Ik ben heel tevreden over de producten, persoonlijk gebruik ik geen make up. Hier kan ik dus geen beoordeling op geven. De rest van de producten laten een lekkere geur na. Doen wat de beschrijving v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er zitten heerlijke producten in waar je echt wel wat aan hebt. Bijvoorbeeld de serums voor he gezecht en de nachtcreme is echt favoriet hier. Dank je wel om kennis te laten maken met deze boxe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De goodibox zelf is super leuk en handig.. Afgelopen maand januari was een mooie mix van skin care en make up wat van mij wel iets vaker mag..
Bedrijf heeft geantwoord
Meestal zijn het leuke produkten. Alleen ik hou niet van nagellak. Maar dat ligt aan mij. En vindt er te vaak dezelfde produkten inzitten. Vooral dag en nachtcrème,s heb ik na een tijdje teveel.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Goodiebox Nederland
Geschreven door het bedrijf
Goodiebox heeft als missie om vrouwen over de hele wereld te inspireren om tijd voor zichzelf te nemen – zonder schuldgevoel. We nemen afstand van de cultuur waarin vrouwen zich steeds moeten verontschuldigen en zeggen: sorry not sorry! 🔥
Met Goodiebox ontvang je elke maand een zorgvuldig samengestelde selectie van beautyproducten die je zullen verrassen en blij maken.
Elke box zit vol met geweldige producten om te ontdekken, proberen en van te houden 🌟 We laten je de nieuwste trends en populairste merken uit de beautywereld zien 💄💋 – elke box wordt met liefde, aandacht en zorg samengesteld.
Ons geweldige Team Happiness staat altijd voor je klaar. De snelste manier om contact op te nemen is via de chatbot in de app of op onze website. Je kunt ons ook bereiken via e-mail, Facebook of Instagram 💌
Benieuwd? Lees meer op onze website en ontdek het Goodiebox-universum.
Contactgegevens
Artillerivej 86, 2300, København S, Denemarken
- hello@bygoodiebox.nl
- bygoodiebox.com/nl/nl
3,8
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Al jaren iedere maand heel tevreden …
Ik ben al jaren iedere maand een tevreden klant en keer op keer verrast door een mooie gevarieerde box te ontvangen. De waarde zeker meer dan de moeite waard kwalitatief goede producten! Ben er erg blij mee.
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Wat geweldig om te horen dat je al jaren een tevreden klant bent! 😊 Het is fijn dat je steeds weer verrast wordt door de mooie, gevarieerde boxen en de kwaliteit van de producten. We zijn blij dat je er zo blij mee bent! Bedankt voor je positieve feedback en we hopen dat je nog lang geniet van je Goodiebox! 🎉✨
Goodiebox was ooit goed. Helaas doen ze gek.
Ik vond Goodiebox altijd erg fijn, alleen nu is het geval dat er te veel geld van mijn rekening is overgemaakt. Heb ik een deel daarvan teruggeboekt (maar krijg ik onder de streep dus nog steeds meer terug van Goodiebox dan andersom), komt er meteen een bericht over een 'onterechte overboeking' en juridische stappen als ik niet betaal. Had hiervoor al gemaild en hierna natuurlijk ook, krijg ik vandaag eindelijk reactie. Alleen is het een reactie van iemand die volgensmij niet eens de moeite heeft genomen mijn mail te lezen. Bijster irritant dit.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. 🙇🏻♀️ Het lijkt inderdaad een misverstand te zijn, waarvoor we ons verontschuldigen. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn als je niet snel de juiste reactie krijgt, maar we kunnen zien dat het probleem inmiddels is opgelost. 🙏🏻
Als je nog verdere vragen hebt of ergens mee zit, staan we altijd klaar om je te helpen. Je kunt gerust opnieuw contact met ons opnemen, en we zullen ervoor zorgen dat je situatie naar tevredenheid wordt opgelost. 💕
Dank je wel voor je geduld! 🙌🏻
Geen contact mogelijk
Na 20 dagen nog geen reactie op mail of instagram chat blijf elke dag berichten maar niks krijg ik te horen ben zwaar ontevreden met jullie
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Het spijt ons enorm dat je nog geen reactie hebt ontvangen, dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen je frustratie volledig. 🙏🏻
Zou je kunnen controleren of het e-mailadres dat je hebt gebruikt correct is? Je kunt ons bereiken via hello@goodiebox.nl. Normaal gesproken streven we ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren, maar tijdens de kerstperiode kan het wat langer duren. 20 dagen is echter veel te lang en klinkt niet goed, dus we willen er zeker van zijn dat we je bericht niet gemist hebben. 🙇🏻♀️💕
Neem gerust opnieuw contact met ons op, en we zullen het zo snel mogelijk voor je oplossen. Bedankt voor je geduld! ✨
Niet de prijs-kwaliteitsverhouding die het had
In het verleden een hele tijd goodiebox gehad en elke maand weer verrast door de inhoud. Opnieuw lid geworden en na een paar maanden toch weer opgezegd omdat ik de inhoud echt enorm achteruit vond gegaan. Zowel qua hoeveelheid en waarde als qua relevantie. Erg jammer!
3 december 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Het spijt ons te horen dat je niet meer tevreden bent met de inhoud van de boxen! 😔We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als de producten niet voldoen aan je verwachtingen. We nemen je feedback serieus en streven er altijd naar om onze boxen te verbeteren. Hopelijk geven we je in de toekomst weer een verrassende ervaring! Bedankt dat je je mening met ons hebt gedeeld. ❤️🙏🏻
14 dec 2024 opgelost 28 aug 2025
Dit een aangepaste review omdat Goodiebox het probleem inmiddels heeft opgelost.
Ik had maar 3 van de totaal 7 bestelde artikelen ontvangen. Hier heb ik over gemaild en door een fout of miscommunicatie is dit lange tijd blijven liggen. Toch heb ik uiteindelijk netjes alles gekregen en een extraatje.
Bedankt goodiebox voor het oplossen
14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Het spijt ons echt voor het ongemak. 🙇🏻♀️ We zijn al in contact met je en werken hard om het probleem op te lossen en de juiste oplossing te vinden. Houd er rekening mee dat onze reactietijd tot 5 werkdagen kan duren, en we waarderen je geduld enorm. 🙏🏻🎄 We doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor je begrip! 💕
Vond deze box erg tegenvallen
Vond deze box erg tegenvallen. De poeder lost niet op en het ruikt echt vies! De nagellak is zeer uitgesproken qua kleur (en niets voor mij).
1 december 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in de box! Als er iets niet in orde is met de producten, neem dan gerust contact met ons op via e-mail (hello@goodiebox.nl), Instagram, Facebook, of gebruik onze chatbot voor een snellere reactie. We willen graag helpen en vinden altijd een oplossing! 🙏🏻🥰
Meer voor betaald en was het zelfde…
Meer voor betaald en was het zelfde pakket als welkomst inpakket
27 november 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Sorry dat je niet tevreden bent met je laatste box! 🙇🏻♀️ Het kan gebeuren dat sommige producten herhaald worden, maar we begrijpen dat je op zoek bent naar meer variatie. Neem gerust contact met ons op via e-mail (hello@goodiebox.nl) of via onze sociale media, zodat we je verder kunnen helpen met je ervaring! 😊🙏🏻
Het is the happy box
Goede kwaliteit producten. Altijd wel iemand bij ons die er blij mee is. Ik heb 2 dochters en soms ook leuk om bij een kado kado te doen
5 december 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Wat fijn om te horen! 😊 Leuk dat je de producten ook kunt delen met je dochters, zo wordt het extra plezierig. Bedankt voor je mooie reactie!
Wat een vreselijk bedrijf
Wat een vreselijk bedrijf! De eerste box (welkomstbox) was prima. De 2de box die binnen kwam, daar zat maar 1 product in. Na over en weer gemail en formulieren in te hebben gevuld zouden ze mij de rest van de producten sturen. Weer was de box niet compleet! Na weer gemail waar heel veel tijd tussen zit heb ik een klein bedrag terug gekregen, waar ik niet tevreden mee was. Overigens waren er al weer 2 boxen afgeschreven. De ene box was onderweg. De ander heb ik terug geboekt en mijn abbonoment stopgezet. Want wil er niks meer mee te maken hebben. Toch kreeg ik de box nog toegestuurd en heb ik extra kosten blijkbaar gemaakt omdat ik terug geboekt heb. SLECHT SLECHT!!!!!! NOOIT, MAAR DAN OOK GEEN ABBONOMENT AFSLUITEN BIJ GOODIEBOX.NL
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Het spijt ons dat je een slechte ervaring hebt gehad met Goodiebox. We begrijpen je frustratie en willen graag onze excuses aanbieden voor het ongemak. 🙏🏻
We hebben je situatie nagekeken en zien dat beide boxen inmiddels zijn bezorgd. 🚛
Wat betreft de extra kosten door de terugboeking, dit wordt vermeld in onze algemene voorwaarden, maar we begrijpen dat dit vervelend kan zijn. We nemen je feedback serieus en zullen ervoor zorgen dat we onze processen verbeteren. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. 🙌🏻✨
Krijg totaal geen reactie op mijn klacht
Ik krijg al tijden mooie producten van goodiebox waaronder ook al 2x een advent kalender.
Deze zijn best prijzig voor mij, maar vind het toch de moeite waard.
Helaas heb ik een lege advent kalender ontvangen dit jaar.....
Ik probeer op allerlei manieren contact te krijgen wat niet lukt.
Ik ben erg teleurgesteld in de gang van zaken.
De kalender is gewoon geheel leeg....
9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Het spijt ons ontzettend dat je een lege adventskalender hebt ontvangen! 🙇🏻♀️ Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en we willen dit graag rechtzetten. Door de drukte rondom de feestdagen kan onze reactietijd iets langer zijn dan normaal, maar we doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen. 🙏🏻
Ik kan helaas je contactgegevens hier niet inzien, maar zou je kunnen controleren of je het juiste e-mailadres hebt gebruikt (hello@goodiebox.nl) of ons via Instagram of Facebook benaderen? We willen zeker dat je probleem opgelost wordt. Bedankt voor je geduld en we kijken ernaar uit om dit voor je op te lossen! 🙌🏻❤️
Antwoord van Goodiebox Nederland
Dank je wel voor je feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met de producten. 😊
Antwoord van Goodiebox Nederland
Wat geweldig om te horen! We zijn blij dat je tevreden bent met de producten en dat je elke maand geniet van de verrassing. 😊 Bedankt voor je positieve feedback! ❤️
Goodie box
Optijd geleverd en ziet er goed uit. Kan nog weinig over de inhoud spreken want ik heb m net binnen en heb nog niets gebruikt.
21 november 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Dank je wel voor je review! 🙏🏻 Fijn om te horen dat de levering op tijd was en dat de box er goed uitziet. Hopelijk ben je net zo enthousiast over de inhoud zodra je de producten hebt geprobeerd! 😊💕
Het is een mooie box mag iets…
Het is een mooie box mag iets gevarieerder maar verder top
18 november 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Dank je wel voor je feedback! 🥰 We zijn blij dat je de box mooi vindt. We streven er altijd naar om een gevarieerde selectie van producten aan te bieden, dus we nemen je opmerking zeker mee voor de toekomst. Fijn dat je verder tevreden bent! 🙌🏻✨
Een cadeautje voor je huid
Iedere maand een verrassing wat je binnen krijgt. Door goodiebox eindelijk geleerd om tijd voor mezelf en mijn huid te nemen. Een bewustwording. Maar wel nodig.
14 november 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Wat een prachtige boodschap, dankjewel! 💛 Het maakt ons zo blij om te horen dat Goodiebox je helpt om bewust tijd voor jezelf en je huid te nemen – dat is precies waar het om draait. 🥰 Jij verdient die momenten van self-care meer dan wie dan ook. We hopen dat de verrassingen je blijven inspireren en verwennen! ✨🌸
Geen goodiebox meer voor mij…
Deze keer voor de 2de keer mijn abonnement opgezegd. Mijn laatste goodiebox is incomplete en daar netjes een mail ober gestuurd. Met jullie contact krijgen is echte en hele opgave en als er dan eindelijk wordt gereageerd duurt het weer een eeuwigheid voordat jullie weer reageren. Moeilijk gedoe allemaal. Nog steeds geen 2de reactie en nog steeds mijn ontbrekende producten niet!
8 november 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Het spijt ons echt te horen over de problemen die je hebt ervaren. 🙇🏻♀️ We begrijpen je frustratie over de vertraging in de communicatie, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Onze responstijd kan tot 5 werkdagen duren, omdat we de oudste berichten eerst behandelen, maar we doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen. 🙏🏻
Het lijkt erop dat we al in contact zijn met je over de ontbrekende producten, en we werken actief aan een oplossing. Je hoort snel weer van ons. Bedankt voor je geduld en begrip. 💕
Im not gonna use wimper cruller
Im not gonna use wimper cruller, the welcome box i have seen online was different i have got.
7 november 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
We’re sorry to hear that the products you received weren't what you were expecting. 🙇🏻♀️ Our Welcome Boxes can occasionally be updated, and sometimes the contents may vary slightly from what’s shown online. It looks like we've already been in contact with you regarding your Welcome Box and have worked out a solution. 🙌🏻 We’re glad we could assist you, and if you ever need help in the future, don’t hesitate to reach out. We're here for you! 🥰
Hele slechte klantenservice
Hele slechte klantenservice.
Duurt eeuwen voordat ze met een gepaste oplossing komen, alles moet heel omslachtig.
24 oktober 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Onze excuses voor de ongemakken! 🙇🏻♀️ Ik heb je case bekeken en zie dat het ging om ontbrekende producten in je Goodiebox-bestelling – dat is uiteraard niet zoals het hoort. We hebben je al het benodigde formulier gestuurd (dit hebben we nodig voor onze interne processen, en we hopen op je begrip daarvoor). Maar wees gerust, we gaan dit zeker oplossen! 🙏🏻 En nogmaals sorry voor de vertraging - onze reactietijd kan oplopen tot 5 dagen, omdat we altijd de oudste berichten eerst behandelen om eerlijkheid te waarborgen. 💫✨
Pakketje niet in geheel ontvangen
Pakketje niet in geheel ontvangen! Geen reactie op hulp verzoek.
25 oktober 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Het spijt ons te horen dat je pakketje niet compleet is aangekomen. 😔 We hebben je bericht ontvangen en zullen je zo snel mogelijk helpen – ons antwoord kan tot 5 werkdagen duren. Als er inderdaad producten missen, zullen we dit uiteraard rechtzetten en de ontbrekende items zo snel mogelijk naar je opsturen. Bedankt voor je geduld! 🙏🏻💕
Uiteindelijk te veel van hetzelfde.
In de eerste instantie leuk, maar uiteindelijk te veel van hetzelfde.
11 oktober 2024
Antwoord van Goodiebox Nederland
Dank je wel voor je feedback! ✨ We begrijpen dat het soms kan voelen alsof je dezelfde producten ontvangt. We proberen altijd te zorgen voor variatie, maar we waarderen je opmerking en zullen het meenemen om de ervaring te verbeteren. Als je specifieke wensen hebt voor je volgende box, laat het ons gerust weten! ☺️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.