J ai reçu un article malheureusement avec un défaut. Le service client est très professionnel, réactif. Bonne communication, ils m ont trouvé une solution rapidement. Je recommanderais sur ce si... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Achat d’un sommier à lattes, d’un matelas et de 2 oreillers. J’aime le concept développé par Bonne Manière mais 2 petits bémols à mon expérience: Livraison en 2 fois sans jamais avoir un sms ou un... Toon meer
Une excellente affaire, je recommande !J'ai commandé une table à -50% et l'expérience a été parfaite du début à la fin. La livraison s'est déroulée sans encombre et le produit est arrivé à l'état neuf... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J'ai acheté un ensemble sommier+matelas. Tarif intéressant. Le sommier était indiqué comme jamais utilisé et le matelas en fin de série. Effectivement, ils étaient impeccables tous les deux. La livra... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BonneManiere est le premier site dédié aux produits reconditionnés pour la maison (canapés, matelas, literie et décoration) soigneusement remis à neuf. Idéal pour aménager son intérieur avec des pièces de qualité, durables, garanties et à prix juste
Contactgegevens
Frankrijk
- bonnemaniere.fr
4,7
Uitstekend
299 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Matelas BULTEX Nice
Super occasion, je suis tombée sur un matelas Bultex, retour de livraison de très bonne qualité et à un super prix. Livraison rapide, livreur impeccable, ponctuel, serviable et super aimable
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre matelas Bultex vous apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons de très belles nuits sur votre nouveau matelas !
L’équipe Bonnemaniere 💛
Expérience positive, je recommande !
Site très facile d’utilisation. Produit conforme. Délais de livraison rapide. Je recommande !
Attention juste au sms de confirmation de la livraison qui contenait une erreur de date. Mais nous avons pu trouver une solution avec le livreur donc expérience positive.
26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient donné satisfaction.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le SMS de confirmation et remontons l'info à l'équipe concernée.
A bientôt !
L’équipe Bonnemaniere 💛
Commande facile.
Commande facile.
Tout conforme à la description.
Réception sans problème.
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience sur notre sommier.
Nous sommes ravis que votre commande et sa réception se soient parfaitement déroulées et espérons vous revoir bientôt.
L’équipe Bonnemaniere 💛
Commande satisfaisante, Livraison déplorable
La commande en elle même et les produits, je suis très satisfaite.
Par contre la livraison déplorable. J'ai commandé un matelas et un sommier. Reçu 2 transporteurs différents et à des jours différents. L'un des transporteurs n’a pas été poli aimable, communication compliqué et pas dans les temps.
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits vous donnent satisfaction, mais sincèrement désolés pour cette expérience de livraison.
Votre remarque sera transmise à nos partenaires afin d’améliorer la qualité de ce service.
L’équipe Bonnemaniere 💛
Site sérieux
Site sérieux, envoi rapide et soigné. Matelas conforme à la description et d'excellente qualité. Je recommande
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité du matelas et la rapidité de l’envoi vous aient pleinement satisfait.
A bientôt !
L’équipe Bonnemaniere 💛
Bonne livraison
Bonne livraison, bon SAV (j'ai retourné le matelas car pas assez ferme pour mon confort), merci aux équipes.
9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et la mise en avant du professionnalisme de notre service client !
Nous espérons pouvoir vous accompagner au mieux lors d'un prochain achat.
L’équipe Bonnemaniere 💛
Produit correspondant à la photo
Produit correspondant à la photo
Qualitatif
Délai livraison respecté
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.
A bientôt
L’équipe Bonnemaniere 💛
Tout parfait!
Tout parfait!
Service efficace, livraison respectée et arrangeante.
Je recommande.
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service et la livraison vous aient pleinement satisfaite.
A bientôt
L’équipe Bonnemaniere 💛
Rien a signaler
Rien a signaler, produit conforme aux attentes et livreurs tres sympa et serviables.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour d'expérience ! Un produit conforme et des livreurs sympathiques et serviables : difficile de demander mieux 😊
A bientôt !
L’équipe Bonnemaniere 💛
Très bonne expérience avec BonneManières
Très bonne expérience avec Bonnemaniere, la livraison était très rapide et facile à organiser, les produits quasi conformes à la description, et en très bon état (les petits défauts, très biens décrits dans l'annonce, étaient soit invisible une fois le meuble installé, soit facilement réparables).
Deux petits points d'amélioration : le lit est arrivé sans son manuel d'installation et la photo du lit sur l'annonce était un peu différente du produit réel (notamment la matière qui semblait du velours), bien que le texte de l'annonce était lui correct. Enfin une piste à creuser : j'aurais bien aimé pouvoir payer pour un service de montage des meubles !
Quoi qu'il en soit, je recommanderai
7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager ce retour bien détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, l’état des produits et la transparence de nos annonces concernant les petits défauts. Nous prenons également bonne note de vos suggestions sur la notice de montage, les photos et le service de montage : elles nous sont très précieuses pour continuer à nous améliorer.
Merci pour votre confiance et nous vous disons à bientôt ✨
L’équipe Bonne Manière
Expérience parfaite
Expérience parfaite, rien à dire! Article reçu rapidement et conforme à sa description. Au top
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
Merci pour votre confiance, et à bientôt chez Bonne Manière ✨
L’équipe Bonne Manière
Des tissus de qualité à un prix…
Des tissus de qualité à un prix abordable!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis!
Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe Bonne Manière 💛
Le matériel très bien j’en dirai pas…
Le matériel très bien j’en dirai pas autant pour la livraison que j’ai dû reprogrammer au mois 3 fois
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. 😊 Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la livraison et les multiples reprogrammations.
Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer cette partie de notre service. 🙏
L’équipe Bonne Manière
Très bon produit
Très bon produit, sommier en kit facile à monter !
Et plus écologique que d acheter neuf !
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience et ravi de lire que tout s'est parfaitement déroulé.
A bientôt
L’équipe Bonne Manière 💛
Produit de qualité à un prix très…
Produit de qualité à un prix très attractif. Livraison rapide et livreur serieux.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que votre lit La Redoute vous convienne parfaitement.
Nous espérons vous revoir bientôt !
L’équipe Bonne Manière 💛
Très bonne expérience
Très bonne expérience, livré en temps et en heure ! Le canapé acheté est exactement comme décrit, pas de mauvaise surprise, je recommande pleinement
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre superbe avis sur le canapé Micadoni!
Ravi que votre expérience chez nous soit une belle réussite.
A bientôt
L’équipe Bonne Manière 💛
Très bien
Expérience fluide sur le site et pour la livraison. Nous sommes très contents des produits reçus, fidèles à la description.
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre avis :)
A bientôt !
L’équipe Bonne Manière 💛
Je n’ai pas reçu mon canapé plus de…
Je n’ai pas reçu mon canapé plus de réponses aux mail téléphone occupé je ne sais pas ce que je dois penser
Tout avait bien commencé équipe disponible à l’écoute et plus rien
L’argent lui a été prélevé
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Comme expliqué au téléphone et par email, les livreurs n'ont pas pu vous livrer votre canapé au 15ème étage sans ascenseur.
Notre équipe du service client a été réactive et avons procédé immédiatement à votre remboursement.
Bonne journée
L’équipe Bonne Manière
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre (efficace) avis, on valide à 3000% !
A bientôt pour de nouvelles bonnes affaires!
L’équipe Bonne Manière 💛
Très bonne première expérience
Description fidèle, service de livraison de qualité. Je recommande !
26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bonnemaniere
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur votre première commande chez nous!!
Nous espérons vous revoir très prochainement.
Bonne journée
L’équipe Bonne Manière 💛
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.