Burazazu Reviews 42

TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ze verkopen gewoon spul van Ali express voor 2 keer de prijs. Grote oplichterij. Met Reverse image search kan je de artikelen op Ali express vinden

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een servicegericht bedrijf. Hier zouden anderen een voorbeeld aan kunnen nemen. De levering duurde wat langer dan verwacht, jammer, maar kan gebeuren. Hierdoor was ik al op vakantie en kon dus nie... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Update 1: De sokken die ik gekregen heb zijn heel goedkoop ogende net-niet-namaak van de foto's die geadverteerd werden (ledematen anders, geen tanden, geen tong van de kamaleon etc.) dus ik... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben ook voor de schattige gebreide sokken gevallen van dieren die zogezegd je been opeten. Je besteld en van zodra je een tracker krijgt, weet je dat je goedkoop prul vanuit China zal ontvangen... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Algemene winkel

Geschreven door het bedrijf

Mijn naam is Jeremy, één van de eigenaren van Burazazu. Mijn broertje (Rowan) en ik zijn Burazazu gestart in 2021. De naam Burazazu komt van het Japanse woord voor Broeders. Wij hebben dan ook een affiniteit met Japan. (We zouden er in maart 2021 zitten met zijn tweeën, maar corona gooit roet in het eten.....) Wij hebben ook een affiniteit met het leven makkelijker maken. Hoe minder moeite je voor iets hoeft te doen, hoe meer tijd je over hebt voor wat jij belangrijk vindt! Burazazu probeert het leven zo makkelijk mogelijk te maken met de leukste, handigste en slimste producten. De producten zijn van hoge kwaliteit en voor een goede prijs. Producten voor in de badkamer, keuken en eigenlijk voor heel je huis.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

42 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echte oplichters

Echte oplichters. De foto van de cute sokken heeft niks te maken met wat je echt krijgt. Echte lage chinese kwaliteit. Na 21 dagen ontvangen.
NIET BESTELLEN.

25 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

It's a trap!

Cute knit socks heb ik meer dan een maand geleden besteld en nog niks ontvangen! Ik heb al een email naar Burazazu gestuurd. Die zeiden dat de bestselling al 3 keer langs geweest en niet gelukt om te leveren daarom is het terug verzonden!! Een helemaal ongeloofelijke verhaal!!

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Krokodillensokken

Ik had de krokodillensokken besteld, a.h.v. de afbeelding dacht ik dat ze dikker zouden zijn i.p.v. de katoenen sokken die ik kreeg. Ze zien er op zich wel grappig uit en werden precies binnen de 15 werkdagen (dus m.a.w. 3 weken) geleverd. Pas door de trackingcode in de gaten dat het uit China kwam (snap de link niet met Japan). Dus als je grappige sokken zoekt, maar niet verwacht dat het dikke warme sokken zijn en je hebt tijd om er op te wachten, dan zeker bestellen!

17 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog een slachtoffer van de cute knit socks

Ik ben ook voor de schattige gebreide sokken gevallen van dieren die zogezegd je been opeten.
Je besteld en van zodra je een tracker krijgt, weet je dat je goedkoop prul vanuit China zal ontvangen.
De sokken zijn vandaag na meer dan 3 weken aangekomen en lijken voor geen meter op de foto of de benaming. Je bestelt dikke gebreide sokken met leuke ledematen en je krijgt spotgoedkope, machinaal vervaardigde, alles behalve wollen lelijke kousen. De poging tot pootjes en vinnen die ze er aan gezet hebben, lijken door een kleuter te zijn aangebracht.
Super scam! aan 10€ per paar is dit wel heel erg.
Bestel hier aub niets.

16 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Eindelijk na 3 weken de sokken kameleon cute knit socks binnen, net na de eerste feestdag van december… via Instagram in de advertentie gestonken en nu net m’n pakketje van €20,-opengemaakt, ik voel me volledig besodemieterd, deze sokken zij hoogstens €1,-per paar waard zijn… klantvriendelijkheid een dikke voldoende! Na ontvangst direct met burazazu contact opgenomen met de vraag hoe ik het product kon retourneren en mijn geld terug kon krijgen. Op de website wordt namelijk aangegeven dat je bij niet goed binnen 5 dagen na retourneren je geld terug kan krijgen. Ik krijg binnen een dag een standaard e-mail terug ( helaas ken ik nog een slachtoffer). De slechte kwaliteit is bij het bedrijf bekend ( waarom blijf je het product dan aanbieden op je website?) en (nu komt het….) als zij elke klant hun geld terug moeten storten zijn zij failliet. Heel bijzonder….. kortom product en klantenservice zwaar onder de maat! Maar weer een ervaring rijker en een illusie armer…

11 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eindelijk na 3 weken de sokken binnen

Eindelijk na 3 weken de sokken binnen, net na de eerste feestdag van december… via Facebook in de advertentie gestonken en nu net m’n pakketje van €40,- opengemaakt, ik voel me volledig besodemieterd, nu ik hier op de bank zit met 4 paar grappige sokken die bij de Zeeman hoogstens €2,- per paar waard zijn… klantvriendelijkheid een dikke voldoende! Eindproduct zwaar onder de maat! Maar weer een ervaring rijker en een illusie armer…

8 december 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Gekregen spullen lijken niet op geadverteerde foto's

Update 1:
De sokken die ik gekregen heb zijn heel goedkoop ogende net-niet-namaak van de foto's die geadverteerd werden (ledematen anders, geen tanden, geen tong van de kamaleon etc.) dus ik wil de koop ontbinden.

Schattig verhaal over de naam van dit bedrijf in de mail, maar ondertussen wel gewoon goedkoop dropshippen vanuit China.

Bonuspunten voor keurige en snelle mail van klantenservice: ze gaan eerst met de leverancier + fullfillment bedrijf om tafel en gaan kijken of zij dit gaan oplossen naar Burazazu toe, en vervolgens wat zij voor mij kunnen doen.

Oud bericht 23/11/2021:
Wat Sander hieronder schrijft is onjuist, EmmaBermudezDesigns verkoopt PDFjes met uitleg hoe je de sokken die Burazazu verkoopt zelf kan maken. Ze verkoopt de sokken niet zelf. Ze lijken me erg leuk en alles verloopt netjes met track & trace.

Ik zal de review updaten als ik de sokken binnen heb. Het feit dat ze tot 10 werkdagen levertijd hebben doet mij helaas wel vermoeden dat iets uit een ver land vervoerd moet worden en ze wellicht gewoon AliExpress dingen doorverkopen :(

23 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Burazazu.nl steelt werk van maker op Etsy

Burazazu.nl biedt via een instagram-advertentie getiteld "Met deze sokken kom jij heerlijk warm de winter door"
vier soorten sokken aan die er heel leuk uit zien: een krokodil, een haai, een een vis en een kameleon die zogezegd je voet in de mond hebben.
Ik vond dit heel leuk, maar was er voorbij gescrolld toen ik besloot ze te bestellen. In mijn zoektocht naar die sokken stootte ik echter op de etsy-account van Emma Bermudez (zoek op 'EmmaBermudezDesigns'), die breipatronen van zo'n sokken, met identieke foto's, maakt en tegen heel schappelijke prijzen verkoopt. Ik stuurde haar een mail en het blijkt dat Burazazu en een heel aantal andere onlinewinkels de foto's gestolen hebben en ze onder eigen naam verkopen. Het is mogelijk dat die sokken ook echt er zullen uitzien zoals op de foto, omdat die bedrijven misschien de patronen hebben gebruikt om ze na te maken, maar het is fraude, plain and simple, en die maker wordt zo heel wat potentiële inkomsten afhandig gemaakt. Schandalig.
Niet kopen, uit principe!

21 november 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een service gericht bedrijf

Wat een servicegericht bedrijf. Hier zouden anderen een voorbeeld aan kunnen nemen. De levering duurde wat langer dan verwacht, jammer, maar kan gebeuren. Hierdoor was ik al op vakantie en kon dus niet reageren binnen de termijn die gesteld was bij aflevering. Men reageerde dat het geen probleem was. Toen de maat niet goed bleek, kreeg ik mijn geld zeer snel teruggestort.

24 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tot nu heb ik mijn pakje niet ontvangen…

Tot nu heb ik mijn pakje niet ontvangen dus voorlopig ben ik heel boos ik heb geen vertrouwen in jullie

13 september 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Burazazu

Antwoord van Burazazu

Hi Liliane,

Wanneer je een probleem ondervind met je bestelling kan je contact opnemen met onze klantenservice. Dit kan via info@burazazu.nl. Ik kan namelijk zien dat je pakketje vandaag aankomt, dus er is gelukkig geen reden meer om boos te zijn :)

Vriendelijke groeten,

Burazazu

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer