kein Kundenservice, 3212 Bestellung
Ware am 23. August bestellt. Bisher ist keine Lieferung eingetroffen. Auf Emails wird nicht reagiert. Kein Kundenservice, nicht einmal schlechter Kundenservice!

Antwoord van Calianteclo
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ware am 23. August bestellt. Bisher ist keine Lieferung eingetroffen. Auf Emails wird nicht reagiert. Kein Kundenservice, nicht einmal schlechter Kundenservice!

Antwoord van Calianteclo
Sehr zufrieden – schnelle Lieferung, top Qualität und super Support!
Ich habe mir hier eine Caprihose bestellt und bin absolut begeistert. Die Lieferung ging super schnell und die Hose kam ohne Probleme an.
Die Qualität des Materials fühlt sich richtig hochwertig an und die Passform ist einfach mega – sie sitzt perfekt! Auch der Kundenservice ist unschlagbar: Wenn man Fragen hat und dem Support bei Instagram schreibt, erhält man innerhalb weniger Minuten direkt eine Antwort. Wirklich top, ein total tolles Unternehmen!
Ich werde mir nach meinem Urlaub auf jeden Fall noch eine bestellen. Kann ich nur weiterempfehlen

Antwoord van Calianteclo
Ich bin super zufrieden mit der Qualität, in echt sieht die Jacke noch besser aus als online!
Das Caliante Team ist super lieb und die Kommunikation ist schnell und super Kundenorientiert, ich werde nun meine zweite Jacke bestellen und würde auch immer wieder gerne was bestellen!
Ich bin mit meiner Bestellung sehr zufrieden. Es war sehr schwer Boots in meiner Schuhgröße 42 zu finden und dann noch mit einem Absatz von 4cm. Da ich ja schon eh 1,80 bin. Kam schnell an, habe wegen 2 Tage Lieferverzögerung sogar einen 10% Rabatt Code bekommen. 🫶🏼
Ich bin fassungslos über einen derartigen Kundenservice. Nachdem ich ein Kleid bestellt hatte, das mir in der falschen Größe und mit fehlendem Knopf zugeschickt wurde, lief die Rücksendung (mit Umtausch) nach mehrmaligem Anschreiben relativ reibungslos. Nun warte ich seit 3 Wochen auf den Umtausch und auf keine meiner Emails wird reagiert. Eine Telefonnummer gibt es offensichtlich nicht. Geld habe ich natürlich auch nicht zurückbekommen, obwohl ich bislang keinen Umtausch erhalten habe…
Hier würde ich nicht wieder bestellen und kann es leider auch absolut nicht empfehlen!
Bin wirklich sehr sehr überrascht von dieser Qualität von den Loafern. Ich hatte erstmal bedenken, da normale Preise für loafer eigentlich so bei 300€ anfangen. Ich selbst habe Loro Piana loafer, aber die Loafer von Calianté sind fast, also eig genau so gut von der Qualität. Von naht bis zum Material, Preis Leistung absolut top. Einziges Manko ist evtl. die Schuhbox die finde ich echt nicht schön, aber das ist meckern auf hohen Niveau. Fazit: das wird nicht mein letztes Mal sein, dass ich hier Schuhe bestellen werde!

Antwoord van Calianteclo
Da ich meine Jacke innerhalb paar Tagen brauchte und mir nicht sicher war welche Größe ich nehmen sollte. Hab ich gefragt ob es eine Möglichkeit gäbe es in Berlin abzuholen, da ich auch aus Berlin komme. Ich bin zum Lager gefahren und konnte vor Ort direkt mehrere Größen anprobieren. Wirklich sehr tolle Sachen, wenns nicht so teuer wäre hätte ich alles mitgenommen.
Ich habe zwei mal Stiefel bestellt und beide Male haben die mir den falschen Schuh geschickt.
Ich habe über die Website mehrfach probiert die Stiefel umzutauschen, da ich weder die richtige Farbe, noch das richtige Modell und nicht mal die richtige Größe bekommen habe, aber niemand antwortet.
Kann ich auf gar kein Fall weiter empfehlen!!
Die schicken irgendwelche Artikel los und antworten dann nicht mehr…

Antwoord van Calianteclo
I almost never leave reviews in my life, but this experience really deserves one. I placed an order and my shoes arrived 25 days later, shipped from China. What I received was a fake product with very poor quality, nothing like what was advertised.
After sending around 10 emails, they finally agreed to send the correct shoes. When I wanted to return the shoes, they kept pushing different options instead of a proper return. I clearly said I wanted to return the product.
Only after more back-and-forth emails did they finally send me a return label. I sent the shoes back, but my refund came very late, and they did not refund the full amount.
The whole process was stressful, slow, and unprofessional. I would strongly advise others to be very careful before ordering from this store.

Antwoord van Calianteclo
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.