Je suis très satisfaite, des produits Cendrée depuis que j’ai commencé ma transition, j’ai remarqué un changement sur mes cheveux, ils sont vraiment plus soyeux, plus brillant plus doux, et le gris es... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Le shampooing purifiant et le shampooing violet : la transition du coloré blond foncé vers le poivre et sel de mes cheveux naturels se passe hyper bien grâce à ce traitement - la démarcation est de m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Après un premier achat qui m’a satisfait j’ai commandé les 3 produits à utiliser lors d’un lavage de cheveux. Je suis satisfaite des produits et trouve mes cheveux plus brillants et plus hydratés avec... Toon meer
J’utilise ces produits depuis seulement qq semaines Dès le deuxième essai, mes cheveux sont très doux - mes cheveux mi gris mi blancs avec qq pointes encore brunes brillent - Mon mari l’utilis... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Cendree
Geschreven door het bedrijf
Cendrée ️: la 1ère marque dédiée aux cheveux blancs et gris
Grey hair is the new sexy 🌶️
À propos de Cendrée
Fondée par Audrey et Maurine, Cendrée est la première marque française engagée qui sublime les cheveux blancs, gris et poivre et sel. Notre mission est simple : vous libérer du dictat des colorations répétitives et vous accompagner dans votre transition capillaire vers le naturel. Avoir des cheveux blancs n'a jamais été aussi stylé, doux et assumé !
La différence Cendrée en chiffres :
- -96% de reflets jaunes dès les premières utilisations.
- 3x plus de brillance et de douceur naturelle.
- Jusqu'à 98.6% d'ingrédients d'origine naturelle.
Nos routines capillaires & Produits phares
Que votre transition soit au tout début ou déjà terminée, nos soins apportent l'hydratation, la souplesse et l'éclat que la fibre capillaire grise exige :
- Le Trio Cendrée : La routine incontournable (Shampoing sur-mesure, Soin déjaunissant Silver Glow et Masque nourrissant).
- Le Kit Transition : La solution pour enfin arrêter les colorations et être canon avec vos cheveux gris naturels.
- Shampoing Silver Glow : Le soin violet d'exception pour neutraliser le jaunissement sans assécher.
- Protocole Shades Preserve : Pour entretenir une patine, un balayage ou un grey blending, et prolonger le résultat obtenu en salon
Nos Engagements
Chez Cendrée, nous accordons une importance primordiale à la formulation de nos produits :
- Soins Clean & Véganes : Formules respectueuses de l'environnement et de votre cuir chevelu, sans ingrédients toxiques.
- Fabriqué en France : Conçu et fabriqué localement avec des standards de qualité élevés.
- Communauté & Conseils : Un accompagnement bienveillant et des conseils experts sur les cheveux blancs, la transition et l'entretien au quotidien.
Besoin d'un conseil personnalisé ?
Rejoignez la communauté des Meufs Cendrées ou contactez notre équipe support :
Contactgegevens
Frankrijk
- hello@cendree.fr
- cendree.fr
4,6
Uitstekend
105 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Cendree
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre message et nous sommes ravies que le Kit Transition vous plaise, particulièrement que le masque soit un vrai coup de cœur pour vous.
Merci pour votre confiance,
Belle continuation a vous 🩶
L'équipe Cendrée 🌶️
Antwoord van Cendree
Bonjour Régine,
Merci beaucoup pour ce message !
La qualité au rendez-vous est notre priorité et qu'il vous plaise et vous semble agréable est essentiel pour nous !
Merci de nous faire confiance et une belle continuation avec Cendrée 🩶🌶️
Lo Shampo non è adatto ai miei capelli…
Lo Shampo non è adatto ai miei capelli e il condizionatore non è sufficiente per ammorbidirli . Funziona invece molto bene leave-in.
Mi spiace ma bon ricomprerei i prodotti
3 augustus 2026
Antwoord van Cendree
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace che lo shampoo e il balsamo non siano risultati abbastanza adatti alle esigenze dei suoi capelli, ma siamo felici di sapere che il Leave-In le sia piaciuto e funzioni bene sulla sua chioma.
Ogni capello ha esigenze diverse e tutti i feedback delle nostre clienti sono preziosi per permetterci di continuare a migliorare i nostri prodotti.
Grazie ancora per aver provato Cendrée e per la sua sincerità. 🤍
Pas efficace sur les mèches jaunes
Pas efficace sur les mèches jaunes mais néanmoins le Sylver glow ne teinte pas mes cheveux blanc
Je vais essayer comme vous me l’avez indiqué de faire cataplasme sur mes mèches jaunes
3 augustus 2026
Antwoord van Cendree
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
En effet, le Silver Glow est un shampoing déjaunissant qui agit volontairement en douceur et progressivement, afin de neutraliser les reflets jaunes sur le long terme sans assécher ni sensibiliser la fibre.
Il est également important d’associer la neutralisation à une bonne hydratation, car un cheveu blanc, plus poreux, aura davantage tendance à retenir les résidus extérieurs et à jaunir.
Pour les mèches jaunes plus persistantes, vous pouvez essayer d’utiliser le Silver Glow en cataplasme : appliquez-le sur cheveux bien essorés, directement sur les zones concernées, sans le faire mousser, puis laissez-le poser quelques minutes avant de rincer. Les pigments restent ainsi plus purs et leur action est plus intense.
Et bien sûr, si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer quelques photos de vos cheveux à hotline@cendree.fr. Nous pourrons regarder votre situation plus précisément et trouver ensemble la solution la plus adaptée. 🤍
Très bons produits
Très bons produits, très agréables à l'odorat, parfaits pour les cheveux en transition vers le gris. Le service après-vente est parfait. Seul point faible : le produit est cher, surtout quand on a beaucoup de cheveux et qu'ils sont très longs, malgré un lavage une fois par semaine.
30 juli 2026
Antwoord van Cendree
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🤍 Nous sommes ravies de savoir que les produits Cendrée vous plaisent et que vous êtes également satisfaite de notre service client !
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le budget, particulièrement avec des cheveux très longs et fournis. Nos formules sont très concentrées et sans ajout d’eau inutile, il n’est donc pas nécessaire d’utiliser une grande quantité de produit. L’astuce est de bien le répartir sur l’ensemble du cuir chevelu, puis d’ajouter progressivement de l’eau pour l’émulsionner et activer la mousse.
Il n’est également pas nécessaire d’appliquer du shampoing directement sur les longueurs : seul le cuir chevelu a besoin d’être lavé. Lors du rinçage, le shampoing qui s’écoule naturellement sur les longueurs suffit à les nettoyer, tout en permettant d’économiser du produit et de préserver davantage la fibre.
Nous espérons que ces quelques conseils vous permettront de profiter encore plus longtemps de votre routine. Merci encore pour votre confiance et votre précieux retour. 🤍
Sérieux et efficacité
Produits qui correspondent à mes attentes. Satisfaite de ma deuxième commande.
7 augustus 2026
J'ai essayé toute la gamme
J'ai essayé toute la gamme, rien d'exceptionnel, les produits contiennent des composés éthoxylés et propoxylés issus de la pétrochimie. Et le masque capillaire contient 4 produits chimiques réglementés. Publicité mensongère : on nous fait croire à une routine naturelle .... les ingrédients ne sont pas naturels . Je trouve les produits très chers pour les formules qu'ils contiennent.
31 juli 2026
Antwoord van Cendree
Bonjour Nadia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolées que nos produits n’aient pas répondu à vos attentes. Chaque chevelure est différente et nous comprenons tout à fait que les résultats puissent varier d’une personne à l’autre.
Concernant la composition de nos produits, nous souhaitons apporter une précision importante : nous ne présentons pas Cendrée comme une gamme composée à 100 % d’ingrédients naturels. Nos formules associent des ingrédients d’origine naturelle et des ingrédients issus de la cosmétique conventionnelle, sélectionnés pour leur efficacité, leur sensorialité et leur sécurité d’utilisation.
La présence d’ingrédients réglementés dans une formule cosmétique ne signifie par ailleurs pas qu’ils sont interdits ou dangereux : leur utilisation est encadrée par la réglementation cosmétique européenne, notamment en matière de concentration et de conditions d’utilisation.
Nous entendons néanmoins votre remarque concernant la manière dont nous communiquons sur nos formules. La transparence est importante pour nous et votre retour nous encourage à continuer à rendre nos informations toujours plus claires et accessibles.
Enfin, concernant le prix, celui-ci reflète également les choix que nous faisons en tant que jeune marque française spécialisée dans le soin des cheveux blancs et gris, mais nous comprenons parfaitement que chacun puisse avoir une perception différente du rapport qualité-prix.
Merci encore pour votre retour, qui contribue lui aussi à nous faire progresser.
L’équipe Cendrée
Produits top pour cheveux blancs
Cendrée propose des produits adaptés aux cheveux blancs/gris ou en transition absolument géniaux. Les shampooings et soins donnent des cheveux très doux, plus forts, nourris en profondeur. Je ne pourrais plus m'en passer. Leur shampooing cheveux bouclés est également très bien, mes boucles perdurent dans le temps, tout en donnant une chevelure souple. Franchement un sans faute sur la gamme.
28 juli 2026
1 expérience et topissime
C'est vraiment par hasard que j'ai découvert vos produits pour cheveux et j'en suis ravie... Surtout avec mes cheveux fins bouclés et des cheveux blancs un peu de partout en plus avec la ménopause leur tenue et texture change.. et bien pour une fois j'ai trouvé de très bons produits.. les 2 shampooing sont très doux, sentent bon, ne rendent pas mes cheveux tout paille.. le masque hydrate super bien sans alourdir mes cheveux fins.. donc s'est sûr je vais continuer ma routine cheveux avec vos produits
28 juli 2026
Super service client…
Mon colis a été "perdu" par le relais colis, cendrée m'en a expédié un autre aussitôt. Je suis très touchée par cette réaction du service client. Je vais essayer les produits mais suis quasi sûre de devenir une cliente fidèle.
3 augustus 2026
I am delighted with my Cendree trio
I am delighted with my Cendree trio. The products smell really nice and they definitely make my hair look brighter - no yellow or blue tinges. I also like the fact the products don’t stain my skin. Highly recommended.
3 augustus 2026
Parfait comme toujours
Parfait comme toujours ! Des soins de qualité qui me font adorer mes cheveux blancs.
13 augustus 2026
Livraison conforme et livrée dans les…
Livraison conforme et livrée dans les délais annoncés
3 augustus 2026
Produits respectueux de la fibre…
Produits respectueux de la fibre capillaire. Après 3 utilisations, mes cheveux restent jaunes par endroit. Je continue le protocole car je désire plus que tout avoir des cheveux en pleine santé. Le blanc reviendra peu à peu.
31 juli 2026
Antwoord van Cendree
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. 🤍
En effet, nos produits ont été formulés pour neutraliser progressivement les reflets jaunes, tout en respectant au maximum la fibre capillaire. L’objectif n’est pas d’obtenir une neutralisation très intense dès la première utilisation, qui pourrait sensibiliser ou assécher davantage les cheveux, mais plutôt un résultat progressif et durable au fil des utilisations.
Après seulement trois utilisations, il est donc tout à fait normal que certains reflets jaunes plus persistants soient encore présents.
Si vous le souhaitez, vous pouvez ponctuellement utiliser le Silver Glow sous forme de cataplasme : appliquez-le directement sur les zones les plus jaunes, sans le faire mousser, puis laissez-le poser quelques minutes avant de rincer. Les pigments restent ainsi plus purs et peuvent agir de manière plus intense sur les reflets persistants.
Et vous avez tout à fait raison : une fibre bien hydratée, saine et brillante permettra également de révéler toute la beauté de vos cheveux blancs naturels.
Merci encore pour votre confiance 🤍
routine parfaite
j ai commandé la routine trio pour cheveux blancs 1 Shampoing , 1 Silver Glow et 1 masque.
Le silver glow n est pas dur sur les cheveux et le masque sent trop bon et laisse les cheveux bien doux et brillants!
28 juli 2026
Les produits sont soyeux et doux pour…
Les produits sont soyeux et doux pour mes cheveux. Ils sont souples dès l’application du soin sans rinçage. Je recommande d’effectuer l’étude des cheveux pour recevoir les produits correspondant à la texture des cheveux.
28 juli 2026
Le combo shade preserve
Le combo schampooing et après schampooing shade preserve et silver glow m'a permis de retrouver des cheveux brillants et doux. Enfin je n'ai plus "d'effet rêche". Les cheveux se coiffent facilement.
28 juli 2026
Excellents produits
28 juli 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.