Enttäuschende Reklamationsabwicklung Der Tisch wurde bereits beschädigt geliefert. Die Beschädigung der Tischplatte und auch der Verpackung war bei der Anlieferung vorhanden. Was danach folgte,... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ein schönes Möbelstück welches wir mit den exakt beschriebenen Mängeln als Sonderpreis erstehen konnten. Ehrliche Fotos. Schneller Versand, nur dass die 2m lange Kommode hochkant auf eine Palette gesc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der von uns bestellte Tisch entsprach auch real in allen Bereichen unseren Vorstellungen. Es ist ein wunderschönes Stück in 1 a-Qualität. Da wir bereits vor für ähnliche Tische im Umfeld Vergleichsang... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toller Tisch & reibungsloser Service! Die Tischbeine waren vorübergehend nicht lieferbar sodass der Versand etwas länger gedauert hat, aber dies wurde mir sofort mitgeteilt & Alternativen angeboten. A... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Casa Massiva
Geschreven door het bedrijf
Casa Massiva - Massivholzmöbel für ein schönes Wohnen
Möbel, Möbel, und nochmals Möbel – darum dreht sich alles bei der Casa Massiva GmbH. Ob im Einkauf, im Lager, im Marketing oder im Kundensupport: Wir arbeiten als starkes Team daran, dir hochwertige Massivholzmöbel mit einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Dafür haben wir Mitarbeiter mit langjährigen Erfahrungen im Möbelbereich genau wie Quereinsteiger aus den unterschiedlichsten Branchen ins Boot geholt.
Wir entwickeln die Möbelstücke nach unseren Ansprüchen an Design und Funktionalität und lassen sie bei den leistungsfähigsten Herstellern weltweit produzieren, mit denen wir teilweise schon seit langer Zeit eng zusammenarbeiten. Nachdem die Möbel dann in unserem Lager in Kaiserslautern eingetroffen sind, gehen sie auf die Reise zu dir. Es gibt bei uns keinen Showroom und kein Bällebad – aber alle Infos online! Dadurch sparen wir Kosten für Zwischenhändler oder Mieten für Ausstellungsräume und geben diesen Preisvorteil direkt an dich weiter; genau wie unsere Leidenschaft für Massivholzmöbel! Denn wer einmal auf den Geschmack von massiven Holzmöbeln gekommen ist, der lässt nicht mehr davon los.
Natürlich möchtest du deine Lieblingsstücke am liebsten direkt aus unserem Shop zu dir nach Hause holen. Wir geben uns alle Mühe, diesem Wunsch zu entsprechen, und kalkulieren unsere Lieferzeitangaben realistisch. Da die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf den globalen Handel uns als Möbelhändler ebenfalls betreffen, bitten wir um dein Verständnis, wenn es möglicherweise zu längeren Wartezeiten kommen kann, die du bei jedem Produkt direkt angezeigt bekommst. Und obwohl wir ein großes Lager haben, aber die Versanddienstleister auch mal alle Hände voll zu tun haben, wendest du dich bei Fragen zur Lieferzeit am besten an unseren Kundensupport.
Übrigens: Ganz neu sind wir nicht. Unsere Vorgängerfirma war eines der ersten Möbelhäuser, das den Sprung in den E-Commerce erfolgreich gewagt hat. Alle bisherigen Neuerungen im Online-Handel haben wir miterlebt, und unser Know-how im Möbelbereich basiert auf bald 80 Jahren Branchenerfahrung. Jetzt freuen wir uns darauf, dein verlässlicher Partner für deine Einrichtung zu werden!
Dein Casa Massiva-Team
Contactgegevens
Am Staffelstein 18, 67292, Kirchheimbolanden, Duitsland
- +49 6352 7054 20
- service@casa-massiva.de
- casa-massiva.de
4,0
Goed
229 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Die Ware kam wie beschrieben und prompt…
Die Ware kam wie beschrieben und prompt .
sehr zuverlässig!! immer wieder gern, ein sehr guter Verkäufer
7 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Frau Wiesner,
es freut uns zu hören, dass Sie sowohl mit der Lieferung als auch mit den Produkten zufrieden waren.
Dankeschön für Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Die Auftragsbearbeitung war sehr gut
Die Auftragsbearbeitung war sehr gut. Der Tisch entspricht genau der Beschreibung und unserer Vorstellung. Der Liefertermin wurde überpünktlich eingehalten. Gerne wieder.
17 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Herr K.,
wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Lieferung war prompt und pünktlich
Lieferung war prompt und pünktlich, sehr freundliches Personal. Gerne wieder.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Gassner,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Kundenservice-Team. . Wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Kunden sich bei uns wohlfühlen und sind stets bemüht, uns zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - es ist von unschätzbarem Wert für uns!
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Tolle Qualität und super schnelle Lieferung
Tolle Qualität und super schnelle Lieferung. Auch der Preis war einmalig! Immer wieder gern :)!
15 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Kundin,
Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen ein reibungsloses und unkompliziertes Erlebnis bieten konnten und dass die Lieferung schnell erfolgt ist.
Dankeschön für Ihre Bewertung.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Lieferung und Qualität sehr gut
21 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Herr Öger,
vielen Dank für Ihr Feedback - es hilft uns, als Unternehmen zu wachsen und uns zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Alles okay 👍👍👍
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Herr Fäser,
dies freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für Ihre Rezension an uns.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Wir haben einen Tisch in B-Ware gekauft, perfekt
Wir haben einen Tisch in B-Ware bestellt und sind sehr zufrieden. Der Tisch ist in einem sehr guten Zustand, neuwertig. Lieferung hat super geklappt, sehr nette Fahrer
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Frau Orth,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen ein reibungsloses und unkompliziertes Erlebnis bieten konnten und dass die Lieferung schnell erfolgt ist.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Vielen Dank für die tollen Möbel
Vielen Dank für die tollen Möbel. Sie haben mir sehr gut gefallen und sind qualitativ sehr gut!
11 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen und uns eine 5-Sterne-Bewertung zu geben.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Toller Tisch, super Preis/Leistung
Unser bestellter Massiv Esstisch war genau wie beschrieben. Die Qualität des Tisches ist super und die Lieferung war reibungslos. Wir können uns nicht beschweren und würden hier direkt wieder bestellen. Preis / Leistung ist genau richtig bei diesem Shop.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Herr Blum,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass der Massivholztisch genau Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Qualität sowie der reibungslosen Lieferung zufrieden sind. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Die Ware war (B-Ware) makellos
Die Ware war (B-Ware) makellos. Einfacher Aufbau. Preis Leistung absolut zufriedenstellend.
14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Frau Lamorski,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der makellosen Qualität der B-Ware und dem einfachen Aufbau zufrieden sind. Ihr Lob zum Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen wir besonders.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Exzellente Qualität der Waren
Exzellente Qualität der Waren. Exzellenter Service.
9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Frau Cakic,
es freut uns, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserem Service zufrieden sind.
Wir sagen Dankeschön für Ihre Bewertung.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Tisch so zufrieden sind. Viel Freude damit.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Zuvorkommend und schnelle Lieferung
Zuvorkommend und schnelle Lieferung, toller Service.
26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Herr Schneegaß,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Lieferung & Esstisch
Lieferung, sowie der gelierte Tisch einfach klasse.
Der Tisch wirkt hochwertig und elegant.
Wir sind mit dem Kauf und der Lieferung sehr zufrieden.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Frau A.,
es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung und dem gelieferten Tisch so zufrieden sind! Es ist immer schön, wenn ein Produkt sowohl hochwertig als auch elegant wirkt.
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne an uns.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Alles einwandfrei
Der Tisch sieht genauso aus wie auf den Bildern und das Holz ist super weich.
7 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Frau Herter,
es freut uns sehr, dass der Tisch Ihren Erwartungen entspricht und Sie die Holzoberfläche so schätzen. Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Alles top!!!
Lieferung top, Qualität ebenso!
Jederzeit gerne wieder! Volle Zufriedenheit!
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung im Allgemeinen positiv war, und wissen Ihr Feedback zu schätzen.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Der Tisch war eine super Investition…
Der Tisch war eine super Investition und sieht schick aus. Die „B-Ware“ bemerkt man nicht.
8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Tisch als eine lohnende Investition sehen und die B-Ware-Qualität Ihre Erwartungen übertroffen hat. Schön, dass Ihnen das Design so gut gefällt!
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback - es hilft uns, als Unternehmen zu wachsen und uns zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
War ganz okay.
25 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Produkte!
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von Casa-Massiva
Sehr guter Service
Sehr guter Service. Schnelle Lieferung! Top!!!
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Casa Massiva
Sehr geehrte Frau Ackermann-Schubert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen und uns eine 5-Sterne-Bewertung zu geben.
Beste Grüße,
Ihr Serviceteam von
Casa-Massiva
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.