easyJet Reviews 475

Trap er niet in! Dit bedrijf is het toonbeeld van klantonvriendelijkheid en misleiding. Net als zovelen ben ik erin getuind door een onduidelijk en vals boekingsproces. De stroom aan negatieve recensies is geen toeval: ze houden de voorwaarden bewust vaag en schuiven na afloop alle verantwoordelijkheid af, zogenaamd omdat het “ergens in een mailtje” zou staan.Dit is geen slordigheid, maar bewust beleid om mensen op te lichten. Klanten worden in de val gelokt en afgepoeierd met standaard antwoorden. Met zulke praktijken hoort dit bedrijf niet thuis op de markt.Ga hier niet mee in zee en deel vooral jouw ervaring, zodat anderen niet in dezelfde val trappen!

Stelletje oplichters met idd wat je in alle reviews leest "voornaam op creditcard" pure onzin en oplichterij, ik moest een extra verzekering aanschaffen terwijl ik die al bij Axa had afgesloten. Dat kon wel met mijn creditcard, mooi niet gedaan. Pure oplichterij. Ik snap ook niet dat easyjet hier zaken mee doet.

Oplichterij- nooit boeken als Nederlander bij Easyjet. Voorwaarden zijn zo opgesteld dat je als Nederlandse consument er niet aan kan voldoen. Bij de balie van het autoverhuurbedrijf kan je nog even extra de verzekering aftikken ca 25 euro per dag. Ook na contact met EJ geen oplossing. Dan maar via reviews een waarschuwing aan anderen om voor hen dit te voorkomen.

Als je denkt bij een gerenommeerd bedrijf een auto te huren, dan heb je het goed mis. Huur in geen enkel geval een auto via easyjet of bij je vlucht zoals wij deden. Het is pure oplichting. Ten eerste dachten wij de auto bij het vliegveld op te kunnen halen en een auto gehuurd te hebben van Wheego, maar nee, we werden in een busje naar een afgetansd bedrijf elders gebracht waar absoluut geen auto stond in de trant als wij gehuurd hadden. Net als anderen hier (hadden we het maar eerder gelezen) werd ook onze creditcard niet geaccepteerd, terwijl we hier wel mee geboekt hadden. Ze accepteren blijkbaar geen creditcards waar je voornaam niet voluit op staat (zulke creditcards kennen we in Nederland niet eens). Ronduit belachelijk. Het verhuurbedrijf wilde ook de pincode van onze creditcard hebben. Na dit alles hadden wij er geen vertrouwen meer in. Zoek alsjeblieft een goed bedrijf zoals Avis of Sixt, maar doe dit niet. Het kost je veel tijd en energie, extra geld en zoals in ons geval; geen auto.

Met 5 volwassenen een voetbalweekend naar Londen.
Vlucht geboekt via easy jet vanuit Amsterdam, bij retourvlucht vanuit Londen werd ons verteld dat onze rolkoffertjes een te groot formaat hadden en moesten 48 pond (58 euro) per koffer bijbetalen.
Na hevig debat en onprettige conversatie toch de manager erbij gehaald maar die vertelde doodleuk dat
dit de policy van het bedrijf.
Na ons volgde er nog diverse mensen die hier totaal niet mee eens waren. uiteindelijk toch betaald want binnen een half uur ging het vliegtuig vertrekken dus je
hebt geen keus. Het is schandalig en pure diefstal en noem dit bedrijf dan ook een oplichtersbende!
Denk trouwens niet dat ze op ook maar 1 slechte review zullen reageren, zo laag zijn ze wel!

Wij hadden een huurauto geboekt via easyJet Car Rental. Bij aankomst in Málaga bij Delpaso (het verhuurbedrijf) bleek dat onze creditcard, die wel werd geaccepteerd voor het boeken van de auto, niet geschikt was voor de borg omdat er alleen initialen op stonden in plaats van een volledige voornaam. In Nederland is dit standaard, maar het voldeed niet. Ook ons voorstel om de borg via een bankrekening te betalen werd geweigerd.

Bij de balie zagen we dat andere Nederlanders hetzelfde probleem hadden. De medewerker gaf aan dat dit vaak gebeurt. Toch lijkt dit voor easyJet geen reden om klantvriendelijk dezelfde creditcard ook voor de borg te accepteren, terwijl deze wel wordt geaccepteerd bij het boeken van vluchten en auto’s. Hierdoor moesten wij €115 extra betalen voor een verzekering, anders hadden we geen auto gehad.

Interessant is dat easyJet onlangs een boete van €29 miljoen kreeg in Spanje wegens verborgen kosten. Misschien kunnen ze ook eens naar dit probleem kijken en zorgen voor een eerlijker en klantvriendelijker proces.

Easyjet autohuur. Malpenza, een of andere onderhuurder. Wij hebben 1 creditcard en die staat op mijn naam. Mijn vrouw had per ongeluk de vlucht geboekt onder haar meisjesnaam en betaald met ONZE creditcard waar toevallig mijn naam op staat. Ben je ook het haasje, zelfde verhaal als het andere stel, of ik ff bijna 300 euro extra af wilde tikken voor een verzekering die we al betaald hadden. Het ergste is nog de routine waarmee deze meneer ons dit vertelde. Dit gebeurt dagelijks, en mijns inziens het hele verdienmodel hierachter. Easyjet, dit zijn schuinmarcheerderspraktijken!

Auto keurig ingeleverd bij airport Malaga. Wordt er € 133,00 van mijn creditcard afgeschreven omdat de sleutels in de Dropbox zijn afgeleverd terwijl er mensen in het kantoor aanwezig waren. Dit kan toch niet waar zijn. Ik wil mijn geld terug en laat het hierbij niet zitten.

Wij hadden een huurauto geboekt via easyJet carrental. Toen wij in Malaga bij Delpaso (verhuur maatschappij) aankwamen bleek dat wij, omdat er op onze creditcard geen voornaam stond, de borg niet konden voldoen met onze creditcard. In Nederland staan altijd de initialen op een creditcard en nooit je volledige voornaam. Uiteraard heeft easyJet dit staan in zijn voorwaarden. Maar dat hadden wij helaas niet gezien. Met als gevolg dat wij €230,- extra voor een verzekering konden aftikken anders hadden wij voor onze vakantie geen auto. Hierbij dus voor alle Nederlanders boek NIET bij easyJet car rental als je een creditcard hebt met je initialen. Je kunt beter gelijk bij het verhuurbedrijf boeken maar check wel de eisen voor je creditcard.

ik werd bij het inchecken meteen op de reserve lijst gezet vlucht zou overboekt zijn. Reisde met een groep werd hier dus uitgehaald. Bij de gate moeten wachten met veel stress wel of niet mee mogen. Gelukkig mocht ik wel mee en kom je in het vliegtuig zie je dat er meer dan 5 lege stoelen zijn. Ik moet zeggen was op tijd niet de laatste die incheckte maar werd er volgens mij gewoon uitgepikt. Pak de laatste die ingecheckt wordt zou wel wat beter zijn of zorg dat er niet wordt overboekt. Vlucht van pisa naar Amsterdam. op 24 juni 19.35 uur.

Auto gehuurd,132€ van de rekening af,auto geannuleerd,borg word niet terug gestort,ze zijn onbereikbaar