LeasePlan Used Cars BE Reviews 223

Onze eerste aankoop bij Ayvens Luik is aangenaam verlopen. We zijn heel tevreden met onze Volvo V60! Het contact met sales advisor Lutfi Amidi verliep vlot en gaf veel vertrouwen.

Onvriendelijk aan de telefoon , geen verdere informatie over wanneer de auto inde showroom zou staan. Ondertussen was de auto op autoscout tekoop. Maar als je beld weten ze van niets.

Met mijn huidige wagen zit ik nu bij Leaseplan. Een hele tijd geleden maakte ik lang op voorhand een afspraak voor plaatsen van winterbanden,
die moesten nog besteld worden. IK deed dit bij de garage zoals ik dat bij mijn vorige wagen ook moest doen.
Weken later, Kort voor mijn afspraak een voor ik op reis vertrok kreeg ik een telefoon van de garage dat de offerte door leaseplan niet aanvaard werd.
Toen ik leaseplan contacteerde melden ze mij dat ik naar de bandencentrale moest gaan.
Dit konden ze dus zelf niet melden, dit moest dus eerst weken aanslepen.
Aangezien ik op reis vertrok kon ik niets meer regelen. Dus moet dat nu half december nog gebeuren, banden moeten zelfs nog besteld worden.
Hetzelfde verhaal met die tijdelijke wagen, de witte BMW. De wagen binnen gedaan bij de bmw garage voor motor problemen.
Na meer dan 4 weken werd ik gecontacteerd door de garage met de vraag waarom niet gereageerd werd op hun offerte.
Ook toen moest ik leaseplan zelf contacteren om te horen dat de offerte te duur was.
Ik moest de bmw naar de Ford garage brengen.
Als je zelf kan kiezen, ga niet bij Leaseplan.
Wat een k*tbedrijf

Door de recente storm in Leest was er een deel van het dak op de auto beland (total loss).
Via autoscout een mooie Mercedes EQC 400 gevonden bij Leaseplan Aartselaar.
Onmiddellijk gebeld, onmogelijk om binnen te geraken meermaals doorverbonden helaas niet gelukt.
Naar daar gereden, twee verkopers aanwezig verder niemand.
Wagen gezien, verkoper historiek onderhoud doorgenomen (blijkbaar verplicht) & bestelbon ondertekend met extra jaar garantie (hiervoor betaalt)
Had factuur nodig, verkoper kon dat zelf niet ging boekhouding doen, keuringsdatum reeds aanvragen ging ook niet door technische fout.
Maandag factuur ontvangen, onmiddellijk betaalt via KBC (keuze tussen KBC & ING).
Beter niet gedaan alles is hierdoor in de soep gelopen, referentie op bestelbon anders dan op factuur, KBC is voor leasing & ING voor aankoop tweedehands.
Nu laat boekhouding de auto niet vrij ondanks ontvangst per mail betalingsbewijs.
Samengevat: Je geraakt er niet binnen via telefoon, diende terug naar daar te rijden ene dienst communiceert niet met de andere.
Pure Kafka.

We werden heel goed en in het Nederlands ontvangen door François Deleersnijder. Hij nam de tijd om alle details van de auto te tonen, ook de kleine beschadigingen. Telkens ik een vraag had via mail of telefoon werd die bijna onmiddellijk beantwoord. Ook heeft hij bij Tesla het nodige voor ons gedaan. De auto had nog winterbanden op en François heeft het snel en voor een goede prijs geregeld om deze te vervangen.
Ook werden nieuwe matten voor in de auto besteld (gratis). Auto was mooi gepoetst ondanks het voorspelde slechte weer. Mijn volgende auto komt zeker opnieuw van Leaseplan. Nogmaals dank aan François voor de aangename ervaring met tweedehands kopen van een auto. Top!

Wagen een jaar geleden gekocht, nog niets dan problemen gehad met de wagen. Verdoken slijtagedelen die net door de keuring graken. Maar na 2 maand al tevooschijn komen.
Nooit nog een wagen van dit bedrijf!

online tweedehands wagen gekocht
bij francois deleersnijder.
alles zeer vlot verlopen
bij aflevering wagen zeer proper
en service na verkoop dik in orde
zeker een aanrader

Porsche Macan aangekocht LeasePlan Luik (Samuel) alles goed en professioneel verlopen twee jaar garantie en de auto heeft nog een onderhoudsbeurt gekregen, heb de auto naar Nederland geïmporteerd alles is snel en zeer goed verlopen!! 👍
Leuk en fijn team in Luik.

We gingen bij CarNext kijken voor een 2de hands skoda superb, echter was deze niet direct naar onze smaak. De verkoper Lionel luisterde goed naar onze wensen en begeleide ons naar een andere superb die eigenlijk een betere ''value for money'' was (meer opties en betere staat) Lionel liet de auto grondig zien en liet ons onmiddellijk een testrit doen. Tijdens het aankoopproces was Lionel altijd onmiddellijk bereikbaar en behulpzaam. Dit alles zorgde ervoor dat alles vlot, betrouwbaar en makkelijk liep.

Helaas is niet alles bij CarNext op orde, de afspraak maken ter bezichtiging bij CarNext in Luik ( Liège ) was snel gemaakt het contact met Samuel verliep in eerste instantie prima. Vervolgens ontving ik keurig een Vehicle Appraisal Report ofwel een VoertuigTaxatieRapport die transparantie wekt meteen vertrouwen. De afspraak voor bezichtiging daarna snel gemaakt en bij aankomst had ik de mazzel dat het net droog was. De Tiguan uitvoerig bekeken en daarbij een waslijst aan dingen die niet in het VoertuigTaxatieRapport stonden vermeld. Dat was een domper, ik zal het epistel proberen uit te schrijven. Schade's aan de voorbumper, achterbumper, putje linker achterscherm, flinke schade rechter achterportier (strip) en achterscherm rand (losgekomen / beschadigd) verder nog beide spiegelkappen voorzien van lak schade (krassen), twee portierlijsten links voorzien van markeringen (schade) de gaten in de winddeflector van het panoramadak had men ook niet vermeld. Daarnaast stond de auto er qua onderhoud heel matig bij rondom hele matige banden Conti en Bridgestone (achter uit 2017 en met veel ervaring) voor nieuwer maar met minder profiel dan op de inspectie stond. Remmen voor en achter (schijven) gewoon versleten en roestig, overigens niet gek voor de leeftijd en de kilometers het zijn immers slijtagedelen maar je bent wel meteen aan de beurt en het was niet vermeld. Daarnaast alleen het minimum aan onderhoud in de bijna 5 jaar, het onderhoudsboekje was kwijt en uitdraai leek mijn gevoel te onderbouwen, oud interieurfilter en ruitenwissers, ook de bougies en luchtfilter waarschijnlijk na 125dkm nog de eerste (uit de historie kon ik het niet opmaken). Verder was het interieur van de auto zo enorm smerig, dat zelfs de noeste arbeid van de schoonmaker niet kon verhullen dat de auto eerder gebruikt was als hondenvervoer / bostractor i.p.v. als personenvoertuig (overal zaten nog het huidvet / stof / modder / bladeren / vuil). Dat kon de schoonmaker niet worden aangerekend want blijkbaar was de vorige eigenaar een enorme viespeuk (knoppen, stuur en pookknop :-( ). Verder zaten er in de hemel bij de kofferbak enorme vuilwater / modder vlekken mogelijk door een natte hond die uit het bos was gekomen en zich had uitgeschud? Die vlekken gingen door in de afdekking van het panoramadak (dat gordijn dat open en dicht kan). Dan in de kofferruimte achter bekledingsdelen en onder de vloer (reservewiel / krik etc) was nog rijkelijk voorzien van zand en spinnenwebben (overal dikke spinnenraggen en fijn stof alsof de auto altijd met open ramen over zanderige wegen had gereden). Bij het verschuiven van de bank en stoelen kwam overal het vuil, modder / stof en viezigheid aan het licht de schoonmaker zal enorm z'n best hebben gedaan maar tegen deze vuiligheid kan zo'n man in beperkte tijd ook niks beginnen. Nu het meest gekke aan dit verhaal, ik zie zo'n uitdaging (detailen en op orde brengen) best zitten (daardoor wordt de auto ook weer een beetje eigen). In de basis was dit best een ok auto die alleen veel TLC (Tender Love & Care) nodig had, interieur volledig verwijderen incluis hemel en vloerbedekking en dan een keer echt detailen i.p.v. gelet op de tijd/geld de hoofdlijnen schoonmaken. Alle onderhoud uitvoeren (slijtagedelen vervangen) etc, de cosmetische punten aanpakken (vervangen van wat delen, PDR en wat spuitwerk). In eerste instantie voelde ik me toch wat geflest (hiervoor naar Liège (Luik)) nu heb ik de mazzel dat ik zelf vrij veel van auto's weet en daarbij mijn eigen aankoopkeuring kan doen maar als nietsvermoedende particulier zou men hier een mooie kat hebben kunnen kopen. Nog even los van de optische zaken en het vuile interieur, met garantie koop je niet af dat slijtagedelen worden vervangen, versleten remmen en of banden mag je zelf betalen (heeft niks met de garantie te maken). Ik heb met Samuel mijn bevindingen besproken en deze ook laten zien (tevens onderbouwd met foto's die ik heb verzonden). De staat van de auto was beduidend minder dan men mocht verwachten en dat zou men toch ook in de omschrijving en de prijs hebben moeten meenemen. Nu is mij bekend dat het beleid is vaste prijs maar in de wetenschap dat prijzen worden verzonnen achter een bureau en blijkbaar op basis van een hier matig uitgevoerde inspectie (SGS VoertuigTaxatieRapport). Samuel gaf blijk van begrip en zou de bevindingen met de betreffende manager welke bevoegd prijsaanpassingen te doen bespreken en hierop maandag reageren met een voorstel. In de basis wilde ik de auto nog steeds kopen alleen na bezichtiging (gebreken constaterend) niet meer voor het vaste bedrag dat er ophing. Na zelf contact opnemen de teleurstellende reactie, geen enkel gebaar in het aanbod dat stond behoorlijk haaks op de impressie eerder gegeven. Jammer

Reeds 3 wagens aangekocht bij CarNext Aartselaar! Telkens werd ik geholpen door Bojan. Een zeer gedreven en professionele verkoper. Mijn vragen werden steeds correct behandeld, de opvolging was van A t.e.m Z correct. En ook bij de verkoop van mijn oude wagens was Bojan de perfecte tussenpersoon.

Top ervaring gehad by carnext. Zowel in Aartselaar (Adil) als in Luik (Samuel).

Het ontvangst in Luik was super vriendelijk, Samuel heeft me zeer goed vooruit geholpen en ik had alle vrijheid om met eender welke auto een testrit te doen.
Uiteindelijk voor de Jaguar gekozen, Samuel is doorheen de verkoop altijd bereikbaar geweest en de service was super snel. Ook bij het afhalen zat Samuel al te wachten, en dat de auto was ingepakt met een strikje erond was zeker een meerwaarde!

Goede ervaring gehad en zou iedereen aan raden toch zeker eens langs te gaan.

Dit bedrijf verkoopt auto's met onderdelen die zich in een zeer gevorderde staat van slijtage bevinden. Nog net goed om door de keuring te geraken, maar na enkele maanden heb je onverwachte kosten!

We kregen alle tijd van de sales advisor om de wagen waar we interesse in hadden op ons gemak te komen bezichtigen, zelfs meer dan 1 keer. De bijkomende vragen die we hadden, werden steeds vriendelijk behandeld. Een zeer correcte service ontvangen, waarvoor dank.

Heel tevreden van de service en het contact. Vlot bereikbaar via telefoon of bericht. Altijd bereid meer uitleg te geven

Via deze weg wil Samuel nog bedanken voor zijn vriendelijkheid en klantgerichtheid. Op een efficiënte manier wist hij op korte termijn wat onze noden en behoeften waren, waardoor we dankzij hem de juiste wagen voor het juiste budget hebben gekocht. Alles was transparant qua geschiedenis van de wagen We zijn trotse eigenaar van een fantastische Volkswagen Golf ! Bedankt Carnext !

goede service. leuk werk

We hebben een auto gekocht bij carnext in Luik en we werden geholpen door Samuel. Hij heeft ons super goed geholpen en begeleid van begin tot einde! Hij reageerde direct op vragen en was heel vriendelijk en geduldig!

Een tevreden klant!

Zeer fijne ervaring!
Correcte en vlotte communicatie. Samuel, de verkoper heeft alles perfect afgehandeld, gaf zeer snelle reacties op mails en was heel vriendelijk.
De beleving bij het afhalen van de wagen is top!