bonprix Reviews 

2.170
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schöne Kleider, korrekte Abrechnungen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was mich stört: Hermes. Abgabe bei der Post nicht möglich, von mir alle Hermesstationen weiter entfernt. Das ist ö... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am 03.07. bestellt, bezahlt per Vorauskasse (Sofortüberweisung). Eingang der Zahlung am 06.07. von bonprix per Mail bestätigt bekommen. Nun schreiben wir den 15.07. und das Paket wurde noch nicht e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leicht alles zu finden, bestellen Problemlos. Bei Fragen schnelle Auskunft. Wenn Retoure alles problemlos. Bei Figur Problemen ist das finden von passender Kleidung nicht so einfach. Zu meinem Glück... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonprix ist mein Lieblings-Onlineshop für Kleidung. Preis-Leisungsverhältnis sehr gut. Fast alle Teile bis Grösse 48/50 und teilweise auch grösser erhältlich. Regelmäßig Rabattaktionen mit denen man r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord

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4,3

Alle reviews

(2.170)

516 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gute Ware,immer wieder neue…

Gute Ware,immer wieder neue Inspirationen

30 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Wolfinger, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Ware schätzen und immer wieder neue Inspirationen bei uns finden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Die Anzugshose hat einen dehnbaren…Gummibund

Die Anzugshose hat einen dehnbaren Gummibund drinnen,der gehört sofort entfernt,,,,das verfälscht die Größe ,,,,

29 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Lieber Herr Jaunig,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren persönlichen Daten unter service@bonprix.at, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Versand!

Super Versand!
Tolle Mode zum günstigen Preis. Schnelle Lieferung, da bestelle ich gerne!

29 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Czeipek,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Mode, die schnellen Lieferzeiten und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen.
Schön, dass Sie gerne bei uns bestellen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wie immer gute Ware

Wie immer gute Ware, alles bestens

27 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Faserl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie wieder mit unserer Ware zufrieden sind und alles bestens verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Preis-Leistung passt

Preis-Leistung passt! Ich habe sehr rasch gefunden, was ich dringend benötigt habe.

28 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Fürchthauer,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie schnell genau das gefunden haben, was Sie dringend benötigt haben. Besonders schön zu hören ist, dass Sie auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mehr Klarheit bei Versandstatus und Rechnungsstellung wäre wünschenswert

Grundsätzlich bin ich mit bonprix zufrieden.

Die Bestellung wurde in zwei Teillieferungen aufgeteilt. Der erste Teil kam erfreulich schnell an, der Rest wurde jedoch trotz ursprünglicher Verfügbarkeit erst später nachgeliefert – mit dem Hinweis, die Artikel seien „nicht auf Lager“.

Irritierend war die Versandkommunikation: Ich erhielt bereits die Meldung, das Paket sei „auf dem Weg“, obwohl es laut Sendungsverfolgung erst 6 Tage später an den Zustelldienst übergeben worden war.

Zusätzlich wurden für eine einzige Bestellung zwei getrennte Rechnungen erstellt. Dadurch entsteht unnötige Unklarheit hinsichtlich Zahlungsfrist, Rücksendefrist und Abwicklung.

27 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe(r) Met, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit bonprix zufrieden sind.
Gleichzeitig verstehen wir, dass die verspätete Nachlieferung, die missverständliche Versandinformation sowie die zwei separaten Rechnungen irritierend waren. Ihr Hinweis zu mehr Klarheit bei Versandstatus und Rechnungsstellung ist sehr wertvoll und wird intern weitergegeben.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr lobenswert die genaue Beschreibung…

Sehr lobenswert die genaue Beschreibung der einzelnen Artikel.
Die Zustellung ist schnell, alles ist ordentlich verpackt - perfekt!

26 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beschreibung unserer Artikel, der schnellen Zustellung und der Verpackung zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Preis Leistungsverhältnis sehr gut,

Preis Leistungsverhältnis sehr gut,
Freundlich auch stets bemüht. Nur mit der Lieferung war es schwierig. Die verschollene Ware ist einige Tage früher gekommen als die Nachbestellung. Und die Nachlieferung die 3 Wochen später kommen sollte ca. 2 Stunden früher als die Nachbestellung. Ausserdem wäre mir ein Zahlschein mit QR Code lieber weil es für mich nicht so umständlich wäre.

26 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Jilma, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Service.
Die Schwierigkeiten bei der Lieferung bedauern wir sehr. Aufgrund unerwarteter Verzögerungen kam es leider zu Überschneidungen bei den Zustellungen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Ihren Hinweis zum QR-Code nehmen wir gerne auf. Bereits heute können Sie unter „Mein Konto“ → „Rechnungen“ Ihre Rechnung inklusive QR-Code bequem herunterladen.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe am 15.maj bestellt 0637149217…

Ich habe am 15.maj bestellt 0637149217 und ich habe das immer noch nicht bekommen. Ich bin sehr sauer weil ich wollte als Pfingstgeschenk für meine Bekannte.
LG Monika

25 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Monika,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Sie länger warten mussten als erwartet. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir werden den Lieferstatus prüfen und uns schnellstmöglich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Man bekommt die Nachricht die Bestellte…

Man bekommt die Nachricht die Bestellte Ware
unterwegs ist,leider entspricht das nicht der Wahrheit.
Laut den Angaben vom Hermes Paketdienst wurde die
Lieferung für den 14.5 Angekündigt. Bis zum heutigem Tage den 25.5 habe Ich meine Bestellung noch nicht
erhalten.Wenn das so weitergeht,werde Ich in Zukunft nichts mehr bei Ihnen Bestellen.

mfg

Josef Spitzer

16 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Lieber Herr Spitzer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben und die angekündigten Lieferinformationen nicht mit dem tatsächlichen Zustellstatus übereinstimmen. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr.
Da wir den Vorgang hier leider nicht einsehen können, bitten wir Sie, sich direkt bei unserem Kundenservice zu melden. Gerne prüfen wir den Status Ihrer Bestellung und finden gemeinsam eine Lösung.
Freundliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bin im großen und ganzen ein Fan von…

Bin im großen und ganzen ein Fan von bonprix. Gute Angebote, faire Preise. Leider dauert die Lieferung in der letzten Zeit zu lange. Wird hoffentlich nach der großen Geburtstagsparty wieder besser ..... !!??

23 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Elisabeth, vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback!
Schön, dass Sie unsere Angebote und Preise schätzen. Die aktuell längeren Lieferzeiten bedauern wir sehr und arbeiten bereits daran, schnell wieder schneller liefern zu können.
Wir freuen uns, Sie auch weiterhin bei bonprix begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Habe am 12.5.2026 bestellt

Habe am 12.5.2026 bestellt. Am 13.5. wurde es nur zum Versand angemeldet. Lt. Angaben des Unternehmens, dass es zwischen 3-5 Werktagen geliefert wird, und Urgenz am 20.5. (hier wurde angegeben, dass ich noch 2-3 Tage zuwarten soll), ist bis dato nichts weiteres passiert.

22 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Sonja, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und Sie länger warten mussten als erwartet. Das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden den Lieferstatus prüfen und uns schnellstmöglich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Lieferung ist schnell und korrekt

Die Lieferung ist schnell und korrekt.
Die Preise sind auch sehr angenehm.
Die Größen passen perfekt.
Bin sehr zufrieden.

14 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Glaser, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Bestellablauf, der Passform und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lieferzeit viel zu lange

Die bestellten Teile sind toll, aber der Versand dauert ENDLOS, vor 7 Tagen bestellt - seit 5 Tagen derselbe Status:
"Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt"
keine Aktualisierung, keine Angabe, wann die Teile ankommen. Das geht gar nicht!

20 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Edith,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern die Verzögerung Ihrer Bestellung und möchten uns für die entstandene Unannehmlichkeit entschuldigen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@bonprix.at und teilen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer mit. Gerne prüfen wir Ihren Fall zeitnah.
Ich danke Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe meine Bestellung noch nicht…

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, obwohl einem 2-3 Tage Lieferzeit in Aussicht gestellt werden, sind es 8 Tage und laut telefonischer Auskunft wurde die Bestellung noch nicht einmal bearbeitet. Da nützt mir der beinahe tägliche Newsletter gar nichts. Ich hoffe, dass der Kundenservice das Gsnze schnell lösen kann!

20 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Karin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich Ihre Bestellung verzögert hat und bislang noch nicht bearbeitet wurde.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@bonprix.at und teilen Sie uns dabei Ihre Bestellnummer mit. So können wir Ihren Fall schnellstmöglich prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße.
Alina
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gesucht und gefunden

Ich habe das gefunden, was ich gesucht hatte. Zum Glück hat es das Produkt noch gegeben, da ich kein anderes haben wollte.

7 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Polland, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie genau das gefunden haben, wonach Sie gesucht haben – und dass Ihr Wunschprodukt noch verfügbar war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Für jeden Anlass etwas dabei

Für jeden Anlass etwas dabei. Von gemütlich bis elegant

19 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Silke, vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Wie schön, dass Sie bei uns für jeden Anlass das Passende finden – von gemütlich bis elegant. Genau diese Vielfalt möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.
Viel Freude weiterhin mit Ihrer Auswahl und bis bald bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Passt fasst immer

Passt fasst immer , gute Qualität, preiswert, Versand promt , Rückgaberecht

13 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Haian, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und unserem Angebot zufrieden sind.Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkaufen bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Qualität, stylisch und alltagstauglich

Gute Qualität, stylische alltagstaugliche Mode auch für große Gt
Rößen, schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden.

13 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Silvia, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wie schön, dass Ihnen unsere Mode gefällt und Sie mit der Auswahl sowie der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit Ihren neuen Lieblingsstücken bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Angebote zu tollen Preisen

Tolle Angebote zu tollen Preisen. Die Qualität ist auch super zu den angebotenen Preisen. Service und Lieferung ohne Probleme und rasche Zustellung.

15 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Service und der schnellen Zustellung so zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat. Viel Freude weiterhin beim Shoppen bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

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