CARTV GmbH Reviews 

Gute, schnelle wie einfache kommunikation. Die Abwicklung einfach und unkompliziert.

Das Fahrzeug wurde sehr schnell abgeholt, die gesamte Abwicklung verlief absolut reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Kommunikation mit Herrn Sikimic – freundlich, zuverlässig und jederzeit erreichbar. Rundum eine perfekte Erfahrung. Sehr empfehlenswert, gerne wieder!

Die Restwertbörse ist absolut nicht empfehlenswert und wirkt nicht seriös. Die Abwicklung ist in jeder Hinsicht unnötig kompliziert, und die Kommunikation mit den Mitarbeitern ist schwierig und wenig hilfreich. Für mich als Einkäufer war die Nutzung ein großer Fehler. Ich rate dringend zur Vorsicht.

Leider ist dieser nachweislich sehr unseriöse und unglaubwürdige ja auch sehr kundenunfreundliche Verein nicht wirklich weiter zu empfehlen wir waren schon seit zwei Monaten auf die Abwicklung für unseren defekten wohnwagen und jetzt ist es schon das zweite mal schief gegangen nachweislich und er steht immer noch bei uns im Hof und wir müssen uns um alles selber kümmern jedes mal hinterher betteln bewerben tun Sie was ganz anderes vor allem in der Warteschleife dass man sich entspannen und zurücklehnen könnte einfach nur einen hohn, und nur noch lächerlich vor allem uns wurde zweimal zugesichert dass wir vom erstbietenden der einfach abgesprungen ist den Höchstbetrag bekommen würden wenn der zweite das abholen würde und jetzt tut sich gar nichts genauso auch mit den standzeiten also allem Anschein nach weiß der eine nicht was der andere tut und auch auf Anrufe oder sonst was wird nicht reagiert wir würden euch echt mal raten von der teamleitung oder vorstehung mal unseren Fall genauer anzuschauen da unsere Nerven blank liegen und wir jetzt nach einer Woche spätestens einen fachanwalt beauftragen werden unsere Sachen zu vertreten da ist jetzt heißt dass es eine private Angelegenheit und wir sollten uns selbst mit irgendwelchen polnischen oder tschechischen aufkäufern auseinandersetzen oder gegen ihre nicht Abholung klagen was soll das ganze Theater eigentlich

Ich habe über CARTV ein Fahrzeug ersteigert und die gesamte Abwicklung war mehr als katastrophal. Trotz klarer Angaben zur Zahlungsfrist und der Zusicherung, dass der Fahrzeugbrief bis zu einem bestimmten Datum vorliegen würde, wurde dies nicht eingehalten. Stattdessen entstanden mir zusätzliche Kosten und erheblicher Aufwand.

Der telefonische Support war völlig überfordert – niemand konnte mir konkrete Auskünfte geben, und ich wurde mehrfach weiterverbunden, ohne dass sich jemand wirklich zuständig fühlte. Die Kommunikation war chaotisch und unprofessionell.

Besonders ärgerlich: Obwohl ich als Unternehmer handelte und alle Vorgänge schriftlich dokumentiert sind, war ich gegen die Vielzahl an AGBs und Absicherungen dieser Firma machtlos. Es wirkt fast so, als sei das System bewusst kompliziert gestaltet, um sich aus der Verantwortung zu ziehen.

Ich kann CARTV auf Basis meiner Erfahrung leider nicht empfehlen – insbesondere nicht für Kunden aus Österreich. Wer hier kauft, sollte sich auf viele Unsicherheiten und mögliche Zusatzkosten einstellen.

Restwert Aufkäufer meldet Fahrzeug nicht ab , und Cartv kümmert sich erst nach 7 Wochen darum vorher kamen nur Ausreden

Von Anfang bis zum Ende ein perfekter Service. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern hätte nicht besser sein können. Auf Fragen wurde direkt geantwortet.
Kann ich nur empfehlen.

Katastrophale Abwicklung. Dem Kunden wird die Abmeldung des KFZ übertragen obwohl laut HUK sie verantwortlich sind. Zugesagte Gutschriften werden abgelehnt. Mitarbeiter sind der deutschen Sprache nicht mächtig. Mitteilung über den genauen Zeitpunkt der Abholung ist man nicht fähig. Rückrufe finden nicht statt. Selbst dem eigenem Übernahme Protokoll wird widersprochen und dem Kunden die Verantwortung bei der Übergabe übertragen. Mir vollkommen unverständlich was mir die HUK mit diesem Unternehmen zumutet. Von Sorgenfrei kann absolut keine Rede sein.

Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Als Kooperationspartner von der HUK Coburg empfohlen und vermittelt worden.
Vielen Dank weiter so!

Schnelle Abwicklung und Blitzüberweisung. Alles lief wie vereinbart ab.

Die Abwicklung war schell, sehr gut und seriös!

Es war sehr organisiert und völlig unkomplizierte Abwicklung!
Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen 👍

Ohne Probleme gute Kommunikation.
Termin war pünktlich, nach kurzer Rücksprache sogar etwas früher.

Die gesamte Abwicklung hat schnell und unkompliziert funktioniert.Auch am Telefon wurde mir geduldig weitergeholfen. Vielen Dank nochmals dafür!

Super unkomplizierter Kontakt und sehr schnelle Abwicklung. Anfangs ein wenig skeptisch gewesen aber hervorragend alles.

Unkompliziertes annoncieren, schnelle und gute Angebote, freundliche und kompetente Kontakte und super Abwicklung!
Kann ich uneingeschränkt weiter empfehlen!

Superschnelle und unkomplizierte Abwicklung für mich. Termin am selben Tag. Sofortige Barzahlung. Perfekt

Würde ich uneingeschränkt Weiterempfehlen.
Alles Prima.

Schneller Kontakt, schnell reagiert, höflicher Service, ist weiter zu empfehlen 👍

Sehr gut, weiter so