bonprix Reviews 

2.172
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schöne Kleider, korrekte Abrechnungen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was mich stört: Hermes. Abgabe bei der Post nicht möglich, von mir alle Hermesstationen weiter entfernt. Das ist ö... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Am 03.07. bestellt, bezahlt per Vorauskasse (Sofortüberweisung). Eingang der Zahlung am 06.07. von bonprix per Mail bestätigt bekommen. Nun schreiben wir den 15.07. und das Paket wurde noch nicht e... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leicht alles zu finden, bestellen Problemlos. Bei Fragen schnelle Auskunft. Wenn Retoure alles problemlos. Bei Figur Problemen ist das finden von passender Kleidung nicht so einfach. Zu meinem Glück... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonprix ist mein Lieblings-Onlineshop für Kleidung. Preis-Leisungsverhältnis sehr gut. Fast alle Teile bis Grösse 48/50 und teilweise auch grösser erhältlich. Regelmäßig Rabattaktionen mit denen man r... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,3

Alle reviews

(2.172)

518 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Angebote zu tollen Preisen

Tolle Angebote zu tollen Preisen. Die Qualität ist auch super zu den angebotenen Preisen. Service und Lieferung ohne Probleme und rasche Zustellung.

15 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Service und der schnellen Zustellung so zufrieden sind. Schön, dass alles reibungslos geklappt hat. Viel Freude weiterhin beim Shoppen bei bonprix!
Herzliche Grüsse,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mittelmäßig

Rasche, verlässliche Lieferung. Ein Teil geht zurück. Wurde als "leicht" bezeichnet, ist aber innen angeraut und greift sich nur nach Kunstfaser an.
Eine Bluse ist nett, aber viel zu kurz.

15 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Kundin, lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die positive Bewertung unserer schnellen und zuverlässigen Lieferung. Es freut uns, dass Ihnen eine der Blusen gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Stoff nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die andere Bluse zu kurz ausfiel. Ihr Hinweis zur Materialanmutung und Passform ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Produktbeschreibungen und Auswahl weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Bestens

Alles Bestens, jederzeit wieder

15 mei 2026
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Liebe Frau Sterz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns schon, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Sanda,
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Früher hatte ich nie Probleme mit…

Früher hatte ich nie Probleme mit Bonprix,hab immer alles sehr schnell erhalten.Aber vor einem Monat hab ich mehrere Sachen bestellt und wurde bis jetzt nur teilweise geliefert,trotzdem werde ich aufgefordert zu zahlen.Ich habe mich erkundigt wo meine Lieferung ist,keine Antwort erhalten.
Schade eigentlich.

24 april 2026
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Antwoord van bonprix

Lieber Hajnigo, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bislang nicht vollständig angekommen ist und Sie keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Herzliche Grüsse
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Von Ankündigung zu verschicken der Ware…

Von Ankündigung zu verschicken der Ware bis zum Eintreffen hat 7Tage gedauert bisschen lange war nicht das erste Mal.

13 mei 2026
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Liebe Kundin, Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger darüber sehr gut.
Wir werden Ihren Fall nun genauer prüfen und uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden, sobald uns weitere Informationen vorliegen
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Herrliches Einkaufserlebnis

Tolle Website, Bestellung online total einfach und schnell, gute Artikelbeschreibung, Bestellung wird rasch und komplett geliefert, Artikel entsprechen den Größenangaben, gute Qualität zu ansprechendem Preis

3 mei 2026
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Liebe Frau Janko,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Artikel zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass die Größenangaben gepasst haben und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keine Lieferung erhalten

Keine Lieferung erhalten - wozu also eine Bewertung?

12 mei 2026
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Liebe Frau Brötzner, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und der Versandstatus bisher keine weiteren Informationen zeigt. Wir werden Ihren Fall nun genauer prüfen und uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden, sobald uns weitere Informationen vorliegen!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ich habe bis heute noch keine Lieferung…

Ich habe bis heute noch keine Lieferung bekommen!!!

12 mei 2026
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Liebe Maria, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Lieferung bislang noch nicht angekommen ist.
Bitte melden Sie sich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir den Status Ihrer Bestellung prüfen und den Vorgang genauer nachvollziehen können.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung

28 april 2026
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Liebe Frau Nöst, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ware vor über einer Woche bestellt

Ware vor über einer Woche bestellt. Anscheinend seit einer Woche unterwegs, allerdings über die Sendenummer immer noch die Information, dass das Paket bei Hermes angemeldet wurde. Von Versendung keine Rede.

11 mei 2026
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Liebe Michaela, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und der Versandstatus bisher keine weiteren Informationen zeigt. Wir werden Ihren Fall nun genauer prüfen und uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden, sobald uns weitere Informationen vorliegen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestellter Artikel bis dato nicht…

Bestellter Artikel bis dato nicht erhalten (Bestelldatum 01.05. - heute ist der 10.05.!). Lieferung lt. Bonprix innerhalb von 3-5 Werktagen. Rechnung vorab schon an mich gesendet, Geld wurde ebenfalls schon abgezogen (mit Karte bezahlt). Die Dame an der Hotline wirkte nicht wirklich professionell bzw. kundenorientiert...

8 mei 2026
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Liebe Frau Schaufler, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist und Sie mit unserem telefonischen Support unzufrieden waren – das entspricht nicht unserem Standard.
Wir werden die Angelegenheit umgehend prüfen und uns per E-Mail bei Ihnen melden.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zufriedenheit

Zufriedenheit
Schnelle Lieferung Größe passt genau wichtig auch die Zahlungseingangsbestätigung

2 mei 2026
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Liebe Frau Strasser, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem gesamten Ablauf rundum zufrieden sind. Schön, dass sowohl der Versand als auch die Passform überzeugt haben und Sie sich gut informiert gefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, bei Reklamationen gibt es rasche und sehr freundliche Rückmeldung.
So guter Service ist nicht mehr selbstverständlich, bin sehr zufrieden.

23 april 2026
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Liebe(r) Gawi, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot und insbesondere unseren Kundenservice so positiv erlebt haben. Umso schöner ist es zu hören, dass wir Sie bei Ihrem Anliegen schnell und freundlich unterstützen konnten. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tolle Mode in großen Größen

Schnelle Lieferung, gute Preise, tolle Mode und das auch in großen Größen, Passform wie beschrieben,….

4 mei 2026
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Liebe Maria,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, unseren Preisen und der Mode – insbesondere auch in großen Größen – so zufrieden sind. Es ist besonders schön zu hören, dass die Passform Ihren Erwartungen entspricht.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gute Qualität, schnelle Lieferung

6 mei 2026
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Liebe Frau Danzer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Preis-Leistungsverh.

Super Preis-Leistungsverh., schnelle Lieferung, unkomplizierte Bezahlung!

6 mei 2026
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Liebe Frau Metzler,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung und der unkomplizten Bezahlung so zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Immer super zufrieden. 😊🌞

Immer super zufrieden. 😊🌞 Es passt bei Bon Prix immer alles. Super Produkte, super Qualität.
Immer wieder gerne 😄 ☀️ 🥰.

5 mei 2026
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Liebe Isabel,vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie zufrieden sind. Das beeinflusst unsere Motivation positiv.
Herzliche Grüße,
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und zuverlässig geliefert

Schnell und zuverlässig geliefert.
Haben auch größere Grössen. Manchmal ist etwas zu klein geschnitten oder zu gross, aber im Großen und ganzen passt es der Grösse entsprechend.
Kein Problem beim zurücksenden.
Bei der ersten Bestellung auf Rechnung habe ich eine Vorauszahlung machen müssen. Ich habe aber auch das erste Mal bestellt und dann gleich um 500 Euro.
Das wurde dann natürlich der Rechnung gutgeschrieben.
Ich bin sehr zufrieden mit der Ware und dem Service.
Immer wieder gerne.

5 mei 2026
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Liebe Rita, vielen Dank für Ihre tolle und differenzierte Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung, Service und Ware zufrieden sind.
Ihr Feedback zur Passform ist sehr wertvoll für uns – danke dafür! Schön, dass auch die Abwicklung und Rücksendung für Sie unkompliziert war.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße,
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung auch bei Retouren

Schnelle Lieferung auch bei Retouren. Bin sehr zufrieden.

4 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Liebe Frau Ziermann, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wie schön zu hören, dass Sie sowohl mit der schnellen Lieferung als auch mit der Retourenabwicklung zufrieden sind – genau so soll es sein. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Ware entspricht den Erwartungen.

Die Ware entspricht den Erwartungen.
Der Zustelldienst hat gut funktioniert.
Preis und Qualität passt .

2 mei 2026
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Antwoord van bonprix

Lieber Herr Graser, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und auch die Zustellung reibungslos verlaufen ist. Besonders schön zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

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