Cendree Reviews 

105
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfaite, des produits Cendrée depuis que j’ai commencé ma transition, j’ai remarqué un changement sur mes cheveux, ils sont vraiment plus soyeux, plus brillant plus doux, et le gris es... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le shampooing purifiant et le shampooing violet : la transition du coloré blond foncé vers le poivre et sel de mes cheveux naturels se passe hyper bien grâce à ce traitement - la démarcation est de m... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Après un premier achat qui m’a satisfait j’ai commandé les 3 produits à utiliser lors d’un lavage de cheveux. Je suis satisfaite des produits et trouve mes cheveux plus brillants et plus hydratés avec... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J’utilise ces produits depuis seulement qq semaines Dès le deuxième essai, mes cheveux sont très doux - mes cheveux mi gris mi blancs avec qq pointes encore brunes brillent - Mon mari l’utilis... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Haarproductenwinkel
  2. ook in
  3. Cosmetisch productleverancier

Over Cendree

Geschreven door het bedrijf

Cendrée ️: la 1ère marque dédiée aux cheveux blancs et gris

Grey hair is the new sexy 🌶️

DECOUVRIR LA BOUTIQUE EN LIGNE MON DIAGNOSTIC CAPILLAIRE

À propos de Cendrée

Fondée par Audrey et Maurine, Cendrée est la première marque française engagée qui sublime les cheveux blancs, gris et poivre et sel. Notre mission est simple : vous libérer du dictat des colorations répétitives et vous accompagner dans votre transition capillaire vers le naturel. Avoir des cheveux blancs n'a jamais été aussi stylé, doux et assumé !

La différence Cendrée en chiffres :

  • -96% de reflets jaunes dès les premières utilisations.
  • 3x plus de brillance et de douceur naturelle.
  • Jusqu'à 98.6% d'ingrédients d'origine naturelle.

Nos routines capillaires & Produits phares

Que votre transition soit au tout début ou déjà terminée, nos soins apportent l'hydratation, la souplesse et l'éclat que la fibre capillaire grise exige :

  • Le Trio Cendrée : La routine incontournable (Shampoing sur-mesure, Soin déjaunissant Silver Glow et Masque nourrissant).
  • Le Kit Transition : La solution pour enfin arrêter les colorations et être canon avec vos cheveux gris naturels.
  • Shampoing Silver Glow : Le soin violet d'exception pour neutraliser le jaunissement sans assécher.
  • Protocole Shades Preserve : Pour entretenir une patine, un balayage ou un grey blending, et prolonger le résultat obtenu en salon

Nos Engagements

Chez Cendrée, nous accordons une importance primordiale à la formulation de nos produits :

  • Soins Clean & Véganes : Formules respectueuses de l'environnement et de votre cuir chevelu, sans ingrédients toxiques.
  • Fabriqué en France : Conçu et fabriqué localement avec des standards de qualité élevés.
  • Communauté & Conseils : Un accompagnement bienveillant et des conseils experts sur les cheveux blancs, la transition et l'entretien au quotidien.

Besoin d'un conseil personnalisé ?

Rejoignez la communauté des Meufs Cendrées ou contactez notre équipe support :

LIRE NOS CONSEILS ET ARTICLES BLOG CONTACTER LE SERVICE CLIENT

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

105 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(105)

104 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Un peu decue par les produits

Un peu decue par les produits. Le shampoing purifiant ne mousse pas et si je suis a la lettre les indications, mes cheveux ne seront jamais propres. Le contenant rigide n’est pas agreable à utiliser.

31 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour,
Merci pour votre retour sincère,
On comprend que l'absence de mousse puisse surprendre, surtout quand on a l'habitude de shampoings conventionnels.
C'est lié à l'absence de sulfates dans nos formules : moins de mousse ne veut pas dire moins de propreté, l'efficacité du lavage reste la même. N'hésitez pas à appliquer sur le cuir chevelu uniquement pour un résultat optimal.
Concernant le flacon, on note votre remarque avec attention, c'est précieux pour nous d'avoir ce genre de retour.
Si malgré tout vous ressentez un inconfort, on est là pour en discuter et trouver la meilleure solution ensemble : hello@cendree.fr
Les Meufs Cendrée 🌶

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'adore les produits de chez Cendrée…

J'adore les produits de chez Cendrée ++++

7 september 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Sandrine
merci beaucoup 🩶
Ça nous fait très plaisir de le lire, merci pour votre enthousiasme et votre confiance !
Les Meufs Cendrée 🌶

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits sont agréables

Les produits sont agréables, faciles à adopter et rendent mes cheveux magnifiques.

31 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Virginie
Merci beaucoup pour ce message 🩶
C'est exactement ce qu'on cherche à faire : des produits simples à intégrer dans la routine, avec du plaisir à chaque lavage. Savoir que vos cheveux sont sublimes, c'est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance,
Les Meufs Cendrée 🌶

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J´ai découvert Cendrée via internet…

J´ai découvert Cendrée via internet alors que je cherchais une solution contre le jaunissement des cheveux blancs. J´ai commandé l´ensemble des produits. J´adore leur odeur, texture et composition. Mes cheveux sont hydratés et doux sans lourdeur. C´est un peu tôt pour parler de leur efficacité sur le jaunissement.
J´ai egalement appris beaucoup de choses sur les cheveux blancs.
Je recommande Cendrée sans réserve.

31 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Karen
Merci infiniment pour ce retour, il nous touche énormément 🩶
On est ravies que la routine tienne toutes ses promesses côté sensoriel.
Pour le jaunissement, laissez un peu de temps à Silver Glow : plus on répète la routine, plus l'effet se voit.
Et si en plus vous repartez avec de nouvelles connaissances sur vos cheveux blancs, notre mission est remplie !
Merci pour votre confiance et votre recommandation, elles comptent double.
L'équipe cendrée 🩶🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'efficacité

La rapidité et l'efficacité du livraisson, depuis la France aux Îles Canaries.

28 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Rosa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies que la livraison jusqu'aux Îles Canaries se soit faite aussi rapidement et efficacement.
Merci de nous faire confiance depuis la France,
Belle continuation🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très belle expérience. À recommander.La couleur de mes cheveux est jolie et…

La couleur de mes cheveux est jolie et mes cheveux sont bien hydratés et doux

2 september 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Bernadette,
Merci beaucoup pour ce joli retour ! Une couleur qui rayonne et des cheveux bien hydratés et doux, c'est exactement le résultat qu'on aime voir.
Merci de nous faire confiance,
Belle continuation à vous 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Odeur divine

Odeur divine, texture légère pour le leave in. À voir sur le long terme si les cheveux blancs sont moins foufous

1 september 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Inès,
Merci beaucoup pour ce retour !
Nous avons hâte d'avoir votre avis sur le long terme concernant l'effet sur les cheveux blancs foufous, n'hésitez pas à nous en dire plus une fois la routine bien installée.
Merci de nous faire confiance et belle continuation🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stupefiant

J’ai les cheveux blancs depuis 30 ans, longtemps je faisais de la couleur et un jour quand à 95% mes cheveux ont été blanc et l’inconvénient , ils jaunissaient. J’ai essaye plusieurs champoings malheureusement rien n’y faisait. Sauf coloration gris cendrée chez ma coiffeuse et enfin la découverte de Cendrée. Reste encore un peu de jaune mais désespère pas.

5 september 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Marie-Louise,
Merci infiniment pour ce témoignage, il nous touche particulièrement.
Ne désespérez surtout pas pour le jaune restant, le Silver Glow s'utilise à chaque lavage, et avec la répétition de la routine, l'effet déjaunissant continue de s'affiner au fil du temps.
Merci de nous faire confiance,
Belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci pour la réactivité du service…

Merci pour la réactivité du service client qui a accepté de me renvoyer mon colis que Mondial Relay n’a pas livré dans le LOCKER sélectionné (mais dans une boutique loin de chez moi où je n’ai pas eu le temps d’aller car fermée le week-end!)

1 september 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour, et désolées pour ce désagrément avec Mondial Relay.
Ravies que le service client ait pu rapidement trouver une solution et vous renvoyer votre colis.
Merci de nous faire confiance malgré ce petit couac, Belle continuation🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super produits

Ravie des produits (shampoing hydratant/soin pigmenté/leave-in) qui ont redonné vie à mes cheveux. Ils étaient très secs et je cherchais des produits hydratants qui ne les jaunissent pas.
Et j'ai trouvé !
A voir combien de temps les produits durent car ils ne sont pas donnés.

31 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour ce super retour ! Ravies que le trio ait redonné vie à vos cheveux secs, sans le jaunissement que vous cherchiez justement à éviter.
Merci de nous faire confiance et belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je trouvais mes cheveux gris et bouclés…

Je trouvais mes cheveux gris et bouclés relativement secs et ternes. Avec une tendance à jaunir.
Depuis la routine shampoing pour boucles ensuite le bleue et le masque mais cheveux sont à nouveau doux et d'une belle couleur.
Très belle découverte de vos produits

24 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Isabelle🩶,
Merci infiniment pour ce retour, il nous touche beaucoup !
Des cheveux gris et bouclés qui retrouvent douceur et une belle couleur, c'est exactement ce qu'on espère pour chacune de nos clientes.
Ravies que la routine shampoing, le Silver Glow et le masque aient fait toute la différence sur vos cheveux secs et ternes qui avaient tendance à jaunir.
Merci de nous faire confiance,
Belle continuation.
L'équipe Cendrée 🌶️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'adore les produits Cendrée

J'adore les produits Cendrée. Après les produits cheveux j'arbore fièrement la casquette "silver Sister society". Il faut profiter des petites remises et frais de port offert quant cela se présente. Les livraisons sont toujours rapides et la communication au top.

31 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour,
Merci infiniment pour ce message, il nous fait chaud au cœur ! On adore !
Ravies que les livraisons rapides et la communication soient au rendez-vous.
Profiter des remises et frais de port offerts quand ils se présentent, c'est fait pour ça !
Merci de nous faire confiance.
Belle continuation 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas terrible 😞

Somme toute un produit assez banal qui contient’pas mal de produits chimiques

31 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolées que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes.

Chez Cendrée, nous avons fait le choix de rechercher un équilibre entre naturalité, efficacité et plaisir d’utilisation, avec des formules composées de 94 à 99 % d’ingrédients d’origine naturelle, sans sulfates, silicones ni parabènes.

La présence de certains ingrédients issus de la formulation cosmétique est effectivement nécessaire pour assurer notamment la stabilité, la conservation et l’efficacité de nos produits. Dans un soucis de transparence : la composition complète de chaque soin est disponible sur notre site.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Routine simple et efficace

Routine simple et efficace

27 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Élodie,
Merci beaucoup pour ce retour !
Ravies que la routine vous plaise autant.
Merci pour votre confiance et belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bluffée

Fière de mes cheveux gris depuis quelques années maintenant, je me suis laissée tenter par la routine frisés de chez Cendrée.
Après quelques péripéties pour retrouver mon colis (merci pour les échanges avec la Team :) ), j'ai enfin pu tester les produits.
J'avais vu quelques commentaires sur l'utilisation des étapes et je les ai suivis scrupuleusement.
Mes cheveux sont doux et brillants ... mais le plus satisfaisant : avoir des compliments sur mes cheveux d'inconnu(e)s dans la rue !!

25 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour Marie-Cécile,
Merci infiniment pour ce message, il nous touche énormément ! Fière de vos cheveux gris et de la routine frisés. On adore !
Merci également pour votre patience concernant les péripéties de livraison.
Nous sommes ravies que vous soyez complimentés dans la rue !
Merci de nous faire confiance et belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

j'ai adoré l'odeur des shampoings et…

j'ai adoré l'odeur des shampoings et l'effet lissant...je renouvèle régulièrement mes achats chez eux en tant que quinquagénaire !

7 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour !
Merci beaucoup pour ce message !
Ravies que l'odeur des shampoings et l'effet lissant aient su vous conquérir, et merci pour votre fidélité fière et régulière chez Cendrée.
Merci de nous faire confiance et belle continuation 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

bonjour j'ai découvert Cendrée sur…

bonjour j'ai découvert Cendrée sur Facebook. Cheveux redevenus blancs depuis 5ans donc j ai voulu essayer. Et je suis très satisfaite 3 fois que j 'utilise et pas de démangeaisons,contrairement à d'autres produits sains .
merci cendrée !

7 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravies que la découverte sur Facebook vous ait convaincue d'essayer !
Et surtout que vos 3 utilisations aient déjà fait toute la différence.
Merci de nous faire confiance.
Belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits rendent mes cheveux doux

Les produits rendent mes cheveux doux, brillants et soyeux et maintiennent bien ma mèche de cheveux blanche.

10 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureuses que les produits rendent vos cheveux doux, brillants et soyeux, c'est tout notre but et notre intérêt !
Ravies également qu'ils maintiennent aussi bien votre mèche blanche.
Merci de nous faire confiance
Belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très déçue …

Très déçue par la composition du shampooing hydratant trés mal noté sur Yuka, le shampooing Glow est un peu mieux noté.
Le produit Leave-In n'est pas du tout indiqué pour des cheveux fins. Ce produit que j'ai utilisé en petite quantité alourdit les cheveux.
Je ne recommencerai pas l'expérience

28 juli 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🤍 Nous sommes sincèrement désolées que cette première expérience avec Cendrée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons tout à fait vos interrogations concernant la composition de nos produits et les notes affichées par certaines applications comme Yuka. Il est toutefois important de préciser que ce type de notation évalue notamment la présence de certains ingrédients sans toujours prendre en compte les conditions réelles d’utilisation du produit, notamment le fait qu’il soit rincé ou non. Or, le niveau et la durée d’exposition peuvent être très différents entre un shampoing rincé après quelques minutes et un soin qui reste sur la peau ou les cheveux. Nos formules sont bien entendu développées dans le respect de la réglementation cosmétique européenne et nous restons toujours disponibles pour répondre en toute transparence aux questions concernant leur composition.

Concernant le Leave-In, il semble en effet ne pas avoir convenu à la finesse de vos cheveux et nous sommes navrées qu’il les ait alourdis malgré la petite quantité utilisée. Selon les chevelures, un soin rincé peut parfois être beaucoup plus adapté.

Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer aussi bien nos produits que nos conseils personnalisés. Merci malgré tout d’avoir accordé votre confiance à Cendrée et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. 🤍

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

C est un peu tôt pour moi

C est un peu tôt pour moi, je n ai fait que 2 shampoings avec le produit, cependant je remarque que mes cheveux sont peut-être plus doux

10 augustus 2026
Logo Cendree

Antwoord van Cendree

Merci beaucoup pour ce premier retour. 🤍 Deux shampoings, c’est encore le début, mais nous sommes ravies que vous ressentiez déjà plus de douceur. 😊 Hâte de connaître votre ressenti après quelques utilisations supplémentaires !

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer