Zeer duidelijke en overzichtelijke website, onze bestelling werd al meteen de dag erna geleverd, we waren onder de indruk! Ook toen er een fabricagefout in het geleverde zwembad werd vastgesteld, wer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Snelle levering, goed verpakt. Eén klein minpuntje: de ingang van de vijverfilter was niet compatibel met de aanvoerslang die ik vanuit de pomp gebruik. Diameter was niet klein genoeg. Ik heb dit op... Toon meer
Uitgaande van mijn productsamenstelling voor het tegengaan van algengroei mbv de website kreeg ik binnen 3 uur antwoord van Lars. Op vervolg e-mails antwoord van Roland binnen 1 uur met aangeven wanne... Toon meer
Het product was makkelijk te bestellen,voldoet aan zijn omschrijving.en de levering was snel. Helaas ging het mis bij uitleveren door de POSTNl ze hebben de levering 4 x uitgestelden de 5de keer go... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bunx is de webwinkel voor alle levensgenieters die dromen van optimale ontspanning in en rondom het huis. Je winkelt bij Bunx onbezorgd en veilig online tegen scherpe prijzen. Dagelijks wordt ons assortiment uitgebreid met de nieuwste artikelen en interessante aanbiedingen.
Contactgegevens
Huygensweg 13, 5482TH, Schijndel, Nederland
- 085-4835450
- klantenservice@bunx.nl
- bunx.nl
4,6
Uitstekend
125 reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel binnen en geen poespas.
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Hele snelle levering
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Tweede zending kwam wel aan en is perfect
We hebben het pakje nog niet gekregen. Het staat nog steeds in verwerking bij Bpost en dit al een hele week.
Hopelijk komt het nog aan...
Er is een nieuw cover opgestuurd en deze is wel aangekomen. Paste perfect op onze warmtepomp. De bestelling werd goed opgevolgd door Bunx. De eerste zending is nooit aangekomen. Heb mijn score aangepast
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Goedemorgen Joke, inmiddels is de zending bezorgd (op 24 december), maar helaas met enige vertraging. Hiervoor onze welgemeende excuses! Klanttevredenheid is ontzettend belangrijk voor ons en beoordelingen helpen ons om toekomstige klanten de juiste keuze te laten maken. We zouden het dan ook ontzettend waarderen wanneer u uw beoordeling zou heroverwegen.
Tevreden
Het bestelde artikel was niet voldoende op voorraad in de gewenste kleur. Ik werd gebeld om te vragen of ik de andere kleur wilde. Zelfde dag verzonden en volgende dag in huis. Ik ben tevreden.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Opnieuw TOP. Van samenstelling product website, communicatie klantenservice, bestelling en levering
Uitgaande van mijn productsamenstelling voor het tegengaan van algengroei mbv de website kreeg ik binnen 3 uur antwoord van Lars. Op vervolg e-mails antwoord van Roland binnen 1 uur met aangeven wanneer hij een detailadvies zou e-mailen of bellen. Dat gebeurde volgende dag telefonisch en dezelfde dag nog een e-mail met uitgebreid advies per component van de oplossing. Extra vraag werd snel door Roland beantwoord. 26/10/2025 besteld en goed verpakt met de bestelde inhoud afgeleverd op 28/10/2025. Kortom Top, top, top. Van samenstelling product website, communicatie klantenservice, bestelling en levering. Zeer aan te bevelen en ik bestel zeker weer bij BUNX.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Top Ervaring
Top Ervaring.
Nauwkeurigheid, makkelijkheid, efficiëntie.
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Yves, ik wil je bedanken voor deze mooie review, daar doen we het voor :)
Meedenken met de klanten
Groot assortiment. SNELLE levering.
Er geweldige service.
Er was één artikel (geurtje voor een spa) die net niet meer voorradig was en ze belde mij gelijk op om te vragen of ik een vervanger wilde die er heel erg op leek.
Dat is schakelen en dat is meedenken.
TOP bedrijf!
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Hoi Roy, dankjewel voor deze mooie review. We proberen altijd mee te denken en het zo gemakkelijk mogelijk te maken 🙌
Top bedrijf
De juiste producten geleverd en al de volgende dag in huis. Niets te klagen hier. Top!!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Gloria, dat is leuk om te horen! Ik wil je bedanken voor deze 5-sterren review :)
Goede spullen
Goede spullen geen temu troep en snel geleverd
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
terwijl het weekend werd ,heeft de…
terwijl het weekend werd ,heeft de verkoper heel snel geregeld ,dat het binnen een dag bezorgd werd ,dus kon ik heerlijk gebruik maken van de jaccuzie
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service van Bunx
Uitstekende service van Bunx! Visautomaat deed het na 2 weken niet meer en het was 2 dagen voor onze vakantie. Maar het werd prima opgelost door Bunx, hij werd zondermeer omgeruild voor een nieuwe. En omdat we in de buurt wonen konden we langs om om te ruilen. Ook vriendelijk aan de telefoon en met het afhalen. Kortom heel tevreden over Bunx, ga zo door en bedankt voor de snelle service!
3 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Hoi Roger, goed om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen, zeker met de vakantie in aantocht. We vinden het uiteraard erg belangrijk dat klanten goed geholpen worden, dus dit lezen we met een grote glimlach. Veel plezier met de nieuwe voerautomaat en tot een volgende keer!
Slechte klantenservice en onwettige dreigingen
Ik bestelde een product bij Bunx, maar ontving een verkeerd artikel dat bovendien €10 duurder was dan mijn bestelling.
In eerste instantie stelde Bunx voor dat ik het verkeerde product eerst zou retourneren voordat ik het juiste product kreeg. Hier ging ik niet mee akkoord. Vervolgens werd besloten dat ik het juiste product eerst zou ontvangen en het verkeerde product daarna zou terugsturen, binnen 3 dagen. Ook hier ging ik niet mee akkoord, waarna de termijn werd aangepast naar 7 dagen.
Ik wil benadrukken dat de 7 dagen wettelijk niet verplicht zijn en dat het terugsturen van het verkeerde product juridisch gezien niet nodig is, omdat het volledig hun fout betreft. Uit coulance en klantvriendelijkheid stuur ik het product toch terug.
Tijdens dit hele proces dreigde de klantenservice herhaaldelijk met extra kosten (€69), wat juridisch niet toegestaan is.
Hoewel ik uiteindelijk het juiste product heb ontvangen, was de communicatie herhaaldelijk druk uitoefenend, onprofessioneel en klantonvriendelijk. Het is teleurstellend dat een middelgroot bedrijf op deze manier met klanten omgaat bij een fout in de levering.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Suzanne, vervelend om te lezen dat u ons contact als druk uitoefenend heeft ervaren. Wij willen graag benadrukken dat dit nooit onze intentie is geweest. Integendeel, wij hebben u juist meerdere oplossingen aangeboden om tot een goede afhandeling te komen. U heeft uiteindelijk zelf ingestemd met een retourtermijn van 7 dagen voor het verkeerd geleverde product, nadat wij het juiste product alvast naar u hadden nagestuurd. Tot op heden hebben wij het artikel nog niet retour ontvangen. Wij hopen dit alsnog zo spoedig mogelijk te ontvangen, zodat wij deze case netjes kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Twan van Bunx.nl
Heel tevreden
Heel tevreden! Goede uitleg en snelle levering, top service zelfs na verkoop🤩
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Guy, ik wil je bedanken voor deze review. Erg leuk dat we hebben mogen bijdragen aan de bouw van jullie zwembad. Heel veel succes met de laatste stappen van het project, we zijn ontzettend benieuwd naar het eindresultaat!
De service was perfect en lamp ook !
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Tevreden klant
- Zeer snelle levering.
- Alles netjes verpakt, hoewel de doos wel erg groot
- was voor de inhoud.
- Goede prijs-kwaliteit verhouding.
- In mijn geval was er een onderdeel verkrijgbaar dat ik nergens anders kon krijgen.
- Een zeer uitgebreid assortiment
16 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Hoi José, bedankt voor de positieve woorden! We zien je graag nog eens terug bij Bunx :)
Goede service!!!
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Bunx
Beste Thamara, ik wil je bedanken voor deze review. We zien je graag nog eens terug bij Bunx :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.