Carpatree Reviews 225

TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jestem bardzo zadowolona z obsługi. Kontakt z firmą przebiegł szybko, sprawnie i miło. Na moje wiadomości otrzymywałam konkretne odpowiedzi, a cała sprawa została rozwiązana z dużym zaangażowaniem i ż... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kolejne zamówienie z sukcesem! Świetna jakość produktów i kontakt z obsługą klienta. Ubrania mam od dobrych kilku lat i zawsze wybierając odzież na trening wracam. Sprawdzają się świetnie. Tym razem... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Świetnej jakości leginsy, mam w swojej małej kolekcji kilka różnych par: krótkie, długie, w różnych kolorach i krojach :) leginsy z kieszeniami są idealne do biegania, flare na spacery, krótkie na upa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Legginsy są naprawdę świetnej jakości. To jedyne legginsy, które nie prześwitują i sprawiają, że czuje się komfortowo. Bardzo podkreślają figurę, jednocześnie (jeśli tak, jak ja, masz nieco większy br... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sportkledingwinkel
  2. Fitnesswinkel

Geschreven door het bedrijf

Carpatree - fresh, top quality and professional sports apparel


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

225 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 36% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tragedia

Niestety ale dosłownie za 4 razem na siłowni obok szwu zrobił sie drugi i cały trening musiałam paradować z dziurą na pupie. nie polecam słaby materiał.

30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Carpatree

Antwoord van Carpatree

Przykro nam, że spotkała Cię taka sytuacja. Tego typu uszkodzenia zdarzają się u nas bardzo rzadko, dlatego zachęcamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta i złożenia reklamacji - po jej przetworzeniu zapewnimy wymianę na nowy produkt.
Dziękujemy za przekazaną opinię.

Pozdrawiamy
Carpatree Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zamówienie zostało złożone 28 marca

Zamówienie zostało złożone 28 marca. Do dziś nie doszło i nawet nie zostało nadane. Na maila nikt nie odpisuje. Nigdy więcej nie złoże zamówienia. Nie polecam.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Carpatree

Antwoord van Carpatree

Przykro nam, że realizacja zamówienia wygląda w ten sposób i że nie otrzymałaś na czas odpowiedzi mailowej. Zachęcamy jednak do kontaktu z naszą obsługą klienta i podania numeru zamówienia - pozwoli to szybko sprawdzić status przesyłki i wyjaśnić sytuację.
Dziękujemy za opinię.

Pozdrawiamy
Carpatree Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leginsy pękły w trakcie treningu

Leginsy pękły w trakcie treningu. I musiałam paradować z dziurą na samym szwie na moich czterech literach.
Podobały mi się, ze względu na grubość. Ale nie spodziewałam się, że po trzech miesiącach wywiną mi taki numer na suwnicy.
Wiązałam wielkie nadzieje z waszą marką. :(
Jak na złość dzisiaj poszłam w stroju na siłownię i nie miałam nic na przebranie.

7 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sklep nie odpowiada na maile

Sklep nie odpowiada na maile, nie odpisuje na messenger, nie odbiera na infolinii. Zamówienie złożone 27 marca 2025 zapłacone przez paypo brak potwierdzenia mailowego złożenia zamówienia, brak towaru i brak mojej kasy … oszustwo albo skrajna ignorancja klienta

27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie polecam

Nie polecam! Nie chcą zwracać kasy za zamówienie. W regulaminie jest informacja o ponownym przeliczaniu koszyka jeśli kupujesz na promocji.

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mam mieszane odczucia

Mam mieszane odczucia, legginsy same w sobie są fajne i wygodne, dobrze się prezentują i mam już dwie pary, natomiast dwa razy nacięłam się już na obsługę klienta. Za pierwszym razem miałam problem ze zwrotem produktu z promocji (co prawda po dogrzebaniu się do regulaminu zauważyłam ten zapis), natomiast teraz czekałam tydzień na wysyłkę, sama musiałam napisać i dowiedzieć się, że leginsow brakuje na magazynie i mogę zamienić je na inny kolor bądź rozmiar. Taką sytuacją nie powinna mieć miejsca, rozumiem, że pomyłki się zdarzają, ale powinnam zostać poinformowana od razu o braku magazynowym.

3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niedostarczona paczka

Jeśli kurier nie dostarczy paczki, a oznaczy w trackingu jej dostarczenie, nie liczcie na jakąkolwiek pomoc ze strony firmy (mimo, że z prawa konsumenckiego wynika, że powinni wziąć odpowiedzialność za takie sytuacje). Będziecie musieli sami użerać się z infoliniami DPD, co trwa FOREVER.

Często kupuję w internecie i takie sytuacje ze strony kurierów zdarzają mi się co jakiś czas. Myślę, że już z 8 takich przeszłam na przestrzeni lat. Nigdy się nie zdarzyło, by sklep tak kompletnie umył ręcę i zostawił mnie z "proszę sobie wyklikać reklamacje, nas to nie obchodzi już teraz".

Jeśli zastanawiasz się nad zakupem sporotowej odzieży, masz szeroki wybór np. Gym Glamour, 4F, Zalando. Nie kupuj od Carpatree, szkoda nerwów.

27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie polecam zakupów w Carpatree

Nie polecam zakupów w Carpatree – ukryte warunki promocji i brak przejrzystości!

Zamówiłam produkty w promocji, zostawiłam jeden, a resztę odesłałam. Okazało się, że promocja przestała obowiązywać, bo po zwrocie moje zamówienie było poniżej 250 zł – i nagle cena mojego topu wzrosła! Oczywiście, nigdzie w koszyku nie było o tym informacji. Trzeba przeklikać się przez kilka zakładek, żeby znaleźć regulamin promocji, który jest ukryty w ogólnym regulaminie sklepu.

Pierwszy raz spotykam się z takim traktowaniem klienta – zamiast jasnych zasad, firma liczy na to, że ktoś nie zauważy haczyka i zapłaci więcej. Zamiast dbać o kupujących, Carpatree ewidentnie traktuje klientów jak dojna krowę. Ja już nigdy tam nie kupię i będę każdemu odradzać!

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Zdjęcie odbiega od rzeczywistości

Legginsy Yasmine na zdjęciu są marmurkowe, efekt sprania i o taki efekt mi chodziło, dlatego je kupiłam. Niestety przyszły zupełnie inne. Nie mają takiego wzoru jak na zdjęciach. Brak tego efektu. Brzydko- szare, grube, legginsy. Zwrot.

19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uwaga na zwroty rzeczy z promocji.

Uwaga na zwroty rzeczy z promocji.
Wszystko oczywiście zgodnie z regulaminem, nastawione na niezwrócenie klientowi calosci kosztow za zeracane produkty. Jak to dziala? Jesli zwrocisz towary powyzej progu promocji np 250zl to zwrot zostanie pomniejszony o 30%. Czyli np kupiles 4 rzeczy, zwrocisz dwie za ktore nie dostaniesz pelnego zwrotu. Takie proste i takie sprytne, juz nigdy tam czego nie kupię, wole firmy ktore zawsze uczciwie zwrócą tyle ile wydalam. Januszex a nie powazna firma :)

3 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Carpatree

Antwoord van Carpatree

Dziękujemy za opinię, nawet tą negatywną. Przy zwrocie całości zamówienia, złożonego w ramach promocji, zawsze zwracamy pełną kwotę zapłaconą za produkty oraz równowartość najtańszej metody dostawy. Odnosząc się do opisanej sytuacji - niestety nie możemy sobie pozwolić na oferowanie naszym klientom tak wysokich rabatów jak np. -30% przy zamówieniach poniżej kwoty 250 zł. Gdybyśmy chcieli uniknąć tego warunku w regulaminie promocji, nasze obniżki byłyby znacznie mniej korzystne. W związku z tym, dla zamówień ze zwrotami częściowymi, przed zwrotem kwoty musimy weryfikować, czy zamówienie po dokonanym zwrocie wciąż spełnia minimalne warunki promocji. Jeśli byśmy tego nie robili, próg 250 zł realnie by nie obowiązywał, bo klienci mogliby zamówić produkt nawet za 50 zł i dołożyć inne produkty z góry przeznaczone do zwrotu, żeby spełnić warunek minimalnej kwoty zamówienia dla uzyskania wysokiego rabatu. Staramy się zawsze przedstawiać informacje o najważniejszych warunkach promocji w możliwie przejrzysty sposób, informując o progu 250 zł obok każdego miejsca informującego o aktualnej promocji w naszym sklepie.
Jesteśmy polską marką, staramy się tworzyć coraz lepsze produkty, większość z nich szyjemy w Polsce, a także w Polsce projektujemy - to niestety nie pozwala nam oferować tak mocnych obniżek bez minimalnej kwoty zamówienia, dlatego z góry dziękujemy za zrozumienie.
Pozdrawiamy, Carpatree team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Leginsy nie wyglądają jak na zdjęciu

Leginsy nie wyglądają jak na zdjęciu, ich efekt „stone wash” praktycznie nie jest widoczny na leginsach, jedynie w paru miejscach sporadycznie widać te przetarcia ale nie ma to nic wspólnego z efektem ze zdjęcia wyżej. Leginsy są bardzo grube, co najwyżej wyobrażam sobie biegać w nich zimą, ale zdecydowanie nie założyłabym je na siłownię z obawy że się w nich ugotuję na twardo. Leginsy odesłałam, a w raz w nimi nieotwarte opakowanie ze stringami (nie otworzyłam ich nawet jak zdecydowałam że i tak będę odsyłać leginsy, nie widziałam sensu zostawiać tylko stringi), na co otrzymałam maila z odmową przyjęcia zwrotu stringów i odesłali je do mnie z powrotem. Powołując się na regulamin z ich strony, który mówi że nieotwierane opakowanie bielizny można zwrócić, odpisałam na maila nie zgadzając się z decyzją, ale nie raczyli mi nawet na niego odpisać. Krotko mówiąc, towar niewarty uwagi i odbiegający wyglądem od zdjęć, a obsługa klienta to jakaś pomyłka.

16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Te legginsy allure pękają w szwach przy…

Te legginsy allure pękają w szwach przy kroczu! Jedne mi pękły, firma przysłała drugie. Po około miesiącu pękły drugie w tym samym miejscu! Podczas treningu, przy wszystkich trenujących ludziach najadłam się wstydu! Mam kilka par legginsów za około 20-30zl i nigdy czegoś takiego nie było, a używam ich kilka lat. Te z Carpatree, za 180zl to jakaś porażka! Nie polecam!!!!

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

polecam

Ostatni zakup na stronie na chwilę obecną, po ponad miesiącu użytkowania nie wygląda źle :) bluzki treningowe spełniają swoją funkcję, nie rozciągają po praniach, nie zwijają na treningach :)

20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Witam to już kolejny zakup Legginsy z…

Witam to już kolejny zakup Legginsy z kieszeniami Carpatree Libra czarne i fioletowe świetnie przylegają do ciała podkreślają figurę Kieszenie to świetna sprawa zwłaszcza w moim przypadku wiecznie gubię kluczyk od szafki na siłowni 🫣Szczerze polecam ❤️

28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fajne materiały.

Noszę rozmiar S, zamówiłam long sleeeve w rozmiarze M i nie wszedł na mnie. Leginsy w rozmiarze S spadały mi z tyłka. Mam mieszane uczucia.

20 december 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer