We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters!! aanbetaling kwijt terwijl men allang wist dat men de stekker eruit ging trekken bewust!!. nog grotere boeven is Goboony die wel de lusten overneemt maar niet de lasten en dan een e mail s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op vrijdagavond 21 oktober 2022 heeft de Rechtbank Den Haag voorlopige surseance van betaling verleend aan Deelit Ventures B.V. en twee van haar dochtervennootschappen: Deelit Ventures IP B.V.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben een goede ervaring gehad bij het huren van een camper via Camptoo. Op de website wordt duidelijk uitgelegd hoe het huren van een camper in zijn werk gaat en er staan ook duidelijke foto's v... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zoals meerdere klanten aangeven wachten we al weken op onze borg. Eerst waren er “betaal problemen met Adyen als payment servicer” door een bug”. Daarna een mail we zijn gehackt en geld is verduisterd... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

At Camptoo we love the freedom of travelling with a motorhome. Our goal is to let people share the joy and fun of travelling with a motorhome or caravan at their own pace. Because we think there is no better way to explore our beautiful country. Share your vehicle and hit the road with an amazing Camptoo motorhome!


Contactgegevens

3,0

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dit is ons eerste jaar met Camptoo

Dit is ons eerste jaar met Camptoo, hadden in het begin vragen maar zijn zeer goed geholpen. Ook als beginner wordt je goed begeleid. Klanten praten ook erg positief over Camptoo, net als wij.

21 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het plaatsen van een review Stef!

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Met Camptoo stuur je prettig.

Een prettig platform waar je op kunt bouwen. Uiteraard bepaalt de verhuurder met de te verhuren camper jouw vakantiegevoel. Wij hebben echter altijd goede ervaringen gehad. Ook bij afhandeling van een kleine schade.

20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het achterlaten van een review Harry!

Team Camptoo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blamage Camper .

Camper gehuurd bij Camptoo, 1 dag voor vertrek werd er gemeld dat het water niet gebruikt kon worden om dat er wegens verkeerd tanken diesel in het water zat, natuurlijk geen tijd om nog wat anders te regelen, dus maar op weg, onderweg bleek de rechter buiten spiegel los te zitten met tape vastgezet, op een Camping aangekomen bleken alle raampjes bij het openen erbij te hangen, toilet kon niet gebruikt worden want dan stonk het binnen naar Diesel, in de beschrijving van Camptoo staat dat alle Campers gecheckt worden, deze zeker niet kapotte ramen en giftig water daar wordt je mee weggestuurd, een grof schandaal, antwoord geven doen ze ook niet, complete radio stilte.
Net een reaktie gehad, wij krijgen overal de schuld van, er was niets aan de hand volgens Claudia de verhuurder van deze Horor Camper, mensen 3 weken buiten geslapen van de diesel lucht, ik wil graag de vorige huurders spreken die vlak voor ons gehuurd hebben!!
We hebben nu besloten om niet verder met deze walgelijke mensen die er alleen maar op uit zijn om geld van hardwerkende mensen die hebben gespaard om deze reis te maken afhandig te maken, ik raad een ieder af om met deze mensen in zee te gaan.
Zelf toegeven in de reaktie dat er niet is gecheckt en dan roepen, samen met verhuurster Claudia, dat het onze schuld is, wij worden voor leugenaar gezet, een schande voor deze branche, sociale media komt vol te staan.!!

20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Hoi Jan,

Wat enorm vervelend om te lezen dat er wat mankementen waren aan de camper. Onze verhuurders doen hun uiterste best om na elke verhuurperiodes alles te controleren om er voor te zorgen dat ze niks over het hoofd zien. Het schijnt helaas in dit geval wel gebeurd te zijn.

Mocht je verzoek nog niet afgehandeld zijn neem dan graag op met ons Customer Happiness team en laat ze weten dat je bent doorverwezen via Trustpilot zodat er direct naar gekeken kan worden.

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verhuren via Camptoo verloopt gesmeerd

Verhuren via Camptoo verloopt zonder uitzondering gesmeerd, en ik hoor ook positieve ervaringen van mijn huurders.

17 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het achterlaten van een review Pieter!

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en goed georganiseerd

Hele fijne site, waar eij onze eerste camper gehuurd hebben. Alles strak en goed georganiseerd. De trip Was een mooie ervaring en gaan we zeker nog een keer doen

14 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het achterlaten van een review Ron! Goed om te lezen dat je reis een mooie ervaring is geweest en we zien je graag weer terug binnenkort.

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede communicatie

Correcte afhandeling en goede communicatie mogelijkheid tussen huurder en verhuurder.

12 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het achterlaten van een review Guido!

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Laatste overdracht weer prima verlopen

Laatste overdracht weer prima verlopen, zou alleen mooi zijn als er ook na kantoortijden iemand op de helpdesk is.

11 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Hoi Otto,

Bedankt voor je review en de feedback. Op dit moment is het nog niet mogelijk om na kantoortijden ook bereikbaar te zijn voor reguliere vragen en ook kwaliteit te bieden. Mocht er echter een noodgeval zijn dan is er ook een noodnummer waarop we te bereiken zijn.

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was dit keer een korte verhuur periode…

Was dit keer een korte verhuur periode maar ging allemaal weer heel soepel.
Iedereen tevreden en heb nog even via een telefoontje aangegeven dat het handig zou zijn als men de rubriek stacaravan aanvult tot stacaravan/chalet zodat nog meer mensen ons chalet kunnen vinden.
Men komt hier binnenkort op terug.

10 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Hoi Geer en San,

Bedankt voor je review!

Team Camptoo

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het was weer prima…

Met genoegen voldoe ik nogmaals aan het verzoek re verklaren dat wij zeer tevreden zijn met de steun die wij krijgen van Camptoo en de wijze waarop zij die verlenen.
Gerard Fit

6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het plaatsen van een review Gerard!

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke camper ervaring

Via camptoo camper gehuurd voor ons gezin. Het contact en de communicatie met de verhuurder en camptoo verliep goed, goede informatie en betaling verliep ook goed. Het was een leuke ervaring, we waren altijd al nieuwsgierig hoe het zou zijn. Maar in vergelijking met het huren van een vakantiehuisje ( is wel iets anders natuurlijk) vind ik het qua uitgaven ( camper huren, verzekeringen, camping) al met al best veel.

6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het plaatsen van een review Bianca!

Team Camptoo

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Camper of caravan huren? Doe het vooral niet. Ook niet via Camptoo.

Camptoo... niet veel meer van gehoord sinds klacht over kwaliteit gehuurde camper. Ergens in Terheijden opgehaald net voor vertrek op fietsvakantie.
Bleek als snel dat er diesel in de watertank had gezeten en de verhuurder ons doodleuk zei beter het water niet te drinken. Vervolgens een slot kapot, 1 zijde E-aansluiting werkte niet, lege flesjes van vorige huurder nog aanwezig, een raampje dat uit de voegen zou zakken als we het opende, een kastdeurtje dat 1 werkend scharnier had, camperdeur kan niet geklemd omdat rubbertje ontbreekt... en we waren nog niet eens weg. Maar wat moesten we? We konden toch moeilijk verwachten dat daar terplekke nog even snel een andere camper zouden krijgen, en wachten op een oplossing was geen optie ivm vertrek data.
1e dag onderweg, linkerzijspiegel klapt door normaal rijwind in... lam armpje zeg maar. Onderweg nog meer gebreken, raam uitzetboompje is niet het probleem... 1 zijde scharnierpunt geheel weg!
Eenmaal terug gebracht een verhuurder die alles ontkent... leuk joh...
Advies... huur nooit een camper of caravan.
Nu afwachten welke kant Camptoo gaat kiezen, vooralsnog niets gehoord.

Update: Van Camptoo gehoord, verhuurder geeft ons ineens over allerhande gebreken schuld en het is duidelijk, Camptoo is er niet voor de huurder, maar voor de verhuurder. Een verlengstuk van oplichterij dus aangezien de gebreken van de gebrekkig verkregen camper nu ons in de schoenen geschoven wordt.
Niet via Camptoo huren, ook al liegt de verhuurder alles bij elkaar, Camptoo gaat achter ze staan.

6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Beste Jamie,

Wat vervelend om te lezen dat je geplande reis niet zoals verwacht is geweest. We zullen je feedback meenemen en nogmaals bespreken met de verhuurder van deze camper.

In je verhaal geef je aan dat er allerlei mankementen aan, ik heb van het Customer Happiness team vernomen dat je helaas pas voor het eerst contact heb opgenomen toen je de camper al enkele weken in bezit had. We hebben toen direct aangeraden om zoveel mogelijk te documenteren, op te schrijven en foto's te maken zodat we je achteraf konden helpen zoeken naar compensatie.

Deze documentatie hebben we helaas niet van je gehad en hebben we wel nodig om te bemiddelen richting een compensatie. Op het moment dat de verhalen van huurder en verhuurder lijnrecht tegenover elkaar staan moeten wij een besluit maken op de aangeleverde documentatie.

Mocht je toch nog dingen gedocumenteerd hebben neem dan gerust contact op via ons contactformulier en we kijken er graag nogmaals naar voor je!

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Camptoo is betrouwbaar en behulpzaam

Camptoo is betrouwbaar en behulpzaam. Echt altijd. Ze helpen huurder en verhuurder waar nodig is.
Nemen de tijd
Dikke 11.

Enige puntje:
Alles gaat digitaal en kan op elk moment van de dag ingesteld worden.
Waarom is een uitbetaling pas op de eerstvolgende werkdag.
Betekend met Pinksterweekend dus op vrijdag gaan de huurders weg en op dinsdag zijn ze al weer een dag terug dan pas wordt er uitbetaald

5 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Beste,

Bedankt voor het plaatsen van de review en de 11!

Ik begrijp uit je feedback puntje dat het inderdaad nogal verwarrend kan zijn dat een betaling pas de volgende werkdag uitgaat. De reden hiervoor is dat het toch wel eens voor komt dat er iets mis gaat met de uitgifte van het gehuurde en dat er iets niet blijkt te kloppen voor zowel huurder als verhuurder. Om nog te kunnen helpen met het aanpassen van betalingen is het nodig dat we dit nog op het laatste moment kunnen aanpassen en kunnen we daaorm pas de volgende werkdag sturen als we zeker weten dat het helemaal goed is verlopen!

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Werkt perfect!

Fijne website, proces is heel duidelijk. Door de vele communicatie kun je niks vergeten. Overdracht werkt ook snel en prettig via het digitale overdracht formulier.

5 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het plaatsen van een review Laura!

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

makkelijk

Alles makkelijk geregeld! Duidelijke instructies en handige reminders.

5 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het plaatsen van een review Lukas!

Team Camptoo

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel duidelijke en praktische…

Heel duidelijke en praktische campersite! Heel veel over nagedacht en goed uitgewerkt. Ook heel behulpzaam bij nieuwe cliënten.

5 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Camptoo

Antwoord van Camptoo

Bedankt voor het plaatsen van een review Jan!

Team Camptoo

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer