Trop longue attente dans le suivi de la commande, ne correspond pas à la photo de la niche igloo, pas le même revêtement, mais la chienne semble aimer son confort.
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article commandé le 8 mars, reçu 15 jours après ... L'article (Coussin chien XXL | ComfyWoof) est tout sauf moelleux et confortable, une catastrophe et en plus ce n'est pas le bon modèle. Depuis 10... Toon meer
Ma Zoé, grande teckel a poils durs, n’a pas voulu sortir de son nouveau panier ce matin, tant elle avait l’air de s’y sentir bien !! Habituellement pressée d’aller faire son pipi au réveil, elle fa... Toon meer
J'ai commandé une niche pour chien le 7/08 cela fait 10 jours et pas de nouvelles de l'expédition qui normalement est de 48 heures. J'ai envoyé 3 messages, pas de réponses et ils ne répondent pas au t... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Bienvenue chez Canichien, votre destination ultime pour des produits haut de gamme dédiés aux chiens et à leurs propriétaires. Chez Canichien, nous croyons en la création d'une expérience exceptionnelle pour chaque membre de la famille, y compris nos amis à quatre pattes. Notre boutique propose une sélection soigneusement choisie de produits de qualité, allant des accessoires élégants aux articles de bien-être pour chiens. Notre engagement envers la satisfaction client est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous efforçons constamment d'offrir un service personnalisé et des produits qui raviront tant les humains que les chiens. Rejoignez notre communauté de passionnés des chiens et découvrez pourquoi tant de clients nous font confiance pour répondre à leurs besoins en matière d'articles pour leurs fidèles compagnons.
Contactgegevens
2,5
Slecht
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Trop longue attente dans le suivi de la…
Trop longue attente dans le suivi de la commande, ne correspond pas à la photo de la niche igloo, pas le même revêtement, mais la chienne semble aimer son confort.
1 september 2026
Pas du tout comme les photos
Pas du tout comme les photos
Le coussin c'est du plastique classique très fin le gel est dans des petits boudins autour
Pas adapté à mes chiens (chihuahua et yorchire)
1 september 2026
commande très longue a recevoir
commande très longue a recevoir. Produit tout juste moyen....
30 juli 2026
J'ai commandé une niche pour chien le…
J'ai commandé une niche pour chien le 7/08 cela fait 10 jours et pas de nouvelles de l'expédition qui normalement est de 48 heures. J'ai envoyé 3 messages, pas de réponses et ils ne répondent pas au téléphone cela sonne toujours occupé. Normalement ils répondent 7j sur 7, 24 heures sur 24. Je pense que ce site est frauduleux.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Délai livraison très long
Délai livraison très long
Qualité du panier médiocre
Je ne recommande pas ce site
Mon chien ne va pas dans ce panier
Mousse non confortable
30 juli 2026
Collier pour chien impecable juste…
Collier pour chien impecable juste délais de livraison non indiqué ! provenance de chine ! il faut juste ne pas etes pressé !
30 juli 2026
J'ai acheté Une petite couverture…
J'ai acheté Une petite couverture rafraîchissant pour mon York et bien ça rafraîchir rien du tout.
22 juli 2026
Je n'ai jamais reçu ma commande
Je n'ai jamais reçu ma commande.
J'essaye de téléphoner cela sonne toujours occupé
J'ai envoyé des mails, toujours pas de réponse
Je ne recommande pas
11 juli 2026
Livraison très tardive
Livraison très tardive
Plus de 15 jours
Je pensais commander sur un site français et finalement c'est chinois
Le tapis est trop petit 54 euros c'est exagéré
15 juli 2026
Livraison erronée
Livraison le 15 juillet d’une commande erronée mais payée
Aucune réponse à mes nombreux emails.
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
La livraison a été très longue
La livraison a été très longue
Produit bien emballé mais le carton d’emballage est abîmé
Je pense que la livraison a eu lieu depuis la Chine
Le pays d’origine du produit n’était pas bien indiqué sur le site
La laisse me paraît assez peu fiable et n’est pas de très bonne qualité même si l’idée était très ingénieuse ( laisse à enrouleur double)
11 juli 2026
J ai commandé 2 paniers pour mes chiens…
J ai commandé 2 paniers pour mes chiens qui sont trop petits. Je souhaite vous les renvoyer pour en acheter de la taille supérieur. Quelle est la procédure ? J attends depuis 4 jours le retour du service client … réactivité —- si d ici lundi je n ai pas de retour je ne manquerai pas de plu lier des avis négatifs sur les réseaux sociaux
3 juli 2026
J'ai Une expérience catastrophique : commande incomplète, erreur de taille et service client inexistant
J'ai commandé un tapis réfrigérant en taille XXL, spécifiquement pour mon Terre-Neuve.
Délais non respectés : Il a fallu attendre plus de 3 semaines pour recevoir le colis. Durant cette période, j'ai envoyé un premier e-mail pour obtenir des nouvelles de l'expédition : aucune réponse.
Erreur grossière sur le produit : À la réception, immense déception : au lieu d'un format XXL, j'ai reçu une taille XXS ! Totalement inutilisable.
Service client fantôme : J'ai immédiatement renvoyé un e-mail pour demander les modalités de retour et un remboursement complet. J'attends toujours une réponse...
Aucun suivi, aucune considération pour le client et une erreur de produit inadmissible. Site à éviter absolument.
28 juni 2026
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