Svindyra boxar jämfört med vad du får i dom, hundgodis för 100kr och 2 leksaker som inte håller kvaliten. Bättre att gå på ett lågprisvaruhus och köpa grejerna själv. Står nöjdhetsgaranti men det är... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Efter ejerskifte, kører tingene bare som de skal. Det bedste er at legetøjet er MEGET holdbart. Min hund er ellers ret voldsom med sit legetøj og ødelægger jævnligt tingene. Men tingene fra BB holder... Toon meer
De skall inte ens få en stjärna av oss. Köp inte av detta företag! Vi har inte fått vår box sedan I juli och vi har betalat och sen beställde jag xtra gosedjur som också är betalat men inte f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Man skal konstant i kontakt med dem for at få den boks man har betalt for. Der er ikke noget der kommer til tiden. Jeg har nu skrevet og ringet i over en måned uden at få svar, jeg tror ikke der sidde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
BullerBox – Forkælelse til din hund, drevet af nye ejere siden 1/1-2025 🐶🎁 BullerBox er en abonnementsboks fyldt med sjovt legetøj og lækre godbidder, som tusindvis af heldige hunde modtager hver måned. Hver boks indeholder 5-6 spændende overraskelser, der stimulerer og glæder din hund. Vigtigt: BullerBox er under helt nyt ejerskab fra 1/1-2025. Efter konkursen hos de tidligere ejere er virksomheden nu en del af en familieejet virksomhed, der har vægtet høj service og kundetilfredshed siden 1917. Vi arbejder målrettet på at genopbygge tilliden til brandet og sikre en gennemsigtig, pålidelig og kvalitetsbevidst service. Vi tilbyder desuden 100% tilfredshedsgaranti – hvis din hund ikke elsker alt i sin BullerBox, sender vi gratis en erstatning med i næste levering. Det sikrer logrende haler og ingen skuffede hundeøjne! 🧡🐾 Anmeldelser fra før 1/1-2025 afspejler ikke den nuværende ejerskab og service. Vi håber, du vil give os en chance for at vise, hvad den nye BullerBox står for! Vi står altid klar til at hjælpe på mailen: happy@bullerbox.dk eller telefon: 42702070 📦 Læs mere og bestil her: https://bullerbox.dk/fast/subscribe
Contactgegevens
Ørbækvej 268B, 5892, Gudbjerg, Denemarken
- 42702070
- happy@bullerbox.dk
- bullerbox.dk
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kunde Service er god til at hjælpe men…
Kunde Service er god til at hjælpe men dem
Der sidder lægger oppe og pakker det er godt nok dårlig Service mind. Når man bestiller noget Ekstra så er det ikke hele med

Antwoord van BullerBox
De trækker penge selvom man har opsagt…
De trækker penge selvom man har opsagt sot abonnent
Det er ikke til at komme igennem på deres kundeservice

Antwoord van BullerBox
Varning!!!
Varning!!!
Betalde 1 november 23 för sex bojar, varav man skulle få utöver en box gratis. Denna box har vi aldrig fått och dessutom sa vi upp abonnemanget den 25/3 dvs lång tid före utgångsdatum, som då skulle vara maj. Den 19 april tog dom från kontot för ny period om sex månader, trots skrivelser till rättelse, hävdade man att vi inte hade följt ångerrätten. Dom bara jäklas. Detta är ett blufföretag, som är angelägen att håva in pengar på många olika ojusta sätt.

Antwoord van BullerBox
Vi har både Bullerbox til hunden og…
Vi har både Bullerbox til hunden og Felinebox til katten😍
Begge elsker deres box og legetøjet er et hit, ja og for gudsskyld ikke at glemme alle snacks🤤
Mængden af legetøj og snacks er simpelthen fantastisk og ville bestemt ikke kunne købes med samme kvalitet osv. til samme pris andre steder🙏🏼
Fantastisk kundeservice😍
Et eks på kundeservicen er -Vi modtog ikke vores den ene Bullerbox og måtte i kontakt med dem pr mail og telefon et par gange. Efter 2 ugers tid modtog vi ikke mindre end 2 Box’e samt ekstra indhold som kompensation og undskyldning🙏🏼

Antwoord van BullerBox
Manglende svar
Jeg kontaktede bullerbox pga forkert levering. Min bullerbox var kommet til en brugs i en by, der ligger 20 km fra mit hjem. Jeg har hjemmelevering. Jeg kontakter selv postnord, da der ikke sker noget, og de levere boxen på min adresse. Her modtager jeg så en box, hvor halvdelen mangler. Jeg har så gentagne gange kontaktet bullerbox, da jeg ønsker at opsige mit abonnement, og gør dem opmærksom på, at jeg mangler noget. Jeg skrev sidst for 7 dage siden, og jeg har intet hørt fra dem!

Antwoord van BullerBox
Få ikke si opp abonnement
Få ikke si opp abonnement. Ingen av lenkene fungerer og inne på «min side» der det skulle være mulig å både forandre, sette på pause og si opp abonnement, står det «det er ikke mulig å forandre ditt medlemskap her, ta kontakt per e-Mail.
*oppdatering på å si opp abonnement Juni 2024: jeg tok kontakt per e-Mail og ba om å få nødvendig lenker/ info for å kunne si opp. Mailen jeg fikk som svar var : «Alternativt kan jeg også gøre en stor undtagelse og tilbyde dig og beholde din nuværende pris.
Jeg håber, mit forslag kunne være en løsning. 🤞🏻Håber du stadig ønsker og være en del af vores hundeklub med en verden med hunde gotter og hundelege.»
Ingen info eller lenke til hvordan jeg kunne si opp, bare en «alternativ løsning». Jeg takket for tilbudet men at jeg fortsatt måtte si opp og om de kunne sende nødvendig info.
Svaret dems:
«Hej Potekammerater
Du er hermed opsagt. 😞 Din sidste boks vil være juni boksen, derefter vil du modtage din gratis boks. 🎁 Vi trække for den sidste boks den 25 i måneden.»
Jeg ba da om å få sagt opp øyeblikkelig, ikke en måned til siden det står på dems hjemmeside at al forandringer skal skje før den 15. i hver måned: «Hvis du sier opp etter startperioden, må du bare huske å si opp medlemskapet senest den 15. i måneden hvis du ikke ønsker flere BullerBoxer»
Jeg fikk ikke medhold; de mener at det står tydelig at oppsigelse skal skje måned før - selv etter at de hadde skrevet at de skal trekker for den siste boksen 🤯 det ble mange mailer der svaret ga lite mening men når jeg sendte denne mailen nedenfor ble det tatt alvorlig:
«Dersom medlemskapet opphører måneden etter man si opp avtalen, hvorfor er min side satt som «inaktivt» da? Det bør skje i henhold til gjeldene regler hos dere. Regler som kundene ikke blir informert om. Det er ikke godt nok å si «sånn er reglene hos oss» uten å henvise til noe faktiske regler. «Den 15. i månden» betyr den 15. dag i samme måned, ikke måneden etter.
Dette er så useriøst.
Jeg er sagt opp som kunde hos dere, og dere for ikke trekke for en boks i Juni. Gjør dere det, blir det dessverre opprettet sak mot dere.»
Etter mange mailer så fikk jeg faktisk si opp øyeblikkelig. De refunderte faktisk for Juni boksen som de trakk for i Mai - det ble ingen forklaring på hvorfor de sa de skulle trekker for enda en boks i Juni- men alt dette kom etter jeg truet om å opprette sak mot dem. Da ble det ordnet med en gang. Jeg følger med på å se om de trekker penger de neste måneder slik andre har opplevd.

Antwoord van BullerBox
Haft Bullerbox siden vi fik hvalp
Haft Bullerbox siden vi fik hvalp, opsagde abn. kort tid efter der var betalt for de næste 6 måneder.
Så stoppede bokse med at komme med det samme og da abn. Inden fornyelse var med 2 gratis bokse så mangler jeg ialt 7-8 bokse.
Hold jer langt væk, deres forretningsmoral lader en hel del tilbage at ønske og det kan blive en meget dyr fornøjelse når man betaler for mange bokse som aldrig bliver leveret.

Antwoord van BullerBox
Øv! Det begyndte så godt…..
Update: cadeau til at Bullerbox idag (3/6-24) har ringet mig op og vist noget ansvar, så den gratis box nu endelig er på vej - det får de en ekstra stjerne for.
Vi er ikke enige om, hvorvidt det fra start har været et medlemsskab….men så er det jo alligevel ikke ok at sælge noget som 6+1.
Øv. Ideen var fin oprindeligt da jeg tegnede mig for 6 boxe + en gratis. Det var meget tydeligt at det netop IKKE var et medlemsskab, men en aftale som ville stoppe efter de 6 boxe. Men i løbet af perioden er det pludselig blevet et medlemsskab man skal opsige og pludselig blev boxen ikke længere leveret hjemme og prisen steg lige fra 248 til 337….dælme noget af en stigning, som boxen slet slet ikke er værd. Og når man skriver til kundeservice er det en robot der svarer - og svaret er derefter.! En skam at man starter så fint ud og så falder standarden ellers brat.

Antwoord van BullerBox
Vi ELSKER Bullerbox!
Jeg har over flere omgange fået Bullerbox Helt tilbage siden de først kom frem.
I en del år var vi enormt glade for dem, legetøj blev skiftet hvis der var det Mindste, boksene kom altid automatisk og til tiden, de var fyldt med højkvalitets legetøj og gode naturlige snacks og ja, der var bare ikke en finger at sætte på dem!
DSV havde jeg så fornyligt en dårlig oplevelse med dem, fordi at jeg ikke kunne komme ud af mit abonnement igen selvom min binding var udløbet MEN det viste sig at være en simpel teknisk fejl og de refunderede derfor hele to boxe som vores vuf fik lov at beholde!
Man kan ikke undgå at der fra tid til anden vil ske fejl når man handler på nettet men deres måde at tage ansvar på og de mange år hvor jeg har været så glad for dem, gør helt sikkert at jeg stadig føler mig tryg og Uden tvivl vil komme igen!!!

Antwoord van BullerBox
Vi har været enormt glade for bullerbox…
Vi har været enormt glade for bullerbox de første 3-4måneder af vores abonnement. Herefter er det godt nok gået i en skidt retning.
Der bliver trukket 248 på min konto for april måned.
Herefter bliver der trukket 337kr for maj måned, hvoraf jeg får refunderet 89kr fordi jeg ikke er tilfreds med den pris. I samme omgang får jeg bekræftelse på, at den første box ikke er 'kommet videre' og hun sender en ny straks... en ny ???? hvad blev der så af den første ?
Nu banker Juni på døren og god hjælpe mig, om ikke de har forsøgt at trække 248kr igen ?! Jeg mangler fortsat 2 bokse jeg ikke har set skyggen af.
Det er ligesom om, at når man er ny kunder så bliver der lagt vægt på hammer god service. Og når man så er fast kunde så kan det være lige meget ikke ?
Skuffelsen er enorm, da begge hunde er voldsomt glade for boksene.

Antwoord van BullerBox

Antwoord van BullerBox
Long time member cancelling due to poor quality toys, no delivery and shady billing practices
I have been a member for well over 5 years and in the last 6-12 months the company has become a disaster. They used to send good quality toys like from the Kong brand etc, but now they put very cheap crappy toys of their own brand that don’t even last 20 minutes. They also changed delivery from DAO to Postnord and then didn’t even deliver boxes for a while. They send your box to a pakkeshop way over the other side of town so it’s massively inconvenient for you to pick it up. Now I also just checked my bank account and found that they have been taking 1600kr from my account, for a box that should cost me 248kr and should be billed monthly. Disgusting. You can’t trust them with your credit card details, you can’t trust the contents of the box and you can’t trust them to deliver anything! Stay well away!! We will be cancelling.

Antwoord van BullerBox
Trekker penger til tross for forhåndsbetaling
Jeg forhåndsbetalte for et 6 måneders abonnement, og blir likevel trukket hver 1.-2. måned for å motta boks. Gjentatte ganger har jeg tatt kontakt med kundeservice som beklager, refunderer pengene og skriver at det ikke skal skje igjen. Likevel skjer det. Jeg er møkklei av å bli trukket opp mot 500 norske kroner i måneden for noe jeg opprinnelig ikke skal bli trukket på. Gir to stjerner for at de faktisk refunderer sum når jeg gir beskjed om det, ellers er de ikke verdt mer enn én stjerne!

Antwoord van BullerBox
Fantastisk service
Fantastisk service. Bullerbox kan altid tilpasses hundens behov, hvilket vi har nydt godt af både med den gamle hund og vores nye hund.

Antwoord van BullerBox
Noch schlechter kann Service nicht sein- FINGER WEG!
Man erhält seine bezahlen Produkte mit extremer Verspätung, oder garnicht. Monatlich muss man der Firma hinterher laufen, damit man überhaupt etwas enthält. Ich zahle monatlich für ein zusatz Spielzeug und Leckerlie, die waren bisher 2 von 5x dabei. Auf das vom Janaur warte ich immernoch, auch April war kein Zusatz dabei, ganz im Gegenteil- das Päckchen war halb geöffnet und ein Teil des Inhaltes fehlte. Seit Ende April wartet man auf Reaktion vom Kundendienst...vergebens! Und das für über 200 Franken!
Zusatz: die Box für den Monat Mai kam jetzt an- es fehlt WIEDER der bezahlte Zusatz (Spielzeug plus Leckerlie) und auch wieder 1 Teil vom Inhalt (Spielzeug) wie bereits im Vormonat. Auf Anfragen wird immernoch nicht reagiert!
Emails können, egal auf welche Mailadresse, nicht gesendet werden- es tritt immer ein Fehler auf.

Antwoord van BullerBox
Jeg påtalte en lang leveringstid ,og…
Jeg påtalte en lang leveringstid ,og fik en extra pakke og extra godbidder retur,så virkelig top service

Antwoord van BullerBox
Dejlig god betjening
Dejlig god betjening fortalt på et almindeligt sprog som man forstår. Professionel at tale med ligeså professionel butik. Alt er tiptop og har du en mindste tvivl om et eller andet så kan du altid ringe. Og få en dejlig sludder med de fantastiske menneskerne derinde de er gode at snakke med med for gode råd fra mm. Ikke sidste gang jeg bruger jer tak for jeres omsorg for dyrene. Og det tæller meget for mig. I min bog.
fortsat god dag

Antwoord van BullerBox
Virkelig god kundeservice og super godt…
Virkelig god kundeservice og super godt lagtøj og lækkert godebider til min hund Bella

Antwoord van BullerBox
Modtog bullerboks for år tilbage med…
Modtog bullerboks for år tilbage med stor succes
Efter pause valgte jeg at modtage igen. Men denne gang er der ikke andet end bøvl hver gang jeg skal modtage. Gang på gang må jeg maile til dem for at spørge hvor boksen bliver af. Altid er der sket en fejl, uden at få en god forklaring. Denne gang venter jeg stadig, og det på trods af de er trukket beløbet for 10 dage siden. Nu skulle pakke så være sendt retur til dem. Undskyldning på undskyldning. Vanvittig dårlig service

Antwoord van BullerBox
Virkelig god kundeservice
Virkelig god kundeservice og virkelig venlig og vil rigtig gerne hjælpe legetøjet og godbidderne også rigtig god mange tak

Antwoord van BullerBox
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







