Cecil Store Reviews 35

Habe wiederholt beobachtet,dass eine allergische Reaktion an den Oberschenkelinnenseiten auftritt nach dem Tragen von neuen ungewaschenen Cecil Jeans.Muss die Hosen einige Male waschen,damit ich die ohne Hautreizung tragen kann .Die Hosen werden nicht besser...,irgendwie immer schlechtere Qualität...,werde mir keine mehr davon kaufen..

Hervorragende Kleidung, toller Service. Immer wieder gerne Cecil und Street One

Ich weiss nicht, was plötzlich in dem Store Sophienhof los ist.
Eine Verkäuferin in Businessoutfit( keine Cecil Klamotten) ,welche unfassbar unfreundliche war,nur mit sich selbst beschâftigt und absolut nicht hilfsbereit war.
Von Beratung keine Spur.
Ich war es immer anders gewohnt.

Von meinem Funnel Neck Strukturshirt ist nach der 1. Wäsche von der Kordel auf einer Seite der kleine Metallabsachluss abgefallen. Das ist sehr ärgerlich, kann passieren aber wie gesagt, man bekommt es nicht allein wieder befestigt und es sieht nicht schön aus. Habe es bei einem anderen Stück vor einiger Zeit auch schon gehabt.

Rücksendungen wurden nur teilweise aufgefunden, obwohl dies nicht in meinem Verantwortungsbereich lag. Trotz bereits erfolgter Zahlung wurde mit Inkasso gedroht und der geforderte Betrag innerhalb von weniger als 30 Minuten um 15 € erhöht. Statt Unterstützung wurde ich lediglich an den Zahlungsdienstleister verwiesen. Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich dort nicht mehr bestellen.

Sehr schleche Erfahrung beim Einkauf der Jacke in Baden-Baden Cite, schlechte Beratung, schlechte Waren-Qualität, das Verzichten von Verkäuferin zum Waren-Umtauschen, nicht emfehlen weiter

Habe dort ein schönes Leinenkleid bestellt. Die Ware kam erstmal gar nicht an. Danach wurde behauptet, ich hätte das Kleid schon bekommen. Nach gut drei Wochen Lieferzeit innerhald Österreich ist das Kleid endlich angekommen. Das Kleid ist beschädigt, die Nähte bereits defekt und ausgefranst. Ich kann das natürlich nicht zu Weihnachten verschenken. Eine Reklamation wird nach dreimaliger Anfrage nicht gewährt ohne weitere Angabe von Gründen. Sicher nicht zu empfehlen.

Das Gummiband (innenliegend) am Bund von der "Wide Leg Cordhose" für 59,99€ dreht sich ständig. Das ist riiichtig lästig! Da hat man an 2-4 Nahtstellen gespart! Schade, denn sonst eine tolle Hose.
Leider nimmt die Qualität an solchen Kleinigkeiten immer mehr ab. Auch die Materialqualität ist nicht mehr das, was sie mal war! Sagt Zenzi's Filzpantoffeln auf etsy.com

nach langer Zeit habe ich mal wieder Cecil ausprobiert, hab mich gefreut, dass es auch Größen jenseits von 40 gibt. Und Größen die passen… Leider ist es so, dass bei allen gekauften Pullovern die Pullover beim Waschen kürzer werden und breiter. Wenn ich bauchnabelfrei rumlaufen wollte, würde ich mir Kleidung kaufen, die von vornerein dafür gedacht ist. Schade. also werden diese Pullover jetzt zu Hause zum Putzen angezogen.

Ich hatte ein Schreiben bekommen. Wo drin steht, „denken Sie daran ihren Gutschein Code einzulösen“. Ich gehe auf die Webseite und wollte den Gutschein einlösen. Da steht dann“ Dieser Gutschein ist nicht mehr gültig.“
Da fühlt man sich doch verarscht

Der Versand könnte schneller sein

Ich kann nach meinen persönlichen Erfahrungen nur DRINGEND vor Bestellungen im Cecil Store abraten.

Ich habe am 30.04.2025 eine Jacke erworben (Bestellnummer 04448443BD) und via Paypal bezahlt.

Damit fühlte ich mich eigentlich sicher.

Leider habe ich die Ware nicht erhalten. Auf Nachfrage teilte man mir mit, dass der Zusteller das versicherte Palet angeblich im Briefkasten zugestellt habe.

Ich kann mir kaum vorstellen, dass die Ware dort hinein gepasst hätte. Zumindest habe ich diese dort nicht vorgefunden.

Also hab ich erneut den Kundenservice kontaktiert, welcher mich bat, den Nichterhalt zu bestätigen. Auch wenn dies rechtlich für einen Nachforschungsauftrag nicht notwendig ist und ich als Käufer der Ware damit eigentlich auch nichts zu schaffen habe, bin ich der Aufforderung nachgekommen.

Eine Nachfrage, ob man mir den Artikel erneut zusenden solle, erfolgte nicht.

Da ich über derzeit keinen Drucker/ Scanner besitze, bin ich zu Fuß zu Rossmann gelaufen, um das Dokument auszudrucken und habe selbiges unterschrieben postalisch an Cecil gesandt.

Nach Wochen teilte man mir mit, dass das Formular nicht angekommen sei.

Um nicht erneuet durch die halbe Stadt laufen zu müssen, bat ich darum,, dass Cecil mir das Formular per Post zusendet, was erneut einige Zeit in Anspruch genommen hat.

Mein zwischenzeitlich bei Paypal eröffneter Fall wurde unfassbarer Weise gegen mich entschieden, da der Verkäufer trotz versichertem Versands anscheinend nur das Absenden, aber nicht das erfolgreiche Zustellen beim Kunden nachweisen muss.

Nach nunmehr über zwei Monaten habe ich nach wie vor weder die bestellte Ware noch den Kaufpreis zurückerhalten.

Sollte dies nicht in absehbarer Zeit geschehen, werde ich Anzeige erstatten.

Ich frage mich trotzdem, wie so etwas passieren kann. Ich habe mich aufgrund der Kombination von Paypal Zahlung und versichertem Versand als Käufer sehr sicher gefühlt. Anscheinend ein Trugschluss.

Auch brauche ich wahrscheinlich nicht erwähnen, wie viele STUNDEN ich mittlerweile in die bisher fruchtlose Kommunikation mit dem Cecil Kundenservice/ Paypal investiert habe.

Ich denke, dass ich auf dem Rechtsweg mein Geld zurück erhalten werde, aber trotzdem werde ich nie wieder bei Cecil bestellen und auch die Nutzung von Paypal werde ich zukünftig überdenken.

Wenn ich die anderen Bewertungen bei Trustpilot lese, scheine ich nicht die einzige zu sein, die negative Erfahrungen mit dem Cecil Store gemacht hat. Leider habe ich mich nicht im Vorfeld informiert, da ich davon ausgegangen bin, dass Cecil ein seriöser Verkäufer ist.

Sollte sich in dieser Angelegenheit etwas Neues ergeben, werde ich diese Information hier nachreichen.

Bevorzugt werden von mir Hosen gekauft, wobei mir aufgefallen ist, das die Hosen von Street One wesentlich kleiner geschnitten sind als die von Cecil obwohl die gleiche Größe angegeben wird, u. eigentlich die gleiche Firma ist. Die Shirts varieren zwar punkto Material u. Muster, sind aber alle immer irgendwie gleich, gerade , langweilig geschnitten u. ohne jeglichen chic.

Die Passform von Cecil ist einfach super!!
Warum ich aber so gerne „ Cecil“ kaufe, liegt hauptsächlich am tollen Personal im Store in Lippstadt! Moni, du bist das Herz von dem Laden! Ich kaufe so gerne bei dir ein, du hast den perfekten Durchblick!! Macht weiter so….🤩
Bis zum nächsten Mal:)

Ich mag Cecil!Die Qualität und Passform der Ware ist prima,die Rücksendung problemlos und schnell!Von mir eine klare Höchstwertung!

Tolle Jeans , super Service

Bestellt nie mit Gutschein bei Cecil, der Gutschein wird gar nicht erst angenommen und die Ware kommt normal auf Rechnung. Cecil ist echt das Allerletzte !

Die Qualität des Jerseystoffs der Basic Shirts Lena (kurzärmelig) und Pia (langärmelig) hat sich verändert und ist leider schlechter geworden.
Ich trage die T-Shirts seit einigen Jahren und habe die gleichbleibende gute Qualität sehr geschätzt. Nun ist das Material dünner geworden, so dass die Shirts wabbeliger und durchsichtiger geworden sind und sich die Farbe weiß maximal noch als Unterziehshirt eignet. Andere Farben sind zwar nicht durchsichtig, aber das Material ist eben sehr dünn und alles zeichnet sich ab. Da können mich auch nicht mehr die perfekten Halsausschnitte überzeugen. Alle 8 Shirts gehen retour. Schade.

Super schnelle Lieferung, ebenfalls sehr problemlose Rücksendung, da immer ein Retourenpaketschein mit dabei ist. Die Retouren werden ebenfalls schnell bearbeitet und gutgeschrieben. Bin sehr zufrieden, weiter so.

Super problemlos, Retoure und Rückzahlung reibungslos....weiter so🤩