Goed assortiment. Meestal snelle levertijden. Indien dat een keer niet lukt, krijg je daar altijd bericht van. Verpakt in stevige dozen. Een enkele keer is een verpakking die daarin zit beschadigd. Ma... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Prima conditie alles aangekomen. Door opvoorhand reviews te lezen wist ik dat levering wat langer zou duren en dat klopte. Bovendien wordt je ook op de hoogte gehouden als je tijdig bestelling plaats... Toon meer
Broekzak had de brokken voor onze puppy wel. Levering duurde wat langer maar er werd wel over gecommuniceerd en uiteindelijk toch sneller als aangekondigd
Prima prijzen maar veel te lange levertijd en weinig communicatie. Tien dagen is toch niet van deze tijd, en dit wordt ook niet vooraf aangegeven. Ik heb tussendoor nog elders voer moeten kopen omdat... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #63 van de 67 beste bedrijven in Dierenwinkel
- #21 van de 21 beste bedrijven in Dierenverzorgingswinkel
Over Brekz.nl
Geschreven door het bedrijf
Elke dag vertrouwen duizenden huisdiereigenaren op Brekz om hun trouwe metgezellen de beste zorg te bieden.
Als specialist in voeding en accessoires voor honden, katten, vogels en knaagdieren, biedt Brekz een uitgebreid assortiment van topmerken tegen scherpe prijzen.
Waarom kiezen voor Brekz:
• Bespaar tot 40% op veel bekende merken
• Groot assortiment, inclusief exclusieve producten die je alleen bij Brekz vindt
• Gemakkelijk en snel bestellen
• Thuisbezorging met tracking via onze betrouwbare partner DPD
• Meer dan 25 jaar ervaring in dierproducten
• Klantenservice die altijd klaarstaat om te helpen
Wat onze klanten waarderen:
Onze scherpe prijzen, hoogwaardige producten en het ruime aanbod voor hun dieren
Altijd bezig met verbeteren:
We werken continu samen met onze logistieke partners om levertijden en leveringskwaliteit te optimaliseren, zodat jouw bestelling altijd veilig en op tijd aankomt
Ontdek onze winkel: https://www.brekz.nl/
Online dierenwinkel Brekz.nl
Geschreven door het bedrijf
- Onze klantenservice staat voor u klaar – snel en behulpzaam
- Vragen? Bel ons op 0031-307210921 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur). Of neem direct contact met ons op via het contactformulier op onze website. E-mail: service@brekz.nl (wij reageren zo snel mogelijk).
Waarom kiezen voor Brekz?
Competitieve prijzen, een ruim assortiment en meer dan 25 jaar ervaring voor uw dieren.
Wij maken dierenvoeding en -producten toegankelijk voor iedereen, met een sterke focus op prijs, keuze en kwaliteit.
Ruim assortiment
Een zorgvuldig geselecteerd aanbod van A-merken voor honden, katten, vogels en knaagdieren, inclusief exclusieve producten van Brekz.nl
Competitieve prijzen
Profiteer het hele jaar door van scherpe prijzen en kortingen tot wel 40% op vele topmerken.
Levering met track & trace
Snelle verzending en levering aan huis met betrouwbare track & trace via onze logistieke partners.
Betrouwbaar
Meer dan 25 jaar ervaring in dierenproducten en duizenden tevreden klanten die ons dagelijks vertrouwen.
Contactgegevens
Computerweg 2, 3542 DR, Utrecht, Nederland
- +31307210921
- service@brekz.nl
- brekz.nl
Elke maand onweerstaanbare aanbiedingen!
3,9
Goed
56K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Normaal gesproken goede service
Normaal gesproken goede service, prijs en producten. Dit keer is mijn bestelling verdwaald in de bezorging.
Dat is vervelend, maar in hoeverre dit Brekz aan te rekenen is weet ik niet.
Eindverantwoordelijk zijn ze wel natuurlijk.
29 juni 2026
Piekdrukte vertraging
Bestel maandag omdat het voer van de kat bijna op is. Krijg dinsdag een mailtje dat het wat langer kan duren vanwege piekdrukte. Woensdag nog geen terugkoppeling of status update oid. Woensdagavond mailtje gestuurd, hoelang het gaat duren. Nu donderdagmiddag nog geen reactie en geen status update. Kantooruren zijn 09:00 tot 13:00, ook niet fijn.
Dit is mijn eerste bestelling bij Brekz.
Update krijg net een bericht uw bestelling wordt naar verwachting volgende week verstuurd.. een week later en is nog niet eens zeker ook.. moet ik alsnog ergens anders kattenvoer gaan kopen . Onze kat mag wel iets afvallen, maar tot volgende week vind ik wel lang. ;)
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Bestel hier al jaren voedsel e.a. tot volle tevredenheid.
Bestel hier al jaren voedsel e.a. t.b.v onze kat(ten)
En al die jaren tot volle tevredenheid.
Brekz heeft een groot assortiment dietvoeding en ook nog eens tegen scherpe prijzen. Orders worden snel verwerkt en geleverd. Kortom heel tevreden met Brekz!
29 juni 2026
Antwoord van Brekz.nl
Beste R.A. van Kessel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!
Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz
Gewoon oké
Gewoon oké, soms duurt het wat langer, maar dat communiceren ze keurig netjes altijd. Vind alleen DPD als vervoerder niet altijd fijn. Maar ook dat wordt beter!
29 juni 2026
Antwoord van Brekz.nl
Beste Monique,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!
Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz
Verpakking kapot
Het duurde eventjes voordat ik de bestelling binnen had. Dat vond ik op zich niet zo’n probleem.
Wat ik wel minder vond was dat de doos eromheen aan één kant open stond en een van de zakken kattenbakvulling gescheurd was. Een deel van de vulling lag op de bodem van de doos.
Volgens mij had dit voorkomen kunnen worden door een wat stevigere doos. Ook het tape dat om de doos zat had wat meer gemogen. Mogelijk is daardoor de doos aan één kant opengegaan. Waardoor de zak kattenbakvulling is gescheurd weet ik niet.
2 juli 2026
Antwoord van Brekz.nl
Beste Angelique,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!
Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz
Antwoord van Brekz.nl
Beste W.G. Bos- Verdijk,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!
Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz
Duidelijke website
Duidelijke website met goede aanbiedingen. Bestellen was eenvoudig en de levering lekker snel.
29 juni 2026
Antwoord van Brekz.nl
Beste Joli,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!
Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz
Ben altijd heel tevreden over mijn…
Ben altijd heel tevreden over mijn producten van Brekz en onze hond kan weer genieten van z’n kluifjes en beloningsbrokjes😄
28 juni 2026
Antwoord van Brekz.nl
Beste Nel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!
Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz
Het bedrijf is goed maar wel langzaam…
Het bedrijf is goed maar wel langzaam met sturen van de product ik dat vond ik jammer
28 juni 2026
Antwoord van Brekz.nl
Beste Thelma,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!
Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz
Zeer slechte ervaring
Een deel geleverd, een deel niet, na echt weken aan t lijntje Te zijn gehouden kwam de melding dat t niet leverbaar is, dat kan, maar zeg dat dan meteen, bedrijf is telefonisch niet te bereiken, mail duurt dagen voor antwoord, ik wacht nu op mijn reeds betaald geld, ik schrijf nooit slechte recensies maar deze slaat alles
11 juni 2026
Prijs en aanbod producten is goed
Prijs en aanbod producten is goed. Door drukte was de levertijd langer dan verwacht (ongeveer een week langer)
28 juni 2026
Duurt lang
Tussen bestellen/betalen en uiteindelijke levering zat bijna 2 weken. Er werd steeds verwezen naar drukte bij pakketbezorger maar uit de bevestigingen bleek dat na bestelling op woensdag pas op zondag mijn pakket was ingepakt.
17 juni 2026
Antwoord van Brekz.nl
Beste D.D. van den Beld,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!
Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz
Nog steeds geen nieuws niks ontvangen…
Nog steeds geen nieuws niks ontvangen 17 juni besteld
1 juli 2026
Veel te laat en niet bezorgd zit nu re…
Veel te laat en niet bezorgd zit nu re wachten op terug. Gave bedrag jammer waarom in backorder en dan toch de bestelling aannemen …zie graag het bedrag retour op klara dank R Roerade
1 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.