Camping Wagner Reviews 

Ich habe dieses Jahr sehr viel bei Camping Wagner bestellt, und wollte dann ein Moskitonetz (das ich noch nicht benutzt habe) umtauschen in ein teureres, da die 30 Tage Rückgaberecht schon abgelaufen waren hab ich eine Mail geschrieben und KEINE Antwort erhalten.
Dann habe ich angerufen...so etwas unfreundlich wie diese Dame habe ich im Kundenservice noch nicht erlebt. Ich bestelle nicht mehr bei dieser Firma.

Ich habe vor kurzem auf eine automatisch erstellt Bitte von Camping Wagner eine Bewertung zu einem gelieferten Zusatz Kühlschrank Ventilator zu erstellen. Wochen vorher bereits hatte ich diese Ware reklamiert, eine Ticket Nummer bekommen und…. danach stille im Wald. Diese Reklamation ist nun 2 1/2 Monate her und es hat sich immer noch niemand gemeldet. Es sind jetzt keine Reichtümer die mir damit verloren gegangen sind, daher habe ich mittlerweile aufgegeben und mir das selbe Teil von Fritz Berger gekauft und auch eingebaut.
Also… der Service von Camping Wagner ist schlicht unterirdisch!

Zeltunterlage ist leicht, aber dennoch richtig dicht! Kleines Packmass. Ersetzt unsere Discounterplane…..sogar mit 4 Heringe für die Ecken.

Absolut der schlechteste Anbieter von Campingartikeln. Verpackung miserabel.Angebliche Neuware nicht original verpackt. Erreichbarkeit unmöglich odermit ewiger Wartzeit. Falls jemand erreicht wird, Absolut unfreundlich und unverschämt. Diesen Laden nie wieder. Falsche Mahnung ohne Entschuldigung. Absolut nicht empfehlenswert.

Blitzschnelle Lieferung, Top Ware, wie beschrieben.
Sehr netter Kontakt!
Jederzeit wieder! Herzlichen Dank!

Gute Preis-Leistung . Versandkosten immer Top. Schnelle Lieferung und immer gut Verpackt.

Bestellung falsch ich sollte unten das Kleingedruckte lesen...

No answers about ordered item through e-mail . No order confirmation .. though on my account it says .. "order placed" !?
The "customer service" is AI .. and I'm not able to come in personal contact by phone !
🥺

Ich muss mich den negativen Bewertungen zu Camping Wagner leider anschließen. Denen fehlt eindeutig eine profunde Service Ausbildung. Kommunikation ist dabei der entscheidende Faktor einer guten Service Leistung. Mein bei Camping Wagner bestellter Zusatzlüfter für den Kühlschrank unseres Wohnmobils funktioniert leider gar nicht. Kann ja mal vorbeikommen… Reklamiert am 17.08.2026. Nur eine Eingangsbestätigung mit Ticket Nr. bekommen. Keine Weitere Info bis heute, 01.09.2026. Jetzt kommt das Beste… am 25.08.2026 trudelt endlich eine mail bei mir ein. „Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wie gefällt Ihnen das Produkt? Schreiben Sie ein paar Zeilen zu Carbest DualBreeze Kühlschrankventilator-Set, 12V - Ihre ehrliche Meinung hilft vielen Kunden, jeden Tag. Klicken Sie auf die Sterne, um loszulegen:

Eine solche Unprofessionalität ist mir bis jetzt noch nirgends untergekommen. Mein Rat an mögliche neue Kunden von Camping Wagner… Finger weg! Bei diesen Käufen ist gar nichts sicher!

Ware (Kühlschrank-Lüftungsgitter) nicht erhalten. Zwei Mails an Service@ innerhalb 1 1/2 Wochen, lediglich automatisierte Antwortmail erhalten, aber keine Stellungnahme zum Sachverhalt.
Anruf bei Servicenummer, KI-Assistent meldet sich, um Rückruf gebeten. Rückruf erfolgte innerhalb weniger Sekunden, beim Abheben wird aufgelegt.
Diverse weitere Versuche der Kontaktaufnahme, nur automatisierte Antworten. Unfassbar.
Hier gibt es bei Problemen kein rankommen. Vorsicht!

Sehr geehrtes Team von Camping-Wagner,

folgendes möchte ich reklamieren:

-Artikel: Brunner Polarys Imperator Klimasystem für Mercedes Sprinter
-bestellt und bezahlt am 22.06.2026
-Betrag wurde sofort abgebucht
-Aussage Wagner-Webseite: Versand: bestellbar – längere Lieferzeit; Lieferung: 3 Wochen nach Heilbronn
-heute haben wir Woche 10 und das Gerät ist immer noch nicht geliefert worden
-Aussage Wagner-Website: Warten auf Lieferung vom Hersteller
-nach mehreren Kontaktaufnahmen via Mail und Telefon wird man vertröstet das die Lieferung unterwegs sei
-Alles gelogen
-Ungeduldiges und unfreundliches Support-Personal

-da frage ich mich, warum wird der Kaufpreis der Ware nicht erst nach dem versenden des Artikels abgebucht???

-Camping Wagner arbeitet nunmehr als 10 Wochen mit meinem Geld…
-habe ich was zum verschenken???
-da kriege ich Magenschmerzen.

Fazit: nie wieder Camping-Artikel bei diesem unfähigen, arroganten, dreisten und gesetzlosen Unternehmen erwerben.

Ich bin extrem enttäuscht und sauer auf euch.

-mit der Bitte um Stellungnahme verbleibe ich

Mit freundlichen Grüßen
Hans-Albert Schindler

Ich habe Verdunkelungsrollo für unser Wohnmobil gekauft. Zuerst kam die Info, dass die Artikel doch nicht wie beschrieben auf Lager sind und die Lieferung sich geringfügig verzögert. Die Mails wurden nur von einer KI automatisch gesendet und meine Anfragen beantwortet. Nach meiner Aufforderung ich will mit einem Menschen reden kam einen Monat später eine Nachricht von einem Mitarbeiter, dass er sich freue nun alles zufrieden gestellt zu haben. Davon aber keine Rede, seit 3 Monaten bin ich mit dieser Bestellung konfrontiert und ich habe keine Ahnung wie lange es noch dauern wird. Ähnliche Erfahrung habe ich mit Elekto Wagner gemacht, diese Firma gehört zum selben Unternehmen.

Ware wurde angeblich versandt. Im Trackingsystem taucht sie auch mehr als zwei Wochen nicht auf. Die Kommunikation mit dem Support ist unterirdisch (KI-basiert). Ich bin sehr enttäuscht und hoffe, dass wenigstens die Erstattung des im voraus gezahlten Betrages klappt. Von mir gibt es keine Empfehlung für dieses Unternehmen.

Habe vor kurzem einen Abfalleimer der Marke Eurotrail gekauft, funktioniert leider nicht richtig. Hab der Firma vor 1 Woche eine Email geschrieben leider bis jetzt keine Antwort. Eventuell klappt es ja jetzt, da bin ich gespannt. Kundenfreundlichkeit geht anders.

Mfg
Winkler

Kundenservice Bescheiden
Der Chat agent (Lukas) bricht mitten im Gespräch ohne die Antwort final zu beantworten das Gespräch ab, wartezeit auf den Agent waren 15 minuten.
Telefonat dauerte lange, bis man hier wen erreicht hat.
Auf Emails wurde schlicht nicht reagiert.

Ich habe eine kleine aber hochwertige Klimaanlage für den Camper bestellt. Diese kam mit deutlicherer Verzögerung und defekten Filter . Der Filter wurde direkt mit Foto gemeldet und um Umtausch gebeten . Es kam ein Angebot einer 15 € Rückerstattung bei einem 40€ Defekt . Dieser wurde nicht angenommen danach Stille des Kundenservices . Nachdem ich nun die 40€ zurück gezogen habe haben sie wohl doch noch einen Filter angeblich versendet . Bringt nur nichts jetzt musste ich ohne los , kann den - Filter falls er denn versendet ist - weder annehmen noch kontrollieren noch nutzen . Super schlecht

Schlechter Kundenservice !
Mitarbeiter am Telefon frech.
Niemals wieder.

Der Kundenservice ist so gut wie nicht zu erreichen. Habe einen Gewährleistungsfall und das betreffende Klima-Gerät ist seit Wochen bei Wagner und man bekommt keinerlei Info über die Reparatur oder Austausch. Auf Mail nur pauschal geantwortet, Chat genauso und Telefon nur immer Warteschleife bis Abbruch.

Der Händler erkennt Gewährleistungsrechte nicht an! Ich habe einen gebrauchten Artikel von einer Privatperson inkl. Rechnung gekauft. Dieser Artikel war wenige Monate alt. Es trat direkt ein Gewährleistungsfall auf. Zuerst wollte mir Camping Wagner helfen. Als sie jedoch erfuhren, dass ich nicht der Erstkäufer bin, weigerten sie sich mit dem Verweis darauf die Gewährleistung
gilt nur gegenüber dem Erstkäufer

Klimaanlage für Wohnmobil bestellt und mit Paypal gleich bezahlt. 2 Tage Kamm die Mitteilung das die Ware unterwegs ist.
Nach 2 Wochen wollte ich nachfragen wo die Ware bleibt. 3 Mails keine Reaktion.
Dann anrufen, Computer stimme also keine Information. Live Chat mit Agenten, vertrösten, hin halten also keine konkrete Information. Nach 4 Wochen habe ich storniert und mein Geld zurück gefordert.
Ein Wunder, eine Mail mit der Information das wenn die Ware doch noch kommt diese zurück zu schicken und dann würde ich natürlich mein Geld zurück bekommen!
Ich habe dann eine Mail mit eindeutigen
Inhalt geschickt worauf mein Geld innerhalb 2 Tage am Konto war. Ware ist natürlich nie eingekommen . Habe das gleiche bei einem Mitbewerber bestellt, dort kann man anrufen und mit Mitarbeiter reden. Das Teil war 4 Tage später bei mir im Haus!
Kurz, nie wieder Camping Wagner