Celims Reviews 67

Les valises sont de bonne qualité mais J’ai acheté 2 cadenas j’en ai reçu 1 seul

tres bon service, qualité au rendez vous

J'ai acheté plusieurs valises et j'en suis très contente. Elles sont esthétiques et très légères. De plus le service client est au top. Après plusieurs années d'utilisation de l'une de mes valises j'ai eu besoin de changer les roulettes, ils ont été hyper réactif et m'ont fait une offre très intéressante. Je recommande sans hésitation.

I can only recommend this brand's customer service. I had bought a suitcase and on the first trip one of the wheels came off (because it's a snap-on wheel) and was lost. The airline Wizzair did nothing... but I contacted Celims directly and they were quick and very efficient. They offered me two wheels. I highly recommend the brand. The customer service makes all the difference. Thank you, Ms. Emile!

Impossible de commenter le produit car il n'est jamais arrivé. Il faudrait peut etre revoir votre prestataire de livraison pour eviter les problemes.

Je me suis quand meme déplacé pour le récupérer en point relais car la livraison à mon domicile est intervenue un jour avant la date indiquée (je n'etais evidemment pas la). A ma grande surprise meme avec des justificatifs "normaux" (CI, numero de colis) je n'ai pas pu le récupérer car il fallait semble -t-il un QR code que personne ne pouvait me fournir ( Celims ou PDP).

Livraison en moins de 48h.
Très bonne qualité, a voir dans le temps.

Valise commandée et jamais arrivée. Un suivi de livraison par le transporteur qui ne veut rien dire. Résultat valise perdue à une semaine de mon départ. Cependant, je remercie mille fois Emilie du service client qui a été incroyable et très réactive. Appel le jeudi, envoie d’une nouvelle valise le vendredi, reçue le samedi. Résultat, j’ai pu partir le mercredi. La valise est top elle correspond aux critères du bagage cabine et elle est de bonne qualité. La couleur est conforme aux visuels.

Les valises sont arrivées dans les temps et en bon état.

Valise abîmée à la livraison. Service client incroyable. Ils m’ont rappelé et renvoyé des valises. D’une grande gentillesse et professionnalisme! Bravo !

très bon produit, j'ai reçu mon colis ,rapidement je recommande!!

Magnifique, merci

Commande facile à faire et avec dans l’immédiat confirmation de la commande , et information régulière sur son statut.
Valise , belle et conforme à la description , envoi rapide et bien emballée.
Semble de bonne qualité, mais seul l’usage pourra le confirmer.

La qualité des valises on l’air d’être à la hauteur de votre réputation je vous mets 4 étoiles car on peut toujours s’améliorer. Consernent la livraison très rapide . merci

Je recommande ces valises celims, bonne qualité, livraison rapide merci !

Personnel très consciencieux et professionnel en particulier aylin qui a traité ma commande et qui s'est mobilisée afin que je réceptionne le produit dan le temps imparti.
Produit conforme à mes attentes et de qualité.
Je recommande

J’ai reçu 3 kits malheureusement 1 valise est arrivé cassée j’attends le retour de celles ci
Cependant les 2 autres kit sont parfait

Super produits , super marque, très satisfait!

Produit pas livré une semaine après l’achat, alors que le délai de livraison était de 2 à 3 jours.

Edit février/26 : Suite à une réclamation au service client, ils ont dit que le problème était l’entreprise de livraison et ont envoyé un nouveau produit, arrivé environ une semaine après.

Envoi rapide et produit de qualité.