Op zich tevreden over de tarieven. Wel verbaas ik me over het advies in de app over de hoogte van het voorschot. Dat komt totaal niet overeen met de gemaakte jaarkosten zoals elders in de app wordt v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Internet en tv werkt prima, alleen overstap nog niet rond. Al 3 keer gebeld, oude abonnement loopt nog steeds. Is kennelijk erg lastig administratief rond te krijgen.
Bedrijf heeft geantwoord
Als je al 1 x 1 dag te laat bent met betalen omdat het weekend er tussen zit dan dreigen ze al meteen dat je het bedrag voor 22uur savonds moet overmaken en ze vertellen erbij dat ze een mail hebben g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Na een zeer teleurstellende ervaring met een zeer onsympathieke medewerker bij de klantenservice, en nog steeds geen tv , besloot ik toch mijn zoon terug te laten bellen. Een contract werkt namelijk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Energie, internet en mobiel. Het zijn allang geen luxe meer, maar eerste levensbehoeften. Even gewoon en alledaags als brood, kaas en melk. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in! Wij geloven dat het eenvoudiger en betaalbaarder kan. Onze producten zijn net zo degelijk, snel en betrouwbaar als de bekende merken, maar dan voor een budgetprijs. En daarvoor bestaat een speciale categorie: het huismerk. Dat is Budget Thuis. Het huismerk voor energie, internet en mobiel.
Contactgegevens
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, Nederland
- budgetthuis.nl
2,9
Gemiddeld
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geregeld en prima prijs
Goed geregeld en prima prijs. App werkt goed. Helder en duidelijke communicatie.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Aranka,
Bedankt voor de mooie review!
We zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent met onze service :)
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Ik had problemen met de wifi
Ik had problemen met de wifi, een dag eerder had een medewerker mij al geholpen maar het probleem was niet verholpen, toen ik de tweede keer met hetzelfde probleem kwam heeft een medewerker het probleem opgelost, door de wifi kanalen te splitsen.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Ronny,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat uw wifi-probleem niet in één keer is opgelost, maar fijn dat een van onze medewerkers u bij het tweede contact wel goed heeft kunnen helpen door de wifi-kanalen te splitsen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. :)
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget Webcare
Beoordeling Budget Thuis
1. Lage tarieven gas & electra
2. Goed werkende app (Uur, dag, week en maand verbruik)
3. Electra gratis in de zomer weekends tussen 12-17 uur.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Pim,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Goede communicatie
Goede communicatie, maar app zou beter kunnen. Voor de rest is aanmeldpremie( aan het eind van het jaar) prima in orde.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Arturo,
Bedankt voor uw review en feedback. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Mijn beeld van de tv viel weg
Mijn beeld van de tv viel weg. BUGET thuis..gebeld en met haar het probleem opgelost werd zeer fijn geholpen hier voor mijn dank
Groetjes Gerard
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Gerard,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Sinds begin dit jaar stroom van Budget…
Sinds begin dit jaar stroom van Budget ze hebben een goede overzichtelijke app waarmee je precies kunt bijhouden wat de kosten zijn en wat je verbruik is.
Tevens nu actie in het weekend gratis stroom ...ook weer een meevaller
Dus tot nu toe zeer tevreden.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste J.H. Wassink,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
We hebben goede ervaringen tot nu toe
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Chris,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Antwoord van Budget Thuis
Beste Linda,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Gewoon geamk!
Prima provider, werkelijk nog geen enkele issue gehad!
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Peter,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Goed!!!
Goede tarieven, goed netwerk en superfijn dat er een unlimited data bundel wordt aangeboden!
Ik ben meer dan tevreden!
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Martinus,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
De app nu op orde
De app nu op orde. verbruik wordt nu in de 24 uur aangegeven, behalve in het weekend nog wel eens vertraging.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Robert,
Bedankt voor uw review en feedback. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Had een internetprobleem
Had een internetprobleem, prima verholpen samen met een van de medewerkers.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste An,
Bedankt voor uw review en feedback. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Goede app en duidelijke communicatie
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Martin,
Bedankt voor uw review en feedback. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
WiFi deed het niet
WiFi deed het niet. Was ook hard zoeken voor de medewerkers maar het is netjes opgelost.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Corina,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Betrouwbare leverancier
Betrouwbare leverancier. Duidelijke app en facturen.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Martha,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Info is duidelijk
Info is duidelijk. Het lijkt een goed energiebedrijf.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste meneer Budding,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze informatie als duidelijk ervaart en dat u een goede indruk heeft van ons als energiebedrijf.
Mocht u toch ooit vragen hebben of problemen ervaren, dan helpen we u uiteraard graag verder!
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget Webcare
Budget webcare
Goede service
Goede service. Elke maand een rapport over je gebruik en
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw mooie review.
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service :).
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Overstappen met nummerbehoud ging…
Overstappen met nummerbehoud ging zonder problemen en, behalve simkaart verwisselen, hoefde ik niets te doen. Voicemail instellen was moeilijker. Op de website staan verkeerde nummers en chatten met chatbot en met medewerker (schijnbaar ook chatbot) was totaal zinloos. Bellen naar klantenservice loste het probleem op. Vriendelijke en deskundige mensen.
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Een Enn,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat het overstappen met nummerbehoud soepel is verlopen en dat u goed bent geholpen door onze klantenservice.
Wel vervelend dat u tegen problemen bent aangelopen bij het instellen van uw voicemail en dat de informatie op de website en via de chat niet duidelijk of behulpzaam was. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij nemen uw feedback mee om onze dienstverlening in de toekomst verder te verbeteren.
Mocht u nog andere vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. :)
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget Webcare
Ze zijn duidelijk met hoe je ervoor…
Ze zijn duidelijk met hoe je ervoor staat met je verbruik en een fijne tussenstand.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Budget Thuis
Beste Peter,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Antwoord van Budget Thuis
Beste Paul,
Bedankt voor uw review en feedback, fijn om te zien dat u tevreden bent. We stellen de moeite die u heeft genomen erg op prijs.
Met vriendelijke groet,
Budget Thuis
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.