We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestelde loopband kon niet geleverd worden. Kreeg het voorstel om nog even te wachten en dan zou ik een nieuwer model kunnen krijgen. Hiermee akkoord gegaan, als bedankje korting gekregen. Heel fijn c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hadden een kindercamera besteld en ontvangen helaas was de accu niet goed en viel die na 5min gebruik al uit. Brightmania een bericht gestuurd waarna we zeer snel antwoord kregen en een nieuwe came... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Brightmania maakt er een rommeltje van, inmiddels 3 verschillende track&trace nummers voor 1 bestelling die nog steeds niet geleverd is! Er volgt een slappe reactie van Brightmania met allerlei smo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben, na uitgebreide research, rechtstreeks via Brightmania de ACTYV loopband besteld. Tijdens het afleverproces zijn wij bijzonder persoonlijk via WhatsApp begeleid. Een zwaar en volumineus... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. #14 van de 23 beste bedrijven in E-commerceplatform

Geschreven door het bedrijf

Brightmania.nl, een toonaangevende Nederlandse onderneming die uitblinkt in het aanbieden van duurzame en hoogwaardige producten sinds de oprichting in 2019. Met een onwrikbare toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid hebben zij het vertrouwen gewonnen van tienduizenden klanten per jaar, een prestatie waar ze bijzonder trots op zijn. De missie is om niet alleen te voldoen aan de behoeften van de klanten maar ook om een positieve impact op het milieu te maken. Dit doen ze door zorgvuldig hen producten te selecteren en duurzame merken te creëren. Een van onze meest prominente merken is K&L, een merk dat synoniem staat voor innovatie en kwaliteit. Ontdek het verschil dat Brightmania.nl kan maken in uw leven. Bezoek hen vandaag nog en ervaar zelf de kwaliteit en duurzaamheid van de producten. Uw tevredenheid geniet de hoogste prioriteit.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

56 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retourzending zonder bezwaar geaccepteerd

Brightmania maakte geen bezwaar toen ik een toestel dat ik voor m'n moeder had gekocht, ook na de retourtermijn wilde terugzenden.
Het was een prima toestel, maar mams wilde m niet.. tja.
Werkelijk verbazingwekkend hoe inlevend en professioneel werd gereageerd. Klantgerichtheid staat voorop. Dus ondanks ongedaan maken van verkoop beleefd blijven.
Dus als ik nog ns ZELF een Camera nodig heb, weet ik hen te vinden !

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Dag Bart, wat fijn dat je jouw klantervaring hebt gedeeld. Dit is enorm waardevol voor ons, omdat wij er echt alles aan doen om een goede service aan te bieden. Dus ook wanneer je niet tevreden bent met een product, kun je op ons rekening. Ik hoop je in de toekomst toch nog terug te zien. :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Communicatie

Ze reageren snel op mijn mails, zijn vriendelijk en komen met een passende oplossing.

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen, bedankt voor de review!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super blij met deze camera.

Super blij met deze camera.

Wij gaan op reis voor 4 weken, en zochten een compacte camera die makkelijk in gebruik is. We willen niet meer foto's maken met onze telefoon. In de fysieke winkels is echt niks of nauwelijks iets nog te vinden vwb compacte kleine simpele camera's. Na wat zoeken op internet kwamen we bij Brightmanie.nl uit via Bol.com. Die verkopen de K&L digitale camera met een selfiefunctie en een 64GB geheugenkaartje erbij. Helemaal top!!! Camera was binnen 2 dagen binnen. Na uitpakken kwamen we erachter dat er geen Nederlandse handleiding bij zat. Contact gezocht met Brightmania en ik had niet goed in de mail gekeken dat zie die al digitaal hadden toegestuurd. Voor de zekerheid hebben ze die nogmaals doorgestuurd. Dat vind ik een topservice naar de klant. Op de camera zelf zit ook Nederlandse software en die stond standaard al ingeschakeld. Makkelijker kan het bijna niet. Na wat proberen en een paar foto's en filmpjes gemaakt te hebben, zijn we tevreden tot nu toe. Onze reis is pas in december en dan gaat de camera pas echt in gebruik. Oh ja....fijn zo'n groot geheugenkaartje van 64GB want je maakt zo een paar duizend foto's op een lange reis.

14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Dag Peet, bedankt voor jouw review! Wat fijn dat je het product en onze service kunt waarderen. We hopen je snel terug te zien. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een camera aangeschaft

Ik heb een camera aangeschaft. Wat een geweldig product! Ben er echt super blij mee. Daarbij een service waar je in de huidige tijd alleen maar van kunt dromen. Echt top!
Deze onderneming gun ik echt het allermooiste toe.
René van de Bilt
Utrecht

6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Dag René, bedankt voor jouw compliment! Jouw mening wordt erg gewaardeerd, we hopen jou in de toekomst weer terug te zien :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plasma aansteker via Bol gekocht

Plasma aansteker via Bol gekocht, echter na een paar dagen stuk, bedrijf heeft zelf contact opgenomen en heb ik binnen een paar dagen kosteloos een nieuwe versie ontvangen, kijk, dat is service die je vaker zou willen zien..

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Bedankt Etienne! Fijn dat we een passende oplossing voor je konden bieden, zo doen we dat graag. :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb een K&L camera gekocht

Ik heb een K&L camera gekocht, deze is makkelijk in gebruik, licht in de hand en maakt mooie foto’s. Zeer tevreden mee. Er zat geen Nederlandse beschrijving bij, terwijl het Nederlandse software is dat vond ik een beetje jammer. Heb toen gemaild met Brightmania en kreeg per mail de Nederlandse beschrijving toegestuurd. Top Brightmania heel blij mee. Geweldige service. Thanks. 😊

21 augustus 2024
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Goedemorgen Lia! Wat fijn dat onze service goed wordt gewaardeerd. :) Ik hoop je in de toekomst terug te zien bij ons.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tevreden klant

Zeer goed product voor kinderen, de behuizing voelt dan ook niet al te stevig aan. De lens zelf kan niet inzoomen maar de inzoom functie doet het wel gewoon. Snelle levering.

12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probleem super goed opgelost ,de…

Probleem super goed opgelost ,de volgende dag al opgepakt en afgehandeld. Nieuw product ontvangen.

13 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Wat fijn om te lezen dat je onze service waardeert! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onberispelijke service

Het bedrijf heeft een fantastische service geleverd. Ik kon een cadeautje krijgen als ik een positieve recensie op de site waar ik het aankocht schreef. Ik deed dit, maar helaas kwam mijn positieve recensie er niet op te staan. Maar het bedrijf hield zich aan zijn woord. Ik heb toch een fantastisch werkende slimme stekker ontvangen. De communicatie verliep zeer aangenaam en ik kreeg zelfs per mail de Nederlandstalige handleiding toe. Betere service kan je je als klant niet inbeelden! Dikke dank je wel!

4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Bedankt voor het delen van jouw eerlijke mening, wat fijn dat deze zo positief is.
We hopen je in de toekomst opnieuw te treffen als onze klant. :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een computermuis besteld en die…

Ik had een computermuis besteld en die werkte niet naar behoren. De omruiling voor een nieuwe computermuis verliep vlot en correct.

12 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Bedankt voor de beoordeling! Ook na jouw aankoop geven wij graag een goede nazorg :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Twee maanden geleden hebben we via Bol een K&L stormparaplu besteld. Deze werd binnen een dag of twee geleverd. Eergisteren ging de paraplu ineens niet meer dicht en bleek defect. Direct contact opgenomen met Brightmania en dezelfde dag nog het bericht gekregen dat ze de paraplu kostenloos gaan vervangen. Daarom 5 sterren voor deze webshop.

30 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Wat fijn om te lezen dat je onze service waardeert! Vriendelijk bedankt :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed geholopen

Heel mooi product en erg goed ingepakt! Levering is ook bijzonder snel, dat doen ze dus heel goed. Contact ging ook soepel, ik had namelijk een vraag over het product.

20 februari 2024
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Super om te horen dat je tevreden bent met jouw aankoop bij ons. Tot de volgende keer :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klasse service!!

Ik had een elektrische kaarsen aansteker gekocht, Op de een of andere manier was deze ineens stuk, hij vonkte niet meer. Contact opgenomen met Brightmania, vlak voor het weekend. Binnen 48 uur was alles geregeld en ik kreeg vandaag een nieuw exemplaar terug. Klasse, een service die je maar weinig tegenkomt, ook als ging het dit keer om een relatief klein bedrag. Uitermate tevreden.

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Brightmania

Antwoord van Brightmania

Wat fijn om te lezen dat de service goed is bevallen. We hopen je weer terug te zien als klant!

Reviews in alle talen tonen. (56 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer