Toute la visite s'est déroulée sans problème. La personne qui m'a reçue (Benjamin) a fait montre d'une grande patience et de beaucoup d'amabilité. Je suis ressortie moins stressée qu'à l'arrivée, c'es... Toon meer
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Mon mari voulait simplement un nouveaux téléphone ET surtout la récupération de ses données, il est répartis avec un téléphone, ses données récupérées ET au fond du sac une montre , des écouteurs..... Toon meer
L'installateur de ma ligne à l'entrée de mon portail, n'a pas voulu creuser sous la chaussée avec une taupe car il fallait l'autorisation du Maire. Mais le contexte est autrement, car la route n'est p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dans le cadre d'un changement D'opérateur et fournisseur de box je me suis rapproché du serveur Orange mes interlocutrice ont été vraiment à l'écoute très professionnelles et d une grande patie... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
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Contactgegevens
Frankrijk
- boutique-box-internet.fr
3,7
Gemiddeld
143 reviews
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Avant d'envoyer une box il serait…
Avant d'envoyer une box il serait judicieux que le service technique s'assure que la 4G arrive bien dans la zone du demandeur ce qui a été mon cas, zone blanche et surtout de ne pas commencer à envoyer des factures parce qu'après, difficile d'obtenir un remboursement.
5 november 2020
Antwoord van Boutique Box internet
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience avec papernest.
Chez boutique-box-internet.fr nous avons à cœur de faire gagner du temps et de l'argent à nos clients lors de leur déménagement ou de leur changement de contrat de box ou de forfait mobile.
Je suis navrée de voir que cela n'a pas été le cas pour vous.
Je vous propose de nous contacter par mail à l'adresse suivante : service-client@papernest.com pour que l'on puisse identifier votre dossier. Nous pourrons alors échanger sur votre situation et trouver ensemble une solution. Merci d'avance, bonne journée.
Lison
Antwoord van Boutique Box internet
Bonjour,
Chez boutique-box-internet.fr nous avons à cœur de faire gagner du temps et de l'argent à nos clients lors de leur déménagement ou de leur changement de contrat de box ou de forfait mobile.
Nous sommes vraiment désolés si cela n'a pas été le cas pour vous. Je vous propose de nous contacter par mail à l'adresse suivante : service-client@papernest.com pour que l'on puisse identifier votre dossier. Nous pourrons alors échanger sur votre situation et trouver ensemble une solution. Merci d'avance, bonne journée,
Alexis
Aucune suite de ma demande
3 november 2020
Antwoord van Boutique Box internet
Bonjour,
Chez boutique-box-internet.fr nous avons à cœur de faire gagner du temps et de l'argent à nos clients lors de leur déménagement ou de leur changement de contrat de box ou de forfait mobile.
Nous sommes vraiment désolés si cela n'a pas été le cas pour vous. Je vous propose de nous contacter par mail à l'adresse suivante : service-client@papernest.com pour que l'on puisse identifier votre dossier. Nous pourrons alors échanger sur votre situation et trouver ensemble une solution. Merci d'avance, bonne journée,
Alexis
ravie d'avoir eté écoutée par une…
ravie d'avoir eté écoutée par une personne qui connais son travail
3 november 2020
Livraison rapide
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes et qui fonctionne bien.
3 november 2020
Parfait merci
2 november 2020
Très satisfaite des prestations faites…
Très satisfaite des prestations faites par Papernest.
Personnel très, très, très aimable, cela fait énormément plaisir.
2 november 2020
Très simple d'utilisation et un…
Très simple d'utilisation et un personnel vraiment très simpatique
2 november 2020
Tout a été très clair
Tout a été très clair . La personne à été très bien et à su m orienté sur mon choix. Merci à vous et bonne journée
23 oktober 2020
Déconnexion fréquente
14 oktober 2020
Antwoord van Boutique Box internet
Bonjour,
Je suis navrée d’apprendre que votre connexion internet n'est pas aussi performante que vous le souhaitiez. Pour rappel, boutique-box-internet n’est pas un fournisseur internet, mais un intermédiaire qui vous accompagne gratuitement dans vos démarches de souscription. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, n'hésitez pas à nous contacter au 09 78 34 72 45.
Je suis satisfait ...
14 oktober 2020
pas du tout content
L'installateur de ma ligne à l'entrée de mon portail, n'a pas voulu creuser sous la chaussée avec une taupe car il fallait l'autorisation du Maire. Mais le contexte est autrement, car la route n'est pas une départementale mais elle est communale, donc, pas besoin d'accord du Maire. Alors, quand ils seront près à vouloir effectuer les travaux, ils me feront signe. Bon, c'est vrai qu'il manquait un regard, mais le temps qu'il aurait creusé sous la chaussée, le regard était posé.
14 oktober 2020
Antwoord van Boutique Box internet
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience avec papernest.
Chez boutique-box-internet.fr nous avons à cœur de faire gagner du temps et de l'argent à nos clients lors de leur déménagement ou de leur changement de contrat de box ou de forfait mobile.
Je suis navrée de voir que cela n'a pas été le cas pour vous.
Je vous propose de nous contacter par mail à l'adresse suivante : service-client@papernest.com pour que l'on puisse identifier votre dossier. Nous pourrons alors échanger sur votre situation et trouver ensemble une solution. Merci d'avance, bonne journée.
Lison
Depuis 10 jours où ma fille a reçu sa…
Depuis 10 jours où ma fille a reçu sa box, rien ne fonctionne et on 'nous laisse 'nous débrouiller ! Une honte
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Boutique Box internet
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience avec papernest.
Chez boutique-box-internet.fr nous avons à cœur de faire gagner du temps et de l'argent à nos clients lors de leur déménagement ou de leur changement de contrat de box ou de forfait mobile.
Je suis navrée de voir que cela n'a pas été le cas pour vous.
Je vous propose de nous contacter par mail à l'adresse suivante : service-client@papernest.com pour que l'on puisse identifier votre dossier. Nous pourrons alors échanger sur votre situation et trouver ensemble une solution. Merci d'avance, bonne journée.
Lison
Bonne réception facile d'installation
Bonne réception facile d'installation
Et jolie forme et discrète.
5 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
prestations correctes
8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Vendu un produit inutile
Vendu un produit dont je ne pouvais bénéficier
8 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Boutique Box internet
Bonjour Madame,
Je suis navré de voir que votre expérience avec papernest se soit déroulée ainsi...
Nous aimerions nous rapprocher de votre fournisseur d'accès internet pour comprendre ce qu’il s’est passé avec votre abonnement. Pour cela, nous avons besoin de connaître l’adresse email avec laquelle vous avez effectué votre souscription.
Pourriez-vous m'envoyer un email à service-client@papernest.com ?
Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible pour remédier à votre situation.
Merci d’avance pour votre retour,
Alexis
Une demande de changement de…fournisseur internet.
Une demande de changement de fournisseur internet rapidement renseigné et bien conseiller sur le choix de la box a choisir pour mon logement
1 september 2020
Review zonder uitnodiging
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