Votre commande reçu en retard, devait arriver avant le 10 juillet.Ne me conviens pas du tout, c'est encore dans l'emballage, ne me sert à rien du tout. Malgrès plusieurs mails envoyés avec propostion... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nous avons commandé sur ce site et tout c’est très bien passé d'autant plus que je m'étais trompé sur les tailles. Apres mon retour la boutique m'a renvoyé les tee-shirts sans aucun soucis et sans fra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beau produit (trop petit) qui a dû être échangé par un autre gilet de cuir légèrement moins cher.Échange qui n’a posé aucun problème, remboursement immédiat de la différence, échanges téléphoniques ch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Enfin des professionnels sérieux et réactifs autant Sabrina à l'administratif et commercial que Guillaume sur les questions techniques 👍..Ces personnes n'hésitent pas à vous donner tous les rensei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,8
Goed
108 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 87% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
SAV à l'écoute
J'avais commandé un bracelet biker acier elfat mais malheureusement il se détachait seul et facilement, je l'ai perdu plusieurs fois jusqu'à la fois ultime.... J'ai signalé ce défaut et après plusieurs mails on m'en a renvoyé un qui tient bien et ne se détache pas.
Merci donc pour votre ecoute et pour la solution satisfaisante proposée.
31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van boutique-biker.com
Bonjour François,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre bracelet biker en acier Elfat.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments initiaux que vous avez rencontrés avec le produit. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement que nous vous avons fourni répond à vos attentes et fonctionne correctement.
Nous espérons que vous continuerez à profiter de votre bracelet et nous nous tenons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Merci encore pour votre patience, votre compréhension, et pour avoir souligné notre capacité à résoudre les problèmes de manière satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Boutique-biker.com
Très bonne qualité et surtout la…
Très bonne qualité et surtout la livraison très rapide merci beaucoup
13 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van boutique-biker.com
Monsieur Cabral,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'entendre que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre service de livraison ont répondu à vos attentes.
Nous nous efforçons constamment de fournir le meilleur service à nos clients, et des retours comme le vôtre nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
L'équipe Boutique-biker.com
Très satisfaite
J'ai commandé une veste pour moi et pour mon mari ainsi que des bijoux, j'ai tout reçu dans les délais annoncés et la qualité est très bonne. Je suis très satisfaite de mon achat ( et mon mari aussi ! ) Le service client est très serviable, ils ont prit le soin de me contacter afin de vérifier que la taille choisie allait nous correspondre.
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van boutique-biker.com
Bonjour Isa,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier sincèrement pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive sur Trustpilot. Votre satisfaction et celle de votre mari sont au cœur de nos préoccupations.
Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité des articles commandés, comprenant une veste pour vous et votre mari ainsi que des bijoux, a répondu à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais annoncés. C'est une priorité pour nous de garantir non seulement la qualité de nos produits mais aussi de respecter les engagements de livraison.
De plus, savoir que notre service client a été à la hauteur de vos attentes, en prenant le soin de vous contacter pour s'assurer de l'adéquation des tailles choisies, nous remplit de fierté. Nous comprenons l'importance d'un service personnalisé et sommes heureux de voir que nos efforts pour vous fournir une expérience d'achat exceptionnelle ont été appréciés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt et restons à votre disposition pour toute demande ou question supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Boutique-biker.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.