Zeer kwalitatief materiaal, vlotte levering en plaatsing. Tevens vriendelijke mensen in alle geledingen van het proces van ontwerp tot plaatsing. Had echter een factuuroverzicht gevraagd van all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Uitstekende service. Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring met Chalet Center. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De adviseur nam echt de tijd om mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Winkel is behulzaam en ge moogt ze altijd bellen voor extra uitleg Goed materiaal In de handleiding zijn er toch een paar verbeter puntjes voor de rest goed te volgen Spijtig dat sommige planken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super tevreden! We hebben hiervoor twee offertes laten opmaken bij ander bedrijven. Chalet center was veel goedkoper tegenover beide VOOR EXACT HETZELFDE (zelfde hout en isolatie). We zijn ook heel g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Chalet Center
Geschreven door het bedrijf
Over Chalet Center / À propos de Chalet Center
🇫🇷 Si vous préférez le français — scrollez un peu plus bas pour la version complète en français.
Chalet Center is dé Belgische specialist in blokhutten, tuinhuizen, garages, carports en poolhouses. Al meer dan 30 jaar ontwerpen en produceren wij onze constructies in eigen atelier in België, met oog voor kwaliteit en duurzaamheid.
Dankzij onze 11 toonzalen verspreid over heel België kunnen klanten onze modellen in het echt bekijken en professioneel advies krijgen op maat van hun tuin en wensen.
Bij Chalet Center staat een persoonlijke aanpak centraal. Van ontwerp tot levering en eventuele plaatsing: wij begeleiden onze klanten in elke stap van hun project.
Onze toonzaal‑locaties
- Elversele — hoofdatelier & showroom
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Showrooms Tuinhuizen & blokhutten Garages & carports
Waarom kiezen voor Chalet Center?
- Eigen productie in België
- Groot aanbod: van kleine tuinhuisjes tot luxe poolhouses en garages
- Persoonlijk advies en begeleiding op maat
- Toonzaal in je buurt
- Transparante prijs‑kwaliteitverhouding
Version française
Chalet Center est le spécialiste belge des chalets, abris de jardin, garages, carports et poolhouses. Depuis plus de 30 ans, nous concevons et produisons nos constructions dans notre propre atelier en Belgique, avec un souci permanent de qualité et durabilité.
Grâce à nos 11 showrooms répartis dans toute la Belgique, vous pouvez découvrir nos modèles en réel et bénéficier d’un conseil professionnel adapté à votre jardin et vos besoins.
Chez Chalet Center, une approche personnalisée est au cœur de notre démarche. De la conception à la livraison, et l’installation si nécessaire, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet.
Nos showrooms
- Elversele
- Roeselare
- Genk
- Kampenhout
- Kruisem
- Geel
- Wommelgem
- Sint‑Pieters‑Leeuw
- Gembloux
- Quaregnon
- Liège
Nos showrooms Abris de jardin & chalets Garages & carports
Nous sommes prêts à concrétiser votre projet — contactez‑nous pour en savoir plus !
Wij zetten in op kwaliteit en service
Geschreven door het bedrijf
- Bij Chalet Center geloven we dat een houten bijgebouw meer is dan een constructie — het is een persoonlijke investering in comfort, uitstraling en levenskwaliteit. Daarom zetten we in op een aanpak die even degelijk is als onze producten. Heldere communicatie vormt het fundament van elk klantcontact: transparante informatie, eerlijke prijzen en duidelijke afspraken. Van het eerste bezoek aan één van onze 11 toonzalen tot de oplevering van het project, staat ons team klaar met advies op maat, technische kennis en praktische ondersteuning. Onze tuinconstructies worden ontworpen en geproduceerd in eigen atelier in Elversele, wat ons toelaat om elk detail op te volgen en snel in te spelen op specifieke wensen. Klanten krijgen dus niet zomaar een standaardproduct, maar een oplossing die perfect aansluit op hun tuin, stijl en verwachtingen. Of het nu gaat om een compact tuinhuis of een luxueus poolhouse met maatwerkopties: wij begeleiden onze klanten stap voor stap in hun project. Geen keuzestress, geen verrassingen — wel een duidelijke planning, betrouwbare service en een resultaat waar we samen trots op kunnen zijn.
Onze kwaliteitsgarantie
Officieel certificaat van Belgisch vakmanschap
Bij Chalet Center gaan we veel verder dan enkel het aanbieden van een mooi tuinhuis of poolhouse. Wij bieden onze klanten de zekerheid dat hun constructie met vakmanschap en zorg is gemaakt — volledig in België. Daarom ontvangt elke klant bij aankoop een officieel Chalet Center authenticiteitscertificaat.
Dit certificaat bevestigt dat je constructie ontworpen én geproduceerd is in ons eigen atelier in Elversele, volgens de strenge kwaliteitsnormen van het Force Plus-label. Dat betekent: duurzame houtselectie, robuuste verbindingstechnieken, een nauwkeurige afwerking en een productieproces dat tot in de puntjes wordt opgevolgd.
We maken er bewust een punt van om geen gebruik te maken van goedkope Oost-Europese import. Alles wat je bij ons koopt is door onze eigen mensen gemaakt, onder ons toezicht, met materialen die we zelf selecteren. Zo garanderen we niet alleen kwaliteit, maar ook eerlijkheid en transparantie.
Het Chalet Center-certificaat is jouw bewijs van authentiek Belgisch vakmanschap — een garantie die je nergens anders vindt.
Contactgegevens
Pontweg 9c, 9140, Elversele, België
- 052 460 111
- info@chaletcenter.com
- chaletcenter.be
Kom langs in één van onze 11 showrooms
4,3
Uitstekend
283 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles was tip top in orde
10 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles tiptop in orde was. We zijn blij dat alles volledig naar wens verliep.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Mensen met kennis van zaken in de winkel te wommelgem
Zeer correcte communicatie,levering zoals besproken,steeds info kunnen vragen ook bij het zelf plaatsen. Prijs/kwaliteit zeer goed.
28 april 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het advies in onze winkel in Wommelgem en dat alles, van communicatie tot levering en ondersteuning bij het zelf plaatsen, vlot en correct verliep. Het doet ons deugd dat u de kwaliteit en het totaalplaatje zo weet te appreciëren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Tevreden
Zeer goed ontvangen en uitleg gekregen
Duidelijke afspraken juiste informatie
Op tijd geleverd alles erbij geen problemen gehad kan niet beter
10 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor deze mooie 5-sterrenbeoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed werd ontvangen, duidelijke uitleg kreeg en alles volgens afspraak en zonder zorgen is verlopen. We zijn blij dat de levering en het volledige proces helemaal naar wens waren.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goed bouwpakket en kwalitatief zeer…
Goed bouwpakket en kwalitatief zeer mooi en stevig.
11 april 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve feedback. We zijn blij dat u het bouwpakket als kwalitatief en stevig ervaart. Fijn om te horen dat het geheel zo’n goede indruk nalaat.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Snelle service
10 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw positieve feedback. Wat fijn om te horen dat u onze service als snel en vlot heeft ervaren. We stellen uw vertrouwen in Chalet Center erg op prijs.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Vriendelijk en doeltreffend personeel…
Vriendelijk en doeltreffend personeel in de winkel. Op tijd geleverd. Goed verpakt. Gul met spijkers, dakgootonderdelen en dak / vloerdelen. Duurzamheid is natuurlijk nog niet bekend. Hier en daar kan er volgens mij nog wat verbeterd worden aan het ontwerp. O.a. voor bevestiging van het dak.
15 mei 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw uitgebreide en evenwichtige feedback. Wat fijn om te horen dat u onze service, levering en kwaliteit zo positief heeft ervaren. We waarderen het ook dat u uw suggesties deelt; zulke inzichten helpen ons om onze producten en ontwerpen verder te verfijnen. Bedankt voor uw vertrouwen in Chalet Center.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Goede prijs voor een kwalitatief…
Goede prijs voor een kwalitatief tuinhuis, perfecte levering met zeer goede beschrijving voor de doe het zelver.
10 juli 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne feedback. Wat prettig om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit, de prijs en het vlotte verloop van de levering. We zijn blij dat alles duidelijk en goed werkbaar was voor u.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Deco design. Degelijke en vakkundige uitvoering
Zeer tevreden met het volledig verloop van dit project.
Gaande van een geëngageerde verkoper tot joviale en vakkundige montageploeg.
3 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het volledige verloop van uw project. We zijn blij dat zowel de begeleiding als de uitvoering aan uw verwachtingen voldeden en dat alles een positieve indruk heeft nagelaten. Hartelijk dank voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Uitstekend vurenhout er is slechts een…
Uitstekend vurenhout er is slechts een minpunt dat de deur klemt bij vochtig weer wat eigenlijk niet te vermijden is !
10 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw feedback en uw vertrouwen. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van het vurenhout. We geven graag mee dat onze deuren regelbaar zijn; bij vragen of om dit verder te laten afstellen mag u gerust contact opnemen met onze salesafdeling sales@chaletcenter.com. We helpen u graag verder om dit euvel te verhelpen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Gooie werkers voor mijn nieuwe chape te…
Gooie werkers voor mijn nieuwe chape te gieten en die voor mijn tuin huis te monteren
10 december 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne reactie. Wat prettig om te horen dat u zo tevreden bent over het werk en de uitvoering van uw project. We zijn blij dat alles vlot en professioneel verlopen is.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de samenwerking én de prijs-kwaliteitverhouding.
We wensen u nog veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
We zijn heel tevreden met onze nieuwe…
We zijn heel tevreden met onze nieuwe tuinhuis , zeer goede kwaliteit! Communicatie met de verkoper is ook heel vlot verlopen , de verkoper was heel vriendelijk! Mvg
18 juni 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe tuinhuis en de kwaliteit ervan. We zijn ook blij dat de communicatie vlot verliep en dat u zich goed geholpen voelde. Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Degelijk materiaal maar je moet ze in het oog houden
Wij zijn heel blij over ons nieuwe tuinhuis. Het is degelijk materiaal.
Maar het is heel jammer dat het bedrijf niet heeft doorgegeven aan de plaatsers dat wij de deur aan de andere kant wouden hebben. Ik kwam iets later thuis en merkte te laat op dat ze het tuinhuis aan het bouwen waren met de deur aan de verkeerde kant. Wat wel heel jammer was.
14 april 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van uw nieuwe tuinhuis.
We begrijpen dat het erg jammer is wanneer een gewenste wijziging — zoals de positie van de deur — niet correct wordt doorgegeven. Dat is zeker niet de bedoeling, en we nemen uw feedback intern mee om dit in de toekomst beter te bewaken.
Toch hopen we dat u veel plezier beleeft aan uw tuinhuis, ondanks dit misverstand.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Voor een deur te vervangen zijn jullie…
Voor een deur te vervangen zijn jullie heel duur.
Kwaliteit is prima
9 mei 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit.
We begrijpen dat de kostprijs voor een vervanging hoger kan overkomen. Dit hangt vaak samen met maatwerk, montage en transport, maar we nemen uw feedback zeker mee in onze evaluatie.
Dank voor uw vertrouwen in Chalet Center.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Hartelijk dank voor uw fijne feedback!
Het doet ons plezier te horen dat alles duidelijk werd uitgelegd en naar wens verliep.
We staan steeds voor u klaar bij toekomstige vragen of projecten.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Zeer omslachtig om een besteld stuk…
Zeer omslachtig om een besteld stuk gewoon af te halen. Het duurde ook heel lang eer het binnen was, bleek dat het order niet was doorgegeven.
30 oktober 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. We geven graag toe dat er in uw dossier inderdaad een fout gebeurd is met het doorgeven van het reserveglas.
Onze excuses hiervoor – intussen hebben we intern actie ondernomen om te vermijden dat dit in de toekomst nog gebeurt. We danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Communicatie daar begint het al mee.
Communicatie daar begint het al mee.
Probleem met het plaatsen, daar er 1 werknemer niet werkt om vrijdag. Werd dan verplaatst naar een andere dag, terug verlof moeten nemen.
Ook verkeerde kleur van verf geleverd.
17 april 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste mevrouw Snauwaert,
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat dit project voor u niet is verlopen zoals gehoopt, en dat u hierover ontgoocheld bent.
Vanuit onze kant hebben we meerdere pogingen ondernomen om alles correct op te volgen: we hebben u gecontacteerd om resterende werken in te plannen, uitleg gegeven over de situatie ter plaatse, en waar nodig de communicatie verduidelijkt.
We vinden het jammer dat dit niet geleid heeft tot een positievere ervaring, want klantentevredenheid blijft voor ons erg belangrijk. Mocht u alsnog verdere vragen of opmerkingen hebben, dan kan u ons altijd bereiken via services@chaletcenter.com
.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
ze hebben voor mij de best mogelijke…
ze hebben voor mij de best mogelijke oplossing gezocht en uitgevoerd . de plaats waar het tuinhuisje moest komen was niet zo gemakkelijk .Doch is het goed gekomen met grondpalen te plaatsen en daarop mijn tuinhuisje. Alvast bedankt
10 september 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw mooie feedback. Wat fijn om te horen dat er samen naar een passende oplossing werd gezocht en dat alles uiteindelijk goed is uitgevoerd, ondanks de uitdagende situatie. We zijn blij dat het resultaat aan uw verwachtingen voldoet en danken u voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Klachtenmail gestuurd ivm…
Klachtenmail gestuurd ivm schimmelvorming na een paar maanden
Waterinsijpeling via de hoeken waar de latten elkaar kruisen.
Tuinhuis is behandeld met de producten die erbij geleverd waren
Wij zijn een bouwbedrijf al meer dan 35 jaar , dus aan de plaatsing zal het niet hebben gelegen
21 februari 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste klant,
Bedankt voor uw review, al vinden we het uiteraard jammer dat u deze ervaring had.
We merken graag op dat we uw melding wél ontvangen en beantwoord hebben, met de vraag naar meer informatie en foto's, zodat we een oplossing konden bekijken. Helaas kregen we deze gegevens niet aangeleverd en werd het tuinhuis reeds afgebroken voordat we de kans kregen om uw situatie correct te beoordelen of te helpen.
Bij Chalet Center streven we steeds naar een correcte opvolging en klantgerichte service, ook na verkoop. We vinden het dan ook jammer dat we dit in dit geval niet hebben kunnen doen.
Mocht u in de toekomst opnieuw bij ons terechtkomen, staan we uiteraard opnieuw voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Zeer vlotte degelijke hulp bij kiezen
Zeer vlotte degelijke hulp bij kiezen. Aangename verkoopster Liesbeth. Zeer hulpvaardig. Goede raadgeving en hulp bij het kiezen.
5 mei 2025
Antwoord van Chalet Center
Beste,
Dank u wel voor uw fijne feedback. Wat prettig om te horen dat u zich vlot en goed geholpen voelde tijdens het kiezen en dat de begeleiding als aangenaam en behulpzaam werd ervaren. We zijn blij dat we u konden ondersteunen met passend advies.
Met vriendelijke groeten,
Het Chalet Center team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.