I've just had a great experience with the customer service team (Dayna). I lost an old piece of jewellery and they were able to find a replacement for me. The service I received along the way was exce... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I've bought a number of pieces from By Alona and they are all beautiful and among some of my most worn pieces. The jewellery is unusual, wearable, beautifully designed and high quality. I t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fantastic customer service! The necklace I ordered needed to be a bit longer. They were happy to accommodate and provided an extender chain free of charge. I'm thrilled to wear my new necklace and hav... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Unfortunately I did not have a great experience with the jewellery from here. My husband bought me a necklace for my birthday in September last year, by December some of the pearls had fallen off the... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
By Alona is where bold design meets everyday allure. Drawing inspiration from global travels and organic beauty, we create jewellery that turns heads and sparks conversations. Each piece is designed to make you feel effortlessly confident and unapologetically unique. We also offer in-person jewellery workshop experiences, perfect for any special occasion or get together. If we've added a little extra sparkle to your day, we'd love for you to share your experience with a glowing review - after all, your feedback is what keeps us shining.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- queries@byalona.com
- byalona.com
4,4
Uitstekend
98 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Nice colours and design
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BY ALONA
Hi Nikki,
Thank you so much for your positive review!
Best wishes, By Alona Team
Chic and good match with all my outfits
Chic and good match with all my outfits
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van BY ALONA
Hi Kristy ,
Thank you so much for your positive review!
We are so glad you love your purchase!
Best wishes,
By Alona Team
Beautiful pieces at good prices
Beautiful pieces that I know I will love wearing for years to come. They have brought my wardrobe into fashion which has been a nice additional benefit!
Delighted with them.
18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
I absolutely love this company the…
I absolutely love this company the jewellery is stunning but the customer service is outspending!
I ordered a necklace and it wasn’t quite right I phone for help and they were so helpful ensuring I got the right size etc and when it arrived.. wow just wow stunning! Highly recommend this Brand!
30 juni 2025
Review zonder uitnodiging
ByAlona new ring
Absolutely obsessed with my ByAlona ring - beautiful craftsmanship and such a unique design. It’s a standout piece to my jewellery collection
30 mei 2025
Happy Customer!
Received my third purchase from By Alona last week. Beautiful jewellery, quick postage and stylish packaging. Can't wait to shop again!
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beautiful necklace
Lovely necklace. It was delivered quickly and was beautifully packaged. Thank you.
27 mei 2025
Gorgeous jewellery and excellent…
Gorgeous jewellery and excellent quality .Delivered really quickly .Necklace was a present for my daughter who loves it
28 mei 2025
lovely design
lovely design, comfortable i can wear all day long, love love love
1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beautiful, high quality pendant
Superb service. The pendant was as represented on the image. Very high quality and beautifully made. I’m delighted with it and the packaging is gorgeous too.
29 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beautiful gift
Bought as a gift. Came beautifully wrapped and the recipient was thrilled.
Lovely website and speedy delivery
11 april 2025
Do buy your jewellery from By Alona!
The speed between ordering my beautiful necklace and receiving it, beautifully packaged.
The Naomi necklace looks so very lovely on.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beautiful unique designs at very…
Beautiful unique designs at very affordable prices! The pieces are well made and great for everyday wear! Obsessed with my bracelets!
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Excellent customer service experience
Excellent customer service experience. Ordered a gorgeous necklace and were very happy with the quality and design. Customer service was fantastic. Very highly recommended. Thank you.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beautiful necklace ordered for Mother’s…
Beautiful necklace ordered for Mother’s Day. Fantastic customer service received - not due to fault of Byalona - (Thank you Betsy!) and necklace returned within 2 days! Thank you so much! Highly recommend.
8 april 2025
Review zonder uitnodiging
The most wonderful customer service…
The most wonderful customer service experience. My most loved necklace sadly broke after I have worn it almost every day for a year and the ByAlona team were so quick to respond and arrange a repair. I received my necklace back and looking better than ever the very next day! Amazing service 🤩 thank you!
26 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Lovely necklace and great customer care!
Lovely necklace and fantastic help from the customer care team! Went above and beyond to help make a gift into an experience and surprise.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.