We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 193 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de snelle levering en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van de producten. Veel mensen waarderen het brede assortiment en de gebruiksvriendelijke website, waardoor het bestelproces soepel verloopt. De communicatie wordt als duidelijk en betrouwbaar ervaren, en veel consumenten geven aan dat ze hier zeker opnieuw zullen bestellen. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levering, waarbij pakketten vertraagd waren of zelfs helemaal niet aankwamen. Ook waren er enkele meldingen van beschadigde producten bij levering en onjuiste productinformatie op de website.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Veel klanten zijn tevreden over de snelle... Toon meer

Product

Klanten delen positieve meningen over het product. Velen prijzen de snelle service en het brede assortiment,... Toon meer

Order

Consumenten vinden het bestelproces over het algemeen positief. Velen prijzen de snelle levering, waarbij... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de prijzen. Velen prijzen de scherpe prijzen en de goede... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op. Veel consumenten prijzen de duidelijke,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Online bestellen is vaak routine, maar Bono.nl wist me echt te verrassen. De site is duidelijk, de informatie klopt en de communicatie is opvallend persoonlijk. Mijn bestelling werd snel verzonden, zo... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had in eerste instantie mijn twijfels, omdat de supplementen die ik wilde kopen echt veel goedkoper waren dan op andere sites. Toch het risico genomen en geen spijt van. De volgende dag al geleverd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik kwam toevallig Bono tegen om suplementen te bestellen bij onze leverancier en zag toen het verschil in prijs . Na wat reviewers gelezen te hebben heb ik dus bij Bono mijn bestelling gedaan. De... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik was een beetje sceptisch nav enkele negatieve reviews. Maar toch een bestelling gedaan en 100% tevreden. Gisteren besteld, vandaag al bezorgd. Precies zoals de website het beloofd. Volgende keer be... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Vitamine- en supplementenwinkel
  2. Schoonheidswinkel
  3. Haarproductenwinkel
  4. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  5. Natuurlijke geneesmiddelenwinkel
  6. Biologische drogisterij

Geschreven door het bedrijf

BONO is jouw webshop voor voedingssupplementen. ✓ Vandaag besteld, morgen in huis. ✓ Gratis verzending vanaf €35. ✓ Gratis product bij elke bestelling. ✓ Achteraf betalen met Klarna.


Contactgegevens

  • Westeinde, 1511 MA, Oostzaan, Nederland

  • bono.nl

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

401 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eerste keer dat ik hier bestel: waardeloos

Eerste keer dat ik hier bestel. Ik ontvang het pakket - 3 dagen na bestelling - dus niet binnen 1 dag. Open het pakket: verkeerde bestelling. Ik moet die terugsturen. Op vrijdag krijg ik een app dat ik een nieuw pakket krijg. Op dinsdag nog steeds geen pakket ontvangen. Vervolgens app ik hun weer. Is de reactie: o ja, sorry, het magazijn was niet op orde, maar nu weer wel. Je hoort het wanneer het opgestuurd wordt. Echt, waardeloos. Geen tegemoetkoming o.i.d en het pakket is er nog steeds niet.

11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Hoi,

dank dat je dit deelt. Dit had niet zo mogen lopen. We hebben je case inmiddels opgelost: de juiste zending is geregeld en per e-mail bevestigd met uitleg en tracking. Intern hebben we het magazijnproces aangescherpt zodat dit niet nog eens gebeurt. Mocht er toch nog iets openstaan, laat het ons weten via info@bono.nl, dan pakken we het direct op.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snel bezorgen

Besteld in de avonduren om 23:00 om 10:00 uur in de ochtend bezorgd supersnel bezorgen niet normaa! 5 sterren is te weinig ze verdienen veel meer .

2 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn kat noemd bono

Voor mij is het assortiment belangrijk en de feedback Die ik krijg ontrent mijn besteling en de snelle levering
Een mooieje service die bono aanbied .doe zo verder Jullie zijn goed bezig houden zo !!!

31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retouren en terugbetaling slecht

Duurt heel lang als je een product terugstuurt voordat je je geld teruggestort krijgt. En ondanks dat ik een ongeopend product retour deed , kwam er maar een gedeeltelijke terugbetaling

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BONO

Antwoord van BONO

Hoi,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen — vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.

Normaal gesproken verwerken we retourzendingen binnen 3–5 werkdagen nadat ze bij ons magazijn zijn aangekomen. De terugbetaling volgt daarna automatisch via de oorspronkelijke betaalmethode. Als dit bij jou langer heeft geduurd, bieden we daarvoor onze oprechte excuses aan — dat hoort niet zo te gaan.

Wat betreft de gedeeltelijke terugbetaling: dit kan gebeuren als een product beschadigd of niet volledig in originele staat is ontvangen, maar aangezien jij aangeeft dat het product ongeopend was, kijken we dit uiteraard graag even na.

Wil je ons een foto van het retourbewijs of het ordernummer sturen? Dan lossen we het meteen voor je op dit kan via info@bono.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer