Gisteren de eerste box ontvangen en ben zeer tevreden! Ik heb de welkomstbox besteld op 6 juli besteld en deze heb ik gisteren ontvangen. De levering duurde wat langer, maar dit werd allemaal n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Superleuke box met verschillende soorten beautyproducten. Ook leuk dat ze een app hebben waar ze je ook uitleg geven over de producten die ik de doos zitten. Ook de dozen hebben elke keer leuke design... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
In eerste instantie was ik positief. Leuke boxen. Elke maand weer anders. Tot het in juni fout ging. Mijn box van juni is nooit aangekomen. Na een tijdje een mail over gekregen waarin een aantal optie... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super leuk om elke maan weer een kadotje voor jezelf te mogen uitpakken. App werkt netjes en als je een kapot artikel ontvangt wordt dat meteen opgelost.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Goodiebox Nederland
Geschreven door het bedrijf
Goodiebox heeft als missie om vrouwen over de hele wereld te inspireren om tijd voor zichzelf te nemen – zonder schuldgevoel. We nemen afstand van de cultuur waarin vrouwen zich steeds moeten verontschuldigen en zeggen: sorry not sorry! 🔥
Met Goodiebox ontvang je elke maand een zorgvuldig samengestelde selectie van beautyproducten die je zullen verrassen en blij maken.
Elke box zit vol met geweldige producten om te ontdekken, proberen en van te houden 🌟 We laten je de nieuwste trends en populairste merken uit de beautywereld zien 💄💋 – elke box wordt met liefde, aandacht en zorg samengesteld.
Ons geweldige Team Happiness staat altijd voor je klaar. De snelste manier om contact op te nemen is via de chatbot in de app of op onze website. Je kunt ons ook bereiken via e-mail, Facebook of Instagram 💌
Benieuwd? Lees meer op onze website en ontdek het Goodiebox-universum.
Contactgegevens
Artillerivej 86, 2300, København S, Denemarken
- hello@bygoodiebox.nl
- bygoodiebox.com/nl/nl
3,8
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik vind dat de cosmetica van goede…
Ik vind dat de cosmetica van goede kwaliteit was. De verzending was erg snel en het pakket was mooi verpakt. Ik ben zeer tevreden en zal zeker nog een set bestellen.
11 juli 2026
Antwoord van Goodiebox Nederland
Wat ontzettend fijn om te horen! ✨ Goede kwaliteit producten, een snelle verzending en een prachtig verpakte box is precies waar we voor gaan. Heel erg bedankt voor deze mooie woorden, en we kijken er nu al naar uit om je bij je volgende bestelling weer heerlijk te verrassen! 💖💎
Foute box, late levering
In eerste instantie was ik positief. Leuke boxen. Elke maand weer anders. Tot het in juni fout ging. Mijn box van juni is nooit aangekomen. Na een tijdje een mail over gekregen waarin een aantal opties werden gegeven waaronder geld terug of geduld en een passende oplossing. Ik heb dan ook niet gereageerd op deze mail omdat ik de boxen leuk vind en zou wachten op een passende oplossing. Maar hier hoorde ik verder niets over. Besloten om geld terug te vragen en mijn abonnement te beëindigen. Mijn laatste box van juli binnen gekregen en klopt de inhoud niet met de box aangegeven in de app welke ik dus eigenlijk zou moeten ontvangen. Hier gister via de chatbot een melding over gedaan. Communicatie zou wat mij betreft ook anders mogen. Chatbot er tussenuit en gewoon een medewerker welke je kan spreken indien dit nodig is. Dus op basis van de laatste 2 maanden geen 4 sterren maar 2 sterren helaas..
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Bedankt voor je feedback; onze excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt! We zijn het helemaal met je eens: als je voor een box hebt betaald, hoor je die natuurlijk ook te ontvangen.
Helaas liep de levering van je box van juni vertraging op door een algemeen verzendprobleem. We hebben hierover twee e-mails gestuurd – een met een update en een met een oplossing – maar we begrijpen heel goed dat die in een drukke inbox makkelijk over het hoofd worden gezien! 💌
We willen dit graag direct voor je oplossen. We hebben je gegevens opgevraagd, zodat ons team contact met je kan opnemen om dit in orde te maken. 💖✨
Wat een leuke manier om kennis te maken…
Wat een leuke manier om kennis te maken met veel producten voor een fijne prijs!
Aanrader
28 augustus 2025
Antwoord van Goodiebox Nederland
Nieuwe beautyfavorieten ontdekken voor een geweldige prijs, daar draait het allemaal om! 🥳✨
We vinden het geweldig om te horen dat je zo van deze leuke ervaring geniet. Bedankt voor je lieve woorden 💖💎
Antwoord van Goodiebox Nederland
We zijn echt ontzettend blij om te horen dat het elke keer weer een superleuk verwenmomentje voor je is.
Heel erg bedankt voor je lieve review, en we kunnen nu al niet wachten om je snel weer te mogen verrassen! 💖💎
Gisteren de eerste box ontvangen!
Gisteren de eerste box ontvangen en ben zeer tevreden!
Ik heb de welkomstbox besteld op 6 juli besteld en deze heb ik gisteren ontvangen. De levering duurde wat langer, maar dit werd allemaal netjes aangeven in de app. Ik ben, denk ik, niet de enige die het probleem had met een latere verzending.
Ben zeer positief verrast door de producten en de kwaliteit ervan. Ik had niet zulke grote verpakkingen verwacht voor het bedrag wat ik voor de box betaald heb. Ik kijk uit naar de aankomende classicbox, hopelijk gaat alles dan net zo goed!
Ik zou de goodiebox zeker aanraden gezien de producten etc. Ik heb, gelukkig, geen contact hoeven hebben met de klantenservice, daar kan ik dan ook helaas niet op beoordelen.
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Wat fijn om te horen dat je allereerste box zo'n leuke verrassing was.
Geweldig om te horen dat de updates in onze app je goed op de hoogte hielden! We zijn blij dat je erbij bent en kunnen niet wachten om je te verrassen met je volgende box. Geniet van je heerlijke verwenproducten! 💖💎
Zalig echt handig om te hebben alles…
Zalig echt handig om te hebben alles is ook zo goed van kwaliteit
17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Wat een heerlijk compliment om te krijgen! 🥳✨ We zijn superblij te horen dat je de box zo handig vindt en dat je zo tevreden bent met de goede kwaliteit van de producten.
Ontzettend bedankt voor je fijne feedback, en we kijken er nu al naar uit om je snel weer te verrassen met nog meer heerlijke verwenmomentjes! 💖💎
Slechte bezorging
Slechte bezorging
De box wordt op een plek bezorgd waar ik niet heenkan
Vragen een vergoeding als de box retour gaat
Slechte service
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Bedankt voor uw feedback; onze excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt!
We willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen en hebben daarom per e-mail contact met u opgenomen. We kijken ernaar uit om dit direct voor u in orde te maken. 💖
Van de inmiddels drie betaalde maanden…
Van de inmiddels drie betaalde maanden is slecht 1 box aangekomen. Er wordt niet gereageerd op e-mail met vragen om verduidelijking. Maar bij het storneren van de oudste niet geleverde factuur volgens er natuurlijk direct e-mails en zelfs blokkades.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt! We zijn het helemaal met je eens: als je voor een box hebt betaald, zou je die absoluut moeten ontvangen.
Ik heb net je account gecontroleerd en het lijkt erop dat je box van juni onderdeel was van een grotere verzendvertraging. We hebben hierover twee e-mails verstuurd - één met een update en één met een oplossing - maar we begrijpen dat je die in een volle inbox gemakkelijk kunt missen! 💌
We willen dit zo snel mogelijk voor je oplossen en hebben daarom opnieuw contact met je opgenomen via e-mail. We kijken ernaar uit om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. 💖
Prima producten en waarde
Prima producten en waarde. Ik ben niet zo van het abonnement structuur en maandelijkse is ook wat veel. Ik doe veel langer met de producten.
29 mei 2026
Antwoord van Goodiebox Nederland
We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit en de waarde van de producten in de box. 💖
We begrijpen volkomen dat een maandelijks abonnement niet voor iedereen in het juiste tempo komt, vooral omdat je inderdaad lekker lang met de producten kunt doen! We willen graag dat je op je eigen tempo van je verwenmomenten kunt genieten. Weet dan ook dat je jouw abonnement heel eenvoudig kunt pauzeren of aanpassen in je account wanneer je even de tijd nodig hebt om je huidige producten op te maken.
Super bedankt voor het delen van je ervaring, en we hopen dat je nog heel veel plezier zult hebben van je fijne producten! 💎
Ik ben ,eer verast en tevreden over wat…
Ik ben ,eer verast en tevreden over wat er allemaal in de summer goodiebox zit het is het geld meer dan waard en ik ben er erg blij mee .kijk uit naar de volgende goodiebox.
19 juni 2026
Antwoord van Goodiebox Nederland
Heel erg bedankt voor uw geweldige feedback. Dat ultieme gevoel van geluk en waarde creëren is precies waar we naar streven. We kunnen niet wachten om u opnieuw te verrassen met de volgende keer! 💖
Super leuk om elke maan weer een…
Super leuk om elke maan weer een kadotje voor jezelf te mogen uitpakken. App werkt netjes en als je een kapot artikel ontvangt wordt dat meteen opgelost.
18 april 2026
Antwoord van Goodiebox Nederland
We zijn echt ontzettend blij te horen dat je zo geniet van het uitpakken van je box en dat de app goed bevalt. Hoewel we natuurlijk altijd hopen dat alles perfect aankomt, is het fijn om te weten dat ons Team je meteen goed heeft kunnen helpen toen er een artikel beschadigd was. Super bedankt voor je lieve feedback! 💖✨
Word nooit lid van dit bedrijf!
Word nooit lid van dit bedrijf!! Op 28 Mei 2026 zijn de abonnementskosten voor de maand Juni netjes afgeschreven en nog steeds is niks geleverd,geen box niks en vandaag is 28 Juni 2026!Ik heb de abonnementskosten teruggeboekt en e-mail's naar de bedrijf opgestuurd met een verzoek of ze het probleem netjes willen oplossen maar tot zover is er niks opgelost en er wordt met incasso gedreigd en dat ik administratie kosten moet betalen omdat de abonnementskosten teruggeboekt zijn terwijl zij hebben de abonnementskosten afgeschreven en niks geleverd,ik wil niet meer stressen want mijn hond is afgelopen week vrijdag overleden en ik heb rust nodig dus ik heb de factuur wel betaald ondanks dat ik de box voor de maand Juni niet heb mogen ontvangen ik ga niet dood en van honger sterven voor 29 euro maar hoe ik als klant ben behandeld is gewoon miserabel , ik ga zeker juridische stappen ondernemen en de consumentenbond op de hoogte van de hele situatie brengen want als bedrijf
kun je je fouten, verspilling van iemands budget of onprofessioneel gedrag niet permitteren en klanten dreigen met incassobureau en op die manier druk op ze te gaan oefenen en bang maken is gewoon niet hoe een serieuze bedrijf moet werken helemaal als de klant niks verkeerd heeft gedaan netjes betaald en in vervolg niks ontvangt! Ik heb de abonnement opgezegd en ik ga nooit, ooit klant worden van dit bedrijf!!!
28 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de frustratie die dit heeft veroorzaakt! We zijn het helemaal met je eens: als je voor een box hebt betaald, zou je die absoluut moeten ontvangen.
Ik heb net je account gecontroleerd en het lijkt erop dat je box van juni onderdeel was van een grotere verzendvertraging. We hebben hierover twee e-mails verstuurd - één met een update en één met een oplossing - maar we begrijpen dat je die in een volle inbox gemakkelijk kunt missen! 💌
We willen dit zo snel mogelijk voor je oplossen en hebben daarom opnieuw contact met je opgenomen via e-mail. We kijken ernaar uit om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. 💖
Superleuke box met verschillende…
Superleuke box met verschillende soorten beautyproducten. Ook leuk dat ze een app hebben waar ze je ook uitleg geven over de producten die ik de doos zitten. Ook de dozen hebben elke keer leuke designs. Een echte aanrader voor mensen die graag nieuwe skincare willen proberen
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Dit is echt een feestje om te lezen! 🎶 Wat superleuk dat je ons concept zo uitgebreid in het zonnetje zet. We steken ontzettend veel liefde in de designs van de dozen én in de extra informatie in onze app, dus het is geweldig dat dit je helpt om zo makkelijk nieuwe skincare-favorieten te ontdekken. Bedankt voor de topaanbeveling en geniet volop van al het moois in je box 📦🫶✨
Antwoord van Goodiebox Nederland
Kijk, dat horen we natuurlijk het allerliefst! 🎯🔥
Wat ontzettend fijn dat alle mooie producten zo goed aansluiten op jouw routine en dat je alles kunt gebruiken. We wensen je heel veel plezier met je heerlijke verwenmomentjes en kunnen niet wachten om je volgende maand weer te verrassen 🧴
Het viel mij tegen wat erin zat
4 juni 2026
Antwoord van Goodiebox Nederland
Wat jammer om te horen dat de inhoud van de box je dit keer is tegengevallen! Al onze boxen horen juist een feestje en een moment van pure verwennerij te zijn, dus we vinden het erg jammer dat we de plank dit keer hebben misgeslagen.
Ons Team Happiness wil heel graag meer horen over jouw ervaring en wat je precies hebt gemist. Zij zullen daarom rechtstreeks via e-mail contact met je opnemen om hierover door te praten. Hopelijk kunnen we het snel weer voor je rechtzetten! 🥹🫶
Goodiebox
Mijn vierde goodie box en ben meer super tevreden! Het is altijd een verassing en tot nu toe heb ik alle producten gebruikt. En je kunt je abonnement stoppen wanneer jij wilt en het ook weer heracriveren. En voor alle andere leuks zou ik op de site van goodiebox kijken...
29 april 2026
Antwoord van Goodiebox Nederland
Vier boxen op een rij en nog steeds super tevreden - wat heerlijk om te lezen! 🎈
Het feit dat je tot nu toe echt álle producten hebt gebruikt, is het ultieme compliment voor ons team. We doen er alles aan om het unboxen elke maand weer een echt feestje te maken! Super bedankt dat je ook de flexibiliteit van ons abonnement én onze website in het zonnetje zet.
Geniet ontzettend van je nieuwe verwenmomentjes en op naar nog veel meer mooie verrassingen 🎁🥂
Super Handig
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Kort, krachtig en superleuk om te lezen 🚀 Jouw verwenmomentjes zo makkelijk, comfortabel en zorgeloos mogelijk maken is precies ons doel. We zijn ontzettend blij te horen dat je het superhandig vindt, en we hopen dat de volgende leveringen die laatste vijfde ster binnenslepen!
Ontzettend bedankt voor de mooie 4 sterren! ⭐️
De box is echt ideaal om mezelf echt te…
De box is echt ideaal om mezelf echt te verwennen ❤️
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Smelt! Dit is echt precies de reden waarom we doen wat we doen. ❤️🧘♀️
Onze ultieme missie is om jou het perfecte, zorgeloze excuus te geven om even te onthaasten en jezelf op de eerste plaats te zetten. We zijn superglij dat onze box jouw ultieme verwenmomentje is. Ontzettend bedankt voor de prachtige 5 sterren en geniet lekker van je welverdiende rust! 💆♀️
Echt een kadotje deze box
Echt een kadotje deze box! Vooral de olie vind ik heerlijk! Dochter meteen de lipgloss ingepikt :) nu al zin in de volgende box
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Dit is echt ontzettend leuk om te lezen 🥹
We vinden het geweldig dat de box aanvoelt als een echt cadeautje. Het klinkt als de perfecte verdeling - de heerlijke olie voor jou en een leuke lipgloss die je dochter meteen heeft ingepikt! 😉💄
De aftrap naar de volgende levering is officieel begonnen en we kunnen niet wachten om weer een glimlach op jullie gezichten te toveren!!
Slechte levering
Zeer ontevreden. Was vroeger lid en t werd netjes aan huis afgeleverd. Nu weer lid geworden en t word t op een afhaalpunt afgeleverd. Niet erg maar dan moet t wel daar afgeleverd worden en niet op een andere plaats. Kan daar niet komen want ik ben aan huis gebonden. Praten kan alleen met een bot. Die snapt niets. Met je e-mail een mail naar goodie box gestuurd en krijg als antwoord terug dat ze mijn e-mail niet hebben en of ik t met de zelfde e-mail wil sturen als wat ze van mij hebben????
Dus box is terug gestuurd en als ik m alsnog wil hebben dan 22,50 betalen. Heb al voor de box betaald en jullie sturen m niet waar het heen gestuurd had moeten worden. Of dit jullie fout is of DHL is niet mijn probleem maar ik mag er wel voor opdraaien. Pfff🤬 steek die 18,02 euro maar lekker in je ….. ben er nu al klaar mee
10-07
Na eindelijk e-mail contact met goodiebox is alles netjes opgelost.
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Goodiebox Nederland
Bedankt voor het delen van je feedback, en we vinden het ontzettend erg dat je zo'n diep frustrerende ervaring hebt gehad. 💔 We begrijpen volkomen hoe akelig deze situatie is, al helemaal omdat je aan huis gebonden bent en vertrouwt op een nauwkeurige thuisbezorging (wat zeker mogelijk is). Vast komen te zitten in een automatische loop en gevraagd worden om een oneerlijke vergoeding te betalen voor een bezorgfout, is absoluut niet de service die we willen bieden.
We willen hier meteen handmatig inspringen om dit voor je op te lossen, en op basis van je uitleg lijkt het te gaan om een mogelijk probleem met de configuratie van je profiel. Helaas kunnen we onder je huidige beoordelingsgegevens geen lidmaatschap vinden. We hebben zojuist via het systeem van Trustpilot extra informatie bij je opgevraagd, zodat we je ledengeschiedenis in onze database kunnen opsporen. Houd die aanvraag alsjeblieft in de gaten - zodra we je gegevens hebben, neemt ons supportteam (van vlees en bloed!) het direct over om ervoor te zorgen dat dit netjes voor je wordt opgelost! 💌
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.