Update: 4 timer efter den her sølle anmeldelse fik jeg mail tilbage fra dem. Så hvis i står i samme situation, som jeg kan se på de andre anmeldelser ikke er usædvandligt, så prøv og lave en 1-stje... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg bestilte nogle bøger og landkort over et ikke så ofte besøgt område. Alt kom som bestilt indenfor tå dage
Den første bog vi modtog fra Bruuns Bøger havde et hul i coveret, hvilket jo ikke var optimalt, men returneringen gik rigtig fint, og medarbejderen hjalp os faktisk med at finde den helt rigtige versi... Toon meer
Suverænt kundeservice - hurtig reaktion og respons, og ikke mindst hjælp - vi fik bogen fra den ene dag til anden og kunne levere gaven ved selve reception, i stedet for at eftersende. Det betød virk... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi er en online boghandel, med fokus på god service og gode anbefalinger. Vi har nogle af Danmarks billigste bøger og brætspil! Besøg os på www.bruunsboeger.dk/
Contactgegevens
4,2
Goed
186 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fik hurtigt leveret den rigtige bog.
8 november 2023
Meget nemt at bestille
Meget nemt at bestille, super hurtig levering, fornuftig pris og god indpakning.
Kan klart anbefales.
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Fin handel med god kommunikation.
9 november 2023
God service og jeg fik min bog uskadt…
God service og jeg fik min bog uskadt og til en god tid
9 november 2023
Great service with fast delivery.
9 november 2023
Hurtig levering og billig pris
Min bog var ikke på lager, og det havde de jo skrevet, så det var ikke noget problem for mig. De havde skrevet at den ville være på lager igen den 10.11.23, og allerede den 11.11 modtog jeg bogen med GLS. Det er bare mega hurtig og go service.
Derudover var de meget billigere end de andre online butikker. Det er bestemt ikke sidste gang jeg køber hos dem.
9 november 2023
Nemt at bestille👍🏻
Hurtigt, nemt og overskueligt at, bestille bøger fra Bruuns og så er de billigere end så mange andre.
Liiidt lang levering, men alt fint da bogen kom.
Ikke sidste gang jeg handler hos Bruuns
Kan varmt anbefales🙂
9 november 2023
Min pakke kom aldrig
9 november 2023
Antwoord van Bruuns Bøger
Hej Matias
Mange tak for din anmeldelse og for at vælge os!
Jeg er desværre lidt uforstående over at du er i tvivle om din pakke kommer?
En time inden du skriver din anmeldelse havde vi en samtale om din ordre, hvor du blev oplyst at din pakke var sendt i fredags og var på vej. Jeg oplyst dig her også at den ville blive leveret mandag (altså i dag), samt at jeg oplyst dig om track and trace, så da du skrev din anmeldelse var du fuldt ud bevidst om at din pakke var på vej og vil blive leveret dagen efter.
Vi beklager den ulejlighed du har haft og hvis der er andet vi kan gøre for dig er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os.
Mvh
Bruuns Bøger
God kommunikation
God kommunikation, opdaterer hurtigt når varen er i restordre og når varen er klar
9 november 2023
Kom som lovet efter ventetid 👍
9 november 2023
Formidabel boghandel med sublim service!
7 november 2023
The order was sent the next day and it…
The order was sent the next day and it arrived before my trip. Great!
3 november 2023
Altid i orden
31 oktober 2023
On Thursday
On Thursday, October 12 I ordered the book “Det kommer!” øvebog and although I received the factura there has been no information regarding the delivery so far.I sent also an email to the customer service since they don’t have a phone number and nobody has bothered to reply.
17 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.