Banner for Brekz.nl

Brekz.nlReviews 

56.234
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 6.912 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de producten, die vaak tegen prima prijzen worden aangeboden en van goede kwaliteit zijn. Veel consumenten waarderen het uitgebreide assortiment en de aantrekkelijke aanbiedingen. De service wordt vaak als goed ervaren, waarbij de communicatie over bestellingen en leveringen positief wordt genoemd. Echter, een aanzienlijk deel van de klanten ervaart lange levertijden, wat soms leidt tot het tussentijds moeten aanschaffen van producten elders. Ook zijn er klachten over beschadigde verpakkingen en producten bij levering, en problemen met de bezorgdienst, met name DPD, die pakketten niet aflevert of naar afhaalpunten brengt zonder overleg. Sommige mensen melden ook een trage aanmelding van bestellingen bij de bezorgdienst door het bedrijf zelf.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice, waarbij velen melding maken van... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, waarbij sommigen de producten als goed en van... Toon meer

Order

Klanten delen dubbelzinnige meningen over order, waarbij sommigen positieve ervaringen melden zoals fijne... Toon meer

Price

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de prijzen op, waarbij velen de scherpe prijzen voor... Toon meer

Service

Consumenten vinden service positief, waarbij velen de snelle reactie op e-mails, goede producten en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed assortiment. Meestal snelle levertijden. Indien dat een keer niet lukt, krijg je daar altijd bericht van. Verpakt in stevige dozen. Een enkele keer is een verpakking die daarin zit beschadigd. Ma... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima conditie alles aangekomen. Door opvoorhand reviews te lezen wist ik dat levering wat langer zou duren en dat klopte. Bovendien wordt je ook op de hoogte gehouden als je tijdig bestelling plaats... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Broekzak had de brokken voor onze puppy wel. Levering duurde wat langer maar er werd wel over gecommuniceerd en uiteindelijk toch sneller als aangekondigd

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima prijzen maar veel te lange levertijd en weinig communicatie. Tien dagen is toch niet van deze tijd, en dit wordt ook niet vooraf aangegeven. Ik heb tussendoor nog elders voer moeten kopen omdat... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. #63 van de 67 beste bedrijven in Dierenwinkel
  2. #21 van de 21 beste bedrijven in Dierenverzorgingswinkel

Over Brekz.nl

Geschreven door het bedrijf

Elke dag vertrouwen duizenden huisdiereigenaren op Brekz om hun trouwe metgezellen de beste zorg te bieden.

Als specialist in voeding en accessoires voor honden, katten, vogels en knaagdieren, biedt Brekz een uitgebreid assortiment van topmerken tegen scherpe prijzen.

Waarom kiezen voor Brekz:

• Bespaar tot 40% op veel bekende merken

• Groot assortiment, inclusief exclusieve producten die je alleen bij Brekz vindt

• Gemakkelijk en snel bestellen

• Thuisbezorging met tracking via onze betrouwbare partner DPD

• Meer dan 25 jaar ervaring in dierproducten

• Klantenservice die altijd klaarstaat om te helpen

Wat onze klanten waarderen:

Onze scherpe prijzen, hoogwaardige producten en het ruime aanbod voor hun dieren

Altijd bezig met verbeteren:

We werken continu samen met onze logistieke partners om levertijden en leveringskwaliteit te optimaliseren, zodat jouw bestelling altijd veilig en op tijd aankomt

Ontdek onze winkel: https://www.brekz.nl/

Online dierenwinkel Brekz.nl

Geschreven door het bedrijf

Onze klantenservice staat voor u klaar – snel en behulpzaam
Vragen? Bel ons op 0031-307210921 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur). Of neem direct contact met ons op via het contactformulier op onze website. E-mail: service@brekz.nl (wij reageren zo snel mogelijk).

Waarom kiezen voor Brekz?

Competitieve prijzen, een ruim assortiment en meer dan 25 jaar ervaring voor uw dieren.

Wij maken dierenvoeding en -producten toegankelijk voor iedereen, met een sterke focus op prijs, keuze en kwaliteit.

Ruim assortiment

Een zorgvuldig geselecteerd aanbod van A-merken voor honden, katten, vogels en knaagdieren, inclusief exclusieve producten van Brekz.nl

Competitieve prijzen

Profiteer het hele jaar door van scherpe prijzen en kortingen tot wel 40% op vele topmerken.

Levering met track & trace

Snelle verzending en levering aan huis met betrouwbare track & trace via onze logistieke partners.

Betrouwbaar

Meer dan 25 jaar ervaring in dierenproducten en duizenden tevreden klanten die ons dagelijks vertrouwen.


Contactgegevens

Promotion box for Brekz.nl

Elke maand onweerstaanbare aanbiedingen!

De beste deals voor uw huisdier, van schaapherder tot huistijger

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

56K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(56.234)

6.985 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering, fijne producten en behulpzame klantenservice. Bestel al jaren al mijn dieren voer daar

1 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smakelijke hondensnack

De snacks voor onze hond bevallen uitstekend ,met een mooie prijs kwaliteit verhouding.

26 juni 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste J. van Vliet,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!

Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede spullen voor een mooie prijs voor…

Goede spullen voor een mooie prijs voor onze diertjes .
Nette bezorging .
Duurt soms alleen langer voordat je de spullen krijgt , maar als je dat weet bestel je volgende X iets eerder dan zit je nooit zonder eten , verzorging , snoep voor de viervoeters .

27 juni 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste Nancy,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!

Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerde artikel geleverd

Levering duurde lang. De vertraging was via de e-mail gemeld. Uiteindelijk verkeerde hondenbrokken geleverd. Brekz was telefonisch niet bereikbaar. Met reourformulier voeding geretourneerd. Sindsdien niets meer vernomen.

22 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je krijgt wat je besteld snel en…

Je krijgt wat je besteld snel en goedkoop

28 juni 2026
Logo Brekz.nl

Antwoord van Brekz.nl

Beste T.W,

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten als klant!

Met vriendelijke groet,
Vera
Team Brekz

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voskes Tonijn natvoer oneetbaar

Mijn laatste bestelling betrof een tray Voskes Tonijn natvoer. Het betrof een actie 2e tray gratis.
De eerste tray heeft de kat met smaak opgegeten, maar de tweede tray weigert zij te eten. Het derde blikje is inmiddels onaangeroerd in de kliko verdwenen en ik ga ervan uit dat dat ook de bestemming van de rest zal zijn.

1 juli 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Traag + slechte communicatie

Twee weken geleden een pak kattenvoer besteld, nog steeds niks ontvangen. Brekz is telefonisch onbereikbaar en per mail krijg ik standaard-antwoorden. Ik wacht nog steeds op mijn kattenvoer. Ik bestel hier nooit meer wat.

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jammer, weer verkeerde variant ontvangen…

Goed merk voer van Renske besteld maar weer niet de ‘kalkoen’ voor senior hond ontvangen maar de ‘kalkoen/eend’ voor volwassen hond. Beetje slordig maar ik ga met 12 kilo voer niet slepen met terugsturen.

1 juli 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Te late levering

Tijdens het bestellen werd er gezegd dat de levering binnen 2 werkdagen in huis zou zijn. Achteraf kreeg ik een melding dat er problemen waren met vervoer en kregen we de bestelling een week later. Het zou fijn zijn geweest om dit vooraf te weten.

27 juni 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De bezorging duurde 8 dagen

De bezorging duurde 8 dagen. Ik ben daarover wel netjes op de hoogte gesteld. De verpakking was gescheurd en daar kwam een goede oplossing voor.

28 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Levering

De levering duurde deze keer veel langer dan normaal maar ik werd daar gelijk van op de hoogte gesteld. Geen enkel probleem en dus gewoon tevreden 😊.

1 juli 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer