J'ai acheté des échasses il y a quelques temps pour les offrir. J'ai appris récemment que suite à une mauvaise manipulation un repose pied avait été cassé et que les échasses étaient donc inutilisable... Toon meer
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Après une mauvaise expérience il y a quelques mois à cause d'une mauvaise gestion des stocks, une responsable clientèle m'a téléphoné et m'a offert un geste commercial pour s'excuser de la mésavent... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
produit qui correspond aux attentes. livraison rapide, bonne qualité. Roues assez grandes, donc une belle fonctionnalité. les patins ont des belles couleurs simples, j'en avais assez des décos à la D... Toon meer
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Je n'ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil tant sur le côté de la boite que sur le transporteur. 3 semaines pour recevoir des filets de badminton!! Des jours de congés perdus pour rien,... Toon meer
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3,8
Goed
848 reviews
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La livraison etait annoncée pour la…
La livraison etait annoncée pour la première semaine de septembre ce qui etait indispensable pour nous en début de saison et après la commande, on nous a annoncé un mois de retard !!!!!!!
14 augustus 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous contactons immédiatement notre fournisseur de pickelball. Cela n'est pas recevable, il ne respecte pas son engagement.
Le service client vous recontacte pour vous présenter une solution.
Sportivement,
Service client Casal Sport
pour une première commande je nai eu…
pour une première commande je nai eu aucune difficulté
14 augustus 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En effet la fabrication des modules mousse a pris plus de temps que prévu initialement. Nous voyons de suite avec notre fournisseur pour réduire ces délais et respecter les ceux annoncés à nos clients.
Sportivement,
Casal Sport
excellent rapport produit de qualité prix
excellent rapport produit de qualité et bon tarif
11 augustus 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Les dates de livraison ne sont pas…
Les dates de livraison ne sont pas respectées, 1 mois depuis la commande et rien, aucune info sur le site, pas de suivi commande livraison, Bref ce n'est pas pro, j ai envoyé une demande d explications et j'attends ! Nous réfléchirons a 2 fois pour éventuellement recommander.
28 juli 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le service client vous contacte rapidement pour solutionner les soucis et vous apporter des réponses concrètes.
Service Client Casal Sport
J avais demandé la livraison en…
J avais demandé la livraison en septembre et celle ci a été faite en août alors que toutes les personnes du club sont en vacances
Nous ne savons pas qui a réceptionné le matériel et surtout personnes n a pu contrôler l état
22 juli 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
tres bon rapport au telephone,delai…
tres bon rapport au telephone,delai acceptables, bonne qualite du produit. remarque:pouvez vous indiquer la date de livraison 1ou 2 jours avant! merci.
23 juli 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
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Service client Casal Sport
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Bonjour
Bonjour
Je n'ai rien à dire sur vos produits et sur votre réactivité j'ai plus à dire sur votre transporteur qui ne respecte pas ses protocoles et qui m'a mis en difficulté.
Maintenant tout est bien qui finit bien le processus de livraison de vos produits devraient être à revoir. Sur le papier c'est intéressant dans la réalité des faits il en est autrement.
Cordialement
21 juli 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la livraison de votre commande.
Je transfère votre avis à notre service logistique afin qu'ils prennent contact avec le transporteur.
Sportivement,
Service client Casal Sport
Rapport qualité prix excellent
Rapport qualité prix excellent
Réactivité et réception des produits dans un temps record
Merci bien à vous
19 juli 2025
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
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A très vite !
Service client Casal Sport
Les produits reçus étaient conformes à…
Les produits reçus étaient conformes à ma commande
16 juli 2025
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Après avoir obtenu un devis dans un…
Après avoir obtenu un devis dans un premier temps et avoir commander le matériel par la suite ce dernier n'est jamais arrivé faute de fournisseur.
15 juli 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée en raison d'un problème d'approvisionnement.
Nous vous remercions de nous avoir informés et prenons votre expérience très au sérieux.
Nous allons examiner attentivement cette situation.
Sportivement,
Service client Casal Sport
Livraison incomplètes
J'ai commandé 10 t-shirts et sans en avoir été averti je n'ai été livré que de la moitié avec bon de livraison qui l'en atteste. Cependant je ne sais absolument pas quand ni si je récupérerai le reste de ma commande.
15 juli 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je fais le nécessaire auprès de mes collègues du service client afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre commande .
Sportivement,
Service client Casal Sport
jeux d'adresse
Je cherchai des balles de jonglage pour enfants.
Je les ai trouvées et ai découvert de nombreux objets pour aiguiser agréablement l'adresse des petits et grands.
Je suis ravie, j'y reviendrai
10 juli 2025
Antwoord van Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
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Service client Casal Sport
Commande correspondant à ma demande et…
Commande correspondant à ma demande et rapiditée de livraison
8 juli 2025
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
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