CasaArredoStudio Reviews 

146
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TrustScore 4 uit 5

4,2

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato 2 letti sul loro sito e li ho trovati molto belli e relativamente semplici da montare. Non avendo mai avuto letti con parti in plastica non ho prestato la dovuta attenzione e sia... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ci tenevo a lasciarvi una recensione positiva, cosa che al giorno d'oggi, tra i vari e-commerce, non è per niente scontata. Ho acquistato il tavolo Karida e sono rimasta davvero colpita dalla velocità... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapporto qualità prezzo eccezionale Consegna e imballaggi impeccabili Istruzioni di montaggio abbastanza chiare. Unica pecca se pecca la vogliamo definire , il sistema di alloggio delle allungh... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho scoperto questa azienda per caso. Avevo urgenza di comprare una consolle allungabile. Li ho scritti e la risposta è stata immediata. Cortesia ,disponibilità e professionalità. Ordino e 4 gg dopo... Toon meer

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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

146 reviews

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4,2

Alle reviews

(146)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tavolo da pranzo

Ho comprato un tavolo da pranzo online.
Ottimo materiale, proprio come in foto, consegna in tempi brevi considerando che fosse la settimana prima di ferragosto.
Sono molto soddisfatto. Per montarlo stanno le istruzioni ed un tutorial, mi sono comunque fatto aiutare da un amico più esperto.

12 augustus 2025
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Antwoord van CasaArredoStudio

Grazie per la sua recensione! Ci fa molto piacere sapere che il tavolo abbia soddisfatto le sue aspettative sia per qualità che per tempi di consegna. Siamo contenti che il montaggio sia andato a buon fine e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

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Ottima esperienza

Ottima esperienza sia per l'acquisto che per il post vendita, gentili e professionali, sempre disponibili verso il cliente, consigliatissimi!!
Un grazie in particolare ad Andrea!!

3 augustus 2025
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Antwoord van CasaArredoStudio

Grazie mille per le sue parole, siamo davvero felici che abbia apprezzato sia l’acquisto che l’assistenza post vendita.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, a presto!

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Non Comprerai mai più prodotti con…

Non Comprerai mai più prodotti con qualità cosi scarsa. Sconsiglio questo negozio a tutti

22 juli 2025
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Antwoord van CasaArredoStudio

Gentile cliente, il prodotto rappresenta un’ottima soluzione con un rapporto qualità-prezzo molto competitivo, scelto da molti clienti soddisfatti.
Ricordiamo inoltre che è sempre possibile esercitare il diritto di recesso entro i termini previsti.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

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MAI PIÙ

Il letto è arrivato sbagliato con pezzi totalmente diversi. materiale veramente ma veramente pessimo con qualità molto bassa. abbiamo provato a fare il reso ma risulta impossibile e in più non c’era nessuna possibilità di contatto perché la persona che rispondeva era maleducata e buttava giù la chiamata, per email dicevano solo che è impossibile. Non consiglio a nessuno questo negozio.

26 juli 2025
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Gentile cliente, le è stato spiegato più volte in modo chiaro ed educato che il giroletto arriva grigio perché il rivestimento scelto va montato in fase di assemblaggio, per evitare danni durante il trasporto.
Il rivestimento è sempre imballato con cura all’interno della confezione.
La richiesta di reso ci è arrivata dopo quasi un mese dalla consegna, mentre il termine previsto è di 14 giorni.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile e nessuno si permetterebbe mai di interrompere una chiamata. Le risposte via mail vengono sempre fornite con tempestività. Cordiali saluti.

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Post vendita pessimo

La consolle allungabile è arrivata nei tempi stabiliti.
Appena montata però notiamo subito che le viti che bloccano le 4 gambe girano a vuoto e quindi nn ha stabilità.
Per giunta l'abbiamo dovuta allungare tutta perché c'erano le festività natalizie ed avevamo 12 persone a tavola.
Insomma per tt il tempo questo tavolo ha ballato.
Avvisato tempestivamente il post vendita, con tanto di video inviato tramite mail, se ne sono lavati completamente le mani attribuendo a noi la colpa di un montaggio errato. Peccato che per un paio di viti non spedite abbiano perso un cliente...di certo non acquisteremo mai più da loro!!!
Nb: ci proposero una sostituzione dove comunque ci avremmo rimesso €75 per costi di spedizione.
Roba da matti!!

1 januari 2025
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Gentile cliente, come spiegato diverse volte e da tempo, avete montato erroneamente le viti del piano rendendolo inutilizzabile. Vi abbiamo proposto la sostituzione pagando un'importo a prezzo di costo (il prodotto non è difettato ma è stato reso inutilizzabile). Siamo ancora in attesa di una sua risposta dal 10/1, oggi è il 28/7, buona giornata.

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Ottima esperienza

Ottima esperienza. Cordiali, veloci, puntuali e soprattutto ottimi anche prodotti. Eccellente rapporto qualita prezzo

15 juli 2025
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Antwoord van CasaArredoStudio

Buongiorno, il team di casaarredostudio.it ti ringrazia per la recensione, lavoriamo ogni giorno per la soddisfazione dei nostri clienti. Siamo sempre disponibili prima, durante e dopo l'acquisto. Cordiali saluti.

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Grandissima sorpresa

Grandissima sorpresa. Il letto é molto bello! Fa la sua gran figura!
É arrivato prima deĺ previsto.
E il montaggio é stato semplicissimo.

5 juni 2025
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Azienda ottima

Azienda ottima. Prodotti ottimi. Materiale spedito ben protetto. Puntuali nella spedizione. I mobili appena montati corrispondono a quelli pubblicati. Sono di ottima qualità, forse meglio di altri, e, molto belli. I prezzi poi sono buoni. Assistenza ottima. Grazie mille di tutto

4 juni 2025
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Antwoord van CasaArredoStudio

Siamo felicissimi che i mobili ti piacciano e che tutto sia andato come speravi, dalla spedizione al montaggio.
Sapere che hai trovato qualità, puntualità e assistenza all’altezza ci riempie di soddisfazione.
Un grazie sincero da parte di tutto il team!

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Pessima qualità

Comprato un loro letto contenitore e mi sono pentita quasi da subito. Quando l'ho comprato, la descrizione (che ora è stata modificata grazie a me) non corrispondeva al vero: diceva completamente sfoderabile, be' la testata non lo è. Ma la parte PEGGIORE è che dopo neanche tre mesi il fondo del contenitore si è curvato senza che ci mettessi dentro chissà che. Di conseguenza le sponde laterali si sono staccate dal fondo stesso dovuto anche dalla inadeguatezza per sorreggere il peso della rete e del materasso. Va da sè che i materiali NON sono di buona qualità, sinonimo che lo sconto promesso sul sito è puro marketing.
La loro soluzione è stata mandarmi dei fondi nuovi che ovviamente non hanno risolto niente: il problema sono i materiali.
Ovviamente la garanzia di addirittura 5 anni non garantisce che in situazioni come questa il problema venga risolto. Non importava osare tanto, bastava lo sconto.
Mi sono voluta fidare, ho sbagliato. Se volete risparmiare andate in negozio

30 november 2024
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Tavolo allungabile

Ho acquistato un tavolo allungabile modello Naxy ad un prezzo imbattibile rispetto al resto che si trova ovunque sul mercato. Istruzioni di montaggio chiare, anche con video. Possibilità di rateizzare con PagoDIL. Da segnalare solamente che nella pagina del prodotto è indicata la spedizione in 2/3gg ma, andando nelle condizioni di spedizione del sito, si può leggere come variano a partire da un minimo di 7gg lavorativi (quest'ultimi del tutto rispettati). I "famosi" 7 colli sono stati consegnati tutti in condizioni perfette. Consigliato!

3 maart 2025
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Servizio assistenza telefonica…

Servizio assistenza telefonica inesistente, rispondono solo per mail.. due mesi di attesa per un tavolo che non si sa dove sia..inqualificabili..

14 maart 2025
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Gentile cliente, come comunicato tramite email si è trattato di un problema con il produttore dell’articolo – ritardo nell’approvvigionamento della materia prima utilizzata per costruire “fisicamente” il piano del tavolo. Questa situazione, fuori dal nostro controllo, ha creato questo ritardo nella spedizione della merce soprattutto in relazione alla tempistica di spedizione riportata nella scheda prodotto. Abbiamo dato corso finalmente sia alla spedizione del tavolo sia ad un rimborso parziale a seguito di risarcimento per il disguido, cordiali saluti.

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letto contenitore

arrivato con un po' di ritardo secondo loro a 75 anni con problemi di salute dovevo scrutare tutti i pacchi ne ho visti due con il nastro adesivo....pensavo fosse x proteggere gli angoli....ho aspettato il montatore ops sorpresa pannelli sciupati....ho contattato x e-mail la risposta dopo le foto non potevano intervenire il danno poteva essere di altri non attribuibile a loro ULTERIORE loro risposta x una mia e-mail di spiegazioni.... sarebbero intervenuti nonostante tutto ovvero che non avendo guardato attentamente i 7 pacchi ma x accondiscendenza se proprio volevo mi mandavano i pannelli purtroppo a loro carico ogni AZIENDA ha la propria politica ..... i pannelli gli acquistero' qui vicino a casa mia a mie spese.... non importa questo mi serve da lezione non accetto l'elemosina da nessuno....acquistate ma fate molta attenzione guardate tutto attentamente.... poi in molti si lamentano se le vendite calano x colpa di GROSSE MULTINAZIONALI che si fanno carico di ogni cosa succeda.....

1 maart 2025
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Antwoord van CasaArredoStudio

Gentile cliente, è essenziale attenersi alle indicazioni che diamo (diverse volte) per una corretta ricezione della merce, soprattutto fotografare gli imballi prima di aprirli. Come ribadito siamo disponibili ad inviarle gratuitamente gli elementi danneggiati dal trasporto per risolvere la situazione, senza esborso alcuno da parte sua. Buona giornata.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prodotto valido e conforme alle…

Prodotto valido e conforme alle aspettative. Assistenza puntuale e impeccabile. Servizio di montaggio adeguato al prezzo. Soddisfatto. Lo consiglio.

24 januari 2025
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Gentile Andrea, grazie per la sua recensione positiva. Il team di casaarredostudio s'impegna giornalmentre per la soddisfazione del nostri clienti, prima, durante e dopo l'acquisto. Buona giornata.

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Complimenti

Ho comprato un mobile per la sala. Il prodotto corrisponde alla descrizione. Ottimo rapporto qualità prezzo. C'è stato un problema, ma è stato prontamente risolto dal servizio clienti. 5 stelle meritate e ci tengo a menzionare positivamente il corriere Fercam che ha fatto la consegna concordando l'appuntamento. Consiglio CasaArredoStudio per acquisti online e tornerò a comprare da loro. Complimenti!

25 januari 2025
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Tavolo tipo consolle.

Acquistato tavolo tipo consolle.
Arrivato come previsto, e montato senza problemi. Istruzioni molto dettagliate.
Assistenza post vendita eccezionale: ho avuto un problema (pezzo arrivato rotto nell'imballo) che è stato risolto con grande prontezza.
Inoltre, dopo che ho rotto io un pezzo accidentalmente, me lo hanno rimandato gratuitamente.
Bravi

16 januari 2025
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Antwoord van CasaArredoStudio

Gentile Luca, grazie per la recensione positiva. Lo staff di casaarredostudio.it è sempre a disposizione prima, durante e dopo gli acquisti per qualsiasi cosa. Cordiali saluti.

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Pessima esperienza!!

Pessima esperienza!!! Consegna prevista tra il 17 e il 27 dicembre, arrivata oggi 10 gennaio dopo varie telefonate! Piedini del letto di scarsissima qualità, viti, bulloni e angolari per montare le doghe assenti e soprattutto: COLORE NON UGUALE A QUELLO SCELTO! Mai più

10 januari 2025
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Antwoord van CasaArredoStudio

Ciao! Grazie per il tuo feedback dettagliato. Non riusciamo a risalire all'ordine. Capiamo comunque la tua insoddisfazione e vogliamo aiutarti a risolvere tutto: dalla questione dei piedini, al montaggio e al colore. Contattaci scrivendo a info@casaarredostudio.it per trovare una soluzione che ti soddisfi davvero!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima volta che acquisto da…

Prima volta che acquisto da CasaArredoStudio e devo dire che sono molto soddisfatta. Tavolo allungabile arrivato nei tempi stabiliti,qualità ottima del prodotto e assistenza clienti efficiente,gentile e disponibile. Acquisterò ancora da loro. Lo consiglio vivamente.

3 december 2024
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Antwoord van CasaArredoStudio

Gentile Domenica, grazie per la tua recensione, siamo lieti che il tavolo allungabile e il nostro servizio clienti siano stati all’altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Un cordiale saluto, lo staff di casaarredostudio.it

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Esperienza deludente

Ordinato il 1 dicembre e consegna il 30 dopo mio sollecito, all'acquisto veniva menzionato consegna in 7/14g..a mio parere eccessivo. Assistenza clienti deve migliorare la comunicazione, risultano essere aggressivi e scontrosi... Istruzioni di consegna quasi militarizzate sul cosa fare e cosa verificare altrimenti non garantiscono il reso ( scritte in rosso nella mail e grassetto...) per quanto riguarda il prodotto ordinato ( letto mados tessuto agata) i supporti e gambe in plastica economica all'aspetto, rete letto arrivata smontata con doghe da inserire ( non era indicato da nessuna parte)... Istruzioni cartacee non complete per tutti i passaggi. All'ultimo ci siamo resi conto di 1 errore e siamo stati costretti a rimontare.... Esperienza pessima

30 december 2024
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Antwoord van CasaArredoStudio

Grazie per il suo feedback dettagliato. Terremo in considerazione i suoi commenti per migliorare i nostri tempi di consegna, la comunicazione con i clienti e la chiarezza delle istruzioni sia sull’assemblaggio che nelle descrizioni dei prodotti.

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