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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir waren mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden. Besonders hat uns die Erreichbarkeit, die Freundlichkeit der Mitarbeiter und das direkte Kümmern um die Belange und Fragen gefallen. Wir haben... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zunächst war ich skeptisch, ob ich in einer Notsituation wie dieser vielleicht ausgenutzt werden würde. Das völlige Gegenteil war der Fall. Dieser Service ist schnell, verständlich und verlässlich. Ic... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Von den Vertragsunterlagen über die Abwicklung bis hin zur Abholung mit Geldübergabe war alles wirklich einwandfrei. Kann ich nur jedem weiter empfehlen. Ich finde CARTV wirklich sehr empfehlenswert.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Durch die straffe Online-Abwicklung wird man zielsicher zur Verkaufsanbahnung mit dem Schadensaufkäufer geführt. Dann wird der Kontakt zum Aufkäufer hergestellt, der Abholtermin vereinbart. In der Zw... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

691 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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4,8

Alle reviews

(691)

161 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gut

Sehr gut, weiter so

27 maart 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fünf Sterne!

Reibungslose und unkomplizierte Abwicklung, schnelle und freundliche Rückmeldungen

1 maart 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Abwicklung

Hat alles reibungslos funktioniert und zudem noch schnell. Danke

14 februari 2025
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Besten Dank für Ihr Feedback! Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es hat alles prima geklappt

Es hat alles prima geklappt. Die Abwicklung war sehr einfach, unkompliziert und schnell

21 februari 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns wenn wir ein wenig unterstützen konnten. Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freundliche kompetente Mitarbeiter die…

Freundliche kompetente Mitarbeiter die ein hohes Maß an Geduld mitbringen und weiterhin freundlich bleiben auch nach mehrmaligen Nachfragen. Selbsterklärendes Portal auf der Webseite zur Weiterverarbeitung. Reibungslose und Abwicklung.

14 februari 2025
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Vielen Dank für Ihr positive Bewertung! Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

CARTV wurde uns von unserer…

CARTV wurde uns von unserer Versicherung empfohlen. Für uns lief die Kommunikation, der Kaufpreis und die Abholung des Fahrzeuges von einem Volvo Händler ohne nennenswerte Probleme ab. Wir würden im Schadensfall -was wir jetzt nicht unbedingt schon wieder haben wollten - bestimmt wieder so handeln!

8 februari 2025
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Besten Dank für Ihre Bewertung! Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problemloser ablauf

Verständliche Vertäge. Auch telefonisch gut erreichbar.
Problemlose Abwicklung. Kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen.

5 maart 2025
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Besten Dank für Ihr Feedback! Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung
Hat alles einwandfrei geklappt. Problem- und reibungslose Abwicklung.

19 februari 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es ist alles bestens gelaufen

Es ist alles bestens gelaufen. Keine Telefonschleifen, höfliche Mitarbeiter, schnelle unkomplizierte Abwicklung!!!

18 februari 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enttäuschende Abwicklung nach Totalschaden

Nach einem Totalschaden wurde mein Unfallfahrzeug über CARTV, einen Kollaborationspartner der HUK Coburg, abgewickelt. Mitte Januar wurde das Fahrzeug von einem Partner aus Österreich abgeholt. Seitdem, Stand heute 03.03.2025, ist das Fahrzeug leider immer noch nicht abgemeldet, obwohl uns schriftlich zugesichert wurde, dass dies vom Käufer erledigt wird.

Die Fahrzeugpapiere und Schlüssel habe ich noch im Januar zugeschickt. Zwei Wochen später erhielt ich auf Nachfrage die Mitteilung, dass die Papiere erst jetzt bei CARTV angekommen und weitergeleitet wurden. Eine Erklärung für diese Verzögerung gab es nicht. Nach weiteren 10 Tagen kam die Rückmeldung, dass eine Abmeldung nicht möglich sei, da die Autokennzeichen fehlen. Diese waren jedoch bei der Abholung noch fest am Auto.

Der einzige Lösungsvorschlag war, dass alle Papiere zurückgeschickt werden und ich die Abmeldung mit Verlustmeldung der Kennzeichen selbst vornehmen muss. Nun sind wieder 10 Tage vergangen und auf erneute Nachfrage bei CARTV hieß es, der Käufer hätte die Papiere losgeschickt, sie seien aber noch nicht angekommen.

Jetzt zahle ich weiterhin die KFZ-Steuer und kann nur hoffen, dass die Papiere irgendwann bei mir ankommen. Ich hatte mir die Abwicklung problemloser vorgestellt, aber seit dem Verkauf am 17.01. lief nichts mehr reibungslos. Schade, es fing erst vielversprechend an. Update 25.03.: Leider ist außer der Zusage, dass die Abmeldung schnellstmöglich durch CARTV vorgenommen wird, nichts passiert.

3 maart 2025
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Sehr geehrter Kunde, Ihr Fall liegt tatsächlich bereits bei der Geschäftsleitung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unsere Mitarbeiter sind dran den Fall so schnell wie möglich positiv für Sie abzuwickeln. Etwaige Kosten welche der Verzögerung zuzuschreiben sind werden wir selbstverständlich übernehmen. Beste Grüße, Ihr CARTV-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute Arbeit

Sehr gute Arbeit, kein Stress

27 februari 2025
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Vielen Dank für das positive Feedback, so soll es sein. Beste Grüße, Ihr CARTV-Team!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert,
Würde ich wieder in Anspruch nehmen 👍

24 februari 2025
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Besten Dank für das Feedback, wir freuen uns wenn wir hilfreich sein konnten! Ihr CARTV-Team

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