Bonjourfoto Reviews 

Prima kwaliteit, een goede prijs en de volgende dag geleverd. Wat wil je nog meer..!

Ik had een arm voor een statief besteld en er stond bij dat de levertijd één week was. Ik dacht dat ik ruim op tijd was voor een shoot die vier weken later zou plaatsvinden. Maar vervolgens was het drie weken stil. Op een gegeven moment maar zelf achteraan gemaild en weer nul reactie. Na vier onbeantwoorde mailtjes heb ik de order geannuleerd en vervolgens kreeg ik een week later opeens bericht dat mijn order onderweg was terwijl ik hem niet meer nodig had. Nog een keer geannuleerd, zonder reactie. De arm is daarna nooit verstuurd maar ik wacht nu al drie weken op een terugbetaling. Daar ook weer twee onbeantwoorde mailtjes oevr gestuurd, echt hele slechte klantenservice! En ik heb dit al eerder bij ze gehad, maar wilde het nog één keer een kans geven. Maar hier bestel ik nooit meer!!

Aanvulling: ze hebben de arm alsnog verstuurd terwijl ik de order al zeker drie keer geannuleerd heb en vervolgens reageren ze weer nergens op nu ik hem retour wil sturen. Telefonisch ook niet bereikbaar! Pas op voordat je hier iets besteld.

In eerste instantie kwam de betaling niet goed door en naast de automatische mail, ontving ik ook direct een persoonlijk bericht met wat te doen. Zo was de bestelling er toch nog snel!

Duidelijk omschreven artikel. Snel geleverd en via de mail op de hoogte gehouden.

Fijne, persoonlijke service en snelle levering

Snelle leveringen van de papieren achtergrond rollen.
Mooi stevig papier en kleur komt goed overeen met de kleur online.

twee rollen besteld, snelle levering en veel goedkoper dan die grote camera winkels. thanks again!

Ik bestelde een onderdeel voor een lampenstatief die volgens de website op voorraad zou zijn. Wat goed functioneerde was de betaling, daarna werd het stil. Geen track and trace, geen levering, geen antwoord op email en telefoon wordt niet opgenomen. Uiteindelijk kwam reactie op de email dat onderdeel niet beschikbaar is en belofte dat geld teruggestort wordt.

Goede producten (achtergrondscherm op maat gemaakt) en zeker voor de prijs een stevig achtergrondsysteem , goede volledige omschrijving, veel tips op website, ook voor leken begrijpelijk.

Product stond nog 1 beschikbaar maar bleek er uiteindelijk niet te zijn. Kan gebeuren. Dan een mail gekregen dat het vandaag zou geleverd worden maar niks aangekomen. Ook geen trackingcode gekregen. Dit is dus een halve recensie want het product heb ik nog niet kunnen beoordelen. Maar ben er wel gerust in. Wel snelle en vriendelijke communicatie via e-mail. Als het product aangekomen is pas ik de review aan 😉

Snelle hulp van een vriendelijke eigenaar! Pakketje vlot aangekomen en het product was ook volledig naar wens.

Fijne bezorging en snel geleverd

Voor de 1ste keer een bestelling geplaatst voor een achtergrondrol in een specifieke kleur. Pakket kwam perfect en onbeschadigd! op tijd voor mijn shoot. Keurig transporteur dus kortom prima ervaring. Prijs/kwaliteit helemaal goed.

Het bestelde artikel werd veel later toegestuurd dan beloofd (op de website staat 2 à 3 werkdagen. Bestelling was 7 maart en levering in een parcel shop op 25 maart. Toen was ik op reis en wanneer ik terugkwam 3 april was het pakket reeds teruggestuurd. Ik stuur een mail op 8 april naar Bonjourfoto en heb tot nu toe, op 14 april nog geen antwoord. (ook op een eerdere mail van 13 maart kreeg ik geen antwoord) Ik verwacht dat mijn bestelling snel opnieuw zal verstuurd worden.

Ik had drie achtergronddoeken besteld, waarvan de witte helaas op backorder bleek te staan. Na een korte e-mailreactie kreeg ik direct een super service: ze gingen voor me kijken wat ze konden doen, omdat ik het doek dezelfde week eigenlijk nog nodig had, de volgende dag had ik al een vergelijkbare witte doek in huis. Helemaal super.

Alle doeken zijn netjes en goed verpakt geleverd. De communicatie was snel en prettig, en deze extra stap om mij toch op tijd te kunnen helpen waardeer ik enorm. Echt topservice!

Ons vaste adres voor fotoachtergronden. Altijd mooi gedrukt op vinyl. Een aanpassing is ook mogelijk. Erg blij mee.

Ik had even vrees dat mijn bestelling niet op tijd zou komen, toch een duurdere printer die we in het weekend nodig hadden. Door de medewerking werd alles goed geregeld en konden we aan de slag. Snelle reacties op de mail.. bellen helaas altijd terecht op de beantwoorder. een tevreden klant :)

Snelle levering, goede kwaliteit achtergrond papier.

Makkelijk bestellen, snelle verzending en levering en goede kwaliteit producten!

Lange rol fotopapier en ophangsysteem besteld. Bij andere shops duurt het zeer lang om dit allemaal geleverd te krijgen vanwege de lengte.
Bij Bonjourfoto echter binnen 2 dagen alles in huis en de lengtetoeslag was minder dan 20 euro.