Bonjourfoto Reviews 

1.259
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 42 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en zorgvuldige levering van hun bestellingen, vaak al de volgende dag of binnen enkele dagen. Veel mensen waarderen de kwaliteit van de producten en de goede prijs-kwaliteitverhouding. Het bestelproces wordt ook als eenvoudig en prettig ervaren. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de communicatie, waarbij zij aangaven geen reactie te ontvangen op vragen of e-mails. Ook waren er meldingen van vertraagde of onvolledige leveringen, waarbij bestellingen soms niet of veel later dan verwacht aankwamen. Een aantal klanten miste ook een track & trace code om hun pakket te kunnen volgen.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten zijn overwegend tevreden over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en goede service... Toon meer

Product

Klanten delen dubbelzinnige meningen over product, waarbij sommigen tevreden zijn over de snelle levering van... Toon meer

Order

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met order, waarbij sommigen een soepel bestelproces en snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als portretschilder was ik al jaren op zoek naar goede daglichtlampen. Eindelijk gevonden! Bij Bonjourfoto! Eerder al een keer door Arnaud Sprenger goed geholpen. Daglicht is voor een kunstenaar onon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima ervaring Voor het eerst, met enige argwaan vanwege de op mij wat popiejopie overkomende naam, besteld bij Bonjourfoto. De argwaan was volkomen onnodig. Op de site kon ik precies de specificatie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een achtergrond rol besteld van 120cm breed. Binnen een week is de rol bezorgd via PostNL. Helaas had ik geen track & trace ontvangen maar alles uiteindelijk wel in goede orde ontvangen. Ik ben... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mooie degelijke achtergrondrollen op een korte tijd aan gekregen. Bij hen lukt het wel om rollen van 2,75 meter te verzenden, dank daarvoor!


Bedrijfsgegevens

  1. Fotowinkel
  2. Fotograaf

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

BonjourFoto is jouw online specialist in fotostudio apparatuur en accessoires zoals flitsers, flitssets, daglichtlampen, LED-studiolampen en ring lights, maar ook greenscreens, statieven en achtergronden. Onze producten zijn van hoge kwaliteit en toch heel betaalbaar, dus ideaal voor zowel beginners als professionals. BonjourFoto onderscheidt zich met jarenlange ervaring, uitstekende productkennis en persoonlijk advies. Bekijk gerust de how-to aankoopgidsen of leg je vraag aan ons voor, we denken graag met je mee om jouw perfecte studio in te richten!


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(1.259)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nog steeds op en top!

Jaren geleden kocht ik hier mijn eerste studio flitsset met extra toebehoren. De prijs en kwaliteit verhouding zijn dik in orde. Alles werkt nog steeds prima. Dit heeft mij doen besluiten om wederom hier mijn spullen vandaan te halen. Vorige week heb ik twee kleine extra softboxen besteld voor mijn oude MT flitskoppen. Kort na mijn bestelling kreeg ik een mail met de vraag waar ik deze op wilde toepassen. Na wat gegevens gewisseld te hebben is het hetgeen wat ik bestelde direct mijn kant op gekomen. Het meedenken en daardoor het uitleveren van altijd de juiste producten vind ik een geweldige service. Dikke 10!

9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gebed (bijna) zonder end...

Begin november voor bijna 230 euro besteld. Waar er eerst nog een onschuldig misverstand was, vanwege de spam-folder, duurde het nog tot 4 januari en ettelijke mailtjes (spullen niet meer beschikbaar, vragen waar het blijft, melding dat het afgeleverd was - maar dat bleek een naamgenoot die besteld had, dus onzorgvuldige administratie, uiteindelijk mijn geld terug vragen ) voor ik mijn spullen uiteindelijk had.

Het materiaal lijkt oke en werkt, maar hier bestellen doe ik niet meer.

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lampen geven genoeg licht

Lampen geven genoeg licht. Door het continu licht zie je meteen het effect op het onderwerp. Compact, handig om mee te nemen. Statieven zijn hoog genoeg. Handige uitklapbare paraplu's. Goede prijs voor hetgeen je krijgt. Kortom, gemakkelijk mee te nemen naar een locatie, maar je moet daar wel stroom hebben.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles is eindelijk goed geweest maar…

Alles is eindelijk goed geweest maar het probleem is dat er geen communicatie van het bedrijf is. ze zeggen 1-2 dagen levering, maar het was 4 (werkdagen). Niemand pakt de telefoon op en ze antwoorden de mails niet, tot het moment dat ze de producten sturen. Ik ben wel tevreden met de levering / producten en ik ga weer bestellen (dit was mijn 2de bestelling, eerste was top geleverd), maar niet als ik producten op een specifiek datum moet hebben.

17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en correct!

Snel en correct!
Onlangs een witte achtergrondrol en een ophangsysteem voor de achtergrondrol gekocht. Keurig verpakt, zeer snelle levering en prima kwaliteit. Dankzij de nuttige filmpjes op de website een goede keuze kunnen maken. Kom hier zeker terug voor nieuwe aankopen!

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fotoachtergrondrol

Fotoachtergrondrol gekocht. Mooie kwaliteit en de rol werd snel geleverd. Ook fijn dat op de website de exacte kleur wordt genoemd voor nabewerking.

19 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onprofessioneel omgaan met mensen als het om retouren gaat!

Heb een artikel gekocht en binnen de bedenktijd netjes willen retourneren en heb ik gemaild om een retourlabel te willen ontvangen. We hebben heen en weer mail verkeer gehad over wat het probleem was etc.
Ondertussen zijn we over de bedenktijd heen. Maar telkens als ik duidelijk ben dat ik het wil terugsturen krijg ik geen reactie. Heb wel zeker 10 mails gestuurd met een retourlabel verzoek! We zijn nu 6 maanden verder en nog steeds niks! Wat een onprofessioneel gedrag, gedoe, ondernemers en site!!!! Je kan ze op geen enkel manier bereiken ook niet telefonisch!
Zonde van mijn hard verdiende geld. Dit kunnen jullie beter op een andere professionele site uitbesteden! Bah wat een walgelijk manier met andere omgaan! Zeer slecht. Ik ga zeker verder een klacht indienen waar ik het ook maar kan!

29 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Voor en na service

Het bedrijf was telefonisch niet bereikbaar voor vragen, ook via mail krijg ik geen feedback op mijn vraag betreffende de levering of het mogelijk is om een gedeeltelijke omruiling uit te voeren van de levering. De vraag voor factuur werd wel onmiddellijk opgelost.

19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles netjes geleverd.

Het was even wachten omdat er een item binnen mijn bestelling niet voorradig was, met alle begrip daarvoor! Maar na de ontvangst van mijn pakket was ik erg verheugd wat betreft de keurig verzorgde levering.

Ik kan BonjourFoto aanraden voor uw foto (en film) artikelen.

20 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer