Chapeaushop Reviews 

Les gants sont très bien là livraison à été respecté

En attente d'expédition depuis 15 jours, pour un chapeau livré depuis l'Allemagne ça fait long, je ferais confiance à Amazon la prochaine fois..

J' ai commande une écharpe le Samedi 21/12/2024.
Le Lundi, je reçois un mail m'informant que le colis était parti.
Depuis je constate que celui-ci n'est pas entre les mains du transporteur.
Depuis, j' essaie en vain de contacter le service client.
Je suis client depuis sept ans.
Je pense que je vais voir ailleurs, en espérant être remboursé.
Le service admet un "problème".
J' ajoute avoir pris l'option payante " livraison rapide" !
Je pense plutôt que c'est " l'option tortue".
A éviter .
Finalement, j'ai reçu le colis 10 jours après la commande.
Entre temps, j' ai dû me résoudre à faire mon achat ailleurs,
J' ai donc renvoyé le colis.

1ère commande effectuée sur ce site et ravie!
L’article est conforme à la description (casquette stetson) , la qualité est au rdv , la taille correspond.
La commande est arrivée selon les délais prévus, très bien emballée.
Merci pour le service client

Deuxième commande sur ce site au grand choix.
Commande reçue rapidement, bien emballée et absolument conforme à la description et photo.
Je recommande les yeux fermés !

Très belle présentation et produit de qualité.

Second achat sur Chapeaushop. Les articles sont magnifiques (chapeau et gants assortis) et de grande qualité, je suis ravie. Le service client est réactif et à l'écoute et il répond très rapidement à vos interrogations.
L'emballage est très soigné. Ma commande est arrivée avec un peu de retard, ce n'était pas la faute du marchand mais du transporteur.
J'ai été informée rapidement par retour d'email de l'état d'avancement de mon colis.
Je ne comprends pas la mauvaise foi qui se dégage de certains commentaires certifiant que les articles arrivent directement de Chine, ce qui est faux, ils sont envoyés du site en Allemagne.
Je continuerai sans hésiter à commander sur ce site marchand FIABLE. Merci à toute votre équipe!!

Jamais déçue de mes achats. Chapeaux et casquettes de qualité, envoi rapide et soigné.

Grand choix de modèle de chapeaux de grandes marques ! Envoi rapide et soigné ! Merci à Chapeaushop !

Un excellent site pour choisir un chapeau quel que soit le modèle. Prix abordable. Il y a des réductions intéressantes.

Jamais eu problème jusqu'à aujourd'hui. Je commande chapeau Stetson + une plume . J'ai bien reçu le Stetson mais à la place de la plume, 2 morceaux de liège pour rétrécir tour de tête. Le 29/11/24 réclamation
pour plume manquante. Le 30/11/24, envoie de l'objet
manquant. Bravo et merci encore

J’ai payé pour une expédition rapide, ça va faire 4 jours et ma commande n’est toujours pas expédiée…

La taille demandée lors de ma commande, achat d’une casquette Kangool taille 57 ne correspond pas du tout à celle acheté !
La taille reçu n’est du tout celle voulue, beaucoup trop grande, et pour cause la casquette n’a pas de numéro de taille mentionné à l’intérieur de la casquette !!
Je ne peux donc pas vérifier et contester !
La seule chose qui me permet d’affirmer que ce n’est pas la taille demandée est que j’ai l’habitude de commander des casquettes sur ce site, et je prends toujours la même taille soit du 57.
Par conséquent, je suis très déçu par ce manque de professionnalisme !
Pas sérieux de la part du vendeur

La qualité. La réactivité. L'emballage.
Ce n'est pas ma première expérience et c'est toujours aussi parfait.
Merci.

site très complet beaucoup de choix à des prix raisonnables

Très satisfaite, envoi et livraison très rapides et article conforme et de qualité, je recommande

Item arrived with speed and well packaged, well made would highly recommend.

Chapeaushop propose d'excellents produits de très bonnes marques. Les images du site correspondent parfaitement et le guide des tailles est bien correct. Les livraisons s'effectuent dans les délais.

C'est incroyable comme ce site marchand ne se débine pas en répondant avec autant d'aplomb à des clients mécontents et victimes de leurs arnaques les produits sont de qualité très médiocre. Site basé en Chine, rien à voir avec des produits de marques de prestige, à fuir!

Ce n'était pas la première fois que j'ai acheté chez chapeaushop. Toujours été satisfait. Beaucoup de choix et des chapeaux de bonne qualité.
Livraison rapide comme mentionné à l'achat.
Pour les Stetsons c'est LE magasin.