Svindyra boxar jämfört med vad du får i dom, hundgodis för 100kr och 2 leksaker som inte håller kvaliten. Bättre att gå på ett lågprisvaruhus och köpa grejerna själv. Står nöjdhetsgaranti men det är... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Efter ejerskifte, kører tingene bare som de skal. Det bedste er at legetøjet er MEGET holdbart. Min hund er ellers ret voldsom med sit legetøj og ødelægger jævnligt tingene. Men tingene fra BB holder... Toon meer
De skall inte ens få en stjärna av oss. Köp inte av detta företag! Vi har inte fått vår box sedan I juli och vi har betalat och sen beställde jag xtra gosedjur som också är betalat men inte f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Man skal konstant i kontakt med dem for at få den boks man har betalt for. Der er ikke noget der kommer til tiden. Jeg har nu skrevet og ringet i over en måned uden at få svar, jeg tror ikke der sidde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BullerBox – Forkælelse til din hund, drevet af nye ejere siden 1/1-2025 🐶🎁 BullerBox er en abonnementsboks fyldt med sjovt legetøj og lækre godbidder, som tusindvis af heldige hunde modtager hver måned. Hver boks indeholder 5-6 spændende overraskelser, der stimulerer og glæder din hund. Vigtigt: BullerBox er under helt nyt ejerskab fra 1/1-2025. Efter konkursen hos de tidligere ejere er virksomheden nu en del af en familieejet virksomhed, der har vægtet høj service og kundetilfredshed siden 1917. Vi arbejder målrettet på at genopbygge tilliden til brandet og sikre en gennemsigtig, pålidelig og kvalitetsbevidst service. Vi tilbyder desuden 100% tilfredshedsgaranti – hvis din hund ikke elsker alt i sin BullerBox, sender vi gratis en erstatning med i næste levering. Det sikrer logrende haler og ingen skuffede hundeøjne! 🧡🐾 Anmeldelser fra før 1/1-2025 afspejler ikke den nuværende ejerskab og service. Vi håber, du vil give os en chance for at vise, hvad den nye BullerBox står for! Vi står altid klar til at hjælpe på mailen: happy@bullerbox.dk eller telefon: 42702070 📦 Læs mere og bestil her: https://bullerbox.dk/fast/subscribe
Contactgegevens
Ørbækvej 268B, 5892, Gudbjerg, Denemarken
- 42702070
- happy@bullerbox.dk
- bullerbox.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
2024 - året hvor BullerBox opgav at have kunder...
Nu synes jeg egentlig at jeg har givet denne virksomhed lige vel rigeligt snor... Jeg har været kunde mere eller mindre siden begyndelsen, og har overordnet set været ganske tilfreds med de boxe jeg har modtaget til mine hunde.
Men det er da gået helt galt for dem her i 2024!
Forsinkelser kan opstå, den er jeg helt med på - men man er ganske enkelt nødt til at informere sine kunder, så det ikke bliver rent gætværk for kunderne, om de vil modtage det produkt der betales for, og endnu mere hvornår de mon vil modtage det.
Jeg har været udfordret i noget tid, nedenfor er den e-mail jeg sendte til BullerBox for nogle dage siden, jeg afventer stadig svar & har ikke til hensigt at forsøge lykken med at ringe til deres kundeservice, da jeg er ret bevidst om at sikre mig skriftlig dokumentation, hvilket jeg heldigvis har ift. hele forløbet.
Jeg deler ikke min e-mail her, i håb om at modtage et svar fra BullerBox, den er blot ret tydelig ift. hvordan virksomheden behandler sine kunder.
----
Hej med jer.
Jeg går ud fra at I er blevet enige med jer selv om, at jeg ikke længere er kunde hos jer, da I ikke har trukket betaling her sidst i denne måned.
Jeg mangler stadig at modtage juni, juli og august boxen fra jer.
Juni og juli dukkede ikke op. Det blev I klar over da jeg skrev til jer d. 24. august. I skrev at I ville sørge for at sende de to manglende boxe til mig.
Jeg kunne i min Dao-app se at I oprettede en forsendelse d. 29. august, og gik ud fra at det var de to boxe der var på vej.
Jeg skrev igen til jer d. 9. september, fordi jeg i min Dao-app kunne se at forsendelsen var blevet annulleret. Jeres forklaring var at august måneds BullerBox var blevet forsinket - intet om de to andre manglende boxe.
Nu har vi den 30. september, jeg har hverken modtaget juni, juli eller august. Til gengæld kan jeg i min konto-oversigt se, at I ikke har trukket penge her sidst i september, jeg har ikke stoppet betalingen, det må være jer selv der ikke har sørget for at trække beløbet.
Denne manglende betaling passer mig egentlig ganske fint, da jeg ikke har behov for at være kunde hos jer længere.
I tilbød selv at anvende Dao som transportør til mig, da jeg skrev og bad om at mit abonnement blev opsagt grundet udfordringer med PostNord (7./8. april 2024).
Sørg for at tilbageføre de beløb I har trukket d. 27. juni, 29. juli og 27. august, i alt kr. 819,00.
Beløbet skal tilbageføres til følgende konto:
Reg. nr.: XXXX
Kontonr.: XXXXXXXXXX
Fremsend dokumentation på at I har tilbageført beløbet, og på at mit abonnement er blevet stoppet.
Hilsen
Gitte XXXXXX

Antwoord van BullerBox
Opsige!!!!
Opsige!!!!
Jeg har været inde på jeres side for at opsige mit medlemskab. Og trykker glemt kode ord for tilsendt et link med hvor jeg kan skrive nyt kode ord og når jeg gør det, så siger den linket er udløbet start forfra. Linket skulle være gældende i 60 min. Send mine penge retur for mine bokse nu!!!!

Antwoord van BullerBox
Tarveligt firma.
Jeg betalte for et halvt år. Kun modtaget 3 pakker og datoerne for levering var helt hen i vejret. De skylder mig omkring 1000 kr. Hold jer laaaangt væk. Fis og humbug.

Antwoord van BullerBox
Når jeg ringer inde for åbningstiden
Når jeg ringer inde for åbningstiden, bliver der lagt på med det samme. Jeg har betalt for min bullerbox d. 31/8 og jeg har stadig ikke modtaget den endnu. Man kan ikke komme i nogen form for kontakt med dem

Antwoord van BullerBox
Vanvittig dårlig levering
Vanvittig dårlig levering. Vi mangler vores gratis boks efter vi meldte os ud efter de 6 måneder. Vi meldte ud efter mange problemer med dem. Jeg har henvendt mig 2 gange hvor de blot skriver “den er forsinket. Du får ekstra med boksen” jeg kan se mange har oplevet det på det seneste.

Antwoord van BullerBox
Useriøst og upålideligt firma
Useriøst - grænser til fup
For længe siden tilbød de en ekstra gratis box hvis man betalte forud for 6 måneder
Vores hund fik allergi og jeg fik ændret min boks til kun at indeholde legetøj
Alt fungerede —- men da det kom til levering af den gratis boks - så stoppede det !!
Jeg er blevet holdt hen i flere måneder og sidst den 27.aug får jeg en mail med at de heller ikke forstår hvor den er blevet af - og at de vil komme ekstra legetøj i
Nu skriver vi så 1. Oktober …. Og INTET er sket …..trods der er rykket igen i den mellemliggende periode.
Det er simpelthen så useriøst!!!!

Antwoord van BullerBox
Oseriöst
Haft ett par år o fungerat bra. Senaste året har det blivit sämre med leverans och innehåll. Väntar fortfarande på en box som är 1,5månad försenad. Kontaktat dem flertalet gånger o de säger bara den ska skickas men inget händer. Pengarna är de snabba o dra på kontot för boxen men sen får man ingen och de hör inte av sig om något utan man ska jaga dem för någon slags info om vad som sker. Känns oerhört oseriöst och rekommenderar INTE. Och nu svarar de inte ens på ens mail där man undrar vad som händer och vill ha sina pengar tillbaka då tjänst som utlovats ej levereras.

Antwoord van BullerBox
evt. Lukke eller konkurs
Ikke modtaget måneds pakken fra Bullerboks!
Efter at havde siddet i kø i 40 minutter indenfor telefontiden, valgte jeg at køre til adressen H J Holst Vej 14b i Rødovre for at tale med dem i stedet.
De findes ikke på adressen længere, lokalerne er tomme. Så de er enten fraflyttet, lukket eller konkurs.
Jeg har derfor dags dato lukket for betaling via min bank.
Jeg skriver udelukkende dette aht. de øvrige herinde der ikke kan få fat på Bullerboks pga. manglende levering.

Antwoord van BullerBox
Trækker pengene lang tid før
Trækker pengene lang tid før, men levere ikke box’ene. Når man rykker efter sine boxe, så får en den ene undskyldning efter den anden.. Nu har jeg opsagt mit abonnement, men mangler stadig at få mine boxe fra august, september og den ekstra box man blev lovet ved tilmelding. Total dårlig stil..
Et fedt koncept, men når man ikke kan levere, men trækker pengene, ja så går idéen lidt af det igen

Antwoord van BullerBox
Forfærdelig service…
Forfærdelig service…
Vi har nu haft bullerbox siden juli måned og oprettet et 6 måneders abonnement. Vi har modtaget den “gratis” box man får med + 1 boks udover. Jeg mangler boxe fra august og september måned og har forsøgt 3 gange nu at ringe til dem hvor jeg er blevet mødt af, at den straks bliver sendt med lidt ekstra tilføjelse eller en telefonsvarer med at jeg har ringet uden for åbningstiden, vel vidende om at jeg ringer mellem 10-12.30 som efter sigende skulle være åbningstiden…!
Så øv med øv på ikke at få det man betaler for

Antwoord van BullerBox
Bullerbox nej tak her fra
Bullerbox nej tak her fra.
Det er nu den 30/9-24 og har stadig ikke modtaget min bullerbox.
Jeg ringede til kundeservice og sad i kø i 2timer!🤬
Man betaler mange penge for dårlig kundeservice og mennesker som ikke holder deres leveringstid🤦🏽♀️

Antwoord van BullerBox
2 timer prøver at komme i kontakt med…
2 timer prøver at komme i kontakt med kundeservice..... 4 dag over mail.... ikke noget svar manglet stadig bor for august og september opdatering til alle andre de er gået konkurs

Antwoord van BullerBox
Løgnagtige og INGEN kundeservice!
Jeg har aldrig oplevet et firma der er så bedøvende ligeglade med deres kunder. Man kan sku ikke klage over deres kundeservice - for der er ingen!
De lyver; og tror åbenbart deres kunder er dumme nok til at tro dem.
Jeg ventede over 30 dage på min første boks, da jeg modtog den passede den overhovedet ikke til min hunds behov og ydermere havde de allerede trukket penge for næste box, så 2 betalinger - en boks der ikke passer til min hund og nu har jeg så snart ventet over 30 dage igen på den boks de trak penge til for over 35 dage siden.
Magen til møg service, og potedask min bare r..
Jeg har stoppet betalingerne og sendt dårlig karma deres vej til de godt 3000 følgere jeg har på mine sociale medier - de fortjener intet andet end dårlig reklame - og jeg håber virkelig ikke flere nye kunder falder for deres løgnagtige reklamer

Antwoord van BullerBox
Utilfredsstillende kundeservice
Kundeservice….
Er I bekendt med det?
Jeg har forsøgt at træffe jer i denne uge og fik besked om at I havde ændrede åbningstider, i går den 26/9 og i dag fredag 27/9.
Da jeg så forsøger, at træffe jer i dag, i den ændrede tid mellem kl. 15-17, så får jeg besked om at jeg ringer udenfor for åbningstid.
Hvis det er jeres måde at yde kundeservice, så må jeg sige, at det er yderst utilfredsstillende.
Ud over dette, har jeg også mailet til jer tidligere på ugen.
Man kan blive jeres kunde på 2 minutter, men man kan ikke træffe jer for at få svar på spørgsmål.

Antwoord van BullerBox
Manglende leveringer og dårlig kundeservice
Vi har haft et Bullerbox-abonnement i tre måneder, men desværre har vi kun modtaget to bokse, hvoraf den ene var forsinket med to uger. På trods af, at Bullerbox har trukket penge fra vores konto flere gange, mangler vi stadig at modtage to bokse.
Vi har kontaktet kundeservice fem gange, hvor vi hver gang blev lovet, at boksen ville blive sendt afsted med lidt ekstra som kompensation. Dette er aldrig sket, og vi står stadig uden de bokse, vi har betalt for.
Da vi bruger boksen til hundetræning, har vi været nødsaget til at købe andre produkter, fordi vi forventede, at boksen ville ankomme til tiden. Det er meget skuffende at skulle bruge ekstra penge og tid på grund af deres manglende levering.
Vi håber på, at Bullerbox snart får løst problemet, men vores oplevelse indtil nu har været meget utilfredsstillende.
Denne anmeldelse vil blive fjernet, når Bullerbox begynder at tage hånd om problemet. Derfor en stjerne herfra.

Antwoord van BullerBox
Dårlig service
Aldrig i mit liv at jeg oplevet så dårlig service som ved bullerbox.
De svare ikke på ens mails, de sender ikke boksen ud som lovet, men trække pengene det kan de nemt få gjort.
Vi venter stadigvæk på boksen fra september mdr og den skulle sendes ud senste d. 18 eller 25 i mdr, dog er det ikke til og finde ud af hvornår de sender deres bokse ud, da de skriver en dato til en via mail (når de endelige svare) men på deres hjemmeside står der andre datoer for hvornår de sender boksen.
Men en ting er sikkert at så snart det er muligt så opsiger vi vores bullerbox, men af flere grunde da indholdet ikke lever op til vores forventninger til en stor hund.

Antwoord van BullerBox
Hold jer langt væk
Hold jer langt væk, de trækker penge uden at sende...

Antwoord van BullerBox
Jeg har endnu ikke modtaget min…
Jeg har endnu ikke modtaget min Bullerbox på trods af lovning på dette via mailkorrespondance, da jeg skrev og rykkede for den.
Jeg bestilte d. 5/9 og her d. 21/9 har jeg endnu ikke modtaget noget.
Jeg kan ikke anbefale andre samme ærgerlige oplevelse hos dette firma..

Antwoord van BullerBox
hold jeg væk
Jeg har stadig ikke modtaget min box fra August.
Jeg har før været glad for bullerbox, men i august modtog jeg ikke min pakke, jeg kontakter dem og de skriver i en mail at de sender pakker d. 29-30 august. Den 9 septemer skriver jeg igen til dem og vi finder en løsning samt at de får sendt pakken fra august.
Vi snakker nu den d 21 sep og de har trukket penge både for box og fragt.
Virkelig under alt kritik

Antwoord van BullerBox
Der er ikke kommet nogen pakke i august…
Der er ikke kommet nogen pakke i august måned den er forsinket skriver de på mail ja det må man sige den er nu skriver vi 19 september så det bliver slut med dem herfra

Antwoord van BullerBox
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







