Bürohengst GmbH Reviews 

Verweigerung der Reklamation nach ca. 8 Monaten mit der fragwürdigen Begründung das bei Übergabe ja kein Sachmangel vorhanden war. Ich erwarte ja schon keine Kundenorientierung mehr, aber wenigstens die Einhaltung der gesetzlichen Mindeststandards. Es kann jeder im BGB §443 Absatz 2 nachlesen, dass beim Defekt innerhalb des ersten Jahres von einem Sachmangel zu Lasten des Verkäufers auszugehen ist. Nach einem Jahr dreht sich die Beweislast bekanntlich um. Trotzdem diskutiert der Verkäufer lieber. Sollte man wissen, bevor man hier was kauft. Inzwischen wurde mir nach zähem Hin- und Her und Meldung an Amazon ein Ersatz zugeschickt.

FABER CASTELL Textmarker in pers. Zusammenstellung bestellt. Keine autom. Bestätigung, doch in 3 Tagen per Brief alles wie bestellt super verpackt in bester Qualität erhalten.
Bin sehr erfreut.

Produkt bestellt, dann kam eine Mail, dass sich der Versand verzögert, da das Produkt nicht vorrätig sei. Im Internet und bei Amazon, wo der Händler auch verkauft ist es verfügbar. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Nach inzwischen 11 Tagen habe ich die Sendung storniert. Nach den Rezensionen zu urteilen ist das wohl öfters ein Problem. Daher nicht zu empfehlen

Sehr gute Erfahrung mit dem Kauf eines Pelikan Souverän R400 Tintenrollers. Bester Preis im Net, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware.
Sehr freundliche und schnelle Antwort auf Nachfragen.

Es war wohl gut, daß ich nicht nach Bewertungen geschaut habe. Ich kann nicht klagen, ich bestellte Mienen und bekam zügig Ersatz, nachdem meine Sendung verloren ging. Der Kontakt war auch wirklich nett!
Einen Tipp hätte ich allerdings, bei zerbrechlichen Sachen etwas stabiler verpacken und lieber 1€ mehr dafür verlangen.
Ich werde da aber wieder kaufen!

Moin,
am 21.02. 24 Faber-Castell Set Pitt Graphite-Matt
im 20er Metalletui bestellt und mit PayPal bezahlt.
Heute am 23.02. 24 mit der Post
geliefert bekommen.
Besser geht es nicht.
1. Super PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS !!!
2. TOP BÜROHANDEL !!!
Vielen Dank (( :->) !!!!!!

Ich habe über unser Amazon Firmenkonto Moderationskarten bestellt. Leider war die Rechnung auf meinen Namen ausgestellt und ich habe sehr lange betteln müssen, dass mir die Rechnung auf die Firma ausgestellt wird. Ich bestelle viel über unser Firmenkonto und habe bisher noch die solche Probleme damit gehabt. Ich werde bei Bürohengst definitiv nichts mehr bestellen!

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Vorgestern Nacht bestellt, heute gekommen. Gut verpackt, alle Copics sind top.
Macht euch euer Bild immer selbst.

Ich kann von dem Unternehmen nur abraten. Die Ware die wir bestellt haben wurde bis heute nicht versendet ( mittlerweile 4 Monate ).

Ich habe mir wertige Pastellstifte kaufen wollen, die dort günstig angeboten wurden, war aber verunsichert durch die vielen schlechten Bewertungen und rief einfach an. Bin direkt verbunden worden und konfrontierte die Dame mit den vielen neg. Bewertung. Es betrifft ausgewählte Artikel von Drittanbietern. Ich ließ also die Artikelnummer checken und bestellte online in Vorauszahlung mit der Bitte auf gute Verpackung wegen der Zerbrechlichkeit der Minen. Das war vor 2 Tagen. Heute kam es mit DHL an, schnell, aber ich war erst enttäuscht, nur ein gepolsterter Brielumschlag? Aber der sollte nur zum Schutz dienen, darin war der Karton nochmal verpackt. Was soll ich sagen, alles heil. Qualität gut, Service stimmt. Tatsächlich
unkompliziert. Heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich daher 5 Sterne. Gerne wieder.

ACHTUNG - Sehr unseriös und fragwürdig.
Wer hier bestellt ist sein Geld los und bekommt keine Ware. Auf Nachfragen keine Antwort.
WER HIER BESTELLT IST SELBER SCHULD !!!!!

Nachdem eine Online-Bestellung technisch nicht funktionierte, nahm unser Büro telefonisch Kontakt auf, um in Erfahrung zu bringen, ob ein Fehler im System vorläge. Die Dame am Telefon zeigte sich wenig hilfsbereit und gab nur den lapidaren Kommentar ab, man solle es doch später noch einmal probieren. Es habe schon ein Kunde angerufen wegen des gleichen Problems...Sehr hilfreich!
Eine Bestellung auf Rechnung ist auch nicht möglich.
Wir haben jetzt woanders bestellt - hat 5 Minuten gedauert!

Schon 2 mal was bestellt. Preis/Leistung ist ausgezeichnet.

VORSICHT! Lieber paar Euro mehr bezahlen und wo anders bestellen! Die Ware hätte schon vor 10 Tage ankommen sollen, ist aber immer noch nicht da. Wie viele andere, wurde ich auch vertröstet, dass die bei DHL hängt. Komischerweise wurde keinen Sendungsverfolgungsnummer genannt. Ich gehe stark davon aus, dass sie die gar nicht verschickt haben. Wenn die in den nächsten 5 Werktagen nicht ankommt, werde ich rechtliche Schritte einleiten!

Bitte lesen Sie die Bewertungen bevor sie bestellen!!

Ich hätte vor dem Kauf die Rezensionen lesen sollen... ich habe am 08.10.23 eine Bestellung aufgegeben, die zwischen dem 10.10-12.10 geliefert werden sollte. Bis heute (19.10) ist keine Versandbestätigung eingegangen. Ich habe den Kauf nun Widerrufen. Allerdings bin ich gespannt, ob mir mein Geld tatsächlich zurückerstattet wird oder nicht.

Ich kann niemandem empfehlen bei dieser Firma etwas zu bestellen. Die angeblichen positiven Bewertungen mit denen sie sich auf ihrer Website schmücken, sind äußert fraglich.

Lieferung war OK, Ware defekt. Seit Juli 2023 ist man nicht in der Lage sich darum zu kümmern. Keiner der zugesagten Rückrufe hat stattgefunden.

Lange Lieferzeit, keine Information wann die Ware eintreffen wird. Viele Bewertungen, die das gleiche Problem schildern. Nie wieder. Wer sich Ärger ersparen möchte, lieber nicht hier bestellen.

Ich habe am 31.07.2023 bestellt und sofort bezahlt. Die Bestätigung,dass das Geld erhalten wurde,habe ich bekommen. Lieferung sollte zwischen den 02.- 04.08.2023 erfolgen. Heute,05.08.2023,ist die Ware immer noch nicht versendet.

Das war meine erste und letzte Bestellung,bei diesem Shop!

Ich habe am 28.07.2023 etwas bestellt und es wurde immer noch nicht versendet. Telefonisch nachgefragt, wann es denn versendet wird. Es wurde gesagt es wir heute versendet. Das war gestern. Immer noch kein Versand. Obwohl dort steht 2-3 Tage!!
Das ist nicht in Ordnung. Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort bestellt habe.