De man was beleefd en vrolijk. Gaf uitleg over wat hij deed en waarom hij onderdelen wilde vervangen. Vroeg eerst nadrukkelijk toestemming alvorens deze te vervangen en gaf advies over de ketel. G... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er waren een heleboel negatieve complicaties aanwezig. Het was vreselijk warm weer en het huis werkte niet mee zodat er tussendoor ander materiaal gehaald moest worden; er moest bij de buren gehakt wo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat de eerste afspraak op t laatste nippertje werd afgezegd, wat erg vervelend was ivm opname vrije dag.kwam er afgelopen maandag een monteur, deze was erg netjes beleefd en heeft alles goed sch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het werk is goed gedaan en de monteurs zijn altijd vriendelijk. Communicatie en planning kan wel beter. Op moment dat ik wilde plannen kon dat niet maar er stonden wel twee bussen in de straat die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 4 beste bedrijven in HVAC-installateur
- #7 van de 8 beste bedrijven in Airconditioningsystemen leverancier
- #1 van de 1 beste bedrijven in Koelinstallatie
- #4 van de 7 beste bedrijven in Verwarmingsinstallateur
- #1 van de 2 beste bedrijven in CV-service
- #6 van de 14 beste bedrijven in Leverancier van apparatuur voor zonne-energie
Geschreven door het bedrijf
Bij Breman Installatiegroep beheren we met trots 450.000 woningen. Onze installaties variëren van cv-ketels en warmtepompen tot zonnepanelen, ventilatiesystemen en slimme thermostaten. Elk van deze systemen komt van verschillende merken en materialen, wat ons werk zowel uitdagend als boeiend maakt. Met meer dan 1600 toegewijde medewerkers staan we dag én nacht klaar om onze klanten te helpen. We doen ons uiterste best om elke klus tot een goed einde te brengen.
Iedereen energiepositief!
Geschreven door het bedrijf
- Samen zorgen we voor een beter woon- en werkklimaat, voor onszelf en volgende generaties
- Daarbij maken we het leven van onze klanten gemakkelijker. Dit doen we niet alleen als collega's binnen Breman, maar ook in samenwerking met de hele keten. Met woon- en werkklimaat doelen we niet alleen op het binnenklimaat van woningen en gebouwen, maar ook op het sociale klimaat - tussen collega's, bij ons klanten en in de samenleving.
Onze serviceabonnement
Wij zorgen voor de beste service en onderhoud van jouw installaties.
Door jouw verwarmings-, warmwater- en ventilatieapparatuur regelmatig te laten onderhouden, voorkom je onverwachte storingen en onveilige situaties. Met periodiek onderhoud blijven jouw toestellen in topconditie.
Contactgegevens
Ceintuurbaan 15, Gebouw ZA, 8022 AW, Zwolle, Nederland
- klantervaring@breman.nl
- breman.nl
Over Breman Installatiegroep
4,5
Uitstekend
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekend werk geleverd.
De monteur (Quincy) was op tijd en ging meteen aan de slag.
Hij heeft achter elkaar doorgewerkt met maar een heel korte koffiepauze.
De CV ketel ziet er goed uit.
Alles is netjes afgewerkt en er bleef niets achter van rommel of zo.
In de middag zijn de oude ketel en drukvat opgehaald. Ook dat is netjes gedaan.
De nieuwe ketel werkt goed. Ik heb overal lekker warm water.
De thermostaat is gemakkelijk te bedienen.
Conclusie: ik ben zeer tevreden over de hele gang van zaken en over Quincy uit Lelystad in het bijzonder!
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u deze uitgebreide ervaring met ons deelt. Het is mooi om te lezen dat de werkzaamheden soepel zijn verlopen en dat u tevreden bent over het resultaat. Het geeft vertrouwen dat de installatie netjes is uitgevoerd, alles schoon is achtergelaten en dat uw nieuwe ketel en thermostaat goed functioneren. Ook uw waardering voor onze monteur doet ons goed.
We stellen het op prijs dat u dit zo zorgvuldig hebt beschreven.
Met vriendelijke groet,
Breman
Wij vonden dat de monteur redelijk snel…
Wij vonden dat de monteur redelijk snel langs kon komen . En hij was vrienelijk en had het probleem snel verholpen.
2 juni 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het is prettig om te horen dat de monteur snel kon langskomen, vriendelijk was en het probleem vlot heeft opgelost. Dat is precies de service waar we naar streven bij ieder bezoek.
We waarderen het dat u dit hebt laten weten.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u de uitleg duidelijk vond en dat onze monteur vlot heeft gewerkt. Dat is precies de service waar we naar streven. We waarderen het dat u dit met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groet,
Breman
Ik ga deze monteur missen
Ik ga deze monteur missen! (hij gaat met pensioen) Hij is zo aardig vakkundig en meedenkend en begripvol.
22 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat bijzonder om te lezen dat u de monteur zo gaat missen. Het is fijn dat zijn vriendelijkheid, meedenken en begrip zoveel voor u hebben betekend. Dat waarderen we enorm.
We geven dit mooie compliment graag intern door.
Met vriendelijke groet,
Breman
onderhoudservaring
Duidelijke vooraankondiging, rustige en vriendelijke man. Netjes gewerkt.
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het klinkt alsof alles duidelijk werd aangekondigd en dat de monteur rustig, vriendelijk en netjes heeft gewerkt. Dat is precies de zorgvuldige en prettige service waar we trots op zijn.
Met vriendelijke groet,
Breman
De monteur heeft er weer voor gezorgd…
De monteur heeft er weer voor gezorgd dat ik lekkage heb aan de verwarmingsketel. Wat een slechte service
20 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Bedankt dat u dit met ons deelt. Het is erg vervelend om te horen dat u na het bezoek van de monteur opnieuw lekkage heeft. De lekkage bevindt zich in de overstort van het ventiel. dit is gekomen door de verkalking, en dat hoort uiteraard niet voor te komen na een servicebezoek. Uw teleurstelling over de kwaliteit van de service is dan ook heel begrijpelijk.
We nemen dit signaal serieus en zorgen dat dit intern wordt besproken, zodat dit in de toekomst beter wordt opgepakt.
Met vriendelijke groet,
Breman
De installatie is netjes gedaan maar communicatie ontbrak
De installatie is vakkundig gedaan en erg netjes gewerkt.
Echter waren de medewerkers weinig communicatief en kwam er ook geen uitleg over het gebruik, het instellen van de thermostaat (ik kreeg een handleiding aangereikt) en de mogelijkheden m.b.t de instellingen van de warmtepomp zoals stooklijn e.d.
Gelukkig hebben we internet om daar de info op te halen.
Maar, zoals gezegd is er zeer netjes gewerkt.
22 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de installatie vakkundig is uitgevoerd en dat er netjes is gewerkt. Dat waarderen we enorm.
Tegelijkertijd begrijpen we goed dat u meer uitleg had verwacht over de thermostaat en de instellingen van de warmtepomp. Heldere communicatie en een goede overdracht horen bij een complete oplevering, en het is jammer dat dit in uw geval niet zo is verlopen. Dat is niet de bedoeling.
Uw terugkoppeling helpt ons om dit intern te bespreken en te verbeteren, zodat toekomstige klanten wél de uitleg krijgen die zij nodig hebben.
Met vriendelijke groet,
Breman
Zeer vakkundig en snel geholpen door…
Zeer vakkundig en snel geholpen door monteur Dennis bij een storing in onze warmtepomp.
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat goed om te horen dat u zo vakkundig en snel bent geholpen bij de storing aan uw warmtepomp. Het is fijn dat onze monteur dit voor u heeft kunnen oplossen.
We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u prima bent geholpen. Dat waarderen we zeer.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat de monteur vriendelijk was en het werk prima heeft uitgevoerd. Dat is precies de kwaliteit en aandacht waar we elke dag naar streven.
We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat de monteur op tijd was, vriendelijk was en goed werk heeft verricht. Dat is precies de service waar we elke dag naar streven.
We waarderen het dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Breman
Onbetrouwbar niet afspraken naar komen
Breman komt niet zijn afspraken. Hun monteur maakt een fout dat er lekkage ontstaat wat niet normal is bij onderhoud cv ketel. De monteur rijd weg . Zegt er komt een andere Monteur die naar aandringen pas volgende dag er zou komen terwijl het hun fout is. Je zou denken in dit soort situaties heb je een nooddienst. Dan komt hij opdagen kan geen 5 min wachten rijdt weg we zien achterlichter van de bus. We bellen geen gehoor. Hooftkantoor gebelt uw wordt zo teruggebeld. Nee hoor nasr bijna een uur heb ik terug gebeld weer iemand anders aan de lijn intussen 20 min voor 17 uur vrijdag middag je weet het dan eigentijk al. Uw wordt maandag terug gebeld niet eens sorry ....terug gebelt voor wat er moet iemand maandag ochtend voor de deur staan en hun fout oplossen. Lekkage kan dus lekker sinds donderdag met emmer verholpen worden. Als je dan zegt oke huur ik externe bedrijf in en stuur de rekening naar jullie wordt het gespreek beeindigt. Hoe bedoel je klant vriendelijk belachelijk.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Het is duidelijk dat deze situatie u veel frustratie en onzekerheid heeft gegeven, zeker met een lekkage die direct aandacht vraagt. Dat is niet de indruk die we willen achterlaten.
Uw beschrijving laat zien dat de opvolging en communicatie niet zijn verlopen zoals u mocht verwachten. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We willen dit graag zorgvuldig laten uitzoeken en zorgen dat er passende opvolging komt.
Wilt u uw contact- en adresgegevens met ons delen via klantervaring@breman.nl, zodat we dit kunnen bekijken?
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u een vriendelijke monteur had die alles duidelijk heeft uitgelegd. Dat is precies de aandacht en zorg die we onze klanten willen bieden.
Met vriendelijke groet,
Breman
Heel netjes en adequaat geholpen.
Heel netjes en adequaat geholpen.
Monteur was zeer beleefd.
22 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het is mooi om te horen dat u netjes en adequaat bent geholpen en dat de monteur zo beleefd was. Dat soort aandacht en professionaliteit maakt echt verschil tijdens een servicebezoek.
Met vriendelijke groet,
Breman
Het is keurig gedaan
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat alles keurig is uitgevoerd. Dat is precies de nette en zorgvuldige service waar we elke dag naar streven.
Met vriendelijke groet,
Breman
Monteur was goed en snel klaar👍🏽
26 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de monteur goed werk heeft geleverd en snel klaar was. Dat maakt een servicebezoek altijd extra prettig.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u een aardige monteur heeft ontvangen en dat de ketel er weer helemaal tegenaan kan. Zo’n combinatie van vriendelijkheid en goed vakwerk maakt een servicebezoek echt prettig.
Met vriendelijke groet,
Breman
Vakkundige monteur en op de juiste tijd
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Mooi om te horen dat u een vakkundige monteur heeft ontvangen die op de juiste tijd aanwezig was. Dat is precies de betrouwbaarheid en professionaliteit waar we elke dag naar streven.
Met vriendelijke groet,
Breman
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het is prettig om te horen dat de monteur op tijd was en netjes en zorgvuldig heeft gewerkt. Dat is precies de professionaliteit en aandacht waar we veel waarde aan hechten.
Met vriendelijke groet,
Breman
De tijd genomen om service onderhoud…
De tijd genomen om service onderhoud goed uit te voeren. Goed advies ook gegeven
29 mei 2026
Antwoord van Breman Installatiegroep
Beste klant,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat goed om te horen dat de monteur de tijd heeft genomen om het onderhoud zorgvuldig uit te voeren en u daarnaast een duidelijk en bruikbaar advies heeft gegeven. Dat is precies de kwaliteit en aandacht waar we voor staan.
Met vriendelijke groet,
Breman
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.