Svindyra boxar jämfört med vad du får i dom, hundgodis för 100kr och 2 leksaker som inte håller kvaliten. Bättre att gå på ett lågprisvaruhus och köpa grejerna själv. Står nöjdhetsgaranti men det är... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Efter ejerskifte, kører tingene bare som de skal. Det bedste er at legetøjet er MEGET holdbart. Min hund er ellers ret voldsom med sit legetøj og ødelægger jævnligt tingene. Men tingene fra BB holder... Toon meer
De skall inte ens få en stjärna av oss. Köp inte av detta företag! Vi har inte fått vår box sedan I juli och vi har betalat och sen beställde jag xtra gosedjur som också är betalat men inte f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Man skal konstant i kontakt med dem for at få den boks man har betalt for. Der er ikke noget der kommer til tiden. Jeg har nu skrevet og ringet i over en måned uden at få svar, jeg tror ikke der sidde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BullerBox – Forkælelse til din hund, drevet af nye ejere siden 1/1-2025 🐶🎁 BullerBox er en abonnementsboks fyldt med sjovt legetøj og lækre godbidder, som tusindvis af heldige hunde modtager hver måned. Hver boks indeholder 5-6 spændende overraskelser, der stimulerer og glæder din hund. Vigtigt: BullerBox er under helt nyt ejerskab fra 1/1-2025. Efter konkursen hos de tidligere ejere er virksomheden nu en del af en familieejet virksomhed, der har vægtet høj service og kundetilfredshed siden 1917. Vi arbejder målrettet på at genopbygge tilliden til brandet og sikre en gennemsigtig, pålidelig og kvalitetsbevidst service. Vi tilbyder desuden 100% tilfredshedsgaranti – hvis din hund ikke elsker alt i sin BullerBox, sender vi gratis en erstatning med i næste levering. Det sikrer logrende haler og ingen skuffede hundeøjne! 🧡🐾 Anmeldelser fra før 1/1-2025 afspejler ikke den nuværende ejerskab og service. Vi håber, du vil give os en chance for at vise, hvad den nye BullerBox står for! Vi står altid klar til at hjælpe på mailen: happy@bullerbox.dk eller telefon: 42702070 📦 Læs mere og bestil her: https://bullerbox.dk/fast/subscribe
Contactgegevens
Ørbækvej 268B, 5892, Gudbjerg, Denemarken
- 42702070
- happy@bullerbox.dk
- bullerbox.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Magen til dårligere oplevelse skal jeg…
Magen til dårligere oplevelse skal jeg lede længe efter.
Jeg havde længe hørt om dette “bullerbox” og tænkte det kunne være hyggeligt for min hund med sådan en pakke hver måned.
Men det skulle vise sig at blive den værste oplevelse jeg længe har fået angående service overfor kunden.
Jeg bestiller sådan at jeg 6 gange skulle få tilsendt en bullerbox, jeg taster selvfølgelig hvem jeg er og hvor jeg bor, hvilket jeg ikke forstår jeg skal oplyse når det TYDELIGVIS ikke bliver brugt til noget.
Der bliver hver måned trukket 365kr. Jeg får min første boks, som dog bliver leveret i en helt anden by med et helt andet postnummer end det jeg bor i!!!!
Jeg skriver først at jeg gerne vil afmelde mine bokse, da jeg ikke har mulighed for at hente dem i en anden by, da jeg ikke har kørekort. Jeg kan dog ikke få lov at afmelde, så spørger jeg om de kan rykke leveringen så de i det mindste kommer til min by, nej det kan de heller ikke, kun hjemmeadresse, men da jeg bor i lejlighedskompleks og ikke er hjemmegående, kan den ikke leveres dertil.
Men så kan de ikke gøre noget!!! WHAT?!!!
De forsætter så med at trække penge for bokse jeg ikke får da de ligger i en anden by, til trods for jeg har prøvet at kontakte dem for at finde en løsning!!!😡
Det kan ikke passe man skal betale 365kr for noget man ikke får og at man oveni i det skal møde en så dårlig service, når de kører med de priser som de gør!!!
Det er bare for ringe, jeg kommer aldrig til at handle ved jer igen!!!!😡 føj siger jeg bare!

Antwoord van BullerBox
Dårligste oplevelse
Dårligste oplevelse
Jeg har haft så mange problemer under hele forløbet
Først for man ikke sin pakke fordi den ikke er afsendt rigtigt
Så der problemer med deres leveringen er stander et sted men man for ingen besked om at ens pakke er forsinket
Så ændre de leverings datoen igen uden at give besked
Og ikke nok med det så hæver de pludselig priserne uden at melde noget ud
Så har de også trukket et meget højere beløb end hvad de skulle og måtte skrive de skulle betale tilbage da jeg ikke havde bedt om at de skulle hæve for hele beløbet
Ærlig talt har der ikke været andet end bøvl
Ikke en anbefaling øv

Antwoord van BullerBox
Jeg og min hund Marley er glad for…
Jeg og min hund Marley er glad for bullerbox, jeg har tiderlig skrevet en negativ anmeldelse som resultater i henvendelse fra bullerbox og de rettede fejlen og sendte en goodibox til Marley

Antwoord van BullerBox
Jeg har simpelthen mistet tålmodigheden…
Jeg har simpelthen mistet tålmodigheden med Bullerbox nu!
De to stjerner er udelukkende fra mine hunde, som jeg ikke kan komme udenom- elskede deres bullerbox.
Jeg er blevet trukket 287 Kr. i Marts for en box og stadig ikke set skyggen af den box?! Vi har været medlem længe og det er ikke første gang vi oplever dette. Sidst skrev jeg en mail og den manglende box blev sendt afsted med det samme. Denne gang svarer i bare ikke mere? Men okay- jeg har også opsagt min box, så nu er jeg nok ikke så vigtig længere.
Jeg synes det er tarvelig kundeservice og møg-flabet ikke at svare mig. Det er ikke muligt at komme igennem til jer på telefonen.
Jeg har altid været tilfreds- også selvom vi før har manglet en box eller modtaget samme indhold to måneder i træk eller sendte gevir med som jeg aldrig havde bestilt for 89 kr. ekstra hver måned- for I svarede med det samme og rettede op på jeres fejl, men nu har jeg mistet tålmodigheden med jer.
Jeg håber den box snart er på vej!!!

Antwoord van BullerBox
Vil ikke anbefale det firma til nogen.
TIL INFO, SÅ HAR DE HÆVET PRISEN FOR KUNDER SOM ER BUNDET TIL DERES ABBONNEMT! DET IKKE TILLADT, OG JEG FIK DET ÆNDRET TILBAGE EFTER FREMVISNING AF DOKUMENTATION FOR DET IKKE VAR TILLADT! BARE TIL DEM SOM ER BLEVET SNYDT
Kunne man give 0 stjerner, så havde de fået det.
Super ringe kundeservice, modtager ikke boxe til tiden, legetøjet går hurtigt i stykker, de erstattet ikke legetøjet selvom de påstår det, umuligt at opsige. Har betalt 6 gange nu, men indtil videre kun modtaget 3 boxe.
Opdatering. Skrevet abbonnent på 6 måneder, også skulle man modtage en gratis box.. Jeg er så endelig fået opsagt dem, med bøvl på bøvl. Men når man opsiger det, så det intet der hedder tilfredshedsgaranti, og man modtager ikke sin gratis box.. Kender flere som har haft samme problemer med dem. Nogen har modtaget samme box to måneder i streg.
Vil ikke anbefale det firma til nogen som helst!

Antwoord van BullerBox
Har bullerbox kundeservice (NEJ)
Grundet dårlige anmeldelser valgte vi at opsige fortryde aftalen med bullerbox. Dog valgt kundeservice at svine os til og sige vi skulle betale vi har selv valgt det hvor vi siger du ved ikke hvem vi er. Du ved kun vi vil fortryde dit produkt fordi du ikke overholder det du reklamere for. Du lover 1 gratis box ved 6mdrs abonnement men man får selv lov at betale 248 for den.
Det er mod markedsføringsloven.
Derudover oplyser i at der ikke er fortrydelsesret på netkøb selv om i skriver det ind i jeres egne handelsbetingelser og jf. Loven har man 14 ved ubrugte vare fra netkøb og vi købte i går og fortryder i dag.
Anbefaler på ingen måde bullerbox til nogle,

Antwoord van BullerBox
Super dårligt og useriøst firma.har…
Super dårligt og useriøst firma.har ringet i timevis og de tager aldrig telefonen .skrevet mails som aldrig bliver besvaret og ja kan se når folk åbner mine mails .faktisk umuligt at opsige sit abonnement da de aldrig giver en bekræftelse tilbage men kun forslag om hvad man kan gøre fremover.mine hunde på 6 kg ødelagde det dårlige legetøj på 5 min og fik intet erstattet selv om de påstår de sender nyt hvis kvaliteten ikke er god. Her i april måned fik vi aldrig vores box og vi mangler 5 .har forudbetalt for 6 + 1 bokse men har godt nok fortrudt .aldrig mere dette
Firma .hvor kan man blive skuffet

Antwoord van BullerBox
Har bestilt 6 mdr buller Box til min…
Tror faktisk bullerbox ville være et godt koncept hvis ikke kundeservice var så ringe! Har bestilt 6 mdr buller Box til min hund hvor jeg så ville få 1 gratis Box. Jeg siger ja til. Jeg bliver så trukket for 6 mdr med det samme hvilket jeg ikke har sagt ja til. Jeg forsøger så at ringe idag for at opsige mit abonnement, som der ellers står på hjemmesiden at man kan gøre på “min side” problemet er at “min side” ikke er til at finde. Hvis man trykker på linket opsig abonnement for mailen kommer man også bare ind på forsiden.
Efter flere opkalds forsøg lykkedes det så endelig at komme igennem til bullerbox. Efter flere forsøg og laaang ventetid hvor når man når nummer 1 i køen så kommer der en engelsk voicemail der så ligger på.
Da jeg så for fat i en fra bullerbox er hun meget uforstående overfor hvorfor jeg vil opsige på trods af jeg siger at jeg ikke ønsker at starte et abonnement et sted hvor jeg starter med at betale for min såkaldte “gratis Box” (blev trukket for 6 mdr 1448 + 248 altså 7 box) hun går med til at sende de 1448 retur da jeg gør brug af min 14 dages fortrydelsesret.
De 248 kan jeg ikke få retur fortæller hun mig da boxen er afsendt. Jeg fortæller hende at det kan jeg godt hvis jeg ikke afhenter den i postboxen hvilket hun svare nej til. Jeg læser så deres handelsbetingelser op for hende at under returnering står der at jeg kun skal dække evt fragt. Og hun svare når ja men så kan jeg først sende det til dig der.
Det virker som om at der er kaos hos bullerbox i øjeblikket tror ellers det ville være en fin ordning for min hund og jeg. Talte med mobilpay for at sikre mig de ikke bare kan trække penge igen. Og hende damen hos mobilpay havde haft abonnementet i 6 år uden problemer. Håber de for styr på deres ting.

Antwoord van BullerBox
Buller box har verdens dårligeste…
Buller box har verdens dårligeste kundeservice! Jeg har haft buller box i 6 måneder og hver måned var der godbidder med kylling i og min hund kan virkelig IKKE tåle kylling. Jeg har sendt utallige af mails til dem omkring dette og de lovede at de ikke ville sende flere med kylling i men det holder de så ikke. Jeg har i to måneder prøvet at opsige abonnementet men de ville ikke svare mig på mail eller når jeg ringer.
Derudover går lang tid før man for sine bokse. Jeg ville ALDRIG anbefalede buller box til nogle.

Antwoord van BullerBox
Selve bullerboxen er bra og hunden er…
Selve bullerboxen er bra og hunden er fornøyd, men jeg har prøvd og si opp abonnementet uten og lykkes.. får ikke til å gjøre det på deres hjemmeside, har også prøvd og sende mail til de ang oppsigelse uten hell. Hadde en avtale på 6mnd men blir fortsatt trekt på nytt hver mnd. Så derfor 2 stjerner.

Antwoord van BullerBox
Vill också varna för detta företag.
Vill också varna för detta företag.
Signade upp för 6 månader där man skulle få en box gratis. Skulle då betala 299:- + 49:- i frakt. När jag fått 3:e boxen så kostar det helt plötsligt 516:- Har fortfarande inte fått en gratis box och dom har även dragit pengar en extra gång.
Står att det ska vara enkelt att säga upp men enda sättet är att mejla vilket dom inte är snabba på att svara.
Något man tänkte skulle vara en mysig grej till sin hund blev helt plötsligt en enorm huvudvärk.
Riktig bluff!

Antwoord van BullerBox
Langt fra tilfreds 😡😡😡😡😡😡
Så har jeg lige hentet min pakke fra BullerBox, mit abonnement er 249,00 pr måned. Jeg er blevet trukket 337,00
Jeg har ringet og var nr 2 i køen, så kom en telefon svarer på Engelsk, det er bare ikke okay.
Det er godt nok er dyr Porto. Og man bliver trukket en måned før man modtager pakken.
Alle andre steder betaler jeg når min pakke bliver afsendt.
Er der andre der oplever det samme 😡😡😡

Antwoord van BullerBox
Trekke penger fra konto etter når avtale stoppet!
Hei.
Ikke anbefaler.
Jeg ordnet avtale bare 3mnd. men de sender pakker uten stop. En gang trekker dobbel beløp. Men de sier at jeg kan få gratis pakke.
Jeg skrevet at jeg vil stope avtale.
De send e-Mali at min avtale er stoppet.
Men neste mnd. Trekke fra min konto enda mere beløp som vanlig.
Holder ikke avtalen.

Antwoord van BullerBox
Bullerbox svindel og humbug
Bullerbox det er da godt nok det mest useriøse firma jeg længe har handlet med.
Jeg har lige tjækket min netbank og kan se at de d. 8 april har trukket 119 kr. men ingen box og igen i dag har de så også lige trukket 337 kr. det eneste ekstra der skulle ligges i er resten af det der ikke bliv sendt med i marts boxen som de sørme også lige trak næsten 500 kr for, det jeg havede bestilt ekstra kostede kun 30 kr.
Jeg glæder mig så meget til at jeg kan opsige mit medlemsskab for det er kun svindel og humbug. Kvaliteten af deres legetøj og godbider er da også af meget tivlsom.
Desuden vil jeg da lige opfordre til at man tjækker op på datoen på deres guffer/godbider jeg endte med en syg hvalp efter at have spist 2 små godbider. Datoen var overskredet med 6 mdr, det må bare ikke forkomme så tænker lidt at FVS nok får et kald også.
Så hvis man kunne give 0 stjerner havede de fået det.
Jeg har da et svagt håb om at min box når at komme inden udgangen af denne måned.

Antwoord van BullerBox
Meget dårlig oplevelse med kundeservice
Nedenfor ses min anmeldelse af Bullerbox efter samtale med kundeservice den 22/4 2024. Bullerbox kontaktede mig efterfølgende og beklagede hændelsen. Som kompensation har jeg modtaget en ekstra box.
Anmeldese af oplevelse den 22/4 2004:
Ideen er rigtig god, og reklamerne for boxen er gode. Jeg havde kun lige betalt for min første box, før der blev trukket penge for box nr. 2, der skulle leveres en måned senere. Jeg havde bundet mig for 3 måneder til 298 kr., men kort tid efter hæves prisen til 387 kr. med øjeblikkelig varsel, uden mulighed for at komme ud af aftalen. I forvejen synes jeg, at 298 kr. er for meget for indholdet af boxen. Den 16.4. og 17.4. hæver Bullerbox ialt lidt over 3.500 kr. på min konto! Jeg skriver omgående til dem, men udenfor deres noget korte åbningstid. Idag ringede jeg og talte med en pige. Jeg har fået pengene retur, men først efter, at være blevet truet med, at hun ikke ville hjælpe mig, hvis jeg var en af de besværlige kunder, der ikke ville lade hende tale ud! (Det er den pæne udgave af, hvordan hun talte til mig). Hun havde erkendt, at det ene beløb (ca. 1.500 kr.), der var hævet på min konto, var en fejl, men sagde, at jeg havde trykket på en knap i en mail fra dem, hvor jeg accepterede, at betale 6 måneder forud. Jeg fortalte, at jeg var helt sikker på, at jeg ikke havde trykket på den knap. Det var hun åbenlyst irriteret over.
En lille opfordring - hvis Bullerbox mener, at kunderne har ønsket at betale 6 måneder forud, så bekræft det på mail overfor kunderne. Bevisbyrden må klart være jeres.
Jeg opsagde mit abonnement i går.

Antwoord van BullerBox
God kundeservice
Jeg ringede egentlig for at afmelde mit medlemskab, grundet økonomi, og at det var lidt uoverskueligt for os.
Jeg kom igennem til en rigtig sød kvinde, som kom med en dejlig løsning, som fungerede for os alle. Derudover fik jeg lavet boxen om til en robust box, da legetøjet i den sidste box allerede er gået i smadder.
Disse 5 stjerner er til hende, som hjalp mig og Hailey. Sød, omsorgsfuld og hjælpsom.

Antwoord van BullerBox
0 stjerner
Hvis man kunne give 0 stjerner havde de fået det!!
Hold jer fra dem
Spar jeres penge de er langt fra det værd og trækker for mange penge og glemmer og sende pakker🤬

Antwoord van BullerBox
Jeg var til deres Outlet lørdag den…
Jeg var til deres Outlet lørdag den marts, og deres outlet var egentligt ganske fint og fungerede godt.
Men da jeg kommer hjem, og får åbnet en af de pleje produkter jeg har købt (øjen servietter til min hund), er servietterne fulde af mug og fuldstændig grå hele vejen igennem.
Jeg sender mail med billeder og beskrivelse samt via messenger, samt et ønske om, at de advarer andre mulige kunder med samme produkt.
Bullerbox svarer på messenger og lover pengene retur, og beklager..
I dag den 8 april, har de fortsat IKKE sendt pengene retur, jeg har sendt samme mail af 2 omgange, fået respons med, at jeg glemte at sende mit nummer.. Dette til trods for det var sendt over messenger, beskeden læst af BullerBox, men stadig INTET.
Igen lover de pengene retur den 6 april, og igen i dag den 8 april, hvor jeg både har skrevet mail IGEN, samt via messenger IGEN..
Helt ubeskrivelig dårlig service, og manglende ansvar..
Det drejer sig slet ikke om beløbet, men snarere at et hunde firma sælger mugne varer.
Efter 2 yderligere beskeder 8 april, kom pengene retur.

Antwoord van BullerBox
Opkræver penge efter afsluttet binding + elendig service
Fin ide, styret af dårlig kundeservice. Binder du dig i 6 mdr, bliver du stadig opkrævet for at betale yderligere, fordi de ikke selv kan finde hoved og hale i hvornår kunden har afmeldt deres medlemskab. Ejeren af virksomheden, skal til at lære hvordan man håndterer klager, da hun på ingen måde kan finde ud af at undskylde for dårlig service, dette foretrækker hun at håndtere over mail, da hun ikke har lyst til at tage konflikten med kunden over telefon (selv hvis kunde opfordrer hende til at ringe) Du skal forvente 1,5-2,5 uges svartid på mail, hvis du sender en henvendelse og forvente de korteste svar retur. De “skræddersyer” kun din bullerbox, hvis du henvender dig over mail. Men de lover dig der er styr på det, til de næste bullerboxe(hvilket der ikke er). De lover ting og overholder ikke det de lover. Gør jer selv en tjeneste og lad være med at bruge jeres penge på en virksomhed, med dårlig kundeservice og som ikke kan finde ud af at håndtere klager. Den mest forfærdelig service jeg til dato har oplevet.

Antwoord van BullerBox
God service
God service. Efter at jeg skrev en lidt dårlig anmeldelse, modtog jeg en goodiebag til min hund Vera og får nu ændret til en robust Bullerbox, hvor legetøjet skulle være mere holdbart. Goodiebag’en var meget flot og det er dejligt at blive hørt og at der bliver taget hånd om problemerne.

Antwoord van BullerBox
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







