BOLIA Reviews 2.135

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 388 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die worden omschreven als prachtig, tijdloos en van hoge kwaliteit, en prijzen het Scandinavische design en vakmanschap. De winkelervaring wordt als uitstekend ervaren, met een sfeervolle inrichting en behulpzaam, deskundig en niet-opdringerig personeel dat ruim de tijd neemt voor advies en het doorgeven van stalen. De service in de winkels wordt als zeer prettig en persoonlijk ervaren, waarbij medewerkers actief meedenken en geduldig zijn. Sommige mensen waren echter ontevreden over de bezorgdienst, waarbij klachten werden genoemd over chagrijnige bezorgers die geen Nederlands spreken, vertragingen en het zelf moeten monteren van producten. Ook waren er enkele opmerkingen over onverwachte bezorgkosten, moeizame telefonische service en problemen met de communicatie rondom leveringen en voorraad.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Mensen melden positieve ervaringen met het personeel, waarbij velen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en het... Toon meer

Product

Klanten merken consistent positieve ervaringen met het product op, waarbij velen de prachtige collectie, het... Toon meer

Service

Klanten hadden positieve ervaringen met service, waarbij velen de behulpzaamheid, deskundigheid en... Toon meer

Retail

Consumenten vinden de retailervaring positief, waarbij velen de winkels als mooi en sfeervol omschrijven, met... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice, waarbij sommigen positieve ervaringen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bolia heeft prachtige designprodukten. Wij hebben in de afgelopen jaren, onze huiskamer vrijwel geheel met Bolia ingericht. De producten zijn van goede kwaliteit en tijdloos. De bezorgdienst zou bete... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prachtige bank gekocht. De bezorging verliep uitstekend ondanks dat de weg voor het huis was opgebroken. Aardige bezorgers. In de outlet een bloempot gekocht. Die kan ik pas 2 weken na het best... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik wilde in de online outlet lampen kopen maar die hingen nog in de winkel Dat was mij niet duidelijk maar op zich geen probleem Ff 1,5 maandjes wachten tot de Electricien ze er af heeft afgeh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De winkel ademt de sfeer van Scandinavië uit, wat ons aanspreekt! We hadden ons al online en in een andere Bolia winkel georiënteerd en wilden alleen nog de juiste stof zien , voelen en kiezen. Da... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #70 van de 98 beste bedrijven in Meubelwinkel
  2. #87 van de 111 beste bedrijven in Decoratie- en interieurwinkel
  3. #23 van de 33 beste bedrijven in Meubelaccessoires
  4. #25 van de 34 beste bedrijven in Woonkamermeubilairwinkel
  5. #19 van de 27 beste bedrijven in Tuinmeubelwinkel
  6. #13 van de 20 beste bedrijven in Zitbankenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rotterdam fijn aardig en kundig personeel

Goed geholpen door het verkooppersoneel in Rotterdam met een online bestelling. Super fijn! Heel vriendelijk en behulpzaam en snel geregeld.

25 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te horen dat u goed werd geholpen in onze winkel in Rotterdam. We geven dit door en hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.

Vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzame collega

Behulpzame collega , dank je wel Ashley!

29 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt om langs te komen in onze BOLIA winkel. We hopen u in de toekomst weer te verwelkomen.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk…

Erg eenvoudig geregeld en vriendelijk medewerker snel geholpen

26 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel. We hopen u in de toekomst opnieuw bij BOLIA te verwelkomen.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend aardig en meedenkend…

Ontzettend aardig en meedenkend geholpen door Jeroen van filiaal Breda!
Echt top 👍

23 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt voor de fijne feedback, we geven het door aan Jeroen.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en op tijd

Snel en op tijd, netjes naar boven gedragen

17 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Fijn te horen dat de levering vlot is verlopen. We verwelkomen u graag terug bij BOLIA in de toekomst.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldig mooie spullen bij Bolia

Geweldig mooie spullen, top bediening door Kim, veel informatie, meedenken, aandacht etc.
Levering zoals verwacht.
Heel tevreden met resultaat

16 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Hartelijk dank voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens zowel je aankoop als de levering. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Producten netjes en compleet…

Producten netjes en compleet afgeleverd. En de potten zien er prachtig uit

15 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles netjes en compleet is geleverd en dat de potten naar wens zijn. Veel plezier ermee!

Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klant blij, koop geslaagd, Bolia blij

We hebben een heel prettig contact gehad met de verkoopster in Utrecht; ze voelde goed aan waar ze ons kon bijstaan en, ook belangrijk, wanneer een stapje terug te doen. Top!
De telefonische service via het 020-nummer verloopt moeizaam ...

17 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent!

Het spijt ons dat de telefonische service minder soepel is verlopen. Uw feedback nemen wij serieus en we gaan dit intern bekijken om onze service te verbeteren.

Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!

Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastisch assortiment en zeer…

Fantastisch assortiment en zeer vriendelijk personeel

20 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw review! FIjn om te horen dat u ons assortiment en de service zo waardeert. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden

Mooie winkels, gave unieke meubels, deskundig en vriendelijk personeel

12 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemiddag,

Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze winkels, meubels en service zo waardeert. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zet op de doos dat het breekbaar is

Zet op de doos dat het breekbaar is, dan krijg je niet iets wat aan diggelen is bezorgd met alle rompslomp van dien!
Hopelijk wordt het volgende pakket heel bezorgd!

10 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Hallo,

Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en feedback. Onze excuses voor de schade en het ongemak dat je hebt ervaren. Ik zie dat mijn collega inmiddels een oplossing heeft aangeboden om dit voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lampen besteld en niets ontvangen

Op 7 november lampen besteld en afgerekend. Lampen waren op voorraad. Na meerdere malen contact zowel telefonisch als per e-mail was het vooral dat het allemaal aan Black Friday drukte ligt terwijl hier ruim voor besteld hebben. Nu als laatste het klachtenformulier ingevuld, maar helaas helemaal geen antwoord nog mogen ontvangen.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Goedemorgen,

Bedankt voor uw review.

Wij vinden het erg vervelend dat wij ons destijds niet aan de afgesproken levertijd hebben kunnen houden, zeker aangezien u uw bestelling al vóór de Black Friday-periode had geplaatst. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.

Wij hebben wij uw bestelling destijds op uw verzoek geannuleerd. Het aankoopbedrag is vervolgens volledig aan u teruggestort en u bent hierover op 30-12 door ons geïnformeerd.

Nogmaals onze excuses voor de ervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik heb prachtige lampen voor een mooie…

Ik heb prachtige lampen voor een mooie prijs bij mijn Bolia spiegel, helaas werd niet alles uit Eindhoven meegegeven maar kon het gelukkig in de Bolia winkel in Haarlem daarna ophalen.

14 februari 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Fijn te horen dat het is opgelost, veel plezier met de aankoop! We hopen u snel terug te verwelkomen bij BOLIA.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Recent een aankopen gedaan in de…Outlet store

Recent een aankopen gedaan in de outletstore.
Helaas moet je wachten met ophalen tot het door Bolia aangegeven moment.
Jammer want ik was afgelopen 3 dagen vlak in de buurt en kon de spullen makkelijk aanhalen. Nu moet ik wachten tot de aangewezen dag om van Breda naar Pijnacker heen en weer te rijden.

31 oktober 2025
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste klant

Bedankt om contact met ons op te nemen. Bij bestelling wordt er inderdaad een eerst mogelijke datum vermeld voor het ophalen. Als u contact opneemt met onze klantenservice, dan kunnen we altijd navraag doen bij ons warenhuis om te kijken of we het eerder voor u klaar kunnen hebben. We zien dat de pick-up momenteel voor morgen al correct staat ingepland.

Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service!

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Dachten goed mee en veel kennis van de Bolia producten. Erg mooie winkel

8 april 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Bedankt voor deze mooie woorden! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze winkel als mooi heeft ervaren en dat ons team je goed heeft kunnen helpen met hun kennis en advies.
Graag tot ziens bij Bolia! ✨

Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service van vestiging Breda m.n

De service van vestiging Breda m.n. Jeroen is fantastisch! Contact is vriendelijk en servicegericht! Hier voel je je als klant gezien en gehoord!

12 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Anoushka,

Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de service in onze vestiging Breda. We geven dit compliment graag door aan het team!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit

Wat een goede kwaliteit. Je ziet dat er veel zorg aan besteed is. Erg blij met het resultaat

30 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Hallo!

Dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en het resultaat. We doen ons best om alles met zorg te maken!

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beetje jammer dit.

De aankoop gong vlot en prettig, de levering ook. Toen bleek onze bank toch heel laag te zitten. Hogere pootjes niet mogelijk, meedenken tot een oplossing ook niet. Jammer dat we het nu zelf mogen uitzoeken.

30 maart 2026
Logo BOLIA

Antwoord van BOLIA

Beste Marianne,

Dank voor je feedback. We begrijpen dat het jammer is dat de bank lager uitvalt dan verwacht. We hebben gekeken naar mogelijke oplossingen, maar helaas zijn er voor jouw bank geen andere of hogere poten beschikbaar die wij binnen BOLIA kunnen aanbieden, omdat alleen de huidige poten getest en goedgekeurd zijn.

We vinden het vervelend dat we je hierin niet verder kunnen helpen en waarderen je begrip.

Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer