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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai commandé 2 sets d'assiettes Onda rose qui me faisaient de l'oeil depuis plusieurs mois sur Pinterest. La qualité est au rdv et surtout ça embelli nos repas en famille et j'ai hâte de commander... Toon meer

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De la belle vaisselle, de qualité et loin d'être "boring", la possibilité de choisir les pièces qui sont chacune unique en magasin est vraiment une superbe expérience ! J'ai hâte de recevoir mes proc... Toon meer

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Je cherchais une idée de cadeaux, et j'ai été agréablement surprise par cette boutique ,de nombreux choix pour la table. De très jolies couleurs vives ou moins ,sont présentées pour des assiettes, b... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ravie de mon dernier achat chez CELADON : Des grands mug vert rivage ! Emballage toujours au top Qualité du produit +++ : couleur, design et finition

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Bedrijfsgegevens

  1. Keramiekfabrikant
  2. Kookwinkel

Geschreven door het bedrijf

Marque de vaisselle fabriquée de manière artisanale au Portugal, les céramiques uniques et colorées sont imaginées pour résister à la vie de tous les jours. Distribuées exclusivement depuis la boutique en ligne et le réseau de boutiques en propre de la marque.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

335 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Première fois dans ce petit magasin

Première fois dans ce petit magasin, tout est magnifique. Prix un peu chers mais totalement justifiés.

10 januari 2026
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Antwoord van Céladon Paris

Bonjour Eileen,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que cette première visite vous ait plu et que vous ayez trouvé les pièces magnifiques. Nos prix reflètent en effet le travail artisanal et la qualité des créations, merci de l’avoir souligné.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

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Tout est superbe et de qualité

Après avoir acheté des dessous de verre originaux, superbes, de qualité, et faits en Europe, j'ai choisi 2 mugs et une cruche. Tout est superbe !

12 januari 2026
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Antwoord van Céladon Paris

Bonjour Emilie,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les dessous de verre, puis les mugs et la cruche, vous aient convaincu par leur originalité, leur qualité et leur fabrication européenne. Un plaisir de lire que l’ensemble vous plaît autant.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

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De la vaisselle magnifique que j'ai…

De la vaisselle magnifique que j'ai beaucoup de plaisir à utiliser au quotidien.
Super expérience avec Solen du SAV : réactive, sympathique et qui a apporté une solution royale à mon souci !

31 december 2025
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Bonjour Pascale,

Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que la vaisselle vous accompagne avec plaisir au quotidien. Un grand merci également pour votre mot à propos de Solen : sa réactivité et son engagement font partie de ce à quoi nous tenons particulièrement au SAV. Heureux d’avoir pu vous apporter une solution à la hauteur.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super qualité de la vaisselle

Super qualité de la vaisselle, et très originale, excellent accueil, merci !

10 januari 2026
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Antwoord van Céladon Paris

Bonjour Céline,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité et l’originalité de la vaisselle, ainsi que l’accueil, vous aient pleinement satisfait.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai renouvelé tout mon service de…

J'ai renouvelé tout mon service de table chez Celadon il y a deux ans. J'en suis plus que satisfait; qualité, teintes.

8 januari 2026
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Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que, deux ans après, votre service de table vous apporte toujours autant de satisfaction, tant par sa qualité que par ses teintes.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout a été parfait

Tout a été parfait, la commande, la livraison sans oublier l'emballage impeccable

9 januari 2026
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Bonjour Catherine,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la commande, la livraison et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Belle découverte

Très beau site, fait main, sérieux, je recommande

2 januari 2026
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Bonjour Carole,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le site, le travail fait main et le sérieux de notre démarche vous aient convaincu. Merci pour votre recommandation.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

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Parfait

La vaisselle est de très belle qualité, la couleur est intense, les modèles proposés sont fait avec soin et beaucoup de goût.
J’ai composé mon propre set et c’était vraiment top le choix a été difficile

22 december 2025
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Bonjour Charline,

Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que la qualité de la vaisselle, l’intensité des couleurs et le soin apporté aux modèles vous aient plu. Composer son propre set fait partie du plaisir, même si le choix n’est pas toujours facile 😊

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits et livraison parfaits !

Très beaux produits, livraison rapide, tout est parfait !

9 januari 2026
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Bonjour Laurine,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que les produits vous aient plu et que la livraison rapide ait été à la hauteur de vos attentes.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaisselle de qualité aux très belles…

Vaisselle de qualité aux très belles couleurs et vendeur très professionnel de bon conseil

9 januari 2026
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Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité de la vaisselle, les couleurs et les conseils du vendeur aient contribué à votre satisfaction.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beaux objets

Très jolie collection, très bon accueil dans la boutique de Toulouse. J'ai trouvé de beaux objets, je recommande

6 januari 2026
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Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la collection et l’accueil dans la boutique de Toulouse vous aient plu, et que vous y ayez trouvé de beaux objets. Merci pour votre recommandation.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Choix varié

Choix varié, produits de qualité. Je recommande vivement ce site et y reviendrai pour de futurs achats !
L'envoi était très soigné.

29 december 2025
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Bonjour Fantine,

Merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que le choix, la qualité des produits et le soin apporté à l’envoi vous aient convaincu. Un grand merci pour votre recommandation, et à très bientôt pour de futurs achats.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Personnel très sympathique et qui…

Personnel très sympathique et qui connaît bien la marque. J’ai été très bien renseigné pour un cadeau. Je reviendrai.

6 januari 2026
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Bonjour Laurie,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de l’équipe vous aient été utiles pour choisir votre cadeau. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beau et solide, de l’artisanal

Des produits beaux, solides, artisanaux, et une expédition sérieuse. Si le contenu est abîmé c’est vraiment que le transporteur aura décidé d’endommager le contenu.
Un peu cher mais c’est le prix de la qualité.

28 december 2025
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Bonjour Jean-Marc,

Merci pour ce retour très juste et détaillé. Nous sommes ravis que la qualité, le caractère artisanal des pièces et le soin apporté à l’expédition aient été appréciés. Vous avez raison : nos prix reflètent le travail, les matériaux et l’exigence de qualité que nous défendons au quotidien.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tout est parfait

6 december 2025
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Bonjour Alexandra,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

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Très content de la qualité du grand mug…

Très content de la qualité du grand mug léopard, fabriqué au Portugal. Très bonne qualité. Le suivi de la commande excellent.

7 januari 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le grand mug léopard, fabriqué au Portugal, vous ait convaincu par sa qualité, et que le suivi de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

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Parfaite 🤩

La livraison a été ultra rapide, tout était bien emballé et les produits sont très jolis et de très bonne qualité. Je suis très contente de mes achats et les cadeaux ont fait sensation !

30 december 2025
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Bonjour Maëlys,

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la livraison rapide, le soin apporté à l’emballage et la qualité des produits aient contribué à votre satisfaction. Et savoir que les cadeaux ont fait sensation nous fait particulièrement plaisir.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Objets du soleil

Beaux objets choisis bien livrés chez nous
Aucun problème
La commande correspondait à mes attentes. Je me laisserai tenter à nouveau !

12 december 2025
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Bonjour Nadine,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les objets, la livraison et l’ensemble de la commande aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous retrouver pour une prochaine tentation 🙂

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service client inadmissible, si on peut appeler ça un service client

Aucune réponse de la part du service client depuis 1 semaine. Aucune idée où se trouve mon colis. On m'envoie un whatsapp pour me demander mon avis sur un colis non reçu, la communication interne est à revoir..... Les produits sont beaux mais je ne peux pas dire la même chose du service.. Ne pas rassurer ses clients et leur donner des informations lorsqu'ils le demandent depuis une semaine vous trouvez ça normal ? Je tente tout pour attirer votre attention et rien ne fonctionne, je ne m'arrêterais pas là. Bon courage

29 december 2025
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Antwoord van Céladon Paris

Bonjour Manon,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et comprenons votre frustration. La période des fêtes est particulièrement complexe en matière de livraison, avec des volumes très importants, et nous sommes, comme toutes les marques, dépendants des transporteurs.

Le colis avait bien quitté notre entrepôt et, une fois pris en charge par Mondial Relay, nous n’avions malheureusement plus la main sur son acheminement. Dès que l’anomalie a été constatée, une enquête a été ouverte afin de pouvoir agir au mieux. Une solution a ensuite pu être mise en place dès que les éléments nécessaires nous ont été confirmés.

Notre objectif reste avant tout que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleures conditions possibles. Nous regrettons que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de nos standards.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente expérience en magasin

Je suis allé en magasin à Paris pour faire mon achat : il y a une table en libre service sur laquelle on peut composer et tester les différents sets entre eux, dans une ambiance musicale très détente et avec un vendeur dont l'implication et la prévenance sobtytout à fait exceptionnelles,

Il a emballé soigneusement tous les articles puis j'ai été livré à la date convenue, j'ai même eu droit à un article d'une valeur de 50e en cadeau, pour 600e d'achat environ

Le seul problème que j'ai rencontré fut les finitions du dessous des petites assiettes : la céramique n'avait pas été correctement poncée, j'ai pu le faire moi-même sans problème.

Si je devais compléter encore mon service ou offrir de beaux articles de table en céramique, je retournerai dans cette boutique les yeux fermés. Du choix en boutique à la livraison, toutes les prestations et le service étaient parfaits.

7 november 2025
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Antwoord van Céladon Paris

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour très détaillé et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’accueil en boutique, l’ambiance, la possibilité de composer les sets et le soin apporté à l’emballage et à la livraison aient contribué à cette expérience positive.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant les finitions du dessous des petites assiettes, votre retour est précieux et nous permet d’être encore plus attentifs à ce point.
Nous serons bien sûr ravis de vous accueillir à nouveau en boutique pour compléter votre service ou pour offrir de nouvelles pièces.

Belle journée,
Manon de l’équipe Céladon

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