Brekz.nl Reviews 56.197

Heb maandag al hondenvoer besteld en nou is het vrijdag ..en nog steeds niet binnen .. vind de bezorging er lang duren en heb inmiddels bij de welkoop voor de zelfdeprijs voor mijn hondjes gekocht ..

Alles goed bezorgd

Wij plaatsten een bestelling op 10 juni voor onze 2 poezen, met de vraag om snel te leveren omdat we 16 juni op vakantie zouden gaan.
Het duurt iets langer, werd daarop gemeld en dat ligt aan de vervoerder.
Op 17 juni opnieuw een melding van Brekz dat het weer wat langer duurt!
Wij werden in de maling genomen door Brekz omdat de vervoerder op 18 juni meldt dat de zending is ontvangen en binnenkort wordt geleverd.
Uiteindelijk wordt de zending op maandag 21 juni afgeleverd, ‘s avonds om 20.03 uur! Wij zijn 16 juni op vakantie gegaan en hebben gelukkig via een andere leverancier het eten voor onze poezen kunnen bestellen, dat was er binnen 24 uur!
Brekz moet begrijpen dat dit de laatste bestelling is die wij hebben geplaatst bij jullie en inmiddels ook deze ervaring gedeeld op onze socials met daarbij de aanbeveling om nooit iets bij Brekz te bestellen, je kunt er niet van op aan en wordt gewoon in de maling genomen!
Ik zou me doodschamen!
Gr Jangé van Kralingen!

Levertijd duurde te lang 12+ dagen na bestelling
Bestelling beschadigd open zakken kippenvoer ontvangen. Klantenservice bericht , voorstel voor compensatie ontvangen eur 10. of goederen retourneren. Heb maar gekozen voor de eur 10
Zal Brekz niet snel meer gebruiken

fijne website goede producten en service

Fijne communicatie vanuit Brekz over mijn bestelling en scherpe prijs voor onze Oryen hondenbrokken!

Twee weken wachten op brokken is echt veel te lang. Ik had ze ook met spoed nodig voor zieke hond maar het duurde veel te lang. Volgende keer bestel ik ergens anders.

Alleen vanwege de verzending met DPD nooit meer. Ze leveren ze pakket na bijna 10 dagen( 3 werkdagen volgens hun pagina) en dan brengt DPD het gewoon naar een random afhaalpunt zonder dat je dit hebt aangegeven? Ik was gewoon thuis en wilde zelf dat ze het gewoon voor de deur afzetten want meestal vindt de DPD de deurbel ja niet eens.
Dus ik kan nu 8kilo voer zonder auto ergens gaan ophalen??? Precies waarom ik mijn voer online bestel zodat ik dat niet hoef en dan nog in een hittegolf.
Dan hoef ik echt geen kattenvoer online te bestellen als ik iedere keer ellende heb met de verzending.
Brekz dus absoluut geen aanrader!
Welke bedrijf werk ook met DPD echt je vraagt om problemen met hun ze kunnen niet anders.

Alles goed, klantvriendelijk, gemakkelijke website. Ik koop er al jaren !

Bestelde artikel in goede conditie ontvangen,

Blij met goede service en producten.
leveringen wat langzamer dan normaal, maar nu ik dat weet kan ik daar rekening mee houden en bestellen we iets eerder.

Makkelijk online besteld , levertijd duurt even ! Als je optijd besteld is dat uiteraard geen probleem

Onze zak voer zaten 2 kleine gaatjes in.
Het voer rook nog goed en zaten gelukkig geen beestjes in.
Dit hebben ze zeer netje opgelost door eetgedeelte van het bedrag te compenseren.👍

Bestel al jaren voer en andere producten voor honden.Nooit fout in aflevering,altijd direct info over status van bestelling.

Producten goed,informatie over bestelling en levering goed.
Levering duurde lang,maar het is op dit moment overal een probleem.
levering DPD correct.

Prima bedrijf en hondenvoer is scherp geprijsd.

Voor het eerst wat besteld bij Brekz en dat is bevallen. Kreeg bericht dat levertijd iets langer zou zijn maar dat viel reuze mee.

Kwaliteit en prijs in goede verhouding. Communicatie heel goed

Op 8 juni een zak kittenvoer besteld bijna 20 dagen later is het nog steeds niet bezorgd en je krijgt een lullig mailtje dat ze wat later zullen bezorgen.
22 juni opnieuw contact opgenomen en dan zeggen ze dat het zsm opnieuw verstuurd zal en je bij een volgende bestelling 10 % korting kunt krijgen!
Alsof ik nog behoefte heb om opnieuw te bestellen ik mag hopen dat die zak nog dit weekend binnen komt