Onze bestelling werd perfect en vlot geleverd. We kenden jullie bedrijf van onze heerlijke Ultimate tent, 6m. En van een shelter (3x3) die we jaren geleden bestelden om te gebruiken als 'degelijke' sc... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De kwaliteit van de tent en accessoires stijgen boven de kwaliteit van artikelen die in websites worden aangeboden buiten de EU. De aangekochte tent is waterdicht, stormvast en gemakkelijk op te stel... Toon meer
Fijne rondleiding gekregen, eerlijk advies. Vervolgens hebben we nog even nagedacht welke tent we juiat wouden nemen. Deze dan thuis online besteld en alles werd snel thuis geleverd. Thuis al... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor onze Sibley 520 Apex hebben wij de binnentent bij Canvascamp besteld. Wat een enorme aanwinst is dit. Zeer makkelijk te bevestigen aan de tent en handig met de twee slaapcompartimenten. Zeer comf... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over CanvasCamp
Geschreven door het bedrijf
CanvasCamp manufactures and sells high quality luxury canvas tents and tipis for camping, glamping, and authentic outdoor experiences. Our mission is simple - to create premium quality shelter that empowers the creation of unforgettable outdoor experiences with ease, comfort, and style. Most manufacturers are focused on sales and margins. CanvasCamp is completely obsessed with what really matters: people. Naturally, this means creating the best product, with the best materials, at the best price. At CanvasCamp it also means providing service, advice, and amenities that surpass your expectations.
Discover our new Traveller series
Light, breathable, and ready for any season, the Sibley Traveller range balances easy setup with the comfort and durability CanvasCamp is known for.
Contactgegevens
Legen Heirweg 23e, 9890, Gavere, België
- +32 9 352 01 01
- info@canvascamp.com
- canvascamp.com
Discover our current deals
4,6
Uitstekend
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vloerkleed 500 pro
De binnenkant voor in de tent is heel erg zacht aan de voeten en je voelt gelijk dat het warmer is. De service met verzenden is prima en de uitleg op de website ook.
3 juni 2024
Antwoord van CanvasCamp
Hi!
Bedankt voor de leuke review!
Het super duurzame PVC grondzeil voelt inderdaad onder quasi alle omstandigheden toch lekker zacht onder de voeten.
Wat fijn dat alles naar wens is verlopen!
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Hi Frank,
Wat een leuke review!
Het doet deugd om ook onze showroom klanten hun mening te mogen horen!
Bedankt voor je tijd en het schrijven van deze fantastische commentaar.
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Goede kwaliteit en servive
Overzichtelijke website pagina. Makkelijk uitgezocht en besteld.
Goede kwaliteit materiaal.
Helaas miscommunicatie met de bezorgdienst waardoor bestelling in twee batches is geleverd.
Alles bij elkaar erg tevreden met de service en de kwaliteit van het materiaal!
6 juni 2024
Antwoord van CanvasCamp
Hi,
Wat jammer dat de zending ons een perfecte review heeft gekost!
Wel heel hard bedankt voor uw eerlijke review!
We hopen dta we u in de toekomst kunnen overtuigen dat we het nog beter kunnen.
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Wat een fijne review!
Het verveelt nooit :)
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Duurzame en robuuste tenten
Duurzame en robuuste tenten. Het geeft kamperen een nieuwe dimensie.
3 juni 2024
Antwoord van CanvasCamp
Kamperen met een luxueuze ondertoon!
Bedankt voor de fijne review.
Met vriendelijke groeten,
Team Canvascamp
Fijne rondleiding gekregen
Fijne rondleiding gekregen, eerlijk advies.
Vervolgens hebben we nog even nagedacht welke tent we juiat wouden nemen. Deze dan thuis online besteld en alles werd snel thuis geleverd.
Thuis alvast even opgezet en proefkamperen in de tuin.
Dit ging super vlot.
Voorlopig super tevreden hopelijk heel wat jaren plezier ermee!
Het is alvast een prachttent wat ons betreft een echte aanrader!!
3 juni 2024
Antwoord van CanvasCamp
Hi Jessica!
Wat een leuke review!
Ook fijn om te weten dat de rondleiding alle vragen heeft weggewerkt :)
Bedankt om camping spirit levend te houden!
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Bedankt voor je leuke review! We zijn super blij dat de levering snel was en dat je tevreden bent met je spullen! Veel plezier ermee!
Sorry voor het late antwoord, sommige reviews zijn ons helaas ontglipt, maar we waarderen ze zeker!
Cheers,
Team CanvasCamp
Alles correct verlopen
Alles correct verlopen, zeer aangename jongen die de tent heeft geplaatst.
21 mei 2024
Antwoord van CanvasCamp
Ik geef het door aan Jeroen!
Die zal er meer dan tevreden mee zijn!
Heel erg bedankt voor de fijne review!
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Bedankt voor de super fijne review!
Altijd leuk om te horen dat onze klanten tevreden zijn met het resultaat!
Bedankt voor hert vertrouwen!
Nu snel de natuur in!
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Snel geleverd en mooi spul!
3 mei 2024
Antwoord van CanvasCamp
Top! Dat is precies hoe we het voor ogen hadden :)
Bedankt voor de fijne reactie!
Groetjes,
Team CanvasCamp
Kwaliteit
Kwaliteit, altijd kwaliteit en ondanks dat het van BE naar NL moet worden verstuurd, komt het altijd snel en netjes aan. We zijn al jaren dol op onze Bell en langzaam hebben we haar uitgebreid met een luifel en voldoende stokken. We kunnen er dit jaar weer volop mee op pad!
2 mei 2024
Antwoord van CanvasCamp
Wat fijn om te horen dat jullie je 'tent-arsenaal' hebben aangevuld!
Veel plezier alvast op jullie volgende avontuur!
Groetjes,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Bedankt voor de reactie!
Check, dubbel-check! ;)
Veel plezier op het volgende avontuur met onze 300 series.
Groetjes,
Team CanvasCamp
Aanrader!
Wij bebben de pro 4meter. Wat een fijne tent, zelfs in de winter echt een plezier om mee op pad te zijn. Enorm tevreden met de aankoop en kwaliteit. Het dikkere afritsbare grondzeil is ook handig wanneer je nat in moet pakken.
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CanvasCamp
Wat een fijne reactie!
Leuk om te horen dat jullie ook in de winter met onze 400 op pad gaan!
Echte avonturiers ;)
Vergeet de tent zeker achteraf niet te drogen. Eens ze voor een lange periode opgeborgen wordt moet ze 100% droog zijn.
Maar als echte winterkampeerders moet ik jullie dit waarschijnlijk niet meer vrtellen :)
Groetjes,
Team CanvasCamp
Snelle levering naar Italië.
26 april 2024
Antwoord van CanvasCamp
We proberen overal ter wereld onze zendingen zo snel mogelijk te shippen.
Goed dat het bij jouw order ook zoals gepland verliep, dat is waar we voor gaan ;)
Bedankt voor de fijne reactie,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Bedankt voor de positieve reactie!
Groetjes,
Team CanvasCamp
De bestelde stoveflap kwam niet overeen…
De bestelde stoveflap kwam niet overeen met de afbeelding op de site. In plaats van een grijze hittebestendige stof is het rood. Dat vinden we niet matchen met de tent. Daarom in eerste instantie niet tevreden. Maar :)
Ik had contact opgenomen met de klantenservice, er kwam een snelle reactie om het op te lossen! Dat is erg prettig.
De verzending en service zijn dik naar tevredenheid!
15 april 2024
Antwoord van CanvasCamp
Fijn dat we jullie snel hebben kunnen verder helpen!
We doen er alles aan om elke klant persoonlijk verder te helpen met hun vraag.
Bedankt voor de fijne reactie en veel plezier op de volgende reis!
Groetjes,
Team CanvasCamp
Een administratieve en logistieke chaos…
Een administratieve en logistieke chaos bij de Engels sprekende klantenservice Die de mails niet goed kan lezen omdat ze kennelijk Van een vertaalprogramma gebruik maakt en de uitkomsten niet kan corrigeren. Een absolute afrader als je gewoon geleverd wilt krijgen wat je besteld hebt.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CanvasCamp
Hi,
Wat jammer dat je een negatieve ervaring gehad hebt met onze customer service.
Het klopt dat we een collega hebben die de Duitse en Engelse markt voor zich neemt.
De meeste nederlandstalige klanten worden in het Nederlands geholpen.
We begrijpen uw frustratie.
Indien we u toch kunnen overtuigen om in de toekomst nogmaals contact met ons op te nemen, kan u vragen om een collega die NL spreekt.
Onze excuses voor het ongemak dat u ondervonden heeft.
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Fijn te horen dat je op de juiste manier verder geholpen werd door ons Customer Service team.
Bedankt voor de mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Team CanvasCamp
Antwoord van CanvasCamp
Zo horen we het graag!
Bedankt voor de fijne reactie!
Groetjes,
Team CanvasCamp
De bestelling ging prima. Tent nog niet getest
De bestelling ging prima. De tent heb ik nog niet getest. Wel even de tent uitgepakt. Het ziet er allemaal degelijk uit.
17 april 2024
Antwoord van CanvasCamp
Top! Het materiaal al eens bekijken is de eerste stap.
Laat ons je mening zeker weten als je de tent eenmaal opgezet hebt!
Bednakt voor de positieve feedback.
Groetjes,
Team CanvasCamp
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.