CasaArredoStudio Reviews 

Il prodotto è arrivato rispettando i tempi indicati di spedizione! Prodotto conforme al rapporto qualità prezzo! Purtroppo il prodotto è arrivato danneggiato in parte, hanno provveduto in tempi rapidi alla sostituzione senza costi extra!

Deludente al massimo. Una consolla ordinata il 24 Novembre siamo al 24 Dicembre ed ancora mi tocca attendere altri 4 giorni lavorativi. E pensare che mi sarebbe servita la sera di Natale

Nell'acquisto sono stato accompagnato dall'inizio alla fine, la consulente in chat risponde tempestivamente e con chiarezza, i consulenti che mi hanno seguito post acquisto gentilissimi e celeri nelle risposte, hanno risolto un mio problema perchè indeciso su un prodotto che ho voluto sostituire appena fatto l'ordine. Il prodotto ordinato è di ottima qualità Grazie per il servizio

Avevo rilasciato una vecchia recensione, non molto "entusiasta" di casaarredostudio , per lo più per via del corriere, ma , credo sia doveroso, dopo il secondo acquisto rilasciarne una nuova. Questa volta tutto è andato bene. Ordinata una consolle il 6/12 , e nonostante loro stessi mi dicessero che non sapevano se sarebbe arrivata per natale, è arrivata dopo 4 giorni lavorativi , il 12. Tutto ottimo (forse qualche spiegazione in + sulle istruzioni di montaggio , non guasterebbe ma va bene anche cosi)... fortunatamente (per ora) non ho avuto necessità di contattare l'assistenza per cui non riesco a riverificare quanto di "non buono" era emerso la scorsa volta..

Partiamo con il dire che l esperienza è cominciata ore vendita in cui sono stata assistita nel trovare l articolo più adatto alle mie esigenze.
Ho ricevuto consigli, ordinato arrivato mei tempi.
Ho avuto un piccolo problema estetico con una parte del mio tavolo. Ho mandato le foto per documentare nel giro di due giorni avevo il pezzo sostitutivo. Esperienza più che positiva

Ho trovato prodotti davvero belli e convenienti!in oltre gentilezza e cortesia del call center

Ho comprato un tavolo 160x90 allungabile circa 1 anno e mezzo fa, arrivato in perfette condizioni e di qualità perfettamente in linea con il prezzo pagato. Purtroppo circa 1 settimana fa durante il montaggio dell'estensione per allungare il tavolo mi è scivolata la tavola e si è sbeccato un angolo. Ho contattato l'assistenza per sapere se fosse disponibile una nuova tavola di allungo e a che prezzo, e incredibilmente si sono proposti di inviarmi a loro spese un nuovo allungo. Che dire, 5/5 meritatissimi.

Devo fare i complimenti all'assistenza vendite e post-vendite per la cortesia, disponibilità e comprensione ricevuta. Ho acquistato una consolle allungabile ma una volta aperte le confezioni ho scoperto che il pacco contenente le gambe non era quello da me ordinato oltre che riscontrato una lesione (probabilmente durante il trasporto) ad un piano. Fatto presente ciò, documentando ovviamente il tutto, ho ricevuto un'assistenza impeccabile, per cui posso ritenermi pienamente soddisfatta.

Ho contattato l’assistenza per un problema riscontrato su un tavolo acquistato 6 mesi fà e tempestivamente hanno risolto il tutto inviando il piano di legno nuovo.
Avete di certo acquisito un nuovo cliente!
Grazie ancora

Ho acquistato per la prima volta sul loro sito. Azienda molto seria e buone aspettative. Prezzi e materiali buoni.
Di recente, un piccolo imprevisto su un elemento del letto, e devo dire che nell arco di 3 giorni mi hanno risolto il problema, tempestivi e seri. Consiglio vivamente....

Dalla fase di richiesta sempre presenti e precisi. Ho variato il tipo di tavolo subito dopo l'acquisto e sono riusciti facendomi pagare la differenza al volo.
Qualità imballo perfetta Ome la qualità del prodotto (massiccio e ben piazzato). Le informazioni come ricevuta pagamento, tracking ecc sono perfette. Unico neo a livello di crescita sono le istruzioni in quanto per un neofita può essere difficile montarlo dato che i pianali forniti non hanno i fori come illustrato nelle istituzioni ma nulla di drammatico assolutamente. Non assolutamente un prodotto come Conforama, mondoconv... Ecc anzi sembra un prodotto di alto livello.
Acquistato il karida 140x80 estensibile.

Ordinato un tavolo allungabile su privalia.
Il tavolo è partito dal loro negozio, consegna perfetta. Una volta montato il tavolo mi sono accorta di una parte di laminato mancante sull'estremita interna della parte allungabile. Chiesto assistenza tramite privalia ma non riuscivo a rispondere alle loro mail, mi hanno dato gentilmente il loro indirizzo mail del negozio. Ho parlato con Sara dell'ufficio vendite ed è stata gentilissima. Nonostante la mia segnalazione sia stata inviata a tavolo montato loro mi rispediranno la parte superiore del tavolo. Ottimo servizio, super consigliato.

Meravigliosa collaborazione con simpatia e precisione una collaborazione spettacolare da parte della collaboratrice Antonella complimenti casa arredo la prossima recensione sono sicura sarà allarivo dei miei ordini Paola rallo

Servizio clienti online immediato. Ho chiesto foto reali dei colori dei letti, in quanto sul web sono dei render e mi sono stati inviati in meno di un minuto. Che dire..sto solo aspettando la consegna delle chiavi di casa per acquistare il letto.

Prodotto conforme alla descrizione e alle foto, arrivato in ottime condizioni!!!
C'è stato un piccolo problema con 2 fianchi di un mobile ma è stato prontamente risolto dall'ufficio vendite...Sig. Sara gentile, cordiale e disponibile!

Grazie!

Prodotto conforme alla descrizione e alle foto, arrivato in ottime condizioni!!!
Servizio Clienti super collaborativo!!! Acquisto azzeccato in tutto e per tutto.
Consiglio

Gli acquisti on-line sono spesso un’incognita. In questo caso devo semplicemente ammettere di essere rimasto piacevolmente sorpreso nel constatare, prima di tutto, tempi di consegna conformi a quanto promesso; secondo: l’assoluta corrispondenza di quanto acquistato on-line (modello, colori, dimensioni, istruzioni per il montaggio, ecc) e, terzo, una disponibilità e professionalità impeccabile da parte dell’azienda nel far fronte ad un piccolo disguido determinato dallo scrivente. Che dire? Recensione assolutamente positiva.

Ordine #66676#. Azienda veramente seria con un assistenza post vendita Sig. rasa T. eccezionale!.Rispondono subito ad ogni richiesta e dopo aver segnalato 2 pezzi del tavolo rovinati, in fase di spedizione, mi hanno rimandato i pezzi nuovi in modo totalmente gratuito, 5 gg lavorativi
CONSIGLIATISSIMA!!!!

Letto king size ricevuto i primi di marzo sembra un bel prodotto montato senza problemi. A distanza di 5 mesi si crepa la pediera in quanto ci ho preso contro con la scopa elettrica. Chiedo assistenza per un cambio, mi rispondono che non c’è bisogno di cambiare, basta prendere il kit contenitore e dopo che si sono interessati col produttore mi sbocciano con 430 euro di spesa . Ma io la rete ce l’ho già.. e poi perché devo pagare ulteriormente per una crepa che se fosse stato robusto “il trucciolato” nn si sarebbe rotto? Beh concludendo: secondo l’ufficio commerciale io ne ho fatto un uso IMPROPRIO ( ci ho giocato a racchette in spiaggia) e quindi se l’ho rotto e’ solo colpa mia e mi devo accontentare della pediera nuova spedita con i loro tempi dato che i loro prodotti sono assolutamente il top di gamma. Io invece penso che il letto non sia strutturato per avere una rete diversa dalla sua di costruzione , per cui dovrò fissarlo lateralmente con della ferramenta , a mie spese , cosa che ho chiesto alla ditta ma ovviamente per loro ci ho fatto un uso improprio e quindi mi attacco al tram .
Grazie ! A buon rendere !

Esperienza assolutamente positiva. Il catalogo sul sito è gestito molto bene e anche l'assortimento molto fornito. Si sono mostrati fin da subito molto disponibili in quanto ero indeciso su diversi colori da abbinare ad una composizione, mi hanno inviato tramite la chat online delle immagini dei campioni ad alta risoluzione per farmi rendere conto meglio la tonalità. Tempi di consegna rispettati e massima cura dell'imballo. Il montaggio del mobilio non è affatto complesso (direi quasi per tutti) e anche i manuali molto chiari e dettagliati. Nota di merito anche alla parte comunicativa e di post vendita perchè mi hanno sotituito gratuitamente e in tempi celeri un'anta che avevo erroneamente forato con una vite più lunga di qualche mm. Non è da tutti. Nel complesso non ho trovato aspetti negativi nella mia esperienza con CasaArredoStudio, acquisterò senz'altro nuovamente in futuro e lo straconsiglio.