Zeer kwalitatief materiaal, vlotte levering en plaatsing. Tevens vriendelijke mensen in alle geledingen van het proces van ontwerp tot plaatsing. Had echter een factuuroverzicht gevraagd van all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Uitstekende service. Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Chalet Center. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De adviseur nam echt de tijd om mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Winkel is behulzaam en ge moogt ze altijd bellen voor extra uitleg Goed materiaal In de handleiding zijn er toch een paar verbeter puntjes voor de rest goed te volgen Spijtig dat sommige planken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super tevreden! We hebben hiervoor twee offertes laten opmaken bij ander bedrijven. Chalet center was veel goedkoper tegenover beide VOOR EXACT HETZELFDE (zelfde hout en isolatie). We zijn ook heel g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Chalet Center
Geschreven door het bedrijf
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Geschreven door het bedrijf
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contactgegevens
Pontweg 9c, 9140, Elversele, België
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4,3
Uitstekend
283 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat de afspraken correct zijn nagekomen en dat u tevreden bent over de plaatsing. Dat is voor ons erg belangrijk.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Pakket was goed ingepakt en duidelijk…
Pakket was goed ingepakt en duidelijk uitleg om te bouwen.stevog materiaal.veilig afgeleverd aan huis
14 juni 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat het pakket goed was ingepakt, de uitleg duidelijk was en alles veilig bij u werd afgeleverd. We zijn ook blij dat u de kwaliteit van het materiaal zo waardeert.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw constructie.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Glas niet afgekit in de raamprofielen
Glas was jammer genoeg niet afgekit in raamprofielen. De ramen worden gemonteerd geleverd, maar laten bij een gemiddelde regenbui dus water binnen. Bij navraag blijken de glazen helemaal niet afgekit te worden in het atelier. Het enige wat je dus kan doen is alles uitwendig helemaal af kitten met silicone. Voor de rest is het tuinhuis wel van hoge kwaliteit en de levering was ook super. Ik zou Chalet Center dus al bij al toch wel zeker aanbevelen.
17 december 2024
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u voor het delen van uw ervaring. We stellen het op prijs dat u zowel de sterke punten als uw aandachtspunt benoemt. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het tuinhuis en dat de levering vlot is verlopen.
We begrijpen dat het vastgestelde punt rond de ramen teleurstellend kan zijn en nemen deze feedback zeker mee. Mocht u hierover nog vragen hebben of advies wensen, dan mag u ons altijd contacteren zodat we samen kunnen bekijken wat in uw situatie aangewezen is.
Dank u voor uw open en genuanceerde beoordeling en voor het vertrouwen dat u ons ondanks alles blijft geven.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne feedback. Wat goed om te horen dat u onze dienstverlening als correct hebt ervaren en tevreden bent over de kwaliteit van het materiaal. Dat is precies waar we elke dag naar streven.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat alles correct is verlopen en dat u geen opmerkingen hebt. Dat is altijd het mooiste compliment voor ons team.
Bedankt voor uw vertrouwen 👍
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Uitzetting chalet leidt tot opening boven de deur.
De chalet is correct op tijd geleverd in augustus. Ik heb die zelf geïnstalleerd volgens de instructies, en ben ervan overtuigd dat ik die correct heb gebouwd. Echter, nu, na enkele maanden lijkt de chalet te zijn uitgezet, waardoor er een ruime opening is ontstaan boven de dubbele deur. En de deur heeft ook grote moeite om te sluiten. Dit is toch niet iets dat ik zou verwachten van dergelijke dure aankoop.
1 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u om uw ervaring te delen. We begrijpen uw bezorgdheid heel goed: wanneer er na enkele maanden veranderingen optreden aan een chalet, zeker bij een investering van dit niveau, kan dat teleurstellend en verontrustend aanvoelen.
Hout is een natuurlijk materiaal dat reageert op seizoensinvloeden. In de winterperiode kunnen balken en deuren inderdaad uitzetten, wat zich kan uiten in spanning rond openingen of deuren die moeilijker sluiten. Onze blokhutten en schrijnwerkelementen zijn hier op voorzien en kunnen doorgaans eenvoudig worden bijgeregeld zodat alles opnieuw correct functioneert.
We nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via sales@chaletcenter.com. Ons team adviseert u graag en bekijkt samen met u hoe dit vermoedelijk met beperkte inspanning kan worden verholpen, zodat alles weer naar wens werkt.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Sinds installatie 01/10 ging alles…
Sinds installatie 01/10 ging alles verkeerd. 😔 De problemen zijn bij jullie gekend. Het is een ganse lijst. Nog steeds niet alles hersteld....
1 oktober 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Het spijt ons oprecht te lezen dat uw ervaring sinds de plaatsing zo moeilijk verlopen is. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer er na de montage meerdere zaken niet in orde blijken en de oplossing langer op zich laat wachten dan verwacht. Dat is uiteraard niet de service die we willen bieden.
Zoals u aangeeft zijn de opmerkingen bij ons gekend en hebben we hier al samen rond samengezeten. We doen er alles aan om ook de resterende punten verder aan te pakken en tot een correcte afronding te komen. We hopen dat de geplande tussenkomst hierbij opnieuw een stap vooruit kan betekenen.
Dank u om dit met ons te delen en voor uw geduld tot nu toe. Mocht u nadien nog vragen of bezorgdheden hebben, blijven we graag met u in contact.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Alles vlot verlopen
17 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat alles vlot is verlopen. Dat is altijd aangenaam om te lezen en bevestigt onze inzet voor een zorgeloze ervaring.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
onze chalet is zeer mooi geworden
onze chalet is zeer mooi geworden
iedereen kan er nu in genieten voor de zomer
alles geeft mooi een plaats
6 januari 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel om dit te verduidelijken — u hebt helemaal gelijk.
Wat fijn om te horen dat uw chalet zo mooi is geworden en dat iedereen er nu al van kan genieten. We wensen u alvast veel comfort en plezier, ook tijdens de komende winterperiode, en daarna natuurlijk nog vele seizoenen lang.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
De verkoop is niet verlopen zoals…
De verkoop is niet verlopen zoals verwacht. Hierdoor is er achterstand in de plaatsing met als gevolg dat we putje winter alles nog moeten insmeren. Hopelijk blijft het weer droog! Ik wacht nog op terugbetaling.
17 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u om uw ervaring te delen. We begrijpen dat het verkooptraject en de daaropvolgende vertragingen voor extra stress hebben gezorgd, zeker omdat dit ertoe leidde dat de afwerking in een minder gunstige periode moest gebeuren. Dat is uiteraard niet ideaal en we begrijpen uw bezorgdheid daarbij volledig.
Wat de terugbetaling betreft: deze is intussen volledig goedgekeurd en zal binnenkort uitgevoerd worden. We beseffen dat dit alles samen te lang heeft aangesleept en nemen die feedback zeker mee om onze opvolging verder te verbeteren.
Dank u voor uw geduld en om dit onder onze aandacht te brengen. Mocht u nog vragen hebben, blijven we uiteraard beschikbaar.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Degelijk materiaal
Degelijk materiaal , evenwel duur om te laten zetten , bovendien geen opties voor afwerking (watervoorziening , doucheruimte e.d.
17 februari 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u voor uw feedback. Fijn om te horen dat u de kwaliteit van het materiaal als degelijk ervaart. Tegelijk begrijpen we uw opmerkingen over de kostprijs van de plaatsing en het ontbreken van afwerkingsopties.
Chalet Center focust zich bewust op de levering en plaatsing van houten constructies. Binnenafwerking zoals watervoorziening of sanitaire ruimtes behoren niet tot ons aanbod, zodat klanten daarin vrij blijven om dit verder naar eigen wensen te laten uitvoeren. We beseffen dat dit vooraf niet altijd even duidelijk is en nemen uw opmerking zeker mee.
Dank u om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Heel tevreden over het verloop van de…
Heel tevreden over het verloop van de aankoop van ons tuinhuis, reeds het tweede tuinhuis dat we kopen (we zijn verhuist) twee keer tevreden van de informatie die we kregen en hoe het hele proces van bestelling tot levering verlopen is. We hebben het tuinhuis wel zelf in elkaar gezet, maar ook dit verliep vlot vanwege al de duidelijke filmpjes die je op hun website kan vinden. Wij zijn zeer tevreden.
31 juli 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te lezen dat u voor de tweede keer voor Chalet Center hebt gekozen en opnieuw zo tevreden bent over de informatie, de begeleiding en het volledige traject van bestelling tot levering. Dat vertrouwen waarderen we enorm.
Ook leuk om te horen dat de zelfplaatsing vlot is verlopen dankzij de duidelijke filmpjes op onze website. Het is altijd een plezier te weten dat onze ondersteuning ook op die manier een verschil maakt.
Dank u voor uw vertrouwen en veel plezier met uw tuinhuis, op uw nieuwe plek.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Vlot, vriendelijk, correct en betrouwbaar
Van bij het begin tot het einde een vriendelijke ontvangst en begeleiding. Alles verliep vlot en correct. Eveneens een goede opvolging en ook betrouwbaar!
13 oktober 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze zeer fijne review. Wat mooi om te horen dat u zich van bij het begin tot het einde vriendelijk en correct begeleid voelde en dat alles vlot is verlopen. Ook uw vertrouwen en de waardering voor onze opvolging doen ons veel plezier.
Bedankt voor uw vertrouwen en deze warme woorden.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Mijn super ervaring aankoop en plaatsing tuinhuis.
Mijn ervaring is super goed, vanaf verkoop product tot en met levering was er super begeleiding en advies over plaatsing tuinhuis. Dus alleen maar lof over verkoop centrum Genk.
10 september 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo’n positieve ervaring had, van het eerste contact tot en met de levering en plaatsing. We zijn bijzonder blij dat de begeleiding en het advies u zo goed zijn bevallen en geven uw lof graag door aan het verkoopcentrum in Genk.
Dank u voor uw vertrouwen en veel plezier met uw tuinhuis.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Het was voor vervangstukken ondermeer…
Het was voor vervangstukken ondermeer een raampje dat moest vervangen worden en de verkoper heeft zeer goed geholpen alles was ok bij afhaling
10 september 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u goed geholpen werd en dat alles vlot is verlopen bij de afhaling. We hechten veel belang aan een correcte opvolging, ook wanneer het om vervangstukken gaat, en het doet ons plezier dat u dit zo ervaren heeft.
Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Alles netjes geleverd met een…
Alles netjes geleverd met een duidelijke beschrijving om zelf te plaatsen. Staat zeer mooi in de tuin!
18 april 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat alles netjes geleverd werd en dat de beschrijving duidelijk was om zelf aan de slag te gaan. We zijn blij dat het tuinhuis zo mooi tot zijn recht komt in uw tuin.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Degelijk tuinhuis voor zijn prijs
Het tuinhuis werd op tijd geleverd en gemonteerd. Het is goed afgewerkt. Het enige wat ik minder vind is de dakbedekking. Er zijn al tweemaal singels losgekomen, die we hebben moeten terugplaatsen. Verder alles in orde.
16 september 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw feedback en de mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de levering en plaatsing vlot verliepen en dat u tevreden bent over de afwerking. Uw opmerking nemen we zeker ter harte, want zulke aandachtspunten helpen ons om onze producten en afwerking verder te blijven verbeteren. We zijn alvast blij dat alles verder in orde is.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
onze eerste ontvangst was super ,de…
onze eerste ontvangst was super ,de communicatie top ,en met alle vragen een oplossing .
leveren correct en plaatsen super afgewerkt .
1 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo’n positieve ervaring had, van het eerste contact tot en met de plaatsing. We zijn blij dat alles vlot en naar wens is verlopen en dat u zich goed geholpen voelde doorheen het hele traject. Bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie woorden.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goede uitleg en vriendelijke…
Goede uitleg en vriendelijke verkoopster in chaletcentr Geel
15 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw bezoek. We zijn blij dat u zich goed geholpen voelde en dat alles duidelijk werd toegelicht. Uw positieve woorden geven we graag door aan het team in Geel.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Zeer vriendelijk en behulpzaam…
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel!!Vooral Erwin van de vestiging in Genk
5 september 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons. We geven uw waardering met veel plezier door aan het team — zulke reacties doen ons echt deugd en motiveren ons elke dag opnieuw.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.