… de smukkeste kager, der smager så delikate ! Jeg have valgt 10 minier med forskellig smag, super god ide som hapsere til buffet. Manglede nok en følgeseddel med hvad de forskellige smagte af , vi... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
My family and I have been ordering from Cakery Copenhagen for years, especially for New Year's, Mother's Day, and Father's Day, and it has become a tradition we all look forward to. We are abs... Toon meer
Kan kun anbefale Cakery Copenhagen! Har både prøvet at få leveret og at sende en levering. Alt fungerer perfekt! Man bliver hele tiden opdateret på sin levering. Det er simpelthen de mest smukke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super indbydende og lækre kager. Fin og punktlig levering. Købte 3 x smagsbokse . Savnede en lille medfølgende printet oversigt over smagende..det ville have været dejligt for vores 12 gæster Køb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Håndlavede éclairs, nybagt hver dag, i hjertet af København.
Contactgegevens
Borgergade 17F, 1300, København K, Denemarken
- +45 71 40 00 45
- contact@cakerycopenhagen.dk
- cakerycopenhagen.dk
4,8
Uitstekend
261 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meget flot og fantastik smag
26 september 2025
Stadig lige så godt
Stadig lige så godt. Behagelig modtagelse. Fremragende varm chokolade. Perfekt.
25 september 2025
Super gode kager til bestyrelsesmøde…
Super gode kager til vores bestyrelsesmøde, og som blev leveret til tiden:)
17 september 2025
Vi bestiller ofte deres mini eclairs…
Vi bestiller ofte deres mini eclairs til vores events og det er altid god service, levering til tiden og virkelig lækre eclairs 😊
5 september 2025
Skøn oplevelse
Dejlig let at bestille, de kom til tiden og så lige så smukke ud som på billederne!
25 augustus 2025
Hurtig levering og friske kager
Som altid en fornøjelse at bestille kagerne fra Cakery. De lever til tiden og kagerne er friske
23 augustus 2025
Virkelig gode eclairs og fint leveret
Virkelig gode eclairs og fint leveret - alt var intakt .
Jeg bestilte og betalte på nettet i god tid og det var nemt. Jeg forsøgte derefter at rette i bestillingen ved at sende en mail, da jeg havde brug for et lidt mindre antal kager pga. afbud. Det fik jeg aldrig svar på - derfor "kun" 4 stjerner. Ellers var alt godt.
27 juni 2025
Magic 3.
3rd time ordering. Awesome service! Even better eclairs. Worth every single penny/øre spent.
27 juni 2025
Kæmpe ros til holdet bag
Vi har nu købt eclairs fra Cakery Copenhagen til vores bryllupsreception og to gange fødselsdage. Kagerne er utrolig smukke, indbydende og velsmagende og så er de perfekte samtalestartere. Kæmpe ros til holdet bag.
11 juni 2025
Bestilte forskellige e’clairs til en…
Bestilte forskellige e’clairs til en konfirmation. De var så lækre og fine - meget delikate.
30 mei 2025
Do not recommend ,
Do not recommend ,
Sent some eclairs to my brother who lives in Denmark , only for it to arrive mushed and cream was all over the inner front packaging ,
Upon email them, and sending them the pictures . they couldn’t care any less and said they delivered it well and just basically said indirectly it must be his fault as he must have opened it wrong .
Save your money and shop elsewhere especially if you’re wanting to send your brother a treat and you’re not local!
The customer service was shocking and appalling , they take no fault and do blame it on you.
No compensation given,
Not worth the money, hassle and customer service.
Shop elsewhere for something better with excellent customer service.
RESPOND TO CAKERY -
How do you know it was the ‘unpacking’ progress ? Were you there by any chance ?
Since you say ‘ left our shop in perfect condition’
How are you able to maintain the ‘perfect condition’ during transit ?
Did you open the packaging before delivering ?
You could easily drive on a bump and those eclairs could be all over the box.
So please stop blaming my brother when you’re clearly at fault.
Surely such businesses are stealing people’s hard earned money and are unable to deliver to perfection .
AVOID AT ALL COST!
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cakery Copenhagen
Dear Maria,
Thank you for taking the time to leave a review. I’m truly sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations.
As I mentioned in our email, the eclairs were delivered personally and left our shop in perfect condition, carefully packed to maintain their quality and appearance. We take great pride in ensuring our products are transported safely and beautifully.
From the video you sent,it seems the issue occurred during the unboxing process, likely due to the box not being held flat while the tape was removed. We’ve seen this happen on rare occasions, and while we completely understand how disappointing it must be to receive a gift in less-than-perfect shape, how a box is opened and handled after delivery is unfortunately beyond our control.
We always do our best to guide and support customers, but in this case, the condition of the product upon arrival was not due to any mistake on our part. For that reason, a refund isn’t something we can offer.
That said, I’m still very sorry for the frustration this caused, and I truly appreciate you taking the time to share your thoughts. We’re always striving to improve, and your feedback helps us do that.
Warm regards,
Estera / Cakery Copenhagen
God service og nemt at komme til at…
God service og nemt at komme til at tale med et rigtigt menneske. Top lækre og fine kager.
17 mei 2025
Tasted great and amazing customer service
I ordered a selection box of eclairs for my sisters birthday, and not only were they delicious, Cakery Copenhagen went above and beyond and added a birthday card for her! Thank you so much - I'd definitely order from here again <3
17 mei 2025
Super sødt personale og hurtig…
Super sødt personale og hurtig afhentning, men der var nogle af kagerne der havde en ret hård dej, så ikke så luftig og blød. Men ellers er det 10/10
11 mei 2025
Virkeligt sødt personale/Really sweet staff!
Dansk:
Cakery Copenhagen er virkelig et besøg værd! Vi blev mødt af super venligt personale, og servicen var helt i top. De var meget tålmodige med os, selvom vi brugte lidt lang tid på at vælge blandt de mange lækre ting. Deres drikkevarer var virkelig gode – især kaffen var skøn – og stemningen på stedet er rolig og afslappet. Indretningen er også virkelig sød og hyggelig, hvilket gør det til et perfekt sted at tage en pause og nyde noget sødt. Kan varmt anbefales!
⸻
English:
Cakery Copenhagen is truly worth a visit! We were greeted by very friendly staff, and the service was excellent. They were extremely patient with us, even though we took a bit too long deciding among all the delicious options. Their drinks were really good – especially the coffee was lovely – and the atmosphere is calm and relaxing. The interior is also super cute and cozy, making it the perfect place to take a break and enjoy something sweet. Highly recommended!
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg har to gange fået eclairs fra…
Jeg har to gange fået eclairs fra Cakery (Mini eclairs) og udover at de fine kager virkelig giver noget WAUW effekt til en fest, så smager de også himmelsk. Og al bestilling og levering af kagerne er forløbet upåklageligt. Jeg vender helt sikkert tilbage.
26 april 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.