Zeer teleurstellende ervaring
Zeer teleurstellende ervaring. Mijn eerste contact dateert van 25/10/2025 en ging over een persoonlijk juweel met emotionele waarde.
Ik ben daarna meerdere keren langsgegaan in de winkel en kreeg telkens te horen dat ernaar gekeken zou worden. Ook heb ik nog verschillende berichten gestuurd, maar daar kwam maandenlang geen enkele reactie op.
Pas veel later kreeg ik een antwoord, zonder concrete opvolging. Ondertussen zijn we 9/05/2026 en is er nog steeds niets gebeurd.
Voor iets met persoonlijke waarde verwacht je zorg, respect en correcte communicatie. Dat is hier helaas volledig uitgebleven. Dit komt allesbehalve professioneel over en stelt zwaar teleur.

Antwoord van By Rae Jewellery







