Oplichters!! aanbetaling kwijt terwijl men allang wist dat men de stekker eruit ging trekken bewust!!. nog grotere boeven is Goboony die wel de lusten overneemt maar niet de lasten en dan een e mail s... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op vrijdagavond 21 oktober 2022 heeft de Rechtbank Den Haag voorlopige surseance van betaling verleend aan Deelit Ventures B.V. en twee van haar dochtervennootschappen: Deelit Ventures IP B.V.... Toon meer
Wij hebben een goede ervaring gehad bij het huren van een camper via Camptoo. Op de website wordt duidelijk uitgelegd hoe het huren van een camper in zijn werk gaat en er staan ook duidelijke foto's v... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Zoals meerdere klanten aangeven wachten we al weken op onze borg. Eerst waren er “betaal problemen met Adyen als payment servicer” door een bug”. Daarna een mail we zijn gehackt en geld is verduisterd... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
At Camptoo we love the freedom of travelling with a motorhome. Our goal is to let people share the joy and fun of travelling with a motorhome or caravan at their own pace. Because we think there is no better way to explore our beautiful country. Share your vehicle and hit the road with an amazing Camptoo motorhome!
Contactgegevens
Binkhorstlaan 36 - M1.18, 2516BE, Den Haag, Nederland
- support@camptoo.com
- camptoo.com
3,0
Gemiddeld
2K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Camptoo
Hoi Erik,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
duidelijk en netjes verlopen
9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Jurjen,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
Alles was super goed geregeld
Alles was super goed geregeld. Bedankt hiervoor!
9 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Lobke,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
Prima kampeerweek met een camper van Camptoo
Wij hebben een goede ervaring gehad bij het huren van een camper via Camptoo. Op de website wordt duidelijk uitgelegd hoe het huren van een camper in zijn werk gaat en er staan ook duidelijke foto's van de campers bij. De verhuurder leverde de camper piekfijn schoon en netjes en goed onderhouden af en gaf ook prima uitleg over alle technische zaken en details.
7 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Arja,
Bedankt voor het achterlaten van een review! Goed om te lezen dat het allemaal heel goed verlopen is.
Team Camptoo
Makkelijke verhuur website
Makkelijke verhuur website. Hele goede ervaring met huren v caravan v 3 weken
5 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi RH Dekker,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
Boeken is duidelijk en gemakkelijk
Boeken is duidelijk en gemakkelijk. Zeer goede en uitgebreide informatie en communicatie.
Ondanks direct het overdrachtsformulier te hebben ingevuld, laat het terugstorten van de borg wel op zich wachten
1 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Mathanja,
Bedankt voor het achterlaten van een review! Het kan zijn dat als de verhuurder niet op de borg vrijlaten knop drukt dat wij er achter aan moeten. Excuses dat het daardoor iets langer geduurd heeft!
Team Camptoo
Huren caravan ging goed
Huren caravan ging goed, vlotte reacties van Camptoo, verhuurder ook behulpzaam, snelle reactie, tussendoor nog gevraagd of alles goed gaat, bij inleveren prima communicatie en alles goed gegaan.
31 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi AW,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
Uitstekende duidelijke website
Uitstekende duidelijke website. Kalenders kunnen nog wat handiger.
30 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Thank you for writing a review C.R. Abrahams!
Team Camptoo
Professioneel, helder, goede ervaring!
Het contact verliep soepel en professioneel, Camptoo is goed bereikbaar ook in het weekend. Alle betalingen, voortgang en berichten worden helder weergegeven op de site, geen losse eindjes. Keurige (verplichte) procedure voor ophalen en inleveren van camper, zodat er later voor niemand verassingen zijn.
26 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Ruben,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
Goede contacten
25 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Beste TM,
Bedankt voor het schrijven van een review!
Team Camptoo
Wij verhuren via Camptoo onze caravan.
Wij verhuren via Camptoo onze caravan.
De ervaringen die wij hebben met de klantenservice zijn slecht.
Wanneer een huurder de caravan terug brengt moet er in een digitale omgeving via de Camptoo site een inname formulier ingevuld worden. Wanneer er iets stuk is moet je dit onderbouwen met foto’s. De site opent dan automatisch je camera op je gsm. Waarna de foto’s automatisch toegevoegd worden aan je claim.
Helaas werkte dit niet goed. De foto’s bleken achteraf niet geüpload en Camptoo weigerde de verantwoordelijkheid te nemen voor deze gang van zaken.en draaide ik als verhuurder op voor 445€ kosten.
Men reageert met afstandelijke en steriele antwoorden zonder oplossingen, de verhuurder is uiteindelijk altijd de klos bij Camptoo.
22 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Ron,
Wat vervelend om te lezen dat het digitale formulier niet heeft gewerkt zoals gewenst. Zou je nogmaals contact kunnen opnemen zodat we een laatste keer door ons technische team kunnen laten controleren of we echt geen foto's hebben? Mocht het namelijk in ons systeem fout gaan dan staat 99% van de keren dit in een andere omgeving wel beschikbaar.
Als dit echt niet vindbaar is dan is het helaas niet goed gegaan bij het toevoegen van de foto's. Hopelijk kunnen we nog een poging wagen dit te vinden voor je.
Team Camptoo
Geannuleerd zonder duidelijke reden
Helaas heeft onze verhuurder, zonder persoonlijk contact en zonder een echte duidelijke reden, de camper 10 dagen voor aanvang van onze vakantie via Camptoo geannuleerd. Na een berichtje onzerzijds niets meer van verhuurder Luk vernomen 😡. Ook een andere volgens de site beschikbare en duurdere camper bleek uiteindelijk toch niet beschikbaar. Ondanks het feit dat we vriendelijk te woord zijn gestaan door Camptoo medewerkers zijn we niet echt geholpen. Het feit dat je wel een aanvraag kan doen volgens de kalender en de camper dan toch niet beschikbaar blijkt, vind ik erg slecht. Daar zou Camptoo strengere regels voor moeten hanteren.
20 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Mieke,
Wat vervelend om te lezen dat je camper net voor vertrek is geannuleerd. Bij een annulering doet Camptoo altijd een controle en wordt er altijd bewijs gevraagd om te controleren op overmacht. In het geval dat er geen overmacht is heb je wel recht op omboekingskosten en wordt dat ook via de mail vermeld.
Wel zijn we op de hoogte dat er weinig beschikbare voortuigen waren en vinden het heel vervelend dat je hierdoor zo kort voor de vakantie naar alternatieven hebt moeten kijken.
Team Camptoo
Camptoo is een transparante goed…
Camptoo is een transparante goed geregelde organisatie. Duidelijke communicatie, contact verloopt goed en snel. Ook financieel alles duidelijk.
15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Thank you for writing a review Rudi!
Team Camptoo
Heel fijn om op deze manier mijn…
Heel fijn om op deze manier mijn caravan te verhuren
Alles prima geregeld!!!
15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Xandra,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
Prima bedrijf
Prima bedrijf, netjes, behulpzaam, alles volgens afspraak, hopelijk kunnen we nog eens huren in de toekomst.
15 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Leen,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
Makkelijk in gebruik
Makkelijk in gebruik, heb zelf geen contact met camptoo nodig gehad, maar begreep van vrienden dat klantenservice erg behulpzaam en persoonlijk is. Heb tweemaal naar tevredenheid caravan/camper geregeld tegen redelijk tarief. Ik kom nog eens terug.
14 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Frank,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
Hebben al twee maal via camptoo…
Hebben al twee maal via camptoo verhuurd. Tot nu toe heel positief ervaren
14 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hoi Anne,
Bedankt voor het achterlaten van een review!
Team Camptoo
Uitstekende service!
We hebben voor de derde keer een caravan via Camptoo gereserveerd. Wederom is het hele proces van reserveren, betalen en afhandeling van de gestorte borgsom probleemloos verlopen. Communicatie met Camptoo was heel snel en volledig naar tevredenheid.
12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Bedankt voor je review en super om te horen dat we je al meerdere keren hebben kunnen helpen met het huren van een caravan!
Team Camptoo
Ik verhuur via Camptoo
Ik verhuur via Camptoo
bevalt erg goed, alles is top geregeld en betaling loopt correct
11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hi Eric,
Wat fijn dat het je goed bevalt om te verhuren via Camptoo. We helpen je graag nog met veel meer boekingen in de toekomst!
Team Camptoo
Prima
Uw website is duidelijk. De stappen in de procedure zijn helder. De communicatie is okay.
Bij de overdracht vind ik het lastig om alles eerst te controleren en daarna in te vullen dat je het object in een bepaalde staat meekrijgt. Het komt er op neer dat je overal snel een vinkje voor akkoord invult. Voor de verhuurder geldt volgens mij hetzelfde onder het motto: "Nu geen zin in gedoe".
Wellicht is rondom foto's maken een alternatief.
11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Camptoo
Hey Guus,
Bedankt voor je review en voor je feedback. We begrijpen dat het overdrachtsformulier invullen een beetje langdradig kan zijn maar dit is voor ons wellicht de meest belangrijke stap tijdens de hele huurperiode. Bij een onenigheid na de huurperiode is dit document leidend. Wel nemen we je feedback voor toekomstige verbeteringen.
Team Camptoo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.